物（wù）業公（gōng）司清潔（jié）管理規（guī）程

1目的（de）

規定公（gōng）司所轄物業清潔管理工作的職責、流程和要求，對清潔（jié）工（gōng）作質量實（shí）施控製，確（què）保所轄物業的清潔衛生，為顧（gù）客創造一個清潔、舒適的居住和工作環境。

2適用範圍

公司所轄（xiá）物業（yè）的清潔管理。

3職責

3.1管理處負責製定《清潔檢查標準及扣分標準（zhǔn）》，並（bìng）對（duì）清潔工作進行日常檢查、監督和考評。

3.2管理處負責對清潔服務（wù）供應商的清潔工（gōng）作進行監督檢查、評定和費用匯總。

4工作流程

4.1公司所轄物業的清潔衛生（shēng）采（cǎi）取對外分包形式，管理處負責按《供應（yīng）商的選擇和管理規程》對清（qīng）潔服務供應商進行選擇和管理（lǐ）。

4.2公司與選擇的合格清潔服務供（gòng）應商簽定《清潔服務承包（bāo）合同》。

4.3管理（lǐ）處（chù）應根據顧客的實際需求和《清潔服（fú）務承包合同》製定形成文件的《清潔檢查標準及扣分標準》。

4.4每年年初（chū）管理處應根據上（shàng）一年度對清（qīng）潔服務供應商的工作總結、評審記錄和本年度的質量管理目標，對《清（qīng）潔（jié）檢查標準及扣分標準》進行適宜地修改。

4.5各管理處應指定專（zhuān）人按照《清潔檢查標準及扣分標準》每日對各個崗位的（de）清潔（jié）、保潔情況（kuàng）進行檢查監督，發現不合格，應（yīng）立即要求糾正，並重新進行檢查，直至達到要（yào）求（qiú），檢查結果（guǒ）記錄在《清潔衛生檢查表》中。

4.6管理處每周應對清潔、保潔工作質量綜合評定一次，評定結果記錄在《清潔衛生檢查（chá）表》中，並於下月5日前將檢查及評定（dìng）結果統一交至綜合部。

4.7管理處每月月初根據管理處反饋的清潔（jié）衛生檢查情況對上月的清潔衛生（shēng）工作進行統計分析和綜合評定，評定結果記（jì）錄在《分包項（xiàng）目__月份質量評定和費用匯總（zǒng）表》中。

4.8每年合同期滿前一個月，綜合部組織管理處按《供應商的選擇和管理規程》規定對清（qīng）潔（jié）服務供（gòng）應商進行評審，以確定供應商是（shì）否具有提供合格清潔服務的能力，如有必要，重新選擇新的合格服務供應商。

5記錄、標（biāo）識

5.1《清潔衛生檢查表》

5.2《分包項目（mù）__月份質（zhì）量評定和費用匯總表》