公共區域清潔作業指導書（shū）

1.0目的

規範保潔（jié）員作業程序，提高工作效率，保證（zhèng）工（gōng）作質量。

2.0適用範圍

小區外環境、庭院（yuàn）、道路（lù）、農貿市場（chǎng）的清潔工作。

3.0管理內（nèi）容

3.1.0庭（tíng）院與道路清潔（jié）

3.1.21工具準備

叉頭掃把、水桶、抹布、塑料掃（sǎo）帚、撮箕、鐵（tiě）鏟、垃圾袋、垃圾車。

3.1.22操作程序

a）清掃庭院、道路（對積在地麵上的板結泥土等，應用鐵鏟或鏟刀清除），並（bìng）將垃圾收堆。

b）收果皮箱的垃圾，換垃圾袋（dài）。

c）擦拭果皮箱的外表及煙灰缸。

d）擦拭工（gōng）作區域內的座椅、秋千椅及石凳等。

e）擦拭宣傳欄、鐵門、雕塑、標識牌、草坪燈等（詳見本作（zuò）業指導書3.2條款）。

f）對道路上的痰跡或汙染物等，可作局部衝洗處理。若（ruò）全範圍衝洗地麵，需報（bào）告班長同意。

g）清除綠化地內的紙屑、煙頭等雜（zá）物，保潔（jié）綠化帶。

h）清除（chú）電纜溝（gōu）蓋縫隙裏的煙頭、紙屑（xiè）等雜物。

i）清洗水體。

3.1.23清潔（jié）標準

——道（dào）路潔淨（jìng）無屑、無（wú）泥土、無汙跡、無汙（wū）物；每30分鍾巡回保（bǎo）潔一次。

——果皮箱外表潔淨無塵無汙跡，內無積水、無（wú）異味（wèi）。

——座椅、秋千椅、石凳、標識牌、草坪燈（dēng）等潔淨（jìng）無塵、無蛛網（wǎng）。

——綠化帶內無汙物、無廢屑雜物、無10平方厘米以上的落葉。

——水體清澈見底，無漂浮物、無異味。

3.1.24注意（yì）事項

——清掃道路時應盡量將掃（sǎo）帚壓低，避免塵土飛（fēi）揚（yáng）。

——清掃道路的（de）完成時間：夏季，7：00之（zhī）前；冬季（jì），7：30之前。

——水體（tǐ）清洗完（wán）成後，應通知（zhī）就近的保安隊員，告知其補充水源。

3.11廣告（gào）牌、宣傳欄、鐵門、信箱、石柱、石凳、座椅清潔

3.2.1工具準備

抹布、雞毛撣子、水桶。

3.2.2操作流程

a）先用雞毛撣撣去塵埃、蜘蛛網。

b）用抹布蘸（zhàn）上清潔劑擰幹後擦拭；

c）順著一個方向擦拭。

3.2.3注意事（shì）項

清掃（sǎo）灰塵時，注意行人和周圍環境，在無人通行的情況下操作，並注意安全。

3.2.4清潔標準

石柱、宣傳欄、鐵門、信箱（xiāng）、石凳、廣告（gào）牌潔淨光亮、無死角、無（wú）塵垢。

3.12農貿市場清潔流程：

3.3.1工具準備

叉頭（tóu）掃把、塑料掃帚、撮箕、鐵鏟、水桶、抹布、刮水器、膠（jiāo）水管、清潔劑、垃圾袋、垃圾（jī）車等。

3.3.2操（cāo）作程序

a）清潔男女衛生（shēng）間、更換垃圾袋。

b）清掃農（nóng）貿市場內地麵的垃圾、雜物。

c）擦拭市場內的台（tái）麵、消火栓、1.8M以下的牆麵。

d）擦拭百葉窗、卷簾門、農貿市場內的頂部管道。

e）擦拭果皮箱、垃圾桶、玻璃窗及其它附屬設施設備。

f）收集垃圾，將垃（lā）圾裝車並清運至生活垃圾中轉站。

g）巡（xún）回保潔市場內外。

h）挪移排水溝上的蓋板，清除排水溝內的雜（zá）物，衝洗排（pái）水（shuǐ）溝後（hòu），將（jiāng）排水溝蓋板複位（每（měi）周一次）。

i）衝洗並將地麵拖幹淨。

3.3.3工作標準：

——地麵（miàn）潔淨，無雜物無積水，如有遺棄菜葉時，30分鍾內清理完畢。

——衛生間無積（jī）水、無雜物（wù）、無頑垢、無異味（wèi）。

——管道、百葉窗無積塵，卷簾門、台麵、牆麵無灰塵無汙跡。

3.13垃圾存放及清運（yùn）（參見《保潔部收集（jí）清運生活垃（lā）圾作業指導書（shū）》）：

a）小區內住戶垃圾均袋裝後投放於各樓層保潔間（jiān）或投放於單元下（xià）垃圾桶內。

b）每日保潔（jié）員將垃圾收集到樓下單元大門外的（de）垃圾桶內，然後（hòu）由收運垃圾人員清運到垃圾中（zhōng）轉站。

c）在收集垃圾袋時,保潔工應隨身攜帶垃圾袋,以備中途垃圾袋（dài）破損時更換。

d）所有垃（lā）圾都袋裝（zhuāng）後運送到生活（huó）垃圾中轉站，袋裝垃圾存放於垃圾站的垃圾坑（kēng）內。

e）將垃圾中轉站的大門鎖閉好。

f）每（měi）天環衛垃圾（jī）清運車來清除垃圾站裏的垃圾時,保潔員（yuán）須配合裝載垃圾，並及時對垃圾中轉（zhuǎn）站進行衝洗和消殺處（chù）理。

g）值班（bān）人員須作好《生（shēng）活垃圾清運登記》。

3.14遵照《     保潔（jié）員崗位表》，按《清（qīng）潔質量標準》要求的內容（róng），完成每項工作（zuò）後在相應區域的《保潔工作巡視表》上簽注完成時間、完成內容和本人姓名。

4.0相關文件

4.1 《保潔部收集清（qīng）運生活垃圾作業指（zhǐ）導書》

5.0相關（guān）記錄

5.1 《生活垃圾清運登記》

5.2 《保潔工作巡（xún）視表》

6.0附錄

6.1《     保潔員崗位表》

6.2《清潔質量（liàng）標準》