環境衛生和綠化管理方案

我們將以ISO9000為基礎，進行“高標（biāo）準，嚴要求”的環境衛生管理和以“高質量、高頻度”的環境衛生（shēng）維護，讓業主和我們共同參與環境（jìng）衛生管理與監督，建設好我們共同的家園，管理（lǐ）處也將根據實際情況製訂以下具體（tǐ）工作內容（róng）如下：

1、垃圾分流

垃圾實行袋裝化：住戶的（de）生活垃圾的收（shōu）集（jí），統一采用管理處提供的垃圾袋進行收集，清潔工按照（zhào）垃圾的可回收和（hé）不可回收進行（háng）分（fèn）類利用，避免資源浪費和汙染環境，收集的垃圾統一（yī）交給環（huán）衛部門集中進行無害化處理。

2、衛生保潔程序

（1）管理處專門負（fù）責衛生管理（lǐ）人員每天對（duì）管理區域（yù）內的衛（wèi）生負責，定期和不定期對衛生情況和衛生（shēng）工情況進行抽查。

（2）發現存（cún）在（zài）清潔問題，分析存在的大致原因（如果是保潔員偷懶要嚴肅批評）。如果有其他因素要（yào）求保潔員以後一定要及時注意。

（3）找來當班保潔員（yuán），到現場進行整改，整改過後進行（háng）複查並記（jì）錄。

3、環境綠化（huà）管（guǎn）理

物業綠化是為使業主（使用人）創造清新優美的生活、工作環境（jìng）。加強環境保護，營造良好的生態環境已成（chéng）為人們共（gòng）識和追求，反映到物（wù）業工作上來就是要做（zuò）好物業綠（lǜ）化管理工作（zuò）。根據所管物業類型、規模和（hé）綠化管理要求合理組織人力，製定（dìng）相應的工（gōng）作計劃，責任落實，管理到位，保證綠化工作的正常開展和物業環境綠意盎（àng）然。

（1）管理處（chù）安排的綠化負責人每天對所管的（de）綠化的澆水、施肥、鋤草、修剪、防寒除蟲等進行檢查。

（2）發現問題，分析原因（yīn）記（jì）錄在案，對各個環節提出修整方案，該澆水的（de）澆水、該施肥的施肥、該鋤草的鋤草、該修剪（jiǎn）的修剪（jiǎn）、該防寒（hán）除蟲（chóng）的進行除蟲害等。

（3）由管理處綠化組進行人員的安排，對問題進行針對性的（de）處理。

（4）負責人對整改過後的綠化環境進行複查，已經達到（dào）要求後填（tián）寫《綠化管理（lǐ）統計表》存檔。

4、環境衛生和綠化養護（hù）管理的質量要求（qiú）和考核標準

（一）、環（huán）境衛生管理工作

項目工作要（yào）求（qiú）及標準評分標準得（dé）分備注

室外20分小區道路（lù）清潔無（wú）塵土、紙屑（xiè）、積水、雜物符合4分，發（fā）現1處（chù）扣（kòu）1.5分

房屋明溝無（wú）淤泥、汙（wū）垢、積水、雜物、不堵塞符合4分，發現1處扣1.5分

宣（xuān）傳欄、扶手欄、導向牌潔（jié）淨無灰塵、無汙跡符合4分，發現1處扣0.5分（fèn）

盆景花木保持鮮活。花壇無雜草、枯枝等符合4分，基本符合3分

垃圾池垃圾日常日清（qīng），垃圾實行袋裝化。符合（hé）2分，基本符合1分

露天陽台（tái）清潔無雜物符合2分，發現1處扣0.5分

室內25分門廳、大堂地麵、牆麵光亮整潔（jié）樓內無亂塗亂畫現象符合3分，發現1處扣0.5分（fèn）

消防樓梯踏步（bù）無塵土、雜物、扶手無灰塵符合3分，發現1處扣0.5分

公（gōng）用門窗、牆、玻璃、消防（fáng）箱、消防管、信箱無灰塵符合5分（fèn），發現1處扣1.5分

垃圾筒無異味、無汙水（shuǐ）、外表清（qīng）潔符合4分（fèn），發現1處扣1.5分

電梯門、轎廂地麵無雜物痰跡、煙蒂（dì），壁麵無汙垢符（fú）合4分，發現1處扣1.5分

大廈（xià）內地麵必須保持清潔光亮、小區（qū）保持清潔符合3分，發現1處扣1分

地（dì）下室保持幹（gàn）燥，清潔，無（wú）亂堆雜物符合3分，基（jī）本（běn）符合2分

（二）、綠化養護（hù）工作

項目工作要（yào）求及標準評分標準得分備注

綠（lǜ）化養護管理30分生長茂盛無枯枝（zhī），修（xiū）剪整齊，草坪無雜草符合5分發現1處扣1分

新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合5分，基本符合3分

蟲害的樹木不超過總數的2%，綠地病蟲害的麵積不超過（guò）5%，滅蟲率達100%符合5分，基（jī）本符合3分

綠化設施無缺損，綠化建築小品無損壞符合5分，基本符合2分

按計劃養（yǎng）護，按特殊要求養護實施情況符合5分（fèn），基本（běn）符合2分（fèn）

綠化檔（dàng）案齊全、完整（zhěng），管理養護記錄完整符合5分，基本符合3分

5、規章（zhāng）製度

為（wéi）了管理區的環境衛（wèi）生和綠化的優化組合，規範部分管理水平，合理化區域內的管理要求，特製訂管理（lǐ）規定及崗位職責如下：

（1）環境（jìng）衛生管理規定

1、區域（yù）內業主應在規定的時間和指定的垃圾桶清倒垃圾，嚴禁亂倒亂拋。

2、嚴禁隨地吐痰；禁止向室外潑水、丟拋果皮、煙蒂、雜物等。

3、保持公共樓梯走道整（zhěng）潔，不得在（zài）公共走廊過道堆放車輛雜物等。

4、區域內不準養家禽（qín）和牲畜，合理、合法，規範飼養寵物等禽畜。

5、不準在大廈內公共場所擺佛堂、燒香拜佛、辦理喪事等活動。

6、要保持環境清新，所有（yǒu）業主（或租戶）的雜物、廢（fèi）氣（qì）、汙水，要自行處理好，不得造成環境汙（wū）染

（2）綠化（huà）管理規定

為使小區有一個鮮花盛開、綠樹成蔭、優美清（qīng）新的（de）居住環境，特製（zhì）定如下綠化管理規定：

1、愛護小（xiǎo）區的花草樹木和園林設施。

2、小區內的綠化綜合管理有物業（yè）公（gōng）司綠化隊負責。

3、嚴禁攀折花木、踐踏草（cǎo）坪；不準（zhǔn）在樹木上涼曬衣物、係鐵絲、拉繩索、掛物件（jiàn）等。

4、不（bú）準損壞花木的保護設施；不準在草坪及綠化（huà）帶內（nèi）嬉（xī）戲、玩耍。

5、不準在愛綠化帶內倒汙水、垃圾、焚燒物品。

6、不準在綠化帶內設置廣告、招牌。

7、不準（zhǔn）在綠化帶範圍內堆放任何物品。

8、不準行人和各（gè）種車輛穿越和通過綠化帶，不準在（zài）綠化帶（dài）停放車輛。

（3）保潔員崗位（wèi）職（zhí）責

1、服從（cóng）管理處領導，執行管理組各項規定。

2、道（dào）路、走廊、平台、停車場、綠化場地等無明（míng）顯垃圾塵土。

3、垃圾應日產日（rì）清，不能長時間（jiān）的積存堆放。

4、公共配套設施、樓道、建築物等外觀的亂塗、亂畫、亂張（zhāng）貼廣告、標語等現象應及時清洗。

5、平台、天井無積水、牆角無蜘蛛網、塵埃。

6、樓梯、扶手、玻璃窗、信箱、電表箱、電梯轎廂等定期擦拭、清掃無塵土（tǔ）。

7、對廁所無（wú）手紙，生活（huó）垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時清除，如發生管道堵（dǔ）塞現象應及時匯報。

8、對往樓下亂拋物的現象予（yǔ）以製止，並及時清（qīng）除。

9、文明服務，作風廉潔，不收小費，拾金不（bú）昧。

10、衛生工具（用具（jù））必須按（àn）規定使（shǐ）用，執行限額領料、以舊換新製度，對無故損壞者酌情賠償（cháng）。

（4）綠化工崗位職責

1、熟悉掌握區內綠化概況，充分（fèn）利用和發展綠化（huà）麵（miàn）積。

2、提高綠化養護管理知識和（hé）技（jì）能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法（fǎ），掌握花木病蟲的防治方法，正確並熟練使用園林具械。

3、對花木進（jìn）行適當掛牌（pái），標明品種等方便居（jū）民（mín）欣賞。

4、對花草樹木適時澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，並及時修剪枝葉、補苗（miáo）。

5、保證綠地不留雜物，不缺（quē）水、不死苗、不被偷（tōu）竊，生長茂盛（shèng）。

6、妥（tuǒ）善保管好綠（lǜ）化械具、工具設備、設施、農藥化肥和其他用品。

7、管理好自來水龍頭，節約用水，做到人走水斷（duàn），不準出現長流，其他開關用水（shuǐ）龍頭損壞要及（jí）時修理。

8、完成公司和部門交給的其他（tā）任務。