保潔崗位考核製（zhì）度

1．保潔綠化主管崗位考核（hé）製（zhì）度

項目考核（hé）內容分值扣分（fèn）標準

11未遵守作息時間5①發現一次扣5分

22擅離工作崗（gǎng）位5①發現一次扣5分

33不服從上級領導分配，不（bú）聽（tīng）從指揮5①發現一（yī）次扣5分

44未掌握火災消防等突發事（shì）件等應急措施5①未掌握消防（fáng）知識（shí）扣2分②未掌（zhǎng）握火災應（yīng）急措施（shī）3分

55接待客戶不熱情禮（lǐ）貌，推卸責任5①對（duì）客戶（hù）不熱情禮（lǐ）貌（mào）扣（kòu）2分②對在工作中推卸責任扣3分

66招聘保潔員未（wèi）堅持標準，徇私情5①發現一次扣5分（fèn）

77未對保潔員做操作培訓5①發現一次扣5分

88未（wèi）合理安排責任區，人員調配不（bú）合理5①發（fā）現一次扣5分

99未配合環衛（wèi）部門統一行動，帶來負麵影響5①發（fā）現一次扣5分

1010衛生環境質量未達到（dào）公司標準，導（dǎo）致客戶投訴（sù）5①發現一（yī）次扣（kòu）5分

1111未做（zuò）好考勤工（gōng）作5①發現一次扣5分

1212未做（zuò）好消殺工作（zuò），帶來負麵影響5①發現一次（cì）扣5分

1313未控（kòng）製清潔用（yòng）品用量5①發現一次扣5分

1414未完成上級下達的工作任務5①發現一次扣5分

2．保潔員崗位考核（hé）製度

項目考（kǎo）核內容（róng）分值扣分標準

1未遵守（shǒu）作息時（shí）間（jiān）2①發現一次扣2分

2擅離（lí）工作崗位2①發現一（yī）次扣2分

3不請假外出一次2①發現一次扣（kòu）2分

4不服從上級領導分（fèn）配，不聽從指揮（huī）4①發現（xiàn）一次扣4分

5工具未放（fàng）在指定地點2①發現一次扣2分

6在工作區域閑聊2①發現（xiàn）一次扣2分

7未完（wán）成當天工（gōng）作2①發現一次扣2分

8不遵守操作規（guī）程2①發現一次扣2分

9因工作失誤導（dǎo）致投訴2①發現一次扣2分

10在（zài）上班時有粗言穢語、故意刁難行為2①發現一次扣（kòu）2分

11工作中造成客人及其他人員不滿3①發現一次扣2分

12工作間物品未擺放（fàng）整齊2①發現一次扣2分

13發現區域異常情況，不及時報告和處理2①發現一次扣2分

14使用機器後未做清潔2①發現（xiàn）一次扣2分

15消極怠工3①發現一次扣2分

16外圍地麵有雜物2①發現一次扣2分

17地毯有積塵，有雜物2①發現一次扣2分

18玻璃、鏡子有積塵及手印，有明顯汙漬（zì）2①發現一次（cì）扣2分

19指示牌有積塵、有汙漬2①發現一（yī）次扣2分

20牆身有積塵，有汙漬2①發（fā）現一（yī）次扣2分

21會所櫃、台、桌有灰塵2①發現一次扣（kòu）2分

22石材（cái）地麵有灰塵腳印2①發（fā）現一次扣2分

23花盆有塵、有汙漬花葉有灰塵2①發現一次扣2分

24外圍綠化帶有（yǒu）明顯垃圾雜物2①發現一次扣2分

25門、門框、有灰塵2①發現一次扣2分

26地腳線有積塵2①發現一次扣2分（fèn）

27電梯不鏽鋼有積塵、有汙漬、有手跡2①發現一次扣2分

28衛生間馬（mǎ）桶不幹（gàn）淨2①發現一次扣2分

29走火梯地麵有灰塵2①發現一次扣2分

30走火梯扶手有灰塵2①發現一次扣2分

31小便（biàn）池有尿漬、雜物2①發現一次（cì）扣2分

32洗手盆有汙漬2①發現一次扣2分

33衛生間無卷紙2①發現一次扣2分

34轉門玻璃（lí）不鏽鋼有汙漬（zì）、有手跡2①發現一次扣2分