物業保潔工作程序及標準描述

（一）保潔工作崗位安排

1.保潔員的崗位安排

班（bān）次（cì）區域人數工作內容備注

白班B1外圍1外圍清掃、清潔B1電梯廳、收（shōu）集清運垃圾、走火通道、垃圾房、排水溝、垃圾桶、踏墊（diàn）。替班：1人

白班1F藥店2F、3F1平開門、電梯廳門、收集清運垃（lā）圾、走火通道、立式煙（yān）灰座、踏墊、衛生間及補充備品、地麵推塵。

白（bái）班1F大堂、6F1電梯廳門（mén）、走火通道、立（lì）式煙灰座、收集清運垃（lā）圾（jī）、踏墊、衛生間及補充備品、地麵推塵。

白班7F.20F1地麵推塵、清潔（jié）電梯廳門、走火通道、收（shōu）集清運垃圾、煙灰座、衛生間（jiān）及補充備品。

白班21F、22F1地麵推塵、清（qīng）潔電梯廳門、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及（jí）補充備品、辦（bàn）公桌椅（yǐ）。

白（bái）班綠化區域1花卉養護、有害生物消殺

夜班消防樓梯（tī）1樓梯地麵、扶手、防火門清潔、加壓送風口替班：1人

夜班1F、7F、8F1地麵（miàn）推塵、清潔電梯廳門、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品。

夜班9F、10F11F、12F1地麵（miàn）推塵、清潔電梯廳門、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充（chōng）備品、辦公（gōng）室清潔。

夜班15F、16F17F、18F1地麵推塵光、清潔電梯（tī）廳（tīng）門、走火通（tōng）道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品。

夜班19F、20F、21F、22F1地麵推塵、清潔電梯廳門、會議室辦公桌椅、收集（jí）清運垃圾、煙（yān）灰座、衛生間及補充備品

夜班B1.22F2各公共區域抹塵、木質（zhì）上蠟、石材打蠟、拋光、不鏽鋼保養、石米漂洗、玻（bō）璃清洗、地毯吸塵除（chú）漬清洗、洗手間清潔消（xiāo）毒、硬質地麵清洗、石材牆麵清洗、收集清運垃圾、金屬飾（shì）物保養（yǎng）、電梯清潔（jié）保養、燈飾清潔、扶（fú）梯清潔、踏墊清洗、垃圾房清潔、天棚風口、排煙風（fēng）口清（qīng）潔（jié）。

2.保潔員（yuán）的工（gōng）作及休息時間：

白班工作時間7：00.17：00`

外圍休息（xī）時間10：00.10：3013：10.13：3015：00—15：30

1F2F3F藥店休息時間及用餐時間9：00——9：3014：00——14：2016：00——16：30

12：00——12：40

1F6F工作（zuò）及用餐（cān）時間7:00——15:30

12：00——12：30

7F8F9F10F11F12F15F18F19F20F工作及（jí）用餐時（shí）間7:00——15:30

12：00——12：30

21F22F工作時間休息時間10：30.11：0014：30—15：00

夜班工作時間及用餐時間15：30——23：30

17：30——18：00

特殊夜班工作時間18：00.2：00

注：嚴格遵守作息時間

3.清潔程序（xù）與（yǔ）標準

藥店大堂公（gōng）共區域

範圍清（qīng）潔頻率(次)清潔操作工（gōng）序（方法）清潔標準工作指（zhǐ）導

日周月季

藥店大堂飾物外立麵1用毛巾清抹牆壁日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡1、走廊地麵、商（shāng）場地麵機械清洗商場安排在夜班進行2、各（gè）樓層清運垃圾時要走貨（huò）梯

石材（cái）牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵（chén）無積塵

1高處徹底（dǐ）清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上汙漬積（jī）塵無明顯積塵

地（dì）麵數次拖抹（mò）地麵上的汙漬汙跡（jì）用（yòng）塵推推除表麵（miàn）的積塵清潔垃圾雜物無塵無明顯（xiǎn）汙漬

1用機械全麵清洗無汙漬汙跡

消防設施1用（yòng）毛巾清潔消防栓、滅火器表（biǎo）麵積（jī）塵幹淨無明顯積塵

地腳（jiǎo）線1抹拭牆身地腳線上積（jī）塵汙漬無積塵無汙漬

轉門平（píng）開玻璃數次日常保潔中發現汙漬及時清除無手（shǒu）跡

1用專（zhuān）業工（gōng）具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

1日常保潔中發現汙漬及（jí）時清除無汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持幹淨清理煙（yān）灰缸表麵幹淨（jìng）無雜物幹淨（jìng）

轉門地毯（tǎn）2地毯吸塵無積灰

2地毯抽（chōu）洗幹（gàn）淨

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無爆滿無異味1、拖抹走火梯倒走時要注意安（ān）全

地麵、樓梯台階1用地拖（tuō）拖（tuō）抹（mò）樓梯、及時清掃垃圾雜物地麵無垃（lā）圾（jī）雜物無汙漬

扶手1用毛巾抹除表麵灰塵無（wú）塵

防火門、1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙（wū）漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙（wū）跡

自動手扶電梯玻璃（lí）嵌（qiàn）板1清洗除去灰塵、手印、汙跡玻璃光（guāng）亮透明無塵無漬1、小心水流入電梯裏麵2、清潔工作中有客人進（jìn）入要主動禮讓

數次潮布擦手印、汙漬、汙跡

扶手扶手膠1清擦（cā）扶手表麵灰塵汙漬油（yóu）汙（wū）表（biǎo）麵無塵無油漬無汙漬護理後扶手膠光潔

腳踏板（bǎn）1清除腳踏板縫隙內沙塵、垃圾清除板上香口膠漬無明顯汙漬

梯級（jí）1用吸塵機吸除梯級上沙塵、用毛刷清擦梯級上汙漬、剔除香口膠漬無沙礫無明顯汙（wū）漬（zì）

4.寫字樓大堂清潔程序與標（biāo）準

範圍清潔頻率（lǜ）(次)清潔操作工序（方（fāng）法）清潔標（biāo）準工（gōng）作指導

日周（zhōu）月季

寫字樓大堂飾物外（wài）裏（lǐ）立麵1用毛巾清抹（mò）牆壁日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡（jì）1、各樓層（céng）清運垃圾時要（yào）走貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上汙漬積塵無明顯（xiǎn）積塵

地麵數次拖抹地麵上的汙漬汙跡用塵推推（tuī）除（chú）表麵的積塵（chén）清潔垃圾雜物無塵無明顯汙漬

1全麵清洗及晶麵處理無（wú）汙漬汙跡

消防設施1用毛巾清潔消（xiāo）防栓、滅火器（qì）表麵積塵幹淨無明顯積塵

地腳線1抹拭牆身地腳線上積塵汙漬無積塵無汙漬

平開門玻璃數（shù）次日常保潔中發現汙漬（zì）及時清除無手跡

1用專業工（gōng）具、清潔劑清洗無（wú）積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專（zhuān）業工具、清潔劑清洗無汙漬（zì）汙跡

1日常保潔中發現汙漬及時清除無汙漬汙（wū）跡

煙灰缸數次（cì）抹拭（shì）表（biǎo）麵保持幹淨清理煙灰缸表麵幹淨缸內無雜（zá）物、幹淨

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃（lā）圾桶內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無（wú）爆滿無異味1、拖抹走火梯倒走時要注意安全

地麵、樓梯台階1用地拖拖抹（mò）樓梯、及時清掃垃圾雜物地麵無垃圾雜物無汙漬

扶手1用毛巾抹除表麵灰塵無塵（chén）

防火門、1用毛（máo）巾（jīn）抹（mò）拭表麵灰塵（chén）汙漬無汙漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

電梯廳電梯（tī）門及轎箱數次用毛巾抹淨表麵汙跡光潔無（wú）汙跡（jì）、汙漬（zì）1、清（qīng）潔工作中有客人進入（rù）要主動禮讓客（kè）人

1用不鏽鋼清潔劑清潔表麵（miàn）

轎（jiào）箱地（dì）麵數次拖抹（mò）地麵數次並巡回保潔無積塵無沙粒

2轎箱地麵晶麵處理光亮

天（tiān）花照明1擦拭表（biǎo）麵灰塵光潔、無（wú）塵

刀槽1吸淨表麵灰塵無汙跡、汙漬

範圍清潔（jié）頻率（lǜ）(次)清潔操作工序（xù）（方法）清潔標準（zhǔn）工作指導

日周月季（jì）

公共區域飾物外立麵1用毛巾清抹牆壁日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡1各樓層清運垃圾時要走（zǒu）貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積（jī）塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上汙漬積塵無明顯（xiǎn）積塵（chén）

地麵數次拖抹地麵上的汙漬汙跡用塵推推除表麵的積塵清潔垃圾雜物無塵無（wú）明顯汙漬

1全麵清洗及晶麵處理光（guāng）亮

消防設施1用（yòng）毛巾清潔消防（fáng）栓、滅火器表麵積塵幹淨無明顯積塵

地（dì）腳線1抹拭牆身地腳線（xiàn）上積塵（chén）汙漬無（wú）積塵無汙漬

玻璃數次日常保潔中發（fā）現汙漬及時清除無手（shǒu）跡

1用（yòng）專業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

1日常保潔中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡

煙灰（huī）缸數次抹拭表麵保（bǎo）持幹淨清理煙灰缸表麵幹（gàn）淨缸內無雜物、幹淨

走火（huǒ）梯大垃圾桶2收集清（qīng）倒垃圾桶內垃圾及（jí）時（shí）清洗（xǐ）桶表麵汙漬和桶內汙（wū）垢無爆滿無異味1、拖抹（mò）走火梯倒走時要注意安全

地（dì）麵、樓梯台階1用地拖拖抹樓梯、及時清掃垃圾雜（zá）物地麵無垃圾雜物無汙漬

扶手1用毛巾（jīn）抹除表麵灰（huī）塵無塵

防火門（mén）、1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵（chén）汙（wū）漬無汙漬汙跡

電梯（tī）廳（tīng）電梯門及轎箱數次用毛巾抹淨表麵汙跡光潔無汙跡、汙漬1、清潔工作（zuò）中有客人進入，要主動禮讓客人

1用不（bú）鏽鋼清潔劑清潔（jié）表麵

轎（jiào）箱（xiāng）地麵數次拖抹地麵數次並巡（xún）回保潔無積塵無沙（shā）粒

2轎箱地麵晶麵修補光亮

天花照明1擦拭（shì）表麵（miàn）灰塵光潔、無塵

刀槽1吸淨表麵灰塵無汙跡、汙漬

藥店2樓3樓公共區域清（qīng）潔（jié）程序與標準

範圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清（qīng）潔標準工作指導

日周月季

洗手間牆身1除塵除漬日常工作發（fā）現汙漬及時清潔無塵無汙（wū）漬1、及時補充洗手液、卷紙2、及時衝洗坐廁不能有臭味

門板間隔板1用毛巾抹淨表麵的（de）灰（huī）塵無塵

洗手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹（mò）淨刮淨幹淨無（wú）汙漬

尿（niào）鬥1用清潔劑清洗幹淨光（guāng）亮無異味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

坐廁2用清潔劑清洗幹淨（jìng）光亮無異味

1徹底消毒清（qīng）洗（xǐ）無尿漬水鏽

地麵數次拖（tuō）抹幹淨巡回保潔無汙漬幹爽

1徹底清洗光亮（liàng）

天花燈具風口1用毛巾清擦幹淨表麵灰塵無明顯灰塵無汙漬

廢紙簍（lǒu）2及時倒除簍內垃圾無爆滿

皂液器擦手紙器1清抹表（biǎo）麵灰塵無塵

外圍廣場及車場清潔程序與標準

範圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準（zhǔn）工作指導

日周月季

外圍理石地麵數（shù）次抹拭表麵灰塵無塵1、下雨時應及（jí）時清掃大門口地麵上的積水2、外圍高空性周期（qī）性工作主要在夜班進行

1用機器處理（lǐ）地麵光亮

綠化帶2清掃地麵垃圾雜物無垃圾（jī）雜物

幕牆1用高壓槍衝洗無明顯汙漬汙跡

轉門外玻璃1清洗抹拭表麵積塵汙漬汙跡無灰塵無汙漬、汙跡

台階數次拖（tuō）抹台階表麵汙（wū）漬汙跡無汙漬

外圍地（dì）麵（miàn）數次巡回拖抹清掃（sǎo）地麵及時（shí）清掃保持無明顯垃圾（jī）雜物

2徹底清掃

1用高壓槍衝洗無明顯汙漬

B1電梯門數次清潔表麵汙漬定期上鋼油保（bǎo）養無汙跡

1不鏽鋼清潔劑擦（cā）拭無積塵、光潔

招牌（pái）1水槍衝刷無積塵無（wú）汙漬

1清除表麵汙漬積（jī）塵無積塵無塵汙漬

B1車庫地麵（miàn）1用掃把全（quán）麵清（qīng）掃車庫地麵及時掃除車位地麵垃（lā）圾雜物無垃圾雜物無明顯汙漬汙跡1、清（qīng）潔工作中小心碰觸車輛2、發現車輛漏（lòu）油及時通知保安人員（yuán）並及時清除（chú）油以免發生火災

數（shù）次巡回保潔

1用水全（quán）麵衝洗（xǐ）車庫地麵（miàn）無明（míng）顯汙漬泥沙

電梯廳地麵數次用棉拖拖抹地麵除塵除漬日常（cháng）保潔中巡回進行保（bǎo）潔（jié）保持地麵無垃圾雜物、無明顯汙（wū）

1用機械保養地麵漬

更衣室2拖（tuō）抹地麵（miàn）擦拭更衣櫃表麵無塵（chén）無汙漬

指示牌、1用毛巾清潔表麵的灰塵（chén）、汙漬無塵無汙漬

垃圾房1清理（lǐ）垃圾房清洗牆壁地（dì）麵徹底清潔無（wú）異味幹淨

1徹底衝刷（shuā）

會議室清潔程序與標準

範圍清潔頻率（次）清（qīng）潔程序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

室內（nèi）室內石材地麵數次巡回推塵保潔及時清潔地（dì）麵汙漬（zì）汙跡清掃地麵垃圾雜物地麵光（guāng）潔幹（gàn）淨1、高空清潔時要注意安全

1雲石地（dì）麵進（jìn）行晶麵處理光潔亮麗

台椅設施1清潔室（shì）內台麵灰塵無灰塵

娛樂（lè）設施1清潔表麵灰塵無灰塵

1對金屬（shǔ）部分進（jìn）行保養光潔

1用玻璃刮刀刮洗光（guāng）潔

公共設施1清潔表麵灰塵及時對不鏽鋼裝飾進行專業保（bǎo）養無塵

地（dì）麵數次及時對地麵進行保潔維護無垃圾雜物

玻璃1用專業玻（bō）璃工具清洗光潔無汙漬

指示牌1用毛巾擦拭表麵積塵汙漬無明顯積塵

地毯1吸塵器吸塵無灰塵

1地毯清洗幹淨

洗手間牆身1除（chú）塵（chén）除漬日常工作發現汙漬及時清潔無塵無汙漬1、及時補（bǔ）充（chōng）洗手液、卷紙2、及時（shí）衝洗坐廁不能有臭味

門間（jiān）隔板1用毛（máo）巾抹淨表麵的（de）灰塵無塵

雲石台（tái）數次抹淨盆身、台麵鏡（jìng）麵抹淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清潔（jié）劑清洗幹淨（jìng）光（guāng）亮無異（yì）味

1徹（chè）底（dǐ）消毒（dú）清洗無尿漬水鏽

坐廁2用清潔劑清洗（xǐ）幹淨光亮（liàng）無異味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

地麵數次拖抹幹淨巡回保潔無汙漬（zì）幹爽

1理石地麵晶麵處理光亮（liàng）

廢紙簍1用（yòng）毛巾清擦（cā）幹淨表麵灰（huī）塵無明顯灰（huī）塵

2及時倒除簍內垃圾無爆（bào）滿（mǎn）

皂液器1清抹表麵灰塵無塵

21樓清潔工作程序

範圍清潔（jié）頻率(次（cì）)清（qīng）潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

公共區域（yù）飾物外立麵1用毛巾清抹牆壁日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡1各樓層清運垃圾時要（yào）走貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵（chén）

1高處徹（chè）底清潔

燈具天花（huā）1用毛巾清潔天花燈具（jù）上（shàng）汙漬積塵無明顯積塵

地麵數次拖抹地麵上（shàng）的汙漬汙跡用塵推推除表麵的積塵清潔垃圾雜物（wù）無塵無（wú）明顯汙漬

1全麵清洗及晶麵處理光亮（liàng）

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表麵（miàn）積塵幹淨無（wú）明顯積塵

地腳線（xiàn）1抹拭牆身地腳線上積塵汙漬無積塵無汙漬

玻璃數次日常保（bǎo）潔中發現汙漬及時清除無（wú）手跡

1用專業工具、清潔劑清洗無積塵（chén）無汙漬（zì）

幕牆玻璃1用（yòng）專業工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵（miàn）保持幹淨清理煙灰缸表麵幹淨缸內無雜物（wù）、幹淨

大垃圾桶2收集清倒垃圾桶（tǒng）內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙（wū）垢無爆滿無異味1、盡量在上班前完成工作

辦公區地（dì）毯1徹底吸塵（chén）地（dì）麵無垃圾雜物無汙漬

隨時（shí）按要求清洗（xǐ）

地台1用毛巾抹除表麵灰塵無塵（chén）

門（mén）、1用（yòng）毛巾抹拭幹淨表麵灰塵汙漬無汙漬（zì）汙跡

地腳線1抹拭牆身地腳（jiǎo）線上積塵汙漬無積塵無汙漬

辦公家具1用毛巾抹拭幹淨表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

其他隨時完成安排的其他（tā）工作

電梯廳電梯門及轎箱數次用毛（máo）巾抹淨表麵（miàn）汙跡光潔無汙跡、汙（wū）漬1、清潔工作中有客人進入要主（zhǔ）動禮讓客人

1用不鏽（xiù）鋼清潔劑清潔表麵

轎箱地麵數次拖抹地麵數次並巡回保潔無積塵無沙粒

2轎箱地麵晶麵修補光亮

天花照（zhào）明1擦拭表麵灰塵光潔、無塵（chén）

刀槽1吸淨表（biǎo）麵灰塵無汙跡（jì）、汙漬

範圍清潔頻率（次）清潔操作工序（xù）（方法）清潔標準工作指導

日周（zhōu）月季

洗手間牆身1除塵除漬日常工作發現汙漬及時清潔無塵無汙漬1、及時補充洗手液、卷紙2、及（jí）時衝洗坐（zuò）廁不能（néng）有臭味

門板間隔板1用毛巾抹淨表麵的灰塵無塵

洗手盆、台麵（miàn）、鏡麵數次抹淨盆身（shēn）、台（tái）麵鏡（jìng）麵抹淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清潔劑（jì）清洗（xǐ）幹淨（jìng）光亮無異味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

坐廁1.2用清潔劑清洗幹淨（jìng）光亮（liàng）無異味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

地麵（miàn）數次拖抹幹淨（jìng）巡回保潔無汙漬幹爽

1理石地麵晶（jīng）麵處理（lǐ）光亮

天花（huā）燈具1用毛巾清擦幹（gàn）淨表麵灰塵無明顯灰塵無（wú）汙（wū）漬

廢紙簍2及時倒除簍內垃圾無爆滿

皂液器擦手紙器1清抹表麵灰塵無塵

7樓8樓9樓清潔程序（xù）與標準（10F11F12F）

範圍清潔頻率(次)清潔（jié）操（cāo）作工序（方法）清潔標準工作（zuò）指導

日周月季

公共區域飾物外立麵1用毛巾清抹牆（qiáng）壁日常保養中發現汙漬及時清除（chú）無汙漬汙跡1各樓層清運垃圾時要走貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上汙漬（zì）積塵（chén）無明顯積塵

地麵數次拖抹（mò）地麵（miàn）上的汙（wū）漬汙跡用塵推推除表麵的積塵清潔（jié）垃圾雜物無塵無明顯汙（wū）漬

1全麵（miàn）清洗及晶麵處理光亮（liàng）

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表麵積塵幹淨無明（míng）顯積塵

地腳線1抹拭牆身地腳線上（shàng）積塵（chén）汙漬無積塵無（wú）汙漬

玻璃數次日常保（bǎo）潔中發現汙漬及時（shí）清除無手跡

1用專業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業（yè）工具、清潔劑清洗無（wú）汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持幹淨清理（lǐ）煙灰缸表麵幹淨缸內無雜物、幹淨

大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內（nèi）垃（lā）圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無爆滿（mǎn）無（wú）異味1、盡量在（zài）上班前完成工作

辦公區地毯1徹底吸塵地麵無垃圾雜物無汙漬

隨時按要求清洗

地台1用（yòng）毛巾抹除表麵灰塵無塵

門、1用（yòng）毛巾（jīn）抹拭幹淨表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

地腳線1抹拭牆身（shēn）地腳（jiǎo）線（xiàn）上積塵汙漬無積塵無（wú）汙漬

辦公家（jiā）具1用毛巾抹拭幹淨表麵灰塵汙漬無汙漬（zì）汙跡

其他隨時完成安排的其他工作

電梯廳電梯門（mén）及轎箱數次用毛巾抹淨表麵汙跡光潔無汙（wū）跡、汙漬1、清潔工作中有客人進（jìn）入要（yào）主動（dòng）禮讓客人

1用（yòng）不鏽鋼清潔劑清潔表（biǎo）麵

轎箱地麵數次拖抹地麵數次並巡回保潔無積塵無（wú）沙粒

2轎箱地麵晶麵（miàn）修補光亮

天花照明1擦拭表麵灰塵（chén）光潔、無塵

刀槽1吸淨表麵灰塵無汙（wū）跡、汙（wū）漬（zì）

範圍清潔頻率（lǜ）（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指（zhǐ）導

日（rì）周月季

洗手間牆身1除塵日常工（gōng）作發現汙漬及時清潔無（wú）塵無汙漬1、及時補充洗手液、卷紙2、及時衝洗坐廁不能有臭味

門板間隔板1用毛巾（jīn）抹淨表麵的灰塵無塵

洗手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清潔劑清洗幹（gàn）淨光亮無異味

1徹（chè）底消毒清洗無尿漬水鏽

坐廁1.2用清潔劑清洗幹淨光亮無異味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

地麵（miàn）數次拖抹幹淨巡回保潔無汙漬幹爽

1理石地麵晶麵處理光亮

天花燈具（jù）1用毛巾清擦（cā）幹淨（jìng）表麵（miàn）灰（huī）塵無（wú）明（míng）顯灰塵

廢紙簍2及時倒除簍（lǒu）內垃圾無爆滿

皂液器1清抹表麵灰塵無塵

走（zǒu）火梯大垃圾桶2清倒桶內垃圾（jī）及時清（qīng）洗垃圾（jī）桶（tǒng）無爆滿無異味1、拖抹（mò）走火梯倒走時要注意安全

地麵、台階1用地拖拖（tuō）抹樓梯、清掃垃圾雜物地麵無雜物

扶手（shǒu）1用毛巾（jīn）抹除表麵灰塵無塵

防（fáng）火門1用毛巾抹拭表麵（miàn）灰塵汙（wū）漬無汙（wū）漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

標（biāo）準層清潔程序（xù）與（yǔ）標準（15F16F17F18F19F20F）

範圍清潔頻率清潔操作工序（方法）清潔標準（zhǔn）工作（zuò）指（zhǐ）導

日周月季

公共（gòng）區域飾物外立麵1用毛巾清抹牆壁日常保養中發現汙（wū）漬及時清除（chú）無汙漬汙跡1各樓層清運（yùn）垃圾時要走貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛（máo）巾清潔天花燈具上汙漬積塵無明顯積塵

地麵數次拖（tuō）抹地麵上的汙漬汙跡用（yòng）塵推推除（chú）表麵的積塵清潔垃圾雜物無塵無明顯汙漬

1全（quán）麵清洗及（jí）晶麵處理光亮

消防設施1用毛（máo）巾清潔消防栓、滅火器表麵積（jī）塵幹淨無明顯積塵

地（dì）腳（jiǎo）線1抹拭牆身地腳線上積塵汙漬無（wú）積塵無汙（wū）漬

玻璃數次日常保潔中（zhōng）發現（xiàn）汙漬及時（shí）清（qīng）除無手跡

1用專業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業工具、清潔劑清洗（xǐ）無（wú）汙漬汙跡（jì）

煙灰（huī）缸數次抹拭表麵保持幹淨清理煙灰缸表麵幹（gàn）淨缸內無雜物、幹淨

大垃（lā）圾桶2收集清倒垃圾（jī）桶內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙（wū）垢無爆滿無異味1、拖抹走火梯倒（dǎo）走時要注意安全

走火梯大垃圾桶（tǒng）2收（shōu）集清倒垃圾桶內垃圾及時清洗桶（tǒng）表麵（miàn）汙漬和桶內汙垢無爆滿無異味

地麵、樓梯台階（jiē）1用地拖拖抹樓梯、及時清（qīng）掃垃圾（jī）雜物地麵無垃圾雜物無汙漬

扶手1用（yòng）毛巾抹除表麵灰塵無塵

防火（huǒ）門、1用毛巾（jīn）抹拭表（biǎo）麵灰塵汙漬無（wú）汙漬汙跡

牆（qiáng）麵風口1用（yòng）毛巾（jīn）抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

電梯廳電梯門及（jí）轎箱數次用毛巾抹淨表麵（miàn）汙跡光潔無汙跡、汙漬1、清潔工作（zuò）中（zhōng）有客人進入，要主動禮讓客人

1用不鏽鋼清（qīng）潔（jié）劑（jì）清潔表麵

轎箱地麵（miàn）數次拖抹地麵數次並（bìng）巡回保潔無積塵無沙粒

2轎箱地麵晶（jīng）麵（miàn）修補光亮

天花照明1擦拭表麵灰塵光潔（jié）、無塵

刀（dāo）槽1吸淨表麵灰塵無（wú）汙跡（jì）、汙漬（zì）

範圍清潔頻率（次（cì））清潔操作工序（方法）清潔（jié）標準工作指導

日周月（yuè）季

洗手間牆身（shēn）1除塵（chén）日常工作發現汙漬及時清潔無塵無汙漬1、及時補充洗手液（yè）、卷紙2、及（jí）時衝洗坐廁不（bú）能有臭味

門板間隔板（bǎn）1用毛巾抹淨表（biǎo）麵的灰塵無塵

洗手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵（miàn）鏡麵抹淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥（dòu）1用清潔劑清洗幹（gàn）淨光（guāng）亮無異（yì）味

1徹底消毒清洗無尿漬（zì）水鏽

坐廁1.2用清潔劑清洗幹淨光亮無異味

1徹底消毒清洗無尿漬（zì）水鏽

地麵數次拖抹幹淨巡回保潔無汙漬幹爽

1理石地（dì）麵晶麵處理光亮

天花燈（dēng）具1用毛巾清擦幹淨表麵灰塵無明顯（xiǎn）灰塵

廢紙簍2及時倒除（chú）簍內垃圾無爆（bào）滿

皂液（yè）器1清抹表麵灰塵無（wú）塵