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清潔大堂工作流程
所需設施設備:
♦警示牌或圍欄繩
♦拖把
♦抹布
♦清潔劑
♦掃把
♦雞毛撣子
清潔大堂
①地麵(miàn)清潔
②清潔門廳(tīng)
③清潔電梯
④清潔(jié)牆麵、柱麵
⑤清申家具
⑥清潔外圍玻璃
清潔大堂工作細(xì)則
操作程序
①地(dì)麵清潔
1)夜間對大堂(táng)地(dì)麵進(jìn)行徹底清掃和磨(mó)光,定期上蠟:操作時(shí)應放置(zhì)警示牌或圍欄繩;
2)白天(tiān)用塵推循環迂回(huí)拖擦,保持地麵清潔;
3)拖擦地板應按規定路線行進,到終點時,抖掉依附在拖把上的灰塵;
4)避開賓客(kè)和賓客聚集(jí)的(de)區域(yù),賓客離開後,再補(bǔ)拖;
5)賓客進出頻(pín)繁和容(róng)易髒的區(qū)域重點拖,並增加次數;
6)雨天在大(dà)堂進出口放置踏墊,並放置“小心路滑”的警示牌。
②清潔門廳
1)夜間對酒店門口庭院清掃衝洗;
2)夜間對門廳口標牌、牆麵、門(mén)窗及台階進行擦抹;
3)白天對玻璃門窗的浮塵、指印和髒漬進行擦拭。
③清潔電梯
1)夜間清潔大堂扶梯(tī)和電梯;
2)夜(yè)間清潔保養電梯;
3)白天循環清潔、維護電梯。
④清潔牆麵、柱麵
1)夜間擦拭大堂牆麵、柱麵;
2)定期對牆麵、柱(zhù)麵上(shàng)蠟。
⑤清潔家具
1)夜間(jiān)清潔大堂內(nèi)所有台(tái)、桌、凳、椅、茶幾等(děng)家具(jù)及煙具、燈具、標牌和示意牌、欄(lán)杆、立式(shì)煙筒、服務台(tái)、大堂經理台;
2)白天對家具、標牌、欄杆(gǎn)、台燈進(jìn)行循環(huán)擦灰;
3)及時(shí)清潔(jié)立式煙筒;
4)勤換客用煙缸,一般(bān)煙灰缸內煙蒂不超(chāo)過兩個;
5)茶幾、地麵有紙屑等雜物,及時撿起,擦淨(jìng)台麵。
⑥清潔外圍玻璃
1)根據清潔範圍通知有關部門;
2)影(yǐng)響到住客的要預先一(yī)日派發通知;
3)在地麵清潔範圍內擺放警示牌(pái),以防(fáng)高空物體掉下發生意外;
4)清潔完畢後撤走警示牌,並作好記錄。
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