保潔人員年終（zhōng）述職報（bào）告範（fàn）文【三篇】

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【導語（yǔ）】述職報告是幹部工作業績考核、評（píng）價、晉升的重要依據，述職者一定要實事求是、真實客觀（guān）地陳述，力求全麵、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的（de）情況。對成（chéng）績和不足，既不要誇大，也不要（yào）縮小。---以下是無憂考網為大家整理的《清潔工年終述職報告範本》，歡迎（yíng）閱讀。

　　【篇一】

　　0xx年光陰似箭、轉瞬即逝，對於盈嘉物業保潔部來講，好處重大。保潔隊（duì）伍從無到有，從建章立製到開展工作，迅速的組建和發展（zhǎn）起來，各項製度和規定得到了（le）逐步的完善和健全。這是一（yī）個開端，也是一個新的起點。保潔（jié）工作，事無巨細，要在一個新開樓盤作出品質，作出口碑，確實不易。

　　俗話說：進門看地麵，坐下摸板凳。這就是人們審（shěn）視衛生狀況的習慣心理常態。我自20xx年x月x日任職保潔主管（guǎn）以來，也感到身上的職責和（hé）重擔，半年來在公司的統一（yī）領導下（xià），經過部門員工的共同努力，順利的（de）完（wán）成了從開荒、交房到物業（yè）前期（qī）工作的轉接。現就xx年（nián）保潔部門的工作向（xiàng）公司（sī）作一匯報總結：

　　一、對人員進行招聘，並培訓和考核。

　　1、透過各方渠道尋求高素質保潔人員，對所應聘人員嚴格把關（guān），層層篩（shāi）選。保證所聘人員（yuán）嚴格按（àn）照公司要求進行實質性的招聘。

　　2、對新進（jìn）人員進行公司規章製度、思想服務意識、專業技術理論、現場模擬操作等各種細致的培訓並實施（shī）考（kǎo）核擇優錄取。

　　二、為前期交（jiāo）房有個整潔、幹淨的環境，我保潔部主要對小（xiǎo）區的所有房屋（wū）、公共部位、公共設施設備進（jìn）行全麵（miàn）的開荒保潔。

　　1、根據施工收尾遺（yí）留的各類（lèi）垃圾（jī）及地牆汙染等，組織人員發（fā）揚不怕苦、不怕累、不怕髒的敬業精神。一絲不（bú）苟的對小區所有房間進行全

　　麵徹（chè）底的清掃、保潔。

　　2、對（duì）樓道、門窗、扶手、消防栓櫃、燈具、牆麵、地角線、指示牌、大廳、天台、地下室、車庫、道路、路燈、死角等（děng）公共設施、設（shè）備進行全麵的開荒保潔。為迎（yíng）接整個（gè）小區（qū）交付和業主（zhǔ）的使用做好充分的準備（bèi）。

　　三（sān）、交房期間（jiān）保潔（jié）部配合物業工作人員（yuán）圓滿的完成工（gōng）作任務。

　　四（sì）、交房（fáng）完（wán）畢後保潔部（bù）的各項工作將逐步走（zǒu）上正規化（huà）。具體如下：

　　1、堅持高質（zhì）量、高標準、高負責的作業程序，落實工作計劃的執行、跟蹤、檢（jiǎn）查（chá）、考核（hé）和獎懲措施。區域內實行劃片分區包幹職責製，做到員工職職責務、操作標準明確（què），檢查考核的標準統一。

　　2、嚴格（gé）執行保潔（jié）檢查製度，實行自查（chá）、互（hù）查（chá）、班長查、主管查（chá）、經理查的（de）五級檢查製度。並（bìng）定期對員工（gōng）進行會議、培訓、考核、評比製度。

　　3、根據小區現狀合理配置垃圾箱（xiāng）的分（fèn）布位（wèi）置和垃圾（jī）清運人員的合理安排，保證小區垃圾日產日清。

　　4、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護欄、道（dào）路、綠化、花園廣場（chǎng）、水景、遊樂設施、路（lù）燈（dēng）、標識、宣傳牌、天台、排水（shuǐ）溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施（shī）的清潔（jié）維護。

　　5、執行落實完成公司領導在不同階段安排的其（qí）它工作任務。

　　近（jìn）半年來保潔部各項工作的開展，在公司的（de）統一領（lǐng）導下，經過（guò）部門員工的共同努力下，完成公司的各項工作任務，得到公司領導及業

　　戶的認（rèn）可（kě）。雖（suī）然取得了一些成績，但同時也存（cún）在著以下不足：

　　一、由於隊伍（wǔ）組建（jiàn）時間短（duǎn），起點低。多數人（rén）員剛剛接觸這個（gè）行業，工作過程（chéng）中服（fú）務意識淡薄，工作（zuò）質量有待加強和提高。

　　二、前（qián）期交房較（jiào）多，也是裝修高峰階段，由於這一（yī）現狀導致小區（qū）人員雜、垃圾多，給保潔工作帶來很多不便，致使（shǐ）部（bù）分區域衛生未能到達公司要求。

　　保潔是（shì）物業服務管理行業中的一個窗口。它體現著行業（yè）單位的整體形象；同時，也給業主、房屋使（shǐ）用人視（shì）覺感觀留下第一印象。透過半年來的努（nǔ）力和（hé）實踐（jiàn），我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明（míng）確和清晰。20xx年將是（shì）物業公司繼續（xù）持續良好發展勢頭，實現經濟效益、社會（huì）效益、企業內涵、管理水平同步、協調上升的一年，並圍繞著這一目標展開各項工作部署。為（wéi）此，我保潔部從以下幾個方麵（miàn）做好工作：

　　一、高標準，嚴要求組建保潔（jié）隊伍，按照規範（fàn）化的製度開展保潔工作，按照標（biāo）準進行培訓，實踐，落實，核查，使（shǐ）工（gōng）作展（zhǎn）開（kāi）有思路（lù），工作有職責，落（luò）實有要求，核查有製度（dù），全麵做好東方花園三期前期物業保潔，為廣大業主創造整潔，幹淨，禮貌的小區環境，從軟環境（jìng）方麵為小區的爭先創優（yōu）帶給條件。

　　1．按（àn）標準培訓。針對（duì）崗位新進員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行（háng）崗位（wèi）知識培訓。對保潔骨幹采取說、講、帶、練、做的培訓；保潔骨幹手把手（shǒu）帶熟練工；熟練（liàn）工（gōng）發揮作用，

　　開展對新入職保潔的（de）傳（chuán）、幫、帶，構成了一（yī）套形之有效（xiào）比較實用的管理模式。骨幹（gàn）發揮保潔業務的技能長處（chù），調動熟練工的用心性（xìng），針對保潔行業年齡大，人員老的行業（yè）特（tè）點，有針對性的開展雙向培訓，這樣既讓受培訓者容易理解和掌握，也提高了受培者的（de）技能，拉近了同事間的距（jù）離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓（xùn）關，講清操作（zuò）要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗後細，一步接一步，步（bù）步（bù）到位。人走物清（即：一次做徹底，人走（zǒu）垃（lā）圾、雜物、工具全帶走）。

　　2．按標準去做。職責到人，簽定（dìng）目（mù）標職責書，讓員（yuán）工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個（gè）準。

　　3．嚴格執行保潔檢查製度，實行自查、互查、班長（zhǎng）查、主管查、經理查的五級檢查製度標準去查。門棟張貼檢（jiǎn）查（chá）表，在檢查工作中抓落實，工作有標準（zhǔn）不（bú）走過場，杜絕一糊二混，發（fā）現問題及時提（tí）出，及時解決處理，出現（xiàn）反常狀況，多方（fāng）協助（zhù）配合。目的隻有一個，標準不放棄。持之一恒的堅持日檢查，是保潔標準化不可或缺的措施，隻有這樣，牆上張貼的保（bǎo）潔規範才不會是一紙空文，區域的保潔衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

　　二、細化保潔工作的具體環（huán）節，明確崗位職責，實行區域內包幹職責製，做到崗位職職（zhí）責務明確，從機製上完善小區內保潔（jié）工作和（hé）任（rèn）務。依據東方花園（yuán）三期的整體（tǐ）建設布局，調配保潔人員的數量和（hé）崗位，安排合理有效的保潔工作，調動（dòng）人（rén）員（yuán）的用心性和創造性（xìng），高質量的做好小區保潔。

　　三、利用小（xiǎo）區宣傳（chuán）欄用心宣傳環保（bǎo）意識，並經常聽取業主對保潔的推薦（jiàn）和意見，集思廣益，博采眾長，為營造舒適整潔和諧的居住環境而盡心盡力。

　　在下一步的工作中（zhōng）我們將嚴格按照公司的要求，以及所（suǒ）製定的工作標準進行實施。使小區的保潔工作得到公（gōng）司和業戶的認可。望公司領導給予監督指導。

　　【篇二】

　　xx年，保潔部在公司領導的指導與大力支（zhī）持下，按（àn）照公司的工作要（yào）求，“服務第一、客戶至上（shàng）”物業服務宗旨，經過部門全體員工的（de）共同努力（lì），開展了一係列的優質服務（wù）工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡（jiǎn）要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為基礎。

　　1．人員管理

　　現有人員人，本（běn）年（nián）因工作達不到公司要求勸退人。同時建立了班組（zǔ）長負責製。

　　根據實際狀況，對（duì）工作範圍進行了必須的調整。

　　2.培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，並針對不同崗位（wèi）進行實際操作培訓。但（dàn）在以下方麵：清潔劑的分類（lèi）和使用，清潔（jié）程序，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙（zhǐ），電梯（tī）的清潔保養，牆麵的處理等有待進一步加強培訓。

　　加強了員工考核製度的培訓，建立了員工工（gōng）作的職責心，目前員工已經能夠努力（lì）工作並按規定（dìng）標（biāo）準（zhǔn）完成本職工（gōng）作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細（xì）節方麵還需監督管理，下一步將加（jiā）強這方（fāng）麵培訓並使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合，保（bǎo）潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人（rén）員基本穩定。

　　3保（bǎo）潔工作模式方麵

　　實（shí）行“固定工資+績效工資+加班（bān）工資”的模式，細化保潔資料（liào），認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。

　　4保潔工作完成方麵

　　（1）完成了保潔人員編製及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。

　　（2）完成對物業管（guǎn）理範圍的公共（gòng）區域、辦公樓、會議室、領導辦（bàn）公室、宿舍區衛生（shēng）的日常維護工作。

　　（3）完成（chéng）院布置集中清理整治環境衛生工作，清理了多處衛生死（sǐ）角。

　　（4）完成大（dà）院生活垃圾、建築垃圾的清運工作。

　　【篇（piān）三】

　　在xx幼兒園擔任保潔員的這一年多來（lái）我工作工作的很（hěn）愉快，這份工作對於我來說來之不易，在這一年（nián）多的時間裏我一向以認真負責的態度來對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼裏都是（shì）不（bú）值得一提的工作，我原先也是這麽想的（de），但是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實並不簡單，平時根本不注意（yì）的地方，對於保潔員來說，絕（jué）對（duì）不（bú）能馬虎，牆角、拐角，窗內（nèi）窗外，桌上床邊，都是工作中（zhōng）不可忽視的（de）重點（diǎn）。

　　在（zài）xx幼兒園，我懷（huái）著真誠服務（wù）的心，努（nǔ）力做（zuò）好（hǎo）本職工作。從摸索到熟（shú）悉，從茫然到自信（xìn），在我前進（jìn）的（de）每一步（bù），都得到了校園領導和同事的熱情相助，得到了大多數老（lǎo）師、家長的諒（liàng）解與支持。如果說這期間的工作還有一些可（kě）取之處的話（huà），那絕不（bú）是因為我個人有多大的潛力，而應歸功於我們有（yǒu）一支高（gāo）素質的隊伍，有一群有熱情（qíng）、肯於奉獻（xiàn）的（de）同仁。透過這學期（qī）的小（xiǎo）結（jié），我期望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗（yàn），吸（xī）取教訓，以期盼在今後的工作中做得更（gèng）好。

　　保潔員是（shì）一個再普通但是的崗位，但是（shì）我（wǒ）一向都（dōu）在很（hěn）用（yòng）心地（dì）做，用心地幹。在我的工作過程中，我學到了很多做人（rén）做事（shì）的知識，在各方麵（miàn）都（dōu）有了提高。在工作中我一向端正自（zì）己的態度，謙虛地做好每（měi）一（yī）件事情（qíng）。同事工作的熱情也感染

　　了我，我做的（de）工作是簡單的，但是重要的，校園的保潔工作關（guān）係到校園的（de）整體形象（xiàng），把幹淨整潔的一麵（miàn）展（zhǎn）示給家（jiā）長讓我覺得很（hěn）有（yǒu）成就感。做保潔這份工（gōng）作的，必須要有（yǒu）良好的心態，做好自己份內的事（shì），在校園需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作（zuò）中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是校園領導（dǎo）的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來（lái），在大的事件處理上能根據（jù）領導（dǎo）的指示（shì），迅速采取措施，總體表現良好，但在（zài）工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同（tóng）事的熱心補（bǔ）救，均到達良好（hǎo）的後果。

　　本學期的工作，也暴露了（le）自身存（cún）在的一些問題，如在自身要求上還（hái）比（bǐ）較放（fàng）鬆，對一些細節注意還（hái）不夠，有待在今後的工作中予以改善。今後，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的（de）專業水平，決心在平凡（fán）的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成校園布置的各項工作，不辜負校園領導的（de）期望，更（gèng）好地為校園和家長服務，為校園添彩。