保潔工作安全及注意事（shì）項

個人安全裝備

(1) 所有洗手間服務員在（zài）工作時（shí）必須帶上手套、口罩、護眼罩（zhào）及膠手（shǒu）套。口罩應該至（zhì）少每（měi）天更換一次。

(2) 如發現鞋底過分平滑時（shí），必須更換。

(3) 員工製服褲腳（jiǎo）不（bú）宜太（tài）長以免絆腳。

(4) 高空工（gōng）作的時候，要戴上眼罩，避免水滴滴進眼睛。  

使用清潔劑（jì）

(1) 切勿將不同的（de）清潔劑混合，這樣容易產生有毒氣體或者爆炸。

(2) 稀釋清潔劑或分裝清潔劑時，應該（gāi）戴上口罩、眼罩及手套，以防濺入眼鼻。

(3) 如果不慎（shèn）被清潔劑弄傷眼（yǎn）睛或者皮膚，應立即使用（yòng）大量的清水衝（chōng）洗，並盡快通知當值的主（zhǔ）管。  

工作環境（jìng）安全

(1) 在（zài）清潔前，檢（jiǎn）查你的工具是否齊（qí）全、完好，如有損壞，必須向主管報告及更換，不可私自修理，免生危險。

(2) 如照明度不足，需馬上向主管報告（gào），盡快修理。

(3) 如發現地板有洞或崩裂，須立即通知工程部填補，以防跌倒。

(4) 若發現工（gōng）作器具損（sǔn）毀時，須馬上通知主管進行更換。

(5) 如發現客人或員工的意外事（shì）故（gù），立即向上司主管報（bào）告。

(6) 留意有否危險工作情（qíng）況，如有發現，立即向主管報告。

(7) 開（kāi）關門時，必須用手按門鎖手柄（bǐng），勿用手按於門邊。

(8) 不要隨便觸動防火設備，如（rú）自動灑水器/煙霧報警器等。

(9) 如需向高處拿取物品，應利用穩固的梯，並請（qǐng）同事協助，不可單獨登高取物。

(10) 如工作場地（dì）有濕滑或有油汙，應（yīng）立即抹去，以防他人及自己滑（huá）倒並在清潔時（shí），需要擺放（fàng）“小心滑倒”的警示牌。  

(11) 如（rú）洗手間內設備有損壞（huài）或易耗品用完（wán）未及時補（bǔ）上，不能提供（gòng）服（fú）務，必須放置“暫停服務”標識（shí）。

搬運（yùn）重物

(1) 盡量將笨（bèn）重物品放置較低之地方。

(2) 搬運重物要額外小心扭傷。

(3) 當搬運笨重物品於工作車時，物品高度切勿阻礙推車人之視線，物品較多時應分開搬運。

處理嘔吐物及血液（yè）

處（chù）理嘔吐物及血液時必須戴上手套及口罩。

清理玻（bō）璃碎片

清（qīng）理破玻（bō）璃碎片及瓷（cí）器碎片（piàn）時，須（xū）用（yòng）掃把及垃圾鏟清掃，勿用手執拾。  

洗地

洗地的時候（hòu），留意會否（fǒu）弄濕電源而觸電，並必須在當眼處放置警告牌，同時必須等地（dì）麵完全幹（gàn）透後（hòu）才能拿走（zǒu）。

吸塵

電線（xiàn）應該盡量利用最靠近的被允許使用的電源插座，盡量靠邊，不要（yào）絆倒行（háng）人。

員工工（gōng）作（zuò）紀律要求及工作（zuò）注意事（shì）項

1、紀律修養。熟知（zhī）項目及公司的各項規章製度（dù）和各項勞動紀律， 熟練掌握本崗工作內容、操作（zuò）規程。具有嚴格遵守（shǒu）勞動紀律的自覺性（xìng）和積極性。

2、上班（bān）製度。按時上、下班（bān），不遲到、早退；上、下班要走員工通道，不曠工（gōng）、不擅離（lí）職守、不聚眾鬧事、不無事生非（fēi），嚴格執行交接班製度，不得私（sī）自調班，需調班時必須找好替班人員（yuán），征得主管同意後方可調（diào）班。

3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班（bān）時不準抽煙，吃零食、咀嚼口香糖。

4、工作時間不得做與本工作無（wú）關的事。

5、工作時間不得會客，不得帶親友（yǒu）到（dào）物業管理區域玩耍、聊天，不在公共區域接聽電話。

6、不得（dé）在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休（xiū）息。

7、項目內的公共設備設施（shī），愛護一（yī）切工（用）具（jù）。注意節約原材料，節約用電、用水（shuǐ）；不私拿公家的（de）物品。

8、服從分配，服從領導，聽從指揮。領導分配的任務，主動接受，認真完成，及時匯報；避免自作主張、玩忽職守，造成不良影響和（hé）經濟損失的現象發生（shēng）。

9、每名員工上、下班時必須簽到，嚴禁代人或委托他人（rén）代簽到，違者給予處罰。

10、操作紀律。服務過程中嚴（yán）格遵守操作程序或操作規程。嚴格按服（fú）務質量標準提（tí）供服務，不允許違章作業。杜絕違反操作規程和大廈製度的現象發生。

11、自覺遵守公司的各項（xiàng）規章製度，損壞丟（diū）失機器設（shè）備、工具、工作服按公司規定賠償（cháng）。

12、工（gōng）作時不動客人的物品（pǐn），嚴禁偷盜行為，撿拾物品一律上交部門領導。在項目內撿拾（shí）的一切物品一律上交不（bú）許私（sī）自帶走。

14、客人（rén）贈送的物（wù）品應先向上級報告，得到批準後方可帶走。

15、下班後應按規定離開工作現場，不得在崗上停留（liú）。