清潔（jié）設備和用品的領用及使用管理手冊

一、清潔設備領用、操作製（zhì）度

1]領用製度A]設備原則上誰使用，誰（shuí）保（bǎo）管（guǎn），誰負責。

a]領用設備必須填寫領用登記（jì）表。

b]領用設備時，領用（yòng）人自行檢查設備的完好（hǎo）程序，因檢查不細，造成病機出庫而影響工作的，由（yóu）領用人自行負責。

c]使用設備時（shí）如發生故障（zhàng），不得（dé）強行繼續操作。

d]因作用不當，發生機具、附（fù）件（jiàn）損壞者，按規定賠償。F]歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外幹淨，如有損壞應及時報修，並在領用簿上注明損壞情況。

2]操作製度

A]在設備使用前，了解（jiě）設備的性能、特（tè）點、功率。

B]操作前，先清理場地，防（fáng）止（zhǐ）接線板（bǎn）、電機進水或（huò）因電線卷入正在操（cāo）作的設備中而損壞設備。

C]各種設備嚴格按照使用說明正確操作，正確使用。

D]設備使用（yòng）後，按要求做好清洗、保養工作。

二、清潔（jié）工安（ān）全操（cāo）作規程

1]牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作（zuò）。

2]清（qīng）潔人員在（zài）超過（guò）2米（mǐ）高處操作時，必須雙（shuāng）腳（jiǎo）踏在凳子上（shàng），不得單腳（jiǎo）踏在凳子上（shàng），以免摔傷（shāng）。

3]清潔人員在使用機器時，人得用濕手接觸（chù）電源插座，以免觸電。

4]清潔人員不（bú）提私（sī）自拔動任何機器設（shè）備及開關（guān），以免發生意外事故。

5]清潔人員（yuán）在（zài）不會使（shǐ）用清潔機器時，不得私自開（kāi）動機器，以免發生意（yì）外事故。

6]清潔人員應該嚴格（gé）遵守防火製（zhì）度，不隨意動用明火，以免發生火災（zāi）。

7]在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

三、清潔物（wù）料領用製度

為了計劃各（gè）部（bù）門收入支出，增收節支，使各項物品物盡其用，發揮最大（dà）效率特製（zhì）定本製度。

日常清潔（jié）用具的領用

1]每層可開辟一單獨房間，用於存放常用清潔工具。

2]常用（yòng）清潔工具（jù）由清潔主管辦理領用手續，按（àn）實際需求分配給清潔員工。

3]申領的工具可存放於工具間，所用工（gōng）具自行保管，需要使用時自行（háng）取用。

4]清潔工（gōng）具損壞（huài）影響使用的，可再行領用，領用時需以舊（jiù）換新。5]使用工具中，應愛護清（qīng）潔工具。

6]工（gōng）具使用完畢後（hòu）清理幹淨（jìng）及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。

消耗品物料的領用（yòng）。

1]消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛生紙等消耗性用品。

2]消耗品物（wù）料由清（qīng）潔主管辦理領（lǐng）用手續，按實際規定分發給（gěi）清潔員使用。

3]批準領取（qǔ）的清潔用（yòng）品必須為清潔專用，不能挪為他用或者私用，一經發（fā）現，按規定處理。

4]所領取物料若一次使用未完，可暫時存放於工具間內，待下一次使（shǐ）用時取出再用，不可隨意浪費。物料（liào）用完後，再行到倉庫領取（qǔ）。

5]清潔員工所領用的物料，使用應厲行節約，避免隨意浪費。重點（diǎn）部位汙漬的清潔與消毒藥劑：

A．全能消毒清潔劑，消毒配比為1：20，清潔配比為1：40。

B．項目（mù）提供的消毒液或ENVY溶液。

C．玻璃清潔（jié）劑，配比為1：10，或濃縮玻璃清潔劑，配比為1：20—40，用全能消（xiāo）毒清潔劑代替時配比為1：120。

工具及用品：

A．清潔毛巾若（ruò）幹塊（最好分為不同的顏（yán）色，以便區分不同的清潔項目）。

B．橡膠手套（tào）。

步驟：

⑴．戴上橡膠（jiāo）手套，將稀釋後的清潔劑裝在專用的噴壺內，均勻地噴在毛巾上。

⑵．從門口處（chù）開始逆時針從（cóng）高至低給肩部以下區域消毒清潔，包括：門把手、壁架、床（chuáng）、桌子、台麵、電話、開關盒、牆麵上的手印和汙跡清除。

⑶．擦玻璃時，將玻璃清潔劑均勻噴在毛巾上，將玻璃和鏡（jìng）子上的（de）汙跡（jì）和手印清除。

⑷．清潔完（wán）畢，將清潔劑及毛巾放回（huí）清潔車指定位置擺放整齊。

注意事項（xiàng）：

1．ENVY隻適用（yòng）於瓷器，如：台麵、麵盆（pén）、小（xiǎo）便池等瓷表麵的消毒。

2．專業全能清潔劑（簡稱APC）隻有清潔作用，沒有消毒作用，可用於洗地、清潔牆麵等。

3．肩部以下區域，逆時針（zhēn）方向進行。

4．有漆和上（shàng）過蠟（là）的家具，一定慎用清潔劑（jì），以免引起化學反應。

5．當用清水（shuǐ）將玻璃或鏡麵不能完全清（qīng）潔幹淨時，方可用（yòng）玻璃清潔（jié）劑去除。

6．對所清潔的設施、設備進行檢查（chá），檢查是否完好。清潔並消毒衛生間

藥劑：

A．玻（bō）璃清潔劑，配比為（wéi）1：10，或濃縮玻璃清（qīng）潔劑，配比為1：20—40。

B．全能消毒清潔劑，配比為1：20。

C．潔廁劑。

D．除垢劑（jì）。

E．消毒殺菌清潔藥劑（桌麵和台麵）（ENVY）俗（sú）稱“潔瓷”。

F．象球（qiú）殺蟲劑或雷達殺蟲劑。G．空氣清新劑。H．香精球。工具及用（yòng）品：

A．恭桶刷及容器。

B．清潔（jié）布（白、黃、藍三色（sè））、百潔布、橡膠手套。

C．濕拖布頭和手柄（bǐng）。D．高（gāo）塵掃頭和（hé）手（shǒu）柄。E．水桶和榨（zhà）水（shuǐ）器。

F．「小（xiǎo）心地滑（huá）」警示牌及「正在清掃」牌。

G．客（kè）用品：衛生紙、洗（xǐ）手液、麵巾紙。

H．大、小垃圾袋。

I．裝有玻璃清潔劑的噴壺。

J．裝有全能消毒清潔劑的噴壺。步驟：

⑴．將清潔車推至衛生間門口處，將（jiāng）「正在清掃」牌掛在衛生間門把（bǎ）手上。

⑵．放置「小心地滑」警示牌。將警示牌放在門軸一側，不妨（fáng）礙人行走的、明顯的位置，敲門弄清無人後方可進入。

⑶．收、倒垃圾。

⑷．高空除塵。

⑸．重點部位的清（qīng）潔與消毒（門、隔板、開關盒、小櫃、掛衣鉤（gōu）、皂液器、烘手器、手（shǒu）紙架、部分牆麵等，使用毛巾的顏色為藍色）。

⑹．清潔台麵與鏡麵（miàn）。使（shǐ）用（yòng）全能消毒清（qīng）潔劑（配（pèi）比為1：20）及玻璃清潔劑（配比為1：10）。A．先將百潔布用水浸濕，再將全能消毒清潔劑噴在濕百潔布上，對台麵、麵盆、水（shuǐ）龍頭進行清潔（jié）與消毒，特別是水龍頭的底部及後部的清潔。

B．清潔鏡麵時，首先彈一點清（qīng）水，用（yòng）幹毛巾進行擦拭，如果汙（wū）漬擦不幹（gàn）淨（jìng）時，再使用玻璃清潔劑。先將玻璃（lí）清潔劑均勻噴在幹毛巾（白色）上，再對鏡麵上（shàng）的汙漬進（jìn）行（háng）擦（cā）拭，確保（bǎo）無水跡、汙跡。

C．將全能消毒清潔劑均勻噴在幹（gàn）毛巾（白色）上，對（duì）台麵、麵盆（pén）、水龍頭進行清潔與消毒，確保水（shuǐ）龍頭無水跡，台麵、麵盆無水跡、毛發等汙跡。

⑺．清潔恭桶與小便池（chí）。

A．將所需物品放入提籃或水桶內，包括：恭桶刷及容器、康潔潔廁劑、ENVY消毒劑、幹毛巾（黃色）一至二塊。

B．從裏向外開始清潔（jié）恭桶。首先衝洗恭桶中的雜物（wù），檢（jiǎn）查水箱及下水是否通暢，將水箱蓋拿起（qǐ），輕輕平放在地麵上（shàng），再將全能消毒清潔劑（jì）噴（pēn）在百潔布上，清潔水箱內的浮球、水（shuǐ）堵及水箱內壁，並將水箱底部沙粒清潔幹淨（jìng）。再將潔廁劑沿恭桶的出水口壁均勻地倒在恭桶內，等（děng）藥劑（jì）與汙垢起反應後，再刷恭（gōng）桶的內邊出水口，然後刷恭桶的下水口（kǒu）。在刷下水口時（shí），要注意口內部的清潔。用恭桶刷多刷幾下，一是把水垢及雜質刷幹淨，二是起到疏通下水的作用。頑固的汙漬，可使用除垢劑去除。刷完後，將恭桶刷上的溶劑擠幹，放入容（róng）器內。將ENVY消毒劑均勻地噴（pēn）在幹毛巾（黃色）上（shàng），首先對恭桶的上邊緣進行（háng）消毒，然後（hòu）是坐（zuò）板底部、上部、蓋板底部、上部、水箱及恭桶外部。清潔（jié）完畢，再衝一下恭桶，以免（miǎn）有殘留藥液。

C．清潔小便池。首先（xiān）衝淨小便池中雜物，檢查出水（shuǐ）口及下水口是否通暢。再將（jiāng）香精球拿出放（fàng）在準備好的小垃圾袋內（nèi）。將潔廁劑均勻地（dì）倒（dǎo）在（zài）恭桶刷上，先刷小便（biàn）池的出水口，然後由上至下刷至下水口。在刷（shuā）下水口時，要將小（xiǎo）便池下水的蓋堵拿起，一是要（yào）刷淨下水口，二是要刷淨蓋堵上的汙垢。將ENVY消毒劑均勻地噴在幹毛（máo）巾（黃）上，對小便池外部進行消毒。如有不鏽鋼或電鍍（dù）件，可用全（quán）能消（xiāo）毒清潔劑進行清潔消毒。

⑻．擦牆麵（一般每周進行一（yī）次（cì））。用濕毛巾由上至下清潔，盡量不使用清潔劑。

⑼．補充客用品。

A．衛生（shēng）紙及麵巾紙。衛生紙要裝在紙架上並疊成三角形狀，先將衛（wèi）生紙頭從左（zuǒ）到右向下疊成直（zhí）角，再將底角（jiǎo）向另一個底角對疊。紙頭要回收做二次利（lì）用，不可將紙頭放在（zài）紙架上或水箱上。麵巾紙也要（yào）疊好角，方法同衛生紙疊法相同。

B．補充（chōng）洗手液時，洗手（shǒu）液不要補太滿，要留有部（bù）分（fèn）空間，一般超過指示鏡即可，洗手液不能稀釋使用。

C．補充香（xiāng）精球時，要把碎、小的渣球拿出。每個小便池確保兩至三個香精球，大小適中。

⑽．地麵濕拖。因衛生間常有水（shuǐ）跡，不（bú）易幹拖，故不采用幹拖（tuō），而直接濕拖。濕拖時（shí），從衛生間的最裏端向門口濕拖。先濕拖邊角處，再采用S型拖地法濕拖表（biǎo）麵。較大的（de）房間，可分成幾個部分逐步進行至門（mén）口處。噴空氣清新（xīn）劑。

⑾．自我檢查。主要是兩大項檢查，即：工程質量檢查和（hé）衛生質量檢查。

A．首先是工程質量檢查。

我們（men）在（zài）做高空除塵時，對肩部以上的區域進行清潔的同時，並作（zuò）了工程質量的檢查。在作重點清潔與消毒時，對肩部以下的區域進行清潔的同時，也作了工程質（zhì）量的檢查。在清（qīng）潔恭桶、小便池、麵盆時（shí），又有針對性地（dì）進行了工程（chéng）質量的檢查。那（nà）麽現在的檢（jiǎn）查（chá），就是對你先期檢查的一個回顧，檢查是否有遺忘的地方或突發的情況，並把它及時記錄下來，上報你的上級。

B．衛生質量檢查。對你所清潔的區域及項目（mù）進行檢查。檢查是否有遺漏的、未清潔的項目，是否有質量不（bú）合乎要求的，要進行及時的補救（jiù）。

C．檢查後，待地麵風（fēng）幹後，方可撤除「小（xiǎo）心地滑」警示牌及「正在清掃」牌。

注意事項：

1．清潔恭桶時（shí），要注意邊沿（yán）和後部、底部的清潔，定期（每周（zhōu）一次（cì））要清潔水箱內部，小便池要注意蓋堵及邊沿的（de）清潔，要用（yòng）百潔布刷，以免出現頑垢。

2．檢查時，應站在門口（kǒu）處，如無需清潔，就不要再進（jìn）入清潔區域，以免造成二次汙（wū）染。

3．衛生間地麵如打過蠟的石材，請不要濕拖，可采用以下方（fāng）式清潔。

a.用幹拖把或幹擦布（bù）將水跡擦幹。

b.可用鋪設防水防滑地墊進行保護（hù）。

c.在條（tiáo）件允許情況下（xià），可做地麵晶化處理。

幹拖（地麵除塵）工具及用品：

A．30cm、45cm、60cm、90cm、110cm的拖頭支架和拖頭手柄及（jí）若（ruò）幹個噴過牽塵液的幹拖（tuō）頭，拖頭配製為1：3，即：使用1個，備（bèi）用1個，清洗1個（gè）。全能消毒清潔劑（噴壺裝），配比為1：20。

B．吸塵機。

C．簸箕、掃（sǎo）帚。

D．垃圾袋。E．毛巾一塊。F．鏟刀。步驟：

⑴．根據工作區域的大小，選擇（zé）不（bú）同尺寸的塵推（tuī）。

⑵．較大的、寬闊的區域，應（yīng）選擇90-120cm的塵推，一般通道選擇60-90cm的（de）塵推。

⑶．在較小的（de）房間裏，應選擇30cm或45cm的拖頭。

⑷．首先，將（jiāng）噴過牽（qiān）塵液的拖頭套在支架上，並裝（zhuāng）上（shàng）手柄。將拖頭靠近牆腳線，由房（fáng）間或（huò）走廊的右邊開始。沿著牆壁的長度方（fāng）向（xiàng）移動拖頭，在走廊工作時，則（zé）移動大約38米，然後轉個方向，再往前進行。

⑸．轉彎時，塵推應緊貼地板（bǎn）做180°轉向，每一下的拖抹也應和前（qián）一下的拖抹重疊5公分，不得（dé）將塵推（tuī）抬起，以免影響清潔效果。

⑹．移動家（jiā）俱或其它的障（zhàng）礙物，這樣可（kě）為整塊地板（bǎn）進行幹拖。要加倍留意各（gè）個角（jiǎo）落。

⑺．工作時，使用鏟刀清除像（xiàng）口香糖和焦（jiāo）油等緊附（fù）的汙漬。如果地板上有水漬，應使用毛巾先將水漬擦幹，再進行推（tuī）塵。推塵時（shí），幹拖頭應經常進行清理，確保幹拖頭能繼續有效地進行清潔。

⑻．最後，將（jiāng）汙垢推（tuī）置在角落或牆邊不妨礙（ài）人行走的地方，用手刷和簸箕立刻收集起（qǐ）推來的汙垢，並倒進事先（xiān）準備好的垃圾袋（dài）內。不可將汙垢留下來等待以後再（zài）處理。

注意事項：

1.噴過地（dì）拖牽塵液（yè）的幹拖頭必須在24小時後（hòu）使用（指油基牽塵液）。

2.推（tuī）塵時，塵推應緊貼地板，一直保持前（qián）行狀態。不得將塵推抬起。

3.推塵結束後，應及時將汙垢收集起（qǐ）來，倒入垃圾袋內。

4.用（yòng）手刷清理幹拖頭（tóu）時，要輕輕地清掃。

5.吸塵機的使用和保養，安全和其它注（zhù）意事項請參照《保潔設備及配件操作程序手冊》所規定的執行。