物業保潔（jié）公司保（bǎo）潔主管工作總結（年終發言版）

轉眼XXX年（nián）已經過去，回顧這一年的所有工（gōng）作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，並積累（lèi）了不少工作經驗。嚴格按照（zhào）公司的規定，規範化、程序化地進行操作（zuò），以一切為了（le）公司效益為（wéi）原則，保質保量地完（wán）成（chéng）了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓（xùn）製度，所有員工均經培訓後才能上崗。對（duì）入職的（de）員工進行在崗培訓，對在職保潔員（yuán）工進行各方麵（miàn）的（de）知識培（péi）訓（如思想教育、禮（lǐ）節禮貌、儀容（róng）儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識（shí）技能），培訓（xùn）後要（yào）進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成XXXX年的工作，現將一年來的工作情況（kuàng）做以（yǐ）下總結：

一、管理檢（jiǎn）查（chá）製度

為了確（què）保作業計劃、衛生標準、責任製的貫徹執行和落實（shí），確保保潔的管理目標的實現，將（jiāng）實行檢查監督製度。

1、員工（gōng）每日自查：員（yuán）工依據本崗位責任製、衛生要求、服務規範，對作業的效（xiào）果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的（de）工作，主管記錄存檔（dàng）。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位（wèi）進（jìn）行全麵的檢查，同時結合（hé）檢（jiǎn）查所發現的（de）問題及時處理，及時會報。

3、領導定（dìng）期組織專業人員對（duì）我保潔工作（zuò）進行檢查，製定考核計劃，完（wán）善保潔工作。

4、製定日常（cháng）、每周、每月、每季（jì）、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

5、安排（pái）工作班次，分配工作，檢查各（gè）班次交（jiāo）接情況，掌握各（gè）班工作狀態和工作質量。

6、對本部門員工的行為規範、業（yè）務技能、遵章守紀、禮貌（mào）服務等方麵進行培訓，不斷提高員工素質和清潔（jié）保養水準。

二.形象規定

1、經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員（yuán）工作時間必須穿統一的服裝。服裝整（zhěng）齊、幹淨，要求舉止文明、大方得體，精神（shén）抖擻。

3、工作期間（jiān），見到領導及同（tóng）事主動打招呼（hū）.主動問好.

三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

項目考核內容扣分標準

1、工作質量（liàng）停車場地麵應無明顯（xiǎn）垃圾雜物不達標扣2-10分（fèn）

2、電梯地毯應無積塵，無明顯汙漬不達（dá）標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵（chén）及（jí）手印（yìn），無明顯汙（wū）漬，光亮透明不達標扣2-5分

4、衛生間應無明（míng）顯汙漬不（bú）達標扣2-10分

5、天花板（bǎn）應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分

6、牆身應無積塵，無汙漬；牆角無（wú）蜘蛛網不達標扣2-5分

7、裝（zhuāng）飾設施應無積塵、無漬不（bú）達標扣（kòu）2-5分

8、一（yī）層大廳地麵（miàn）、牆麵、應無積塵、無汙漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無汙漬、無（wú）枯（kū）葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化（huà）帶地麵無明（míng）顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門（mén）楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵（chén）不達標扣2-5分

14、保持地麵光潔無汙漬汙跡灰塵灰塵汙跡汙（wū）漬、垃圾雜（zá）物不達標扣2-10分（fèn）

15、洗手間、牆身（shēn）、除塵除漬。日常工作發現汙漬及時清潔不達（dá）標扣2-5分

16、未衝洗坐廁，不得超過45分鍾各洗手間45分鍾清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆、台麵、鏡麵抹淨盆身、台麵，鏡麵抹淨刮淨。