商（shāng）業定點（diǎn）保潔托管形式（shì）及服務內容

一.  第（dì）一種托管形式：

①固定保潔員數（shù）名，每天3~5小時（shí）保潔時間（節假日不計）

②作息時間企業定，過午供餐（cān）。

③服務內容包括：門前三包、抹桌擦（cā）窗、推塵擦地、收拾（shí）垃（lā）圾、清理衛生間

④公司提供：簡單清潔用具、清（qīng）潔劑（jì）（不包括垃圾袋、衛生紙、香皂、衛生球等（děng）清潔消耗品）

⑤公司每月對托管方進行一次（cì）全麵擦（cā）玻璃，衛生間消毒服（fú）務，企業享受其它清潔服務一律半價收費。

托管價格：雙方（fāng）協議 

 二.  第二種托管（guǎn）形（xíng）式：

①固定保潔員數名起始：全天負責（zé）企業衛生（shēng）清理（節（jiē）假日不計），每天8小時工（gōng）作製（zhì）。

②服務內容包括：所有企業（yè）內部清理（lǐ）衛生工（gōng）作（zuò）。

③公司提供：清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛生紙、香皂（洗衣粉）、衛生球等清潔消耗品。

④公司每月對托管方進行一次全方位保潔殺菌服（fú）務，企業享受（shòu）其它清潔服（fú）務一律半價收費。

托（tuō）管價格：雙方協（xié）議

定點保潔服務：

為企事業商場、醫院、學校（xiào）、公司、單位提供保潔人員，按保潔員（yuán）人數收費，每名保潔員最低收費（fèi）/雙方協議/月。服務項目包（bāo）括：保潔員日常清潔服務，提供（gòng）清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的全麵清潔服務包括擦玻璃、洗地麵、衛生間、消毒及被服務方特殊安排的清洗服務。

程序與標準

1、對大堂地麵進行徹底清掃和拋光，並定期打蠟，上蠟時（shí），必（bì）須注意劃區進行，操作時，提醒（xǐng）客人注意，以防止滑倒。

2、對大廳門口及台階進行清刷衝（chōng）洗（xǐ），做（zuò）好（hǎo）“三包”工作。

3、定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。

4、對電梯進行清潔和保養，擦電（diàn）梯門，擦（cā）亮梯（tī）內鏡麵。對電梯（tī）內（nèi）進行吸塵，保證無雜物（wù），定期對電梯門、四（sì）壁進行上光打蠟，每周日24：00更（gèng）換（huàn）星（xīng）期地毯。

5、定期對公共（gòng）區（qū）域的所（suǒ）有玻璃進（jìn）行清擦，保證明亮無塵。

6、定期對電梯廳的大理石地麵進行養（yǎng）護工作。

7、定期對公共區域的（de）所有牆壁紙進行消毒清洗，如（rú）發現牆紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。

8、對大廳內（nèi）所有的茶幾、沙發、桌子等家具及燈（dēng）具、標牌、煙筒、煙缸（gāng）、台燈進行清潔（jié）打掃，使之幹淨明亮，光潔無塵。如果發現問題（tí）及時修理。

9、對大廳地麵的地（dì）廳子進行內（nèi）外徹底清（qīng）刷，保持光亮。

公共區域服務員日常工作

目標：

使員工本能按標準來（lái）做白班大廳的清潔工作，達（dá）到標準，使之大廳清潔、異味、光亮。

程序（xù）與標準

大（dà）廳清潔工（gōng）作以夜間為基礎，白天作維護和保持：

1、用地拖對地麵進行循環拖擦，維護（hù）和保（bǎo）護地麵清潔。

2、拖地麵（miàn）應按規定的路線進行，每到終點，應抖清依附在（zài）拖把上的灰塵，然後進巡回（huí）進行。

3、操（cāo）作過（guò）程中根據實際（jì）情況，適（shì）當避開客人和客人聚集地區，待客人離散後，再於補施（shī）。遇見客（kè）人應主動問好。4、客人進出頻繁地帶（dài）和易肮髒的區（qū）域要重（chóng）點拖，增加拖擦（cā）次（cì）數。5、遇到（dào）下雪或下（xià）雨時在大廳出口處（chù）放置（zhì）踏墊，以防（fáng）客人滑跌。並定期將踏墊拍打除塵（chén）或洗滌。

6、對大廳玻璃門窗（chuāng）上的浮塵（chén），指印和髒（zāng）漬進行擦拭，使之明亮幹淨。

7、清（qīng）潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，並保證痰（tán）盆無痰迂（yū），樓梯（tī）無垃（lā）圾，煙頭、紙屑等。

8、對扶梯和（hé）電梯應經常擦，電梯（tī）內地（dì）毯幹淨無汙及（jí）雜物，電梯內的玻璃幹淨明亮，保持幹淨整潔。

9、對大廳地上有的擺放的家具、沙（shā）發、電話、煙（yān）筒、台（tái）燈、服務台進行清潔打掃，使之光亮（liàng）無（wú）塵。電話無汙漬，無異味

10、及（jí）時（shí）擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過（guò）3個（gè）。

11、勤換客（kè）用煙缸，確保煙缸內煙蒂不起過3個，換時將幹淨的煙缸蓋髒的上麵一起撤下，然（rán）後換上幹淨煙缸（gāng）。

12、見到茶幾上，地麵上有紙屑雜物，及時撿走擦（cā）淨。

 13、對公共區域地毯（tǎn）進行徹底吸塵。