醫院保潔項目服務方案【節選】

醫院保潔是確保醫院（yuàn）室內（nèi）外環境衛生整潔，做好醫院室內外的環境衛（wèi）生工作，是醫院後（hòu）勤保障（zhàng）工作的重要部分、是提高（gāo）醫護質量的要求，同時（shí）搞（gǎo）好保潔工作也是促進醫、教（jiāo）、研的重要手段之一，是醫院生存發展的需（xū）要，是醫院整體水平的（de）體現。

根據以（yǐ）往（wǎng）工作經驗和（hé）方法，總（zǒng）結了一套（tào）保潔常識指導（dǎo）書，指（zhǐ）導保潔人員保潔作業過程中的基本注意事項（xiàng）。對於醫（yī）院保潔的投標文件整體方案，小編下麵分享未必適合您的需要，有一句話說得好“實事求是，一切從實（shí）際出（chū）發（fā）”，若能幫到您也是小編的（de）榮幸！

一、保潔日常所涉（shè）及事項（xiàng）

常用清潔劑（jì）的認識與使用

清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

（一）中性清潔劑：是一種（zhǒng）溫和的清潔劑，在使用過程（chéng）中不會對任何物（wù）品及人身造成任何的反應和傷害。

①綠水：用（yòng）於拖地、抹物，特別是拖瓷磚（zhuān）地麵（miàn），有較好清（qīng）潔效果。

②洗潔精：用於清除物品（pǐn）表麵、地麵油跡多現象。

③潔而（ér）亮：用於清除（chú）所有（yǒu）白色台麵（miàn）、牆麵、地（dì）麵、塑料、玻璃、不鏽鋼等表麵嚴重汙漬，用途廣泛。

④128萬能（néng）起漬劑：用（yòng）於清除質地（dì）好的牆（qiáng）麵（miàn）、玻璃等難以去除的（de）血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重汙漬。

（二）酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措（cuò）施。

酸性清潔劑有：

①鹽酸：用於刷洗外圍白英石地麵（miàn）、硬堅（jiān）固的地麵汙漬。使用後及時衝水。（屬強酸性，使用時要（yào）注意安全（quán），開荒時要大量使用）

②漂（piāo）白（bái）水：用於漂較髒的毛巾、拖把或處理黃色汙漬。

③紅水（洗廁靈）：用於刷洗洗手間（jiān）便池（chí）及硬堅固材質物品汙漬。

④草酸：每桶原料可配比三桶草酸，配比方法為：鹽酸 1 桶，OP---IO、十二烷基硫酸鈉各 1 斤（jīn），先加（jiā）入（rù） 2 桶清水，再（zài）放入鹽酸，（可防止濺如入眼中），然後放 OP—10、十二烷基硫酸鈉攪拌均勻即可。優點；長期使用對人（rén）體無（wú）害，對瓷麵有保護作用，保持瓷麵光潔如新。直接用鹽酸清洗，長期使用會對人體上呼吸道造成（chéng）危害，瓷麵失去光澤。主要用於刷洗外圍白英石地麵、瓷麵、衛生間等頑固汙漬。使用後及（jí）時衝（chōng）水。

堿性清潔劑有：

①洗手液：用於洗手間洗（xǐ）手。

②洗衣粉：用於清洗較髒毛巾、拖把、洗地等。

③燒堿：用於硬堅固地（dì）麵。

使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：

①使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能（néng）直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清（qīng）水衝洗幹淨。

②使用前必須查看（kàn）現（xiàn）場材質，大理石（shí）、瓷磚（zhuān）、不鏽鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

③所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表麵淋上清水，再用（yòng）稀（xī）釋成一定比例的濃（nóng）度。

④堿性清潔劑與酸性清潔劑（jì）不能混（hún）合使用，會發（fā）生中和反應，沒（méi）有清潔效果且會產生新的（de）汙垢與雜質。例：鹽酸和漂白水不能（néng）混合使用。

⑤如清潔劑使用量大，必須在環境主管的（de）指導（dǎo）下操作。

以下清潔（jié）劑未分類它們有的是中性、酸性或堿性性質，可（kě）分別清除在不同材質物（wù）品上的汙漬：

起蠟水、底蠟、麵蠟、拋光蠟：用於大理石、瓷磚（zhuān）保（bǎo）養。

靜電吸（xī）塵油：用於推塵板推塵。

地毯（tǎn）水（shuǐ）、地毯去汙（wū）劑（堿性清潔劑）：用於清洗、清除地毯汙（wū）漬。

碧麗珠：用於保養皮具（jù）、石材、木板等物品（pǐn）。

空氣清新劑、噴香劑：用於洗手間（jiān）排除異味，淨化空氣。

香球：用於男洗手間小便池除異味（wèi）。

不鏽鋼清潔劑：用於不鏽（xiù）鋼亞鋼清潔保養（yǎng）。

二、保潔工具的使用與保養

（一）室內（nèi）保潔  

1、塵推的使用：塵推（又叫“幹式（shì）拖布（bù）”）主要適用（yòng）於各種地板的除塵。具體使用（yòng）方法如下：

（1）先檢查塵推纖維是否幹淨，並檢查塵推杆的卡頭位置及方向是否正確， 然後沿（yán）地麵（miàn）直線成行推，先從一側開始，塵推不可離地，不可來回拖拽（zhuài），推塵時， 塵推罩每行要重疊（dié） 1/4，以防（fáng）漏擦，塵推沾滿塵土（tǔ）時，將塵推用水衝淨再使用， 直到地麵完全清潔（jié）為止。  

（2）塵推的持拿：

① 手（shǒu）拿塵推行走時，要注意將塵（chén）推套的一端提起，髒的一麵向外（wài）。

② 行走時，注意塵推杆不（bú）可（kě）碰到門框或頂棚燈具。

③ 在門口、樓梯轉彎處（chù）注意不可碰到他人。

（3）塵推（tuī）的清洗：  

① 塵推纖（xiān）維（wéi）很髒，推塵後塵推罩下（xià）地麵依然有遺漏（lòu）的灰（huī）塵，應對塵推套進行清洗。

② 塵推套（tào）用髒後，可用堿水洗淨，即用洗衣粉溶液浸泡。

③ 塵推套洗後擰幹，將纖維抖開後再晾曬。

④ 使用（yòng）晾幹的塵推（tuī）套推（tuī）塵後，如還有大量的遺漏灰塵，應及時進行（háng）更（gèng）換。

2、玻璃刷（刮）的使用方法（fǎ）：

取半（bàn）桶水並倒入適量的玻璃（lí）水，將玻璃刷完全浸泡後，將玻璃刷水平貼在所要清潔的玻璃上沿，自上而下（xià）進行刷洗，刷洗完後將玻璃刷（shuā）取下（xià），裝上（shàng）玻璃刮， 按照自（zì）上（shàng）而下的方向對玻（bō）璃上的泡沫進行刮除，最後將玻（bō）璃刷（刮）上（shàng）的汙漬（zì）進行清洗，以便於（yú）下次使用。

3、吸塵吸水機（jī）的使用方法：

（1）檢查吸塵吸水機的桶內是否遺留（liú）灰（huī）塵或汙水。

（2）把吸（xī）塵吸水用的軟管接在（zài）機身上，插入 220 伏電源。

（3）開動機身電源開關鍵，開始操作。

（4）吸地麵時使用帶軟（ruǎn）膠的吸耙，吸地毯時使用鐵耙。

（5）吸塵吸水機（jī）如桶內（nèi）吸滿之後，會發出聲響，應立即清倒桶內灰塵（chén）或汙水。

（6）吸完之後，倒（dǎo）幹淨桶（tǒng）內汙水，並用清水（shuǐ）洗幹淨，用幹抹布擦幹淨電源（yuán）線並繞好。

（7）如機身內吸（xī）入酸性清潔劑，用後即刻（kè）清洗幹淨，以免日久金屬部分蝕鏽。

4、其他工具的（de）使用：

（1）掃把（膠掃把、竹（zhú）掃把）：室內使用膠掃把，室外使（shǐ）用膠掃把、竹掃把，掃地（dì）應從裏到外順序。

（2）垃圾鏟（chǎn）：用於放垃圾，在使用時，應一手拿掃把，一手拿（ná）垃圾鏟同時進行。

（3）刀片、鏟刀：用於清除瓷磚、大理（lǐ）石、水泥地麵、白（bái）英石及牆身（shēn）上表麵上（shàng）的膠印、口香膠及水泥汙漬。

（4）地（dì）刷、洗廁刷：用（yòng）於清洗水（shuǐ）泥（ní）、白英石地麵、地毯，洗廁刷清洗（xǐ）便池。

（5）膠手套：用於洗手間操作或（huò）使用酸、堿性清潔劑，做防護作用。

（6）毛巾、方（fāng）巾：用於（yú）擦拭物品表麵灰塵、汙漬。

（7）伸縮杆：同玻（bō）璃（lí）刮一（yī）起使用，主要清潔高位玻璃、瓷（cí）磚（zhuān）、木板牆身。

（8）梯子：用於清潔（jié）高位處的衛生工作。

（9）不鏽（xiù）鋼垃圾桶、紙簍等：用於放垃圾。

5、其他清潔機械的認識和使用

（1）洗（xǐ）地機：用於（yú）清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地麵、地毯，室外白英石、水（shuǐ）泥地麵，使用前注意底盤的安裝是（shì）否牢固（gù），根據（jù）地麵材質選擇相應的磨（mó）片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應（yīng）搭在肩上，避免電線卷入機器內。

（2）拋光機：用於瓷磚、大理石（shí）保養，可增加地麵的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。

以上所有機械在使用前一定要檢查（chá）好電線（xiàn）是否完好無破損。 6、清潔工具的（de）保養：

清潔工具使用完後，都應將工具（jù）清潔、擦拭幹淨。電動清潔工（gōng）具還應（yīng）將電源放置（zhì）指定位置，以備下次再用。

（二）室外保（bǎo）潔：

1、公共道路、草坪的清潔：

（1）用大掃帚將道（dào）路上（shàng）的大麵積垃圾清掃到一起，再用小掃帚，簸箕將其清理幹淨。

（2）在巡視（shì）中發現的小麵積（jī）垃（lā）圾，可用小掃帚，簸箕直接清（qīng）理。

（3）對於道路上的積（jī）水，應（yīng）用大（dà）掃帚將（jiāng）其清掃到下水口，以免影（yǐng）響行人經過。

（4）保證外圍內道路清潔，無（wú）雜物，積水。

（5）保證草坪上無雜物。

2、宣傳欄的清潔：

（1）用半幹的抹布對其進行擦拭（shì），如有不易擦下的頑固性汙漬，可用洗衣粉溶液對（duì）其清洗（xǐ），最後用幹淨的幹抹布進行擦拭（shì）。

（2）先用抹布對玻璃（lí）進行擦拭，然（rán）後用（yòng）玻璃刷（刮）刮淨。

（3）對於公共電話，應用幹抹布進行擦拭。

（4）如有（yǒu）高空作業無法（fǎ）完成的（de），應（yīng）通知領班進行處理。

（5）保證宣傳欄的清潔衛生。

3、指（zhǐ）示牌、垃（lā）圾箱的清潔：

（1）每（měi）日對指示牌、垃圾箱進行擦拭。

（2）定期對不鏽鋼材料進行保養（yǎng）（不鏽鋼油（yóu））。

（3）定期對垃圾箱進行（háng）衛生消毒。

（4）保證指示牌、垃（lā）圾箱的清潔，並保證垃圾箱的衛生。

4、散水、牆裙的清潔：

（1）每日對散水、牆裙進（jìn）行巡視（shì），發現有汙漬應及時清潔。

（2）如有頑固性汙漬無法完成清潔（jié），應及時（shí）通知領班處（chù）理。

5、其他公共設施（shī）的清潔：

（1）每日對其他公共設（shè）施的進（jìn）行巡視，如發現雜物應及時清潔。

（2）對於無法清除的頑固性（xìng）汙漬（zì），應告知領班處理。

（3）保證其他公共設施清潔衛生。

在醫院環境中開展（zhǎn）保（bǎo）潔工作時，所服務的對象也具有其特殊的。保潔（jié）工作時不（bú）能影響到在崗醫（yī）護人員正常工作，而麵（miàn）對病（bìng）員和家屬時，我們更應以一顆（kē）服務心和專業的態度帶給他們最優質（zhì）的服務。