保潔公司管理製度（精華（huá）版）

目（mù）錄

第（dì）一篇：保潔公司（sī）管理（lǐ）製度（範文一（yī））

第二篇：保潔公司管理製度（dù）（範文二）

第三篇：保（bǎo）潔公司管理（lǐ）製（zhì）度（範文三）

第四篇：某保潔（jié）公司保潔管理製度及規範（範文四）

第五篇：某保潔公司（sī）保潔管理製度及規範（範文五）

正文

第一篇：保潔公司管理（lǐ）製度（範文一）

為搞（gǎo）好（hǎo）鎮容鎮貌，提高鎮（zhèn）區品位，從根本上治理髒、亂、差現（xiàn）象，進一步（bù）美化（huà）環境，確保鎮駐地環境（jìng）衛生清潔。本公司嚴肅工作紀

律，提高工作質量，特製定本規定：

1、公司員工在（zài）鎮領導的監督指導和公司的組織下（xià），努（nǔ）力做好（hǎo）本職工作。

2、服從管（guǎn）理（lǐ），明確責任，盡心盡（jìn）職，爭創一流工作質量，為本鎮提供優質服務（wù）。

3、保潔人（rén）員在上班時間必須穿（chuān）著警示背心上崗。如發現一次不著（zhe）裝上崗者給予警告，警告之後繼續不聽者給（gěi）予每次20 元罰款。

4、在（zài）規定的時間內按區域路（lù）線範圍進行衛生清潔工作，每發現一次不在崗的，罰款20 元。

5、員工之間要團結合作，相互幫助，相互學（xué）習，取長補短，共同提高服務水平和業務素質。

6、保潔人員工作時間為每（měi）天上午7：30至11：30。負責完成責任區內的主要道路兩側垃圾的清除工作。下午1：30 至5：30。是巡回清（qīng）掃保潔範圍時間。實行一日兩掃，全天保潔的工作製度。

7、保潔要做到四無、四淨，四（sì）不準（zhǔn）。即無煙頭、無（wú）紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾；路麵（miàn）淨、路沿石淨、垃圾容（róng）器（qì）周圍淨、綠化帶淨；不準將垃圾掃到落水口、不準向綠（lǜ）化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃（lā）圾（jī）容器外、不準在街道（dào）和垃圾容（róng）器內焚燒垃圾。上述每發現一次（cì）不到位的罰款（kuǎn）10 元。

8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒，嚴禁醉酒工作，如有發現，當即開除。

9、保潔人員必須按時、按期、按（àn）要求完成責任區內的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動離職處理，取消當月工資。公司視每月的加班和（hé）工作情況發放獎金。

10、保潔（jié）人員如因個人原（yuán）因需辭（cí）職的，必須提前10 日向公司提出書麵申（shēn）請，未向公司提出申請自行離崗者，將（jiāng）扣除當月的全部工資（zī）。

11、公司嚴格請假製（zhì）度。每發現一次曠工罰30元，每請假一天扣10 元。有事需請（qǐng）假的要提前一天（tiān）向公司提出申請（qǐng），否則按曠工處理。為保證員工（gōng）有一定的休息時間，公司根據天氣等（děng）情況每月按排適當的時間（jiān）輪休。

12、為保證（zhèng）工作質量，公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽（chōu）查，並根據抽查結果進行（háng）獎懲。公司（sī）將按照鎮領導的要（yào）求（qiú），嚴格執行有關工作（zuò）製度，強化組織領導，努力提高服務水平。公司的每一位（wèi）員工也（yě）將為了大家的（de）清潔，奉獻（xiàn）自己的（de）力量，共同創建我鎮美好的家園（yuán）。

第二篇：保（bǎo）潔公司（sī）管理製度（範文二）

一、行（háng）管製度：

 1、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各（gè）工作點要設專人清點登（dēng）記；違者員工每次扣發獎金十（shí）元，領班以上管理人員每次扣發獎金二十元； 2、上班前要做好（hǎo）各種準備：服（fú）裝（zhuāng）整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一（yī）次；上班前下（xià）班（bān）後要徹底整理辦公室、休息（xī）室、庫房的衛生；保潔點員（yuán）工上崗期間，男同誌不得留長發和胡須，女同誌不得（dé）濃妝及佩帶（dài）飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎金二十元； 

3、嚴格落實各項規章製度，堅決服從各級領導的安排和指揮，按要求高質量的（de）完（wán）成領（lǐng）導分配（pèi）的各項（xiàng）工（gōng）作；所有工（gōng）作（zuò）在領導安排後必須立（lì）即行動；有事要（yào）逐級請示（shì）匯報；違反本條者立即開除，隻發基本工資，永不錄用！ 

4、堅守崗位、遵守工作（zuò）紀（jì）律，工作時間不許（xǔ）打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的（de）事情（qíng）發生，違者罰款一百元後開除；不準幹私活兒，不接（jiē）待與共作無關人員，工作餐中不（bú）許喝酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔（rēng）廢棄（qì）物品，不許在工作區內閑逛，班上嚴禁購物，違者罰款五十元；未（wèi）經許可（kě），不（bú）得動用甲方器材，違者（zhě）根據甲方要求處罰；在狹窄處與他（tā）人相遇時，應主（zhǔ）動禮讓，工作中（zhōng）有客人經過時，應（yīng）立即停止作（zuò）業讓其（qí）通過，違（wéi）者罰款二十元，造成後果責任自負；無論任何原因（yīn），都不得與甲方工作人員、顧客、商戶發生口（kǒu）角和爭執，有問題應通過領導（dǎo）協調解決，違者罰款一百元後開除；工作中撿拾（shí）物（wù）品財物要及時歸還原主或上繳甲方保（bǎo）衛部門，分（fèn）毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部（bù）損失、扣發全部（bù）工資後交保衛部門處理，責任一律自負！ 

5、工（gōng）作時不許將有損地麵的工具和物品推來拖去，必須將其拿離地麵移動，違章一次罰款二十元； 

6、愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全（quán）工作，工作時（shí）嚴禁吸煙，公司及甲方物品（pǐn）不得（dé）占為己有，領取工具時，必須以舊換新，丟失損（sǔn）壞公共財產要自覺（jiào）賠償，違反者扣除全部獎金，賠償損失後立即（jí）開除； 

7、工作時間不許擅自離開崗位，有（yǒu）事要向領導請假，請假時間不足半天（tiān）算（suàn）半天、不足一天算一天，未請假者按礦工處理； 8、上班時間嚴禁打私人電話；發現一次，視時間長短罰款十至五十元； 

9、公司保潔點嚴禁轉手個人承（chéng）包（bāo），提出此項要求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用！

二、考（kǎo）勤製度： 

1、各工作點上班時間根據實際情況確定；星期（qī）天節假日根據工作任務情況安排是否休（xiū）息；特殊情況由領班請示公司後可臨時安排； 2 建立考勤登記表，有專人負責落實（shí），每（měi）月送公司作為發放工資和獎金的依據；考勤表不（bú）得複寫、謄抄、及別（bié）人（rén）帶寫，不（bú）得塗改、作假，違者（zhě）除追回損失外，撤銷領班員職務、按員工基本工（gōng）資發放後予（yǔ）以（yǐ）開除！ 

3、全體人員要按規定時間（jiān）上下班，無故遲到（dào）或早退一次視情罰款（kuǎn）十至二十元，當月累計三次即行開除； 

4、請假必須寫清假條，說明天（tiān）數（shù）和原因，事假每月不得超過三天，否則當月無獎金，超過五天的予（yǔ）以（yǐ）辭退；當月的請假條必須和（hé）考勤表一起上報，否則算事假； 

5、無（wú）故礦工一（yī）天扣三十元，曠工兩天即行開除！ 

6、請病假應持醫院證明，否則按事假處理；

7、遇有特殊情況，管理人員有權安排加班，無故拒絕一次，扣發當月獎金，拒絕（jué）兩次者予以辭退！

三、獎懲製度： 

1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄並（bìng）圓滿完成任務者，發獎（jiǎng）金二十到三十元；完成任務標準如下：工作服（fú）幹淨並佩帶胸卡；地麵幹淨：無水跡、無汙跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位（wèi）不得有灰塵（chén）；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不（bú）在地麵上推拖物品行走；廁所內的糞便不得留超五分鍾，小便池內不得由尿鏽；無違章紀錄。以（yǐ）上（shàng）七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查（chá）登記，並作為每月發放工（gōng）資和獎金的（de）依據，如有虛報，扣除（chú）領（lǐng）班全部獎金後（hòu）撤職！ 

2、提合理化建（jiàn）議並取得良（liáng）好效益者、工作中受（shòu）到領（lǐng）導和顧客好評及受（shòu）到新聞單位公（gōng）開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵； 

3、夜間加班每小時補助二元，超過（guò）零點後補助餐（cān）費五（wǔ）元； 

4、五一勞動節一天、國慶節一天、元旦一天、春節三天的日工（gōng）資為每天三十元，如倒休，仍按正常計算； 

5、白天幹戶（hù）外單項活兒按正常出（chū）勤（qín）計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業人員的（de）工資應在原平均日工資的基礎上加至與（yǔ）聘請施（shī）工人員日薪平等的水平； 

6、在本公司工作滿一年後，給（gěi）探親假二十天（無工資），補助車費五十元；滿（mǎn）兩年補助一百元；滿三年實（shí）報實銷（隻限火車票和氣車票（piào））； 

7、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建（jiàn）議或（huò）問題反映並及時予以答複解決，發現拒絕一次，扣發本月獎金（jīn）五十元，發現兩（liǎng）次扣發全部獎金解（jiě）除職務（wù）； 

8、除上級領導主動了解或本部門領導不予答複外，越（yuè）級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元； 

9、不服從領導而無理取鬧者隻發基本（běn）工資立即開除！ 

10、所負責衛生區域沒（méi）完成七條標準中任（rèn）一項，每次扣獎金（jīn）十元；隻要（yào）甲方因衛生問題（tí）口頭或書麵向公司領導提出警告一次，經公司查證屬實，當事責任人當月（yuè）無獎金，並扣除主管（guǎn）和領班員當月（yuè）獎金的百分之三十；本點（diǎn）警告兩（liǎng）次（cì），領班員和主管均無獎金；警告三次，撤（chè）換領班（bān）員並（bìng）扣發主管兩個月的獎金；同一責任員工連續（xù）受到甲方兩次警告者（zhě），當月無工（gōng）資並開除！

11、工作中弄虛作（zuò）假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者（zhě），追回經濟損失、隻發基本工資予以辭退！ 

12、在員工中散布不良影（yǐng）響、挑撥離間、拉幫結夥、打架罵人影響團（tuán）結者，發現一次罰款一（yī）百元，發現兩次予以開除； 

13、工作時間舉止不雅、工（gōng）作中偷懶耍滑，沒發現一次罰（fá）款二十（shí）元； 

14、不許私自變賣（mài）公家物品、不得私自調（diào）換工作、不（bú）得偷幹私活兒、直係親屬不得在同一保潔點工作，違反任何一項，除追回經濟損失外（wài），當月隻發基本工資，是領（lǐng）班的撤銷其領班職務；

15、公司所有（yǒu）人員如辭職，必須提前一個月書麵申請，否則當月隻發基本（běn）工資（zī）；合同到期前一個月，應（yīng）提（tí）前聲明是否續（xù）簽，否則以（yǐ）自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡（fán）是違章被辭者，隻發當月出勤（qín）天數的基本工資； 

16、凡（fán）是（shì）丟點後留在甲方（fāng）幹的人員當月隻發基本工資，領班也隻發員工的基本工資，押金一律不退！ 

17、工作服隻收成本費後歸個人，胸卡不收押金，但（dàn）丟失後，由（yóu）當事人賠（péi）償五十元； 

18、注明：凡是違（wéi）章被辭及合同內自辭（cí）者，隻發基本工資、押金一律不（bú）退！

第三篇：保潔公司管理製度（範文三）

公司的原（yuán）則（zé）是：

不聘用人浮（fú）於事的上層管理人員，隻聘用具體辦事的中下層（céng）管理人員。被聘者每次應與公（gōng）司簽訂一年（nián）的工作合同，不簽者不得錄用。業務人（rén）員一般（bān）為兼職：即使（shǐ）專（zhuān）職也無保底工資，隻發效益工資，具體協商後在“效（xiào）益工資合同”中體現。各（gè）類（lèi）人員（yuán）一坦被聘用時，必須（xū）預交身份（fèn）證複印件一份、一寸免冠照片六張，外地工另須具備：暫（zàn）住證、做工證（zhèng）和上崗培訓結業證， [如需公司代辦，費用一律自理（lǐ）]。與公司（sī）簽訂勞動合同（tóng）後方（fāng）可（kě）開始工作；關於風險抵押金：領班每月交５０元，管理人員每月交１００元，員工每月交２０元，合同期滿（mǎn）退出本公司時（shí），無問題時方可（kě）退還，但對公司造成的損失，必須從中扣除，合同期的一年內離隊者一律不退，將公（gōng）司保潔業（yè）務帶走者，扣除全部押金外，另追究法（fǎ）律責任！根據甲（jiǎ）方要求需交納的費用，各類（lèi）人員一律自己承擔。所有（yǒu）拒交風險金（jīn）的人員，堅決停止使用（yòng）！

第一章：職責

一、管理人員職責：在管理中必須嚴以律己（jǐ）、以（yǐ）身作則、盡其職（zhí）責：

１、在總經理領導下，分工做好本職工（gōng）作，帶頭落實各項規章製度；

２、定期組（zǔ）織下屬人員認真學習規章製度，並周密組（zǔ）織、嚴格（gé）檢查、認真落實；

３、上通下（xià）達，經常征求甲（jiǎ）方領（lǐng）導和下屬（shǔ）的意（yì）見，及時解決各種問（wèn）題，圓滿處理好（hǎo）甲骨文乙雙（shuāng）方的合作關係；廣泛開展業務關係；有困難（nán）盡量自己解決，確實解決不了（le）時，及（jí）時向總經理匯（huì）報請示；

４、每月製定工（gōng）作計劃和小（xiǎo）結，上報總經理處（chù）備查並（bìng）切實按計劃（huá）開展工作；

５、在工作中要做到：手勤、眼勤（qín）、腦勤、腿勤。想盡一切辦（bàn）法，提高工作質量和工作標準，爭取做到六（liù）無：無（wú）安全責任（rèn）事故、無甲方罰款（kuǎn）、無空（kōng）白效益月、無丟失保潔點、無領班流失、無違法亂紀。違反六無中任何一條，當月無獎金，連續三個月無獎金時，予以解聘辭退。

６、協助總經理定期召開（kāi）領班會總結工作，每月以書麵形式向經理辦公會匯報工作；

７、要有（yǒu）以公司為家的精神，勤懇工作，圓滿完（wán）成公司下達的各項任務，並嚴（yán）格執行與公司簽訂的聘用合同。

二、領班員職（zhí）責（zé）：領班員（yuán）由公司領導集（jí）體選拔（bá），經總經理考核審（shěn）查後產生。為使甲方有一個（gè）良好的購物和辦公環境，領（lǐng）班員必須（xū）嚴以

律己、以身作則、盡其職責：

１、參照規章製度，負責所屬人員的召（zhào）集和使用，如：選用和辭退、合（hé）同的簽訂、工作服和胸卡及工具的發放和使用及管理等；

２、及時組織員工學習規章（zhāng）製度；負責員（yuán）工（gōng）的業務培訓和工作中的技術指導及平時的思想教育；

３、負（fù）責本點員工工資表的製作並於每月規（guī）定時間與勤表一起上報公司；

４、每月預算出（chū）本點（diǎn）的用料數量（liàng）上報公司，經審核後領取；

５、熟練掌握（wò）本點的保（bǎo）潔範圍、保潔計劃、保潔標準，參照製度中保潔七條標準，抓好（hǎo）本點保潔工（gōng）作；

６、經常和（hé）甲方保持聯係，隨時請甲方主管監督本點衛（wèi）生質量，並請甲方簽署意見後上報公司；

７、嚴格（gé）檢查員工工作服的穿戴及胸卡的佩帶情況，並及時予以糾正；

８、服從公司的臨時調動（各領班員在同一保潔點（diǎn）任職不得（dé）超過十三個月），圓（yuán）滿完成領導交給的其他工作。

三、職（zhí）工（gōng）守則：

遵守（shǒu）製（zhì）度、服從指揮、服裝整潔、禮貌待人、堅守崗位、勤懇工作、團結協作、積（jī）極主動、認真負責、一絲（sī）不苟、完成任務、一流保潔。

第二章：製度

一、行管製度：

１、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工（gōng）作（zuò）點要設專人清（qīng）點登（dēng）記；違者員工（gōng）每次（cì）扣發獎金（jīn）十（shí）元，領（lǐng）班以上管理人員每次扣發獎金二十元；

２、上班前要做好各種準備：服（fú）裝整（zhěng）潔、佩帶胸卡、工具齊備、工作服必須保證每周洗滌一（yī）次（cì）；上班前下班（bān）後要（yào）徹（chè）底整理辦公室、休息室、庫房的衛生；保潔點員工（gōng）上（shàng）崗期間，男同誌不得留長發和胡（hú）須，女同誌不得（dé）濃妝及佩帶（dài）飾物，不得穿短褲和（hé）裙子：每（měi）一款違章一次（cì）扣獎金二十元；

３、嚴（yán）格落實各項（xiàng）規章製度，堅決服從各級領導的（de）安排和指揮，按要求高質量的完成領導分（fèn）配（pèi）的各項工作；所有工作在領導安排後（hòu）必（bì）須立即行動；有事要（yào）逐級請示匯報；違反本條者立即開除，隻發基本工資（zī），永不錄用！

４、堅守崗位、遵守工作紀律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決（jué）不允許吵架罵人之類的事情發（fā）生，違（wéi）者罰款（kuǎn）一百元後開除；不準幹私（sī）活兒，不接待與工作無關人員，工作餐中不許（xǔ）喝（hē）酒（jiǔ），嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區內閑逛（guàng），班上嚴禁購物，違者罰款五十元；未經（jīng）許可，不（bú）得動用甲（jiǎ）方器材，違者根據（jù）甲方要求處罰；在狹窄處（chù）與他人相遇時，應主動禮（lǐ）讓，工作（zuò）中有客（kè）人經過時，應立即停止作業（yè），讓其通過，違者罰款二十元，造成後果責任自負；無論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、客戶發生口角和爭執，有問題應通過領導協調解決，違（wéi）者（zhě）罰款一百元後開除；工（gōng）作中撿拾物品財物要及時歸還原（yuán）主或上繳甲方保衛部門，分毫不（bú）得裝入自己腰包，違者視同（tóng）盜竊，賠償全部損失（shī）、扣發全部工資後交保衛部門處理，責任一（yī）律自負！

５、工作（zuò）時不許將有損地麵的工具和物品推來來拖去（qù），必（bì）須將其（qí）拿離地（dì）麵移動，違章一次罰（fá）款二十元；

６、愛護甲方一切財物，做好防火防盜（dào）等安全（quán）工作，工（gōng）作時嚴禁吸煙，公（gōng）司及甲方物品不得占為己有，領取工具時，必須以舊換新，丟失損壞公共財產要自覺賠償，違（wéi）反者扣除部全獎金，賠償損失後立即開除；

７、工作時間不許擅自離開崗位，有事要向領導請假，請假時間不足半天（tiān）算半（bàn）天、一足一（yī）天算一天，未請假者按礦工處理（lǐ）；

８、上班時（shí）間嚴禁打私人電話；發現一次，視時間長短（duǎn）罰款（kuǎn）十至五十元；９、公司保潔點嚴禁轉手（shǒu）個人（rén）承包，提出此項要（yào）求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用！

二、考勤製度：

１、各（gè）工作點上班時間根（gēn）據（jù）實際情況確定；星（xīng）期天節假日根據工作任務情（qíng）況安排是否休息；特（tè）殊情況由領班（bān）請示公（gōng）司後可臨時安排；

２、建立考勤登記表，有專（zhuān）人負責落實，每月送公司作為發放工（gōng）資和獎金的依據；考勤表不得複寫、眷（juàn）抄、及別（bié）人帶寫，不得塗改、作假，違者除追回損失外，撤銷領班員職（zhí）務、按員工基本工資發放後予以開除！

３、全體人員要按規定時間上下班，無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元（yuán），當月累計三次即行開（kāi）除；

４、請假必須寫（xiě）清假條，說（shuō）明天（tiān）數和原（yuán）因，事情（qíng）每月不得超過三天，否則當月無獎金，超過五天的予以辭退；當月的請假條必須和考勤表一（yī）起上報，否則（zé）算事假；

５、無故壙工一天扣三（sān）十元，曠工兩天（tiān）即行開除！

６、請病假應持醫院（yuàn）證明，否（fǒu）則（zé）按事假處理；

７、遇有特殊情況，管理人（rén）員有權安排加班，無（wú）故拒絕（jué）一次，扣發當月獎金，拒絕兩次者予以辭退！

三、獎懲（chéng）製度：

１、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄並圓滿完成任（rèn）務者，發獎金二十到三十元；完成任務標準如下：工作服幹淨並佩帶胸卡；地（dì）麵幹淨：無水跡、無汙跡（jì）、無垃圾；凡是（shì）能用手摸到的部位不得有灰塵；所（suǒ）有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地麵上推拖物品行走；而所內的糞便不得停留超五分鍾，小便池內（nèi）不得有尿鏽；無違章紀錄。以（yǐ）上七條（tiáo）標準，公司領導和領班（bān）員必須嚴格（gé）檢查登（dēng）記，並作為每月發放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金後撤職！

２、提合理化建議並取得（dé）良好效益者、工和中受到領導和顧客好（hǎo）評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情結與不同的獎（jiǎng）勵；

３、夜間加班每小時補助二元，超過零點後補助餐費五元；

４、五一勞動（dòng）節一天、國（guó）慶節一天、元旦一天、春節三（sān）天的日工（gōng）資為每天三十元，如倒休，仍按正常計費（fèi）；

５、白天幹戶外單項活兒按正常（cháng）出勤計算，趕上用餐時間每人補（bǔ）助餐（cān）費五元：高空作業人員的工資應在原平均（jun1）日工資的基礎上加至與聘請施工（gōng）人員日薪平等（děng）的水平；

６、在本公司工作滿一年後，給探親假二十天，補助車費五十元；滿兩年補助一百元；滿三年實報實銷（隻限火車票和氣車票）；

７、領班及以（yǐ）上的管理人員（yuán）要認真聽取各方建議或問題反映（yìng）並及時予以答複（fù）解決，發現（xiàn）拒絕一次，扣發本月獎金五十元，發現兩次扣發（fā）全（quán）部獎金解除職務；

８、除上級領導主動了解或本部門領導不予答複外，超級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員， 每次扣獎金二十元；

９、不及從領導而（ér）無理取鬧（nào）者隻（zhī）發基本（běn）工資立即開（kāi）除！

１０、所負責衛生區域沒完成七條標準中任（rèn）一項，每（měi）次扣獎金十元；隻要甲方因衛生問（wèn）題口頭或書麵向（xiàng）公司領導提出警告兩次（cì），經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，並扣除主管和（hé）領班員當月獎金（jīn）的百分之三十；本點警告兩次領班（bān）員和主管均無獎金；警告三次，撤換（huàn）領班員並（bìng）扣（kòu）發主管（guǎn）兩個月的獎金；同一責任員工連續受到甲方兩次警告者，當月無工資並開除！

１１、工作中弄（nòng）虛作假（jiǎ）欺騙領導（dǎo）者，違法亂紀造成不良影（yǐng）響者，追（zhuī）回經濟損失，隻發基本工資予以辭退！

１２、在員工中散布不良影（yǐng）響、挑撥離間、拉幫（bāng）結夥、打架罵人影響團結者，發現一次罰款一百元，發現兩（liǎng）資曆予以開除；

１３、工作時間舉止不雅（yǎ）、工作中偷懶耍滑，被發（fā）現一次

罰款二十元；

１４、不許（xǔ）私自變賣公家物品、不得私自調換工作（zuò）、不得偷（tōu）幹私活兒、直係親屬不得在（zài）同（tóng）一保潔點工作，違（wéi）反任何一項（xiàng），除追回經濟損失外（wài），當（dāng）月隻發基本工（gōng）資；

15、合同到期前一個月，應提前聲明是否續簽，否則以自辭對待；當月（yuè）違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違（wéi）章（zhāng）被辭（cí）者，隻（zhī）發當月出勤天數的基本工資；

１６、凡是丟點後（hòu）留在甲方幹的人員當（dāng）月隻發基本工資，領班也隻發員工的基（jī）本工資，押金（jīn）一律不退！

１７、工作服隻收（shōu）成本費後歸個（gè）人（rén），胸卡不收押金，但（dàn）丟失後，由當事人（rén）賠（péi）償五十元；１８、注明：凡是違章被辭及合同內自辭者，隻發基本工資、押金一律不退！

四、安全生產（chǎn）職責

１、作業現場負責人安全生產職責

（１） 作業現場負責人（rén）是安全生產的第一責任人，對現場的勞動保護和安全生產負全麵領導責任。

（２） 堅決（jué）執（zhí）行國家“安全第一、預防為主“的安全生產方針和各項安全生產（chǎn）法（fǎ）律、法規（guī），接（jiē）受物業公司監督和行業管理。

（３） 審（shěn）定、頒發本現場各項安全生產責任製和安全（quán）生產管理製度，提出本現場安全生產目標，並組織實施（shī）。

（４） 貫徹係統管（guǎn）理思想，在計劃、布置、檢查、總結、評比生產經營的同時計劃（huá）、布（bù）置、檢查、總結、評比安全工作，確保（bǎo）“安全第一”貫徹於公司經營服務工作的全（quán）過（guò）程。

（５） 負（fù）責現場安（ān）全（quán）生產（chǎn）中的重大隱患的整改、監督。一時難於解決的，要（yào）組織製度相應的強化管理辦法、並采取有效措施，確保過流期的安全，並向上（shàng）級部門提出書麵報告。

（６） 審批安（ān）全技術措施計劃、負責安全技術措施經費的落實。

（７） 認真貫徹執行安全主任製度，按規定配備並聘任具（jù）有較高技術素質、責任心強的安全主任，授予行使安全督導權利，並支持其對本現場安全生產（chǎn）進行有效管理。

（８） 主持召開安全生產例會，認真聽取意見和建議，接受群眾（業主、用戶和員工）監督。

２、公司主管（guǎn）生產經營的領導安全生產職責

（１） 公司（sī）主管（guǎn）生產、經（jīng）營的領導是（shì）安全生產直接（jiē）責任人，對安全生（shēng）產負有直接的領導責任。

（２） 協助公司安全生產第一責任人，貫徹國家勞動安全（quán）法規、法令（lìng）和行業規章、規範及技術標準，在布置生產經營的同（tóng）時，布（bù）置安全生產（chǎn）工作，及時研究分析解決在生產經營中存在的安全問題，確保公司（sī）的生產安全。

（３） 確保公司生（shēng）產（chǎn）和管理的各個環節（jiē）符合國家、行業安全規（guī）程和安全（quán）技術標（biāo）準的要求，監督檢查其貫（guàn）徹執行情況並負責（zé）組（zǔ）織落實。

（４） 了（le）解（jiě）、掌握公司危險點、危險（xiǎn）源以及危險設（shè）備的安全狀況及變化情況，如強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特（tè）種設備的（de）管理，確保公司所使用設施符合國家的安全（quán）標（biāo）準規範。

（５） 根（gēn）據公司的（de）安全特點（diǎn），指導製定事故的應急程度和應（yīng）變措施；定（dìng）期組織安全檢查，對發現的事故隱患，要認（rèn）真落實整改；對重大（dà）安全隱患要（yào）及時、逐級以書麵形式（shì）上報。一旦發生事故及時組織搶險，並按規定立即上報，同時應認真組織調查處理（lǐ）工作。

（６） 負責組織（zhī）開展安全生產的宣傳和培訓教育，確保公司所有員工經安全生產知識教育（yù）、特種作業人（rén）員經安全技術（shù）的培訓考核持證上崗。

3、安全主任職責

（１） 安全主任作為（wéi）公司安全生產第一責任人有助手（shǒu），在直接責任人的領導下，對公司安全生產的規章製（zhì）度（dù）執行情（qíng）況實（shí）行經常性（xìng）的監督檢查，對公司各崗位（wèi）、設備的安全操作和安全運行進行監督。

（２） 向（xiàng）公司安全生產第一責任人和直接責任人提交安全生產書麵工作意（yì）見，主要包括：針對本公司的安全狀況提出防範措施、隱患整改方案、安全技術措施和經費開支計劃。

（３） 參（cān）與製定防止傷亡、火（huǒ）災事故和職業危害的（de）措施（shī）及公司危險崗位（wèi）、危險設備的安全操作規程，並（bìng）負責督促實施。

（４） 經常進行現場安全檢查（chá），及時發現（xiàn）、處理事故隱（yǐn）患，重大問題，應以書麵形式及時逐級上報（bào）；一（yī）旦（dàn）發生事故，負責組織拯救現場，參與傷（shāng）亡事故的調查、處（chù）理和統計工作。

（５） 協助有（yǒu）關部門（mén）對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。

（６） 就本公司安全（quán）情（qíng）況，安隸屬關係向當地（dì）的勞動安全監察部門作出書麵匯報。

4、班（bān）、組長、（主管（guǎn）、領班）安全生產職責

（１） 認真執行本公司和所在部門的各項安全（quán）規章、規定、製度（dù），對本班組員工在生產工作中的安全健康（kāng）負責。

（２） 經常教育、檢查（chá）本班組員工正確使用機械（xiè）、電氣設備、工具，原材（cái）料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。

（３） 督促本班組員工搞好文明生產（chǎn），保（bǎo）持工作地點的衛生整潔。

（４） 對（duì）本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業。

（５） 如遇傷亡事故應立即報告（gào），並保護現場（chǎng），參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見。

5、員（yuán）工安全（quán）生產職責

（１） 遵守勞動紀（jì）律，執行安全規章和安（ān）全操（cāo）作規（guī）程，聽從指揮，杜絕、自覺（jiào）抵製一切違章操作（zuò）現象。

（２） 保證本崗位工作（zuò）地點和設備、設施、工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，不使用（yòng）超範圍（wéi）的機械，設（shè）備，正確使用（yòng）防護用品（pǐn）。

（３） 學習安全知識，提高操作技術水平，積極開展技術革新（xīn），提合理化建議（yì），改善作業環境和勞動條件

（４） 及（jí）時反映、處理不安全問題，積極（jí）參加事故搶救工作。

（５） 有權拒絕接受違章指揮，並對上級單位（wèi）和（hé）領導人忽（hū）視員工安全、健康的錯誤決定和（hé）行為提出批評及意見。

二、安全管理製度

（一）目的：貫徹安全生產方針，搞好勞動保（bǎo）護，使員工按照安

全生產的要求從事生產活動，確保安全生產。

（二）適用範圍（wéi）：本公司生產與活（huó）動的安全管理。

（三）職責：公（gōng）司安全主（zhǔ）任負責安全工（gōng）作（zuò）的（de）培訓。

（四）理管製度：

1、電工

（１） 工（gōng）作前，應穿戴絕緣（yuán）防（fáng）護用品，仔細檢（jiǎn）查各種工具，保證使用的工具絕緣性能良好。

（２） 絕緣手套使用（yòng）前，必須做吹氣試驗，如發（fā）現有裂紋和漏（lòu）氣，不得使（shǐ）用。

（３） 嚴禁裸足（zú）穿用絕緣鞋。

（４） 檢（jiǎn）修線路或設備時，必須停（tíng）電進（jìn）行（háng）。控製刀閘須（xū）懸掛“有人工作、禁止合閘“標識牌，並拆除（chú）熔絲，防（fáng）止誤合閘。

（５） 各供電回路的操作開關，要有（yǒu）明晰的標識牌。停電操作時，應（yīng）先停負荷開關、後停隔（gé）離開關，送電時應先送隔離開關、後（hòu）送負荷（hé）開關。

（６） 需帶電作業時，應遵照帶電（diàn）作業的有（yǒu）關規（guī）定，采取有效的（de）安全措施。

（７） 在危（wēi）險場所或危險情況下（xià），嚴禁帶電作業。

（８） 嚴禁在倒閘（zhá）操作和事故處理（lǐ）過程（chéng）中交接班。

（９） 必須熟練掌（zhǎng）握觸電急（jí）救世主（zhǔ）人工呼吸的方法。

（10） 如發現有人觸（chù）電，應采取措施立即切斷電源。在對觸電者救治的同（tóng）時，盡快通知附近醫院。

2、高空作業

（１） 凡在距離地麵2 米以上進行的作業，都屬於高（gāo）空作業。所有高空作業者，不論任何工種（zhǒng）、作業時間、地點、時限，均應執行（háng）本製度（dù）。

（２） 從（cóng）事（shì）高空作業的工（gōng）人，必須（xū）進行身體檢查（chá）合格。凡患有高血壓、心髒病、癲癇病及（jí）其他不適宜高空作業的人，一（yī）律不（bú）準從事高空作業。

（３） 凡遇下列情況之一者，應停止在高（gāo）空作（zuò）業：雷、雨、閃電，六級以上大風，鋼管（guǎn）雨水未幹，可能發生危險的其他情況；當上述情況過後，必須經公司安全主任和有關技（jì）術人員檢（jiǎn）查各種作業設備，確認後方可作業。

（４） 高空作業現場，應劃出危險禁區，設（shè）置明顯標誌（zhì），嚴禁無關人員（yuán）進入。

（５） 凡經常進行高空作業的工人，應配備工具袋。高空作業使用的小（xiǎo）型工具，均應裝入（rù）工具袋內，不準在鋼（gāng）管或腳手（shǒu）架、建築物上亂放工（gōng）具。

（６） 登高作業前應（yīng）仔細檢查登高工具（jù）和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應立即改進或拒絕（jué）登高作（zuò）業。

（７） 電焊（hàn）工在2 米高空（kōng）焊接時，必（bì）須找適當的位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶，又無其他方法解決時，則應做好（hǎo）其他防護措施，確保安全操作。

（８） 所有高空作業人同，不（bú）準（zhǔn）穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶一般采取高掛底用方（fāng）式。

（９） 進行（háng）高空作業必須先將下方的易（yì）燃、易爆（bào）物品移至安（ān）全地帶，帶應（yīng）采取措施，確（què）保（bǎo）割下的金屬或火花不（bú）致傷人或引起火災事故。

（10） 高空作業人員不準（zhǔn）從高（gāo）空向地麵拋擲物件，也不準從地麵向高空拋擲物件，應采用繩索、吊籃、高架車或吊（diào）車等傳（chuán）送物件。

（11） 特殊情況下，如必須從高空（kōng）向地（dì）麵（miàn）拋擲物件時，地麵必須有人看（kàn）管，以確保不（bú）傷害他人和損壞設備。

（12） 高（gāo）空作業所用小（xiǎo）型機具（如手拉葫（hú）蘆（lú）、千斤頂等）應找適當位置放好，並用繩索、鉛絲捆綁牢靠。

（13） 站在跳板上工作時，不得站在跳板的端頭（tóu）。在同一跳板上的作業人員不得超過2 人。

（14） 應（yīng）盡量避（bì）免上、下層同時進行作業。如無法避免時（shí），上、下層之間必須設專用防護棚，或采取（qǔ）其他防護（hù）措施，且上層不準堆放工（gōng）具、物件。

（15） 高空作業的沿口、孔洞處，應設置（zhì）護（hù）攔和標誌，防止失足踏（tà）空。

（16） 高空作業區的下方（fāng）地麵，嚴禁堆放腳手架、跳板、其他（tā）雜物。地麵人員禁止在高空作業區的正下停留或通行。

（17） 嚴禁在高空（kōng）作業時嬉笑打鬧，嚴禁在高空作（zuò）業區睡覺。

3、辦公室

（1） 保持（chí）辦公室門窗完（wán）好，確損的要及時通知有關部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發生。

（2） 辦公室應通風、照明（míng）良好，地板應平整（zhěng），翹起或破（pò）損的要及時（shí）修補。

（3） 辦公室的電腦、電氣設備等，未經培訓的人員不（bú）準使用，避免觸電或損（sǔn）壞。

（4） 辦公室的所有電氣設（shè）備修理和更換，必須由掛（guà）證電工擔任，其（qí）他人員嚴禁修理、更換。

（5） 禁止超負荷使插座；電源電纜（lǎn）不應埋設在地（dì）毯（tǎn）下麵。

（6） 下班後，必須（xū）將（jiāng）辦（bàn）公室所有電源切斷（duàn），並關好門窗。

（7） 存在重要資料（檔案、帳冊等）保險櫃等設（shè）要技防裝置的辦公室，下班前應將技防裝置設定在（zài）工（gōng）作狀態。

（8） 按規定禁止吸煙的辦公場所，須（xū）嚴禁（jìn）格執行不得在室內吸（xī）煙的規定，並對違（wéi）者處（chù）罰。

（9） 辦公（gōng）室（shì）內（nèi）的所（suǒ）有消防設備、設施應保證完好有效，有破（pò）損或故障要通知有關（guān）部門及時（shí）配換（huàn）修理。

（10）節、假日和晚間原則上不允許進入辦（bàn）公室。如確因工作需要，應（yīng）征得（dé）領導（dǎo）同（tóng）意並通知值班人員後，方可進入（rù）。

（11）如發生火災時，應盡快報警，同（tóng）時（shí）疏散辦公室人員並積極（jí）控製和撲滅火（huǒ）災（zāi）。

（12）一旦發（fā）生地震（zhèn）時，在高層樓房工作的人員，應盡快太平門走下樓梯，不得乘坐電梯。

4、食堂

（1）食堂工作人員必須經過衛生防疫戰檢（jiǎn）測合格，確認無傳染病，並取（qǔ）得“健康（kāng）證”後，方可（kě）上崗工作。

（2）食堂采購不得購買腐（fǔ）爛、變質的生、熟食品，每天剩餘飯、菜必須妥善處理，一旦變質嚴禁再供員工（gōng）食用。

（3）食堂飯菜不得有蠅（yíng）屍、鼠屎、和酸、臭、異味。

（4）食（shí）堂（táng）噴灑消毒藥液應在晚（wǎn）飯後，次日再重新高溫（wēn）消毒一次。

（5）食堂使用的液（yè）化氣鋼瓶，必須與（yǔ）火源、爐灶保持足夠的安全距離。液化氣鋼瓶使用或儲存時，必（bì）須固定牢靠，不得隨（suí）意散放。每次用氣後必須及時關（guān）閉總閥。搬運時應旋裝安全帽。

（6）食堂的所有電氣設備修理和更換，必須由持證電工擔任，其他人（rén）員（yuán）嚴禁修理、更換。

（7）下班前對食堂做好安全巡視，關閉照明、風扇，關閉燃氣總閥，切斷電源（yuán），關好門（mén）窗。

第四篇：某保潔公司保潔管理製度（dù）及規（guī）範（範文四（sì））

當值領班交接班製度

一、當值領班應提前10 分鍾到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

二、認真（zhēn）填寫交接班登記，填寫內容：

1、員工（gōng）到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因。

2、當班工作內容。

3、須（xū）交下班繼（jì）續完（wán）成的工作內容。

4、存在的問題。

三、仔細閱讀交接班記錄，並分類安排落實。

工具交接（jiē）製度

一、保潔部工具的管理與發放，由倉管員登記造冊，統一管理。

二、各（gè）崗位工具由各崗位（wèi）、領班（bān）負責，工具落實到（dào）人。

三、倉（cāng）管員每周清點抽（chōu）查一次各崗位工具。

四、丟失或使用不（bú）當造成工具損壞，由責任人照價賠償（cháng），查不（bú）出直接（jiē）責任人由當值領班（bān）和倉管員承擔。

保潔（jié）物品申購領用、使用製度

一、倉管員每月製定出每月保潔物品消耗量，並上報部門主管審批，由部（bù）門送至行政人事部采購。

二、申購物品的時間為每（měi）月兩（liǎng）次，具體每月截（jié）止為： 10號、25號（hào）。

三、領用物（wù）品（pǐn）時間為每周二、五，由倉管員填寫領料單，部門（mén）主管審（shěn）核（hé），行政人事部發放。

四、價值超過100 元高值（zhí）物（wù）品的（de）領用（含租（zū）借）必須經過部門主管同（tóng）意方（fāng）可辦理。

五、在設備使用前，要了（le）解設備的使用性能、特點。

六、操作前，先清理場地，防止接線板、電（diàn）機進水或因電線卷入設備中而損壞設備（bèi）。

七、高壓水槍不能在脫水的情況下操（cāo）作。

八、使用設備時發生故障，不得強行繼續操作，違著罰款。

保（bǎo）潔管理

安全操作規程（chéng）

一、牢固樹立“安全（quán）第一”的思（sī）想，確保（bǎo）安全（quán）操作。

二、在超（chāo）過2 米高處操（cāo）作時（shí），必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上（shàng），以免摔傷。

三、在使（shǐ）用（yòng）機（jī）器時，不得用濕手接觸電源插座，以（yǐ）免觸電。

四、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發生（shēng）意外事故。

六、應嚴格遵守防火製度，不得動（dòng）用明（míng）火，以免（miǎn）發生火災（zāi）。

七、在（zài）操作與安（ān）全（quán）發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

八、室外人（rén）員在推垃圾（jī）車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。

保潔員管理製度

一、遵紀守法，遵守員工手冊和公（gōng）司的各項規章製度。

二、遵守部門考勤製度和保潔操作（zuò）程序（xù）。

三、履（lǚ）行（háng）職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

四、上班（bān）穿工服、戴工號牌、儀表（biǎo）整潔、精神飽滿。

五、文明（míng）服務，禮貌待人。

六、服務態度端正，有較強的（de）奉獻精神。

七、工作時間不準脫崗、串崗、大（dà）聲喧嘩等。

八、未經許可，不得擅入住戶家中（zhōng）。

九（jiǔ）、不做有損（sǔn）公司形象的事，不收取住戶或業（yè）主的錢物。

十（shí）、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

十二、愛崗（gǎng）敬業（yè），在規定時間保質保量完成任務。

十三、做好每日工（gōng）做記錄。

保潔員崗位職責

一、負責園（yuán）區樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區域的清掃保潔。

二（èr）、負責樓（lóu）道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

三、負（fù）責樓道（dào）雜物的清理。

四、負責垃圾的收集、轉運集中。

五、負責垃圾桶（tǒng）的清洗工作。

六、負責垃圾中轉房的衛生及消殺工作。

七、對園區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。

八（bā）、負責員工活動室、更衣室的清潔。

九、負責（zé）工具設備（bèi）的清潔及保養工作（zuò）。

十、完成領導臨臨時（shí）交辦的其（qí）他任務。

保潔領班崗位職責

一（yī）、負責監督執（zhí）行公司及部門的各項規章製度（dù）。

二、負責（zé）檢查保潔員的儀容儀表和到（dào）崗情況（kuàng），作好考核評估（gū）記錄。

三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄範圍（wéi）各責任（rèn）區的清潔衛（wèi）生狀況。

五、負責隨時（shí）檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工（gōng）具及人力的配置。

六（liù）、負責對保潔員的工作態度和工（gōng）作（zuò）質量作出（chū）恰當的（de）批評、糾

正、指導，並作出正確的評估。

七、負責對清潔工具、設備的（de）使用維護進行指導。

八、負責檢查設備、工具的清潔保養（yǎng）工作。

九、協助處理涉內外糾（jiū）紛、投訴（sù）。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領導交辦的其他任務。

保潔主管職責

一、負責監督執行公司的各項規章（zhāng）製度，製定部門規定。

二、負責製定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。

三、負（fù）責製定（dìng）園區各清潔項目和綠化養護（hù）的實施執行標準。

四、負責編製人員的計劃安排。

五、負責製定消殺服務實施方案。

六、負責（zé）核實工具用品的申購計（jì）劃。

七、定期巡查園區，檢查保潔和綠化任務完成（chéng）的情況。

八、對一些專用設備進行使用指導。

九、負責處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責各（gè）種清潔、綠（lǜ）化業（yè）務的接洽。

十一、負責對員工進行業（yè）務培訓和考核工作。

十二、完成領導交辦的其他任務。

保潔部考（kǎo）勤（qín）規定（dìng）

一、日常考勤：

1、嚴格執行（háng）部門作息時間表，現行為：上午7：30—11：30，下午（wǔ） 14：00—17：00

2、員工上下班按規定簽到、打卡，須提（tí）前10 分鍾到部門列隊、點名（míng）出席班前、後（hòu）例會。

3、員工應親自簽（qiān）到或打卡，不（bú）得委托他人（rén）代簽或代打，如有代簽（qiān）或代打及擅（shàn）自塗改情況發（fā）生均按（àn）有關規定（dìng）處罰。

4、員工（gōng）按規定上下班，不得無故遲到、早退（tuì），如有遲到（dào）早退將均按《員工（gōng）手（shǒu）冊》有關（guān）規定執行。

5、員工請假（jiǎ）（包括（kuò）病、事、婚、傷、喪、產假等）均（jun1）按《員工手冊》有關規定執行。

6、員工應服（fú）從上級安排的加班否則視（shì）為曠工。

二、公休：

1、員工采用輪休製，每周工作六天，日期當月（yuè）固定。

2、員工休息日有（yǒu）所屬部門主管按月安排。

3、部門主管在月底前將下月排休表以書麵的形式報物管處及行（háng）政人事部，並出表示眾。

4、員工（gōng）須換休時可在指定（dìng）範圍內（nèi）自找（zhǎo）對象，並提前填寫換休單，由雙（shuāng）方簽名後上交部門，待批準後方可換休。

5、未經部（bù）門批準，不可以加班或攢公休，自（zì）願加班按盡義務考慮。

三、班次：

1、員工的班次采用輪換製。

2、員工的換班原則與換休做法相同。

四、節假日：

1、逢政府規定的節假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補休，但以能否排開工（gōng）作為準。

2、節假日補休（xiū）審批手續要提（tí）前填寫書麵補休申請，由部（bù）門審批。

3、其他休假手續均（jun1）按《員工手冊》有關規定執行。

第五（wǔ）篇：保潔公司（sī）保潔管（guǎn）理（lǐ）製度及規範（範文五）

當值領班交接（jiē）班製度

一、當值領班應提前10 分鍾到崗，做好（hǎo）保（bǎo）潔（jié）員交接班前準備工（gōng）作。

二、認（rèn）真填寫交接班登記，填寫內容：

1、員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原（yuán）因臨時交辦的其他任務。

保潔領班（bān）崗位職（zhí）責（zé）

一、負責監督執行公司及部（bù）門的各項規章製度。

二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考（kǎo）核評估記錄。

三、根（gēn）據當日（rì）工作任務，負責每日工作的分配指派（pài）。

四、負責檢（jiǎn）查所轄範圍各（gè）責任區的（de）清潔衛生狀況。

五、負責隨（suí）時檢查（chá）保潔員的工作（zuò）狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾（jiū）

正、指導，並作出正確的評估。

七、負（fù）責對清潔工具、設備的使用維（wéi）護（hù）進行指導。

八、負責檢（jiǎn）查設（shè）備、工具的清潔保養工作。

九、協助（zhù）處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接（jiē）班工作。

十一、完成領導交辦的其他任（rèn）務。

保潔主管職責

一、負責監督執行公司的各項規章製度，製定部門規定。

二、負（fù）責製定（dìng）園區清掃管理（lǐ）和綠化養護管（guǎn）理的實施方案（àn）。

三、負責製定（dìng）園區（qū）各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。

四、負責編製人員的計劃安排。

五、負責製定消殺服務實施（shī）方案。

六、負責核實工具用（yòng）品的申購計（jì）劃。

七、定期巡查園區，檢查保（bǎo）潔和綠化（huà）任務完成的情況（kuàng）。

八、對一些（xiē）專（zhuān）用（yòng）設（shè）備進行使用（yòng）指導。

九、負責處（chù）理涉內外糾紛、投訴。

十、負責各種清潔、綠化業務的接洽。

十一、負（fù）責對員工進行業務培訓和考核工作。

十二、完成領導交（jiāo）辦的其他任務。

保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清（qīng）潔衛生工作（zuò），直接服務於商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高（gāo）低的重要基層組織，為了規範公司賣場管理，提高服務工作質量，特製定保潔人（rén）員崗位責任（rèn）製度，每位員（yuán）工（gōng）必須認真執行：

1、樹立高度的責（zé）任心，關心商場的利（lì）益，嚴格片區保潔責任製，在（zài）清潔（jié）過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器（qì）具（jù），認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內（nèi）外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨（suí）時巡視賣場，發現汙物雜（zá）物應及時處理，隨時保證商場（chǎng）內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和（hé）對公司負責的覺悟，服從（cóng）領導工（gōng）作安排，遵守公司工作紀（jì）律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工（gōng）作無關的事。得到（dào）主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包（bāo）崗位（wèi）片區衛生必須（xū）達到規（guī）定標準，連續3 次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當（dāng）日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端（duān）莊，禮貌大方，把顧客（kè）當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生（shēng）爭（zhēng）執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不（bú）管在任何時候，任何工作場所都不（bú）得（dé）穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協（xié）作，以禮相待，不準以個人（rén）恩（ēn）怨懈怠（dài）工（gōng）作（zuò），不準給同事設備工作障（zhàng）礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿（ná）公物（wù），私賣廢品，如發（fā）現，分別給予罰款並（bìng）同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商（shāng）場內的（de）垃圾要隨時清(..)除幹淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾（jī）必須走樓梯通道（dào），扶（fú）梯上、樓梯及周圍（wéi）的汙漬、垃圾（jī）必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、製止破壞公共衛（wèi）生的行為，不能處（chù）理、解決時應立即向上（shàng）級主管匯報，有權提出（chū）工作中的一些（xiē）合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員（yuán）清潔（jié）工（gōng）作程序》執行。

保潔領班崗位職責

一、接受保（bǎo）潔主管的督導（dǎo），按照清潔工作程序（xù）帶領屬下員工（gōng）負責完成當日清潔工作。

二（èr）、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好（hǎo）責任片區清潔工作，不留衛生死角。並做好每天的保（bǎo）潔工作記錄表。（記錄表見附頁（yè））

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要（yào）查明原因及時采（cǎi）取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，並及時（shí）向主管匯報（bào）相關（guān）情況。

四、督導員愛護保潔工具，合理使（shǐ）用各種器（qì）具，以（yǐ）免造成損（sǔn）壞，科學使用各種清潔藥（yào）劑，以免汙染、腐蝕公共設施、保（bǎo）潔器具或對人體造（zào）成傷害。

五（wǔ）、檢（jiǎn）查所轄範圍（wéi）的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂（táng）中廳，公司辦公區域地麵、牆麵及（jí）相（xiàng）關設施的清（qīng）潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃牆、玻璃櫃、展台、折疊門、護（hù）欄及燈箱等清潔情況（kuàng）。

4、衛（wèi）生間的門牆、地麵、鏡麵設備、潔具等清潔情況（kuàng）。

5、店堂場外公共地麵、玻璃幕牆、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協助主管編製材料購置計劃和器具，設施維（wéi）修報（bào）告，減少損（sǔn）耗，控製成本。

七、顧全（quán）大局，努力維護公司形象，及時處理好（hǎo）顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

八、觀察（chá）和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估（gū）屬下員工的工作成績。