保潔員保潔工具使（shǐ）用規範（培訓）

一、塵推（tuī）：肩頂雙壓

1、持（chí）姿：右手（shǒu）拇指壓塵推杆頂部，手心向下，握住杆頭，頂在右肩下，左（zuǒ）手手心向下（xià），握（wò）在距右手30-40cm處，身體前傾（qīng），塵推杆與地麵成70度角。

2、使用：保潔員在不影響顧客行進（jìn）購物的前提下，勻速用力行（háng）進（jìn），不（bú）能左顧右（yòu）盼（pàn）。

3、放置：和在工具間或（huò）顧客，業戶，營業工作（zuò）區內直視不到地的（de）地方。

二、保潔巾：三折十六麵法

1、規格（gé）：大：70*35cm。

2、使用：塵推（tuī）時裝在小（xiǎo）塑料袋中放在塵推上麵，遇有小麵積（jī）汙（wū）染及時用保潔巾清理。

3、放置：清洗後存放在工具（jù）廚內。

三、拖布（蠟拖）

1、持姿：保潔員持拖布行進時，倒提拖布，拖（tuō）布（bù）杆倚（yǐ）的肩，手心向後，手距拖（tuō）布頭約（yuē）10-20cm,確保拖布整體離開地麵15cm,拖（tuō）布底部保持（chí）整齊（及（jí）時修剪）。

2、使用：右（yòu）手握拖布杆頂部，左手距右（yòu）手約30-40cm手心（xīn）向下，握緊拖布杆前後移動拖地。

3、放置：使用完畢清（qīng）潔幹淨後，放置在工具間內或顧客業主營業工作區內（nèi）直（zhí）視不到的（de）地方，拖布頭朝下（xià）距地麵15cm。

四（sì）、苕帚簸箕

1、持（chí）姿：行（háng）進時右手提苕帚，左手提簸箕，均與地麵垂直離（lí）地麵約15cm,靠近自己身（shēn）體。

2、 使用：每次清掃長度約50cm,簸箕中的垃（lā）圾（jī）及時傾（qīng）倒（dǎo）。

3、放置：存放在工具間或顧（gù）客業主管業工作區內直視不到（dào）的地方（fāng）。

五、鏟刀

1、持姿:右手握鏟（chǎn）刀手柄，左手手指均壓在上麵（miàn），刀口與地麵約成65度角。

2、使用：刀口緊貼（tiē）地麵，前後運動鏟掉汙漬。

3、放置：推塵時放在塵推上麵（miàn），其它（tā）工作時間可佩帶在身（shēn）上

六（liù）、玻（bō）璃工具

1、使用：

塗水器：將塗水器毛頭（tóu）浸到盛清洗劑溶液的容器中，提起（qǐ）後以不連續（xù）滴水為標準，按從上到下，由右到左的順序，均勻的塗抹玻璃。

刮玻璃：檢查（chá）皮條（tiáo）有無破（pò）損，按從上到下，由右到左（zuǒ）的順（shùn）序將（jiāng）玻（bō）璃上的清洗劑溶液刮幹淨，注意每刮完一下用幹（gàn）保潔（jié）巾擦淨皮條上的水，為防止（zhǐ）刮下（xià）的清洗劑汙染地麵。可在地麵鋪一條大保潔巾。

2、放置：

存放在工具間內，須將塗水器、刮玻（bō）器工（gōng）作（zuò）頭拿下，擦幹單獨存放。

七、榨水車使用規範:

1、持姿：左手握拖把，右手握榨水車手柄把拖布（蠟拖（tuō））放入榨（zhà）水車內榨水位置的正中處，拖頭（拖布捆綁處和蠟拖夾）露出榨水（shuǐ）車於夾上方。

2、使用：在放好位置的（de）情況下，速用（yòng）力擠壓，並慢慢恢複到原來（lái）狀（zhuàng）態，禁止歪斜，不允許拖布全部放入榨水車內（nèi）擠壓，以免（miǎn）損壞榨水車。

 3、存放：存放在工具（jù）間或營業（yè）區內直（zhí）視不到的地方。