物業專項部（bù）位保潔清洗操（cāo）作指導

綠地的清潔

保持草地和綠化帶的清潔。作業程序、標準和注（zhù）意事項如下：

（一（yī））用掃把仔細清掃草地（dì）上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

（二） 對煙頭、棉簽、小（xiǎo）石子、紙屑等用掃（sǎo）把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾鬥內。

（三（sān）） 在清掃草地（dì）的同時，仔細請理（lǐ）綠籬（lí）下麵的枯枝落葉（yè）。

（四（sì）） 每天早晨、上午、下午各清掃一次以上（shàng），每小時循環保（bǎo）潔一次、保持清潔幹淨。

（五） 目視（shì）無枯（kū）枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m²少於1個。

瓷磚、噴塗和大理（lǐ）石牆麵清潔

瓷磚、噴塗和（hé）大理石牆麵（miàn）清潔要達到的標準是（shì）：目視牆麵幹淨無汙漬，清洗後，用紙巾（jīn）擦拭牆麵50cm無（wú）明顯（xiǎn）汙染。

（一）時間安排

牆麵清抹每周一次，牆（qiáng）麵清洗每（měi）月一次。

瓷磚外（wài）牆每4年（nián）清洗一次，馬賽克牆麵每6年清洗一次。

外牆麵（miàn）的高空清潔作業，由專業清潔公司負責。

（二）具體（tǐ）清潔操作

用鏟刀、刀片輕輕刮掉牆麵的汙垢、髒漬（zì）。

把毛巾浸入放有洗潔秸的水盆，拿起擰幹後沿著牆壁從上往下來回擦抹。

用另一條毛巾用清水洗後擰幹，徹底清抹一次牆而，直到幹淨。

用幹拖把拖（tuō）下地麵。

大理石牆麵不（bú）能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解；瓷磚牆麵則禁止用堿類、鹽酸類，因為這些除汙劑（jì）會損壞瓷磚表（biǎo）麵的光澤。

乳膠漆牆麵清潔

乳膠漆牆麵清潔要達到的標準是：目視牆麵清淨無汙漬、無粘附物、無灰塵，因此，必須堅持（chí）以（yǐ）下清潔方法。

（一）用雞毛揮子（zǐ）或（huò）幹淨（jìng）的拖把輕輕拂去牆麵的灰塵。

（二）用幹毛山清（qīng）擦牆麵的汙漬，擦不抻的汙（wū）漬用細（xì）砂紙輕輕擦掉。

（三） 用鏟刀鏟掉牆麵上粘（zhān）附的泥沙、痰漬。

（四） 掃淨（jìng）地麵灰塵，再用濕拖把拖淨地麵。

（五） 每月清（qīng）潔一次。

地毯清（qīng）潔與保養

地毯（tǎn）清潔要達到的標準是：無汙漬、無斑點。具體清潔保養辦法如（rú）下:

（一）清潔保養

地毯（tǎn）養護（hù）的最重要之處在於吸塵，每周用吸塵器徹底吸塵2〜3次。

發現地毯（tǎn）上有油汙、水溶性汙漬及粘有香口（kǒu）膠時，可分別用清潔劑（jì）清除水溶性（xìng）汙漬，用（yòng）除（chú）油劑清除油性汙漬，用刀片刮除香口膠。

（二） 定期清洗

定期清洗應毎季度一次，方（fāng）法如（rú）下：

先套好（hǎo）地毯刷，再將（jiāng）地毯水裝入洗地毯機的水箱（xiāng）內。

拉（lā）動（dòng）水（shuǐ）箱開（kāi）關（guān），將水均勻灑在地毯上。

控製機器的走向，由左至右（yòu）10cm/s的速度為宜。

上行與下行要互疊約l0cm。

用毛刷擦洗幹淨地毯邊角並抹幹泡沫。

用吸水機吸幹地毯中的水分及汙（wū）物，打開門窗、風扇。

當聽到不正常的聲音或聞到不（bú）正常的氣味時，應立即將吸（xī）塵器（qì）關上檢查，看是否需要修理。

燈具清潔（jié）

燈具清潔的目標是：清潔後的燈具無（wú）灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩（zhào）明亮清潔。要達到這個標（biāo）準，其清潔必須做到：

（一） 關閉電源，一（yī）手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰鬆燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果是清潔高空的燈具（jù），則架好（hǎo）梯（tī）子，人站在梯上作業，但要注意安全，防止摔傷。

（二）取下（xià）燈罩（zhào）後，用濕抹布擦抹燈罩內外汙漬和蟲子（zǐ），再用幹抹布抹幹水分。

（三（sān）） 將燈罩裝上，並用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不（bú）要用力過大，防止損壞燈罩。

（四） 清潔燈管時，應先關閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然後重新裝好。

玻璃門窗、幕牆（qiáng）清潔

玻璃門窗、幕（mù）牆清潔要達到的標準是：玻璃麵上無汙漬（zì）、水漬，清潔後（hòu）用紙（zhǐ）山擦拭50cm無灰塵。要（yào）達到這個標準，必須有計劃進行清（qīng）潔，以防（fáng）止塵埃堆積（jī），保持清潔。

（一（yī））先用（yòng）刀片刮掉玻璃上的汙漬。

（二） 把浸有玻璃清潔溶液的毛巾（jīn）裹在玻璃上（shàng），然後用適當的力量按在玻璃頂端從上往下乖直洗抹，汙漬較重的地方重點抹。

（三） 用玻（bō）璃刮刮去玻璃表麵的（de）水分，一洗一刮連續（xù）進行，當玻璃接（jiē）近地而時，可以（yǐ）把刮作橫向移動,作業時，注意防止玻（bō）璃刮的金屬（shǔ）部（bù）分刮花玻璃。

（四） 用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（五） 最後用地拖拖幹地麵上的汙水。

（六） 高空作業時，應兩人作業並係好安（ān）全帯，戴（dài）好安全帽。

公用設施清潔（jié）：值班室、崗亭的清（qīng）潔

保持值班室（shì）、崗亭的清潔，為上崗人員創造一個良好的工作環境（jìng）。作（zuò）業程序、標準（zhǔn）和注（zhù）意事項如下：

備抹布、膠（jiāo）桶（裝水）、玻璃刮、雞毛押、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

按從上往下，由（yóu）裏（lǐ）到外的程序（xù）進行清潔。

用雞毛攤子（zǐ）掃去牆上的灰塵和蜘（zhī）蛛網，再掃（sǎo）去桌椅上的灰塵。

用掃把打掃（sǎo）地麵，用濕抹布擦抹值班桌椅，洗幹淨抹布再抹門、窗及崗亭外牆。

用幹淨（jìng）抹布（bù）重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。

用洗於淨的拖把拖抹地麵及過道。

班室如有其他辦公設（shè）備時同時清潔。

清潔崗亭（tíng）後用抹布擦抹道閘。

有汙漬時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。

目視無灰塵、無汙漬、無煙頭、無雜物，門窗玻璃（lí）透明（míng），無汙漬（zì）。

每天清潔一次。

消潔道閘時應注意行駛車輛，防止撞人。

自（zì）行車房（棚）的清潔

保持自行車房（棚）的整潔，車輛擺放整齊。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）備掃把、膠桶、抹（mò）布等工具。

（二）用掃把清掃自行車房（fáng）（棚）內（nèi）的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

（三）用幹淨掃把將房（棚）頂（dǐng）上、牆上的蜘蛛網、灰塵（chén）清除。

（四）用濕（shī）抹布擦抹棚架（jià）、自行車房拉門及（jí）窗（chuāng）網。

（五）將自行車棚內的自行車按（àn）順序排列整齊。

（六）對沒有使用、枳塵明顯的自行車，每周用雞毛押打掃自（zì）行車上的灰塵一次（cì）；長期停放超出規定時限（xiàn）且又影響觀（guān）瞻的（de）車輛按車輛（liàng）管理規定處理。

（七（qī））每天打掃兩次，目視無果（guǒ）皮（pí）、紙屑、蜘（zhī）蛛網，牆麵無灰塵。

（八）自行車擺放（fàng）整齊，無積塵（chén）。

（九）棚架每（měi）月抹一（yī）次，拉門、窗每周抹一次（cì），棚須每周清掃（sǎo）一次。