家庭保潔的全（quán）程作業標準和規範（fàn）

一、家庭保潔服務項目:

1、家庭保潔包年（nián）服務（wù）

2、家庭（tíng）一次性保潔

3、窗簾拆洗

4、沙發清洗（保養）

5、地板（bǎn）打蠟

6、抽油煙機清洗（xǐ）

7、家具、家電表麵清潔（jié）

8、廚房、衛生間全麵清潔，包含牆麵、抽油煙機表麵清潔

9、門、窗戶、玻璃清潔

10、地（dì）麵、地角（jiǎo）線清潔

11、開關麵板清潔

12、不包含燈具、餐具、鞋、窗（chuāng）簾清洗。

二、家庭保潔標（biāo）準：

1、玻璃：口視無水痕、無手印、潔淨光亮；框縫無（wú）塵土、潔淨；窗台下手摸光滑無塵土（tǔ）。

2、衛生間：無雜物、無汙（wū）漬、潔（jié）具觸摸光滑、有光澤、無異味。

3、廚（chú）房：無雜（zá）物、無汙漬、瓷磚表麵潔淨，手摸光滑，有光澤。

4、臥室及大廳：牆壁手摸光滑、無塵土，開關盒、排風口、空調（diào）出風口等無塵土、無汙漬，燈具潔淨。

5、門及框：手摸光滑、無汙漬、沿口處無塵土（tǔ），無死角，有光澤。

6、地麵：無塵土、無（wú）汙漬、地板光滑有光澤，石材光亮。

7、地角線（xiàn）：無（wú）塵土、潔淨、無膠漬（zì）。

三、家（jiā）庭精保潔程序

1、玻璃：先用毛山再一次擦（cā）拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用塗水器沾稀釋（shì）後的玻璃水溶（róng）液，均勻的從上到下塗抹玻璃，後用（yòng）刮子從上到下刮幹淨，用幹毛巾擦淨框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭幹淨。著（zhe）重（chóng）之（zhī）處：框縫吸塵，擦拭。

2、衛生間：用濕毛（máo）巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒留下（xià）的（de）死角，潔（jié）具及不鏽鋼管件（jiàn）等，後用幹毛山全（quán）方位的擦拭一遍，不（bú）鏽（xiù）鋼管件擦抹不鏽鋼養護液。

3、廚房：用濕毛巾再一次全（quán）方位的擦（cā）拭一遍，著重地（dì）麵的邊角（jiǎo），廚具及各種不

鏽鋼管件（jiàn），後用（yòng）幹毛山再（zài）重（chóng）複一次，用不鏽鋼養護液擦拭各種（zhǒng）不鏽（xiù）鋼管件。

4、臥室及大廳：用（yòng）撣子清除牆麵留下的塵土，擦拭開關盒、排風口、空（kōng）調口、排煙置等（děng）。

5、門（mén）及框：把（bǎ）毛山疊成方（fāng）塊，從上（shàng）到下擦拭（shì），去掉膠點等汙漬，擦拭門框，著重框上，門角（jiǎo）等易被路忽視的（de）地方，全麵擦拭後，噴上家私蠟。

6、地麵的清洗：著重處理（lǐ）開荒遺留下的漆（qī）點、膠點等汙漬，後用高溫蒸汽清洗機對地麵進行高溫消毒，後推牽塵油（yóu）（起防塵作用）。

7、地角線：用濕（shī）毛巾全麵擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用幹毛巾擦拭後分材質而噴上家私蠟。