醫院（yuàn）保（bǎo）潔項目（mù）服務方案【節選】

醫院保潔是確（què）保醫院室內外（wài）環境衛生整潔，做好醫院室內外的環境衛生工作，是醫院後（hòu）勤保障工作的重要部分、是提高醫護質量的要求，同時搞好保潔工作（zuò）也是促進醫、教、研的重要手段之一，是（shì）醫院生存發展的需要，是（shì）醫院整體水平的體現。

根據以往工作經驗和（hé）方法（fǎ），總結了一套保潔（jié）常識指（zhǐ）導書，指導保潔（jié）人員保潔作業過程中的基本注意事（shì）項。對（duì）於醫院保潔（jié）的投標文件整體方案，小編下麵分享未必適合您的需要，有一句（jù）話說得好“實事求是，一切從實際出發”，若能幫到您也是小（xiǎo）編的榮幸！

一、保潔日常所涉（shè）及事項

常用清潔劑（jì）的認（rèn）識與（yǔ）使用

清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

（一）中性清潔劑：是一種溫（wēn）和的清（qīng）潔劑，在使用（yòng）過程（chéng）中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害（hài）。

①綠（lǜ）水：用於拖地、抹物，特別是（shì）拖瓷磚地麵，有較好清潔（jié）效果。

②洗（xǐ）潔精：用（yòng）於清除物品表麵（miàn）、地麵油跡多現象。

③潔而亮：用於清除所（suǒ）有白色台麵、牆麵、地麵、塑（sù）料、玻璃、不鏽鋼等表麵嚴（yán）重汙漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用（yòng）於清除質地好的牆麵（miàn）、玻璃等難以去（qù）除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴（yán）重汙漬。

（二）酸（suān）、堿性清潔劑：帶（dài）有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將（jiāng）會影（yǐng）響物品（pǐn）損害或人身傷害（hài），使用時應注意做好防護措施。

酸性清潔劑有：

①鹽酸：用於（yú）刷洗（xǐ）外圍白英（yīng）石地麵（miàn）、硬堅固的地麵汙漬。使用後及（jí）時衝（chōng）水（shuǐ）。（屬強酸性，使用時要注意安全（quán），開荒時要（yào）大量使用）

②漂白水（shuǐ）：用於漂較髒的（de）毛巾、拖把或處理黃色汙漬。

③紅水（shuǐ）（洗廁靈（líng））：用於刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品汙（wū）漬。

④草酸：每桶原料可配比三桶草酸，配比方法為：鹽（yán）酸 1 桶，OP---IO、十二烷基硫酸鈉各 1 斤，先加入 2 桶清水，再放入鹽酸，（可防止濺如入眼中（zhōng）），然後放 OP—10、十二烷基硫酸鈉攪拌均勻即可。優點；長期（qī）使用對人體無（wú）害（hài），對瓷麵（miàn）有保護作用，保持瓷麵光潔如新。直接用鹽酸（suān）清洗，長期（qī）使用會對人體（tǐ）上呼（hū）吸道造成危害（hài），瓷麵失去光澤。主要用於（yú）刷洗外圍白英石地麵、瓷麵、衛生間等頑固汙漬。使用後及時衝水。

堿性清潔劑有：

①洗手液：用於洗手間（jiān）洗手。

②洗衣粉：用（yòng）於清洗（xǐ）較髒毛巾、拖把、洗地等。

③燒堿：用於硬堅固地麵。

使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：

①使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施（shī）,不能直（zhí）接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及（jí）時用（yòng）清水（shuǐ）衝洗幹淨（jìng）。

②使用（yòng）前必須查看現（xiàn）場（chǎng）材質，大理石、瓷磚（zhuān）、不鏽鋼等不能用酸性（xìng）清潔劑（jì），容（róng）易腐蝕。

③所有強（qiáng）腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表（biǎo）麵淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

④堿性清（qīng）潔劑與（yǔ）酸性清（qīng）潔劑不能混合使用，會發生中和反應（yīng），沒有清潔效果且會產（chǎn）生新的汙垢與雜質。例：鹽酸和漂（piāo）白水不能（néng）混合使用。

⑤如（rú）清（qīng）潔劑使用量大（dà），必須在環境主管的指導下操作。

以下清潔劑未分類它（tā）們有的是中性、酸性或堿性性質，可分別清除在不同材質物品上的汙漬：

起蠟水、底蠟、麵蠟、拋光蠟（là）：用於大理（lǐ）石、瓷磚保養。

靜電吸塵油：用於推塵板推塵。

地毯水、地毯去汙劑（堿性清潔劑）：用於清洗、清除地毯汙漬。

碧麗珠：用於保養皮具、石材、木板等物品。

空氣清新劑、噴香劑：用於洗手間排（pái）除異味，淨（jìng）化（huà）空氣。

香球：用於男洗手間（jiān）小便池除異味。

不鏽鋼清潔劑：用於不鏽鋼亞鋼清（qīng）潔保養。

二、保潔工具的使用與保養（yǎng）

（一（yī））室（shì）內保潔  

1、塵推的使（shǐ）用（yòng）：塵推（又叫“幹式拖布”）主要適用於各種地板的（de）除塵。具體使用方法如下：

（1）先檢（jiǎn）查塵推纖維是（shì）否幹淨，並檢查塵推杆的卡頭位置及方向是否正確， 然後沿地麵直線成行推，先從一側開始，塵推不可（kě）離地，不可來回拖拽，推塵時， 塵推罩每（měi）行要重疊（dié） 1/4，以防漏擦，塵推沾滿塵土時，將塵推用水衝淨再使用， 直到地麵完全清潔為止。  

（2）塵推的持拿：

① 手拿塵（chén）推行走時，要注意將塵推套的（de）一端提起，髒的一麵向外。

② 行走時，注意塵推杆不可碰到門框或頂棚燈具。

③ 在門口、樓梯轉彎處注意不可碰到他人。

（3）塵推的（de）清洗：  

① 塵推（tuī）纖維很髒，推塵後塵推罩下地麵依然有（yǒu）遺漏的灰塵，應對塵推套進行清洗。

② 塵推套用髒後，可用堿水洗淨，即用洗衣粉溶（róng）液浸泡。

③ 塵推套洗後擰幹，將纖維抖開後再晾曬。

④ 使用晾（liàng）幹的塵推套推（tuī）塵後，如還有（yǒu）大量的遺漏灰塵，應及時進行更換。

2、玻璃刷（shuā）（刮（guā））的（de）使用方法：

取半（bàn）桶水並（bìng）倒入適量的玻璃水，將玻璃刷完全（quán）浸（jìn）泡後，將（jiāng）玻璃刷（shuā）水（shuǐ）平（píng）貼在所要清潔（jié）的玻璃上沿，自上而（ér）下進（jìn）行（háng）刷洗（xǐ），刷洗完後將玻璃刷取下，裝上玻璃刮， 按照自上而下的方（fāng）向對（duì）玻璃上的泡沫進行刮除（chú），最後將玻璃刷（刮）上的汙漬進行清洗，以便於下次使（shǐ）用。

3、吸塵吸水機的使用方法：

（1）檢（jiǎn）查吸塵吸水機的桶（tǒng）內是否（fǒu）遺留灰塵或汙水。

（2）把吸塵吸水（shuǐ）用的軟管接在機身上，插入（rù） 220 伏電源。

（3）開動機身電源開關鍵，開始操作。

（4）吸地麵（miàn）時使用帶軟膠的吸耙，吸地毯（tǎn）時使（shǐ）用鐵耙。

（5）吸（xī）塵吸（xī）水機如桶內吸滿之後，會發出聲響，應立即清倒桶內灰（huī）塵或汙水。

（6）吸完之後，倒幹淨桶內汙水，並用清水洗幹淨，用幹抹布擦幹淨電源線並繞好。

（7）如機（jī）身內吸入酸性清潔劑，用後即（jí）刻清洗幹淨，以免日久金屬（shǔ）部分蝕鏽。

4、其他工具的使（shǐ）用（yòng）：

（1）掃把（膠掃把（bǎ）、竹掃（sǎo）把）：室內使用膠掃把，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應從裏到外順序。

（2）垃圾鏟：用於放垃圾，在使用時，應一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進（jìn）行（háng）。

（3）刀片、鏟刀：用於清除瓷磚、大理石、水（shuǐ）泥地麵、白英石及牆身上表麵上的膠印、口香（xiāng）膠及水泥汙漬。

（4）地刷、洗廁刷：用（yòng）於清洗水泥、白英石地麵、地毯，洗廁（cè）刷清洗便池。

（5）膠手套：用於（yú）洗手間操作或（huò）使用酸、堿性清潔（jié）劑，做防護作用。

（6）毛巾、方巾：用於擦拭物品表麵灰塵、汙漬。

（7）伸縮杆：同（tóng）玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷（cí）磚、木（mù）板牆身。

（8）梯子：用於（yú）清潔高位處的衛生工作。

（9）不鏽鋼（gāng）垃圾桶、紙（zhǐ）簍等：用於放垃圾。

5、其他清潔機械的認識（shí）和使用

（1）洗地機（jī）：用於清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地麵、地毯，室外白英石、水泥地麵，使用前注意底（dǐ）盤的安裝是否牢（láo）固，根（gēn）據地麵材質選擇相應的磨（mó）片。使用率很高（gāo），使用前先放（fàng）好指示牌，電線應搭在肩上，避免電線卷入機器內。

（2）拋光機：用於瓷磚、大理石保養，可增（zēng）加地麵的光澤、明（míng）亮度，延長使用壽命期限。

以上所有機械在使用前一（yī）定（dìng）要檢查好電線是否完好無破損（sǔn）。 6、清潔工具的保養：

清潔（jié）工具（jù）使用完後，都應將工具清潔、擦（cā）拭幹淨（jìng）。電動清潔（jié）工具還應（yīng）將電源放置指（zhǐ）定位置，以備下次再用。

（二（èr））室外保潔：

1、公共道路（lù）、草坪的（de）清潔：

（1）用大掃帚（zhǒu）將道路上（shàng）的大麵積垃圾清掃到一起，再用（yòng）小掃帚，簸（bò）箕將其清理（lǐ）幹淨。

（2）在巡（xún）視中發（fā）現的（de）小麵積垃圾，可用小掃（sǎo）帚（zhǒu），簸（bò）箕直接清理。

（3）對於道路上（shàng）的積水，應用大掃帚將其清掃到下水口，以免影響行人（rén）經過（guò）。

（4）保證外圍內道（dào）路清潔，無雜物，積水。

（5）保證草坪上無雜物。

2、宣傳欄的清潔：

（1）用半幹的抹布對其進行擦拭，如有不易擦下的（de）頑固性汙漬（zì），可（kě）用洗衣粉溶液對其清洗（xǐ），最後用幹淨的幹抹布進行擦拭。

（2）先用抹布（bù）對玻璃進行擦拭，然後用玻璃刷（刮）刮（guā）淨。

（3）對於公共電話，應用幹抹布進行（háng）擦拭。

（4）如有高空作業無法完成的，應通知領班進（jìn）行處理。

（5）保證宣傳欄的清潔（jié）衛生。

3、指示牌、垃圾箱的清潔：

（1）每日對指示牌、垃圾箱進行擦拭。

（2）定期對不鏽鋼材料進行保養（不鏽（xiù）鋼油）。

（3）定（dìng）期對垃圾箱（xiāng）進行衛生消（xiāo）毒。

（4）保證指示牌、垃圾箱的清潔，並保證垃（lā）圾箱的衛生（shēng）。

4、散水、牆裙的清潔：

（1）每日（rì）對散水、牆裙進行巡視，發現（xiàn）有汙漬應及時清潔。

（2）如有（yǒu）頑固性汙漬無（wú）法完成清潔，應及時通知領班處理。

5、其他公共設施的清潔：

（1）每日（rì）對其他公共設施的進行巡視，如發現雜物應及（jí）時清潔。

（2）對於無法清除的（de）頑（wán）固性（xìng）汙漬，應告知領班處理。

（3）保證其他公共設施清（qīng）潔衛生。

在醫院環境中開展保潔工作時，所服務的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響（xiǎng）到在崗醫護人員正常工作，而（ér）麵對病員和家（jiā）屬時，我們（men）更應（yīng）以一（yī）顆服務心和專業的態度帶給他（tā）們最優（yōu）質的服務。