保潔部年終部門總結（發言版），接地氣

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評（píng）大（dà）分標準。不同區域，不同部位都有具體（tǐ）的分值考評。這樣，便（biàn）於操作，利於檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換（huàn）和新員工入職較多（duō）的（de）實際，實行例（lì）會講理論，在崗做（zuò）示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟（shú）練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工（gōng）的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培（péi）者的技能，有拉近了同事間的距（jù）離，一舉（jǔ）兩得，相得益彰。嚴把（bǎ）培訓關，講清操作要領要（yào）點（diǎn），做到眼勤手快（kuài）（即：眼勤看手（shǒu）快做）；先粗後細，一步（bù）到步，人走（zǒu）物清（即：一次做（zuò）徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標（biāo）準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來（lái）有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的（de）玻璃大門，玻璃幕牆潔淨透明，茶（chá）幾、沙發一塵不染。師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔淨度。XXX大廈（xià）現在是裝修期間，在（zài）人員少工作量大的情況（kuàng）下，幾位師傅也（yě）拿標準來要（yào）求自覺，向標準去靠攏，盡量（liàng）接近和達到標準。對他們的工（gōng）作，隻有這樣來描述：掃地一身灰，拖地一身汗。較突出，調人（rén）員（yuán）積極行動，毫無怨言。師傅責任的區域是目前（qián）最徹底（dǐ），較潔淨的一塊，從（cóng）裝修階段而言，是難（nán）以見到的標準典範。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使（shǐ）提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多（duō）方協助。目的（de）隻有一個，標準不放棄。持（chí）之以（yǐ）恒（héng）的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施（shī），隻有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，區的（de）衛（wèi）生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二（èr）、創衛嚴要求

創建國家（jiā）級衛生城（chéng）市是（shì）市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢鬆懈。區內一直保持著良好狀態。

1.上級要（yào）求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間（jiān）是：早晨八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求（qiú）我（wǒ）們必須（xū）在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加（jiā）人員的情況下，把兩（liǎng）人（rén）同（tóng）班改為上（shàng）、下午對班（bān），延長（zhǎng）了在班時間，達到了創衛的時間要求（qiú）。誠然，個班時間雖（suī）然縮短了（le），工作量去成倍的增加了。但是，二位師（shī）傅二話不說，欣然接（jiē）受分（fèn）配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑裏，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場（chǎng），迎著寒風回家去，已是晚飯過（guò）幾（jǐ）時。天天如（rú）此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精（jīng）神值得我們物業人好好學習。

2.上級要求（qiú）長效管理，我們至始至（zhì）終。從認識上（shàng）講，創衛（wèi）事關重大，從工作（zuò）職責來說，我們是主力軍，可以，我們必（bì）須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作（zuò）。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎麽做，平時（shí）也是怎麽做”，做到（dào）了平時和檢查（chá）一（yī）個樣。在無（wú）數次的檢查（chá）驗收明（míng）查暗訪過（guò）程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居（jū）委會領導如是一說。

三、團結講正氣（qì）

在工作的實際中，我們一直（zhí）提醒（xǐng）和要求大家：不利於團結的話不說（shuō）（背後不議論別人長短）；不（bú）利（lì）於團結（jié）的話（huà）不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利於團結的事不做，尤其是值班期間（jiān）和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到（dào）上清下接，和諧相處。將（jiāng）正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣（qì），減（jiǎn）少了（le）猜疑心理。團（tuán）結出心情團結出（chū）精神。拿女同胞的話（huà）講：現在我們的心情舒暢，幹起活來有（yǒu）盡頭，吃點苦受點累心甘情願，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象這樣以來，即減少了（le）互相（xiàng）猜疑和勾心鬥角的（de）心理，有增加了（le）收（shōu）入，雖然是很微不足道，但是（shì），它體現（xiàn）了一（yī）種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了（le）團隊意識。公司多次的突擊任務都能隻之即來，樂意幹活，沒有怨言。

四（sì）、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是（shì）做普（pǔ）通不過得了，誰（shuí）都能做，其他啊，能做，不（bú）一定會做。按照我們（men）的標（biāo）準，從（cóng）不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說（shuō）這些，可能有人會（huì）認為保潔有什麽門道（dào），別自做清高。感慨：有人不（bú）理解保潔（jié）。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境（jìng），車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸（chù），對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事幹。說者輕巧，聽（tīng）者難受。麵對如此遭（zāo）遇（yù），隻（zhī）能搖頭苦笑，歎息無奈。

五、存在問題

女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物事愛計較（jiào）。嘴上說得大（dà）度，行動上難免（miǎn）有出入。冬天（tiān）過去，春（chūn）天就要到來。新的一年裏，我們保潔工（gōng），願在公司的領導下，聽從（cóng）指揮順從安排，在和（hé）諧的氛圍裏緊張快幹，如即往地做好本職工作，為公司出力。為公司添光。