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一、大堂清掃保潔操作規程:
工作程序：
（1）日常保潔工作（zuò）程序（xù）：
項目（mù） | 操作（zuò）內（nèi）容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間 | 質量標準 | 注意事項 | |
| 大 堂 門 | 大理石踏步 地麵 | 先清掃、後濕拖 | 二/日 | 上午 下午 | 目視無積灰、無雜物 | 濕度適 中 |
| 塑料地毯 | 濕拖衝洗 | 二/日 | 上午 下午 | 目視無積灰、無雜物 | ||
| 大堂門前大 理石門框 | 先用濕布去塵、後用半 幹抹布（bù）擦（cā） | 一 /日 | 上午 | 手摸無灰目視無水 跡汙點 | 擦幹 | |
| 大堂門玻璃 | 由下而上（shàng）、從外（wài）向裏刮 擦 | 一 /周 | 上午 | 無塵、無（wú）汙點、無水 跡 | 擦幹 | |
| 大 堂 | 大理石地麵 | 塵堆（duī） 去（qù）汙點 | 一次/二小 時不定（dìng）時 | 全天 全天 | 目（mù）視（shì）無雜物、無積灰 無汙（wū）跡 | 塵推時 不（bú）能碰 到客戶 |
| 大理石（shí）地麵 裙邊牆角 | 用濕布擦 | 一 /日 | 上午 | 目視無積灰 | ||
| 玻璃門以及 門手、銅框 | 先濕後幹（gàn）擦 | 一 /日 | 上午 | 目視無塵、無汙漬、 無手印、光亮（liàng） | 銅框：用 銅光亮 劑保養 | |
| 門窗框 | 用濕抹布擰幹後擦抹 | 一 /日 | 上午 | 目視無積灰（huī） | ||
| 消防栓箱 | 用濕抹（mò）布擰（nǐng）幹後擦抹 | 一 /日 | 上午 | 手摸無塵無（wú）汙漬 | ||
| 總台大理石 牆麵 | 用濕抹布擰幹後擦抹 | 一 /日 | 上午 | 目測無塵 | ||
| 不鏽鋼煙灰 筒 | 清垃圾 清理 擦幹 | 數次/日隨 時檢杳 | 上午 中午 下午 | 1.積水（shuǐ）盒內不得 超過三個痰跡 小筒內垃圾不得超過三分之一 表麵光亮、無汙跡 | ||
| 大理石牆麵、 柱子 | 用濕布擰幹後擦抹 （一（yī）手高（gāo）） | 一 /日 | 下（xià）午 | 手摸無塵、無汙點 | ||
| 電 梯 廳 | 大理石地麵 | 塵推 去汙點（diǎn） | 一次/二小 時不定時 | 全天（tiān） 全天 | 目（mù）視無（wú）塵、無汙點 | 塵推時 不能碰 到（dào）客戶（hù） |
| 四周牆麵 | 用濕布擰幹抹擦（一手 高） | 一 /日 | 上午 | 手（shǒu）摸（mō）無塵、無汙跡 | ||
| 不鏽鋼電梯 門、門框、按（àn） 扭、壁（bì）燈 | 半幹擦 | 隨時 | 上午 | 手摸無塵、無汙跡 |
(2)定期機（jī）動保潔工作程序
| 項目 | 操作內容步（bù）驟 | 作業 頻次 | 操作（zuò） 時間 | 質量標準 | 注意事（shì）項 |
| 滅火機箱 | 濕（shī）擦 | 一 /周（zhōu） | 周六或周 日上午 | 無積灰 | |
| 玻璃幕牆 玻（bō）璃門窗 保潔 | 用玻璃刮清潔 用（yòng）玻（bō）璃清潔劑配置後用塗 水器塗洗。 用玻璃刮從上而（ér）下（xià）將水刮 幹 用幹抹布將殘餘水漬（zì）擦幹。 | 一 /周 | 周六（liù）或周 日 | 手摸清潔、無塵（chén）、 目視（shì）光潔明亮 | 合理使用玻 璃（lí）工具 工具使用是 不能堅著放 ，以免（miǎn）被（bèi）風 刮倒造成損 壞（huài） |
| 電梯門 框、保（bǎo）潔 | 用幹抹布抹（mò）擦（cā），汙跡嚴重（chóng）處 噴少量不鏽鋼清潔（jié）劑擦。 均勻地從上而下擦。 | 一 /周 | 周（zhōu）六或 周日 | 目視無塵、無（wú）汙 漬 | 在（zài）無人（rén）情況 下保（bǎo）潔 用軟布 |
| 頂麵撣灰 | 用雞毛氈除（chú）塵 | 一 /周 | 周六或周 日 | 目視無蜘蛛網、 無積塵 |
| 項目 | 操作內容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間 | 質量（liàng）標準 | 注意事（shì）項 |
廁所磁磚 牆（qiáng）麵清潔 | 先用洗滌劑擦洗（xǐ）。 後用清水(溫水)擦幹淨。 | 一 /月 | 周六或 周日 | 目視清（qīng）潔、無塵（chén） | |
| 大理石、 花崗石地 麵保養 | 晶硬（yìng）處理： 洗地 用全能清（qīng）洗劑，使用地刷機配（pèi）天 然伊維勢（shì）進行拋磨 保（bǎo）養： 用清水（shuǐ）或中性清潔劑、開水拖抹 地麵 用（yòng）噴磨保養劑配（pèi）以天然纖（xiān）維墊 進行（háng）噴磨。 | 一（yī）/月二/月 | 周六或（huò） 周日全 天 | 光澤、明亮 | 合理使用 地刷（shuā）機 |
燈飾、風 口、喇叭 罩保潔 | 用（yòng）雞毛氈抖塵或用抹布擦 | 一 /月 | 周六或 周日 | 目視（shì）無積灰 | |
大理石牆 麵、柱子（zǐ） 麵擦洗 | 用大理石清潔劑配置後用塗水 器擦洗牆麵（miàn）。 用清水再擦洗（xǐ）第二遍。 用橡膠吸水器吸幹牆麵水（shuǐ）譏（jī）。 | 一 /月 | 周六或 周日每 月最後 一周六 或周日 | 光潔、無塵（chén） | |
塑料地毯 擦洗 | 衝洗除混 吸幹汙水 反複衝洗、吸幹2-3次 | 一 /周 | 周六或 周日 | 目視無汙跡及嚴 重汙跡 |
二、樓層清掃保潔操作規程
工作程序：
(1)樓層日常保潔工作程序
項目 | 操作內容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間 | 質量標準 | 注意 事項 |
水鬥 | 1清除裝茶葉簍內的茶葉 用（yòng）去汙粉除去水鬥壁汙 跡 用清水衝（chōng）洗幹淨 | 數次/日 | 上午 | 目視水池無嚴重汙 跡（jì） | ||
| 洗 手 間 | 地麵、牆 麵、大理（lǐ） 石台麵、 鏡（jìng）麵、潔 具、大（dà）小 便器、不 鏽鋼垃圾 筒 | 用水衝洗大小便器，用 夾子夾出小便器內的（de）煙 頭雜物。 清掃地麵，清倒垃圾簍， 換上新垃圾袋後放回原 處（chù）。 將潔廁劑倒入便器內，用 廁（cè）所刷刷洗。 用濕毛巾和洗潔精擦洗 麵池大理石台（tái）麵。 用濕布擦洗（xǐ）牆麵、門窗、 標（biāo）牌。 先用濕毛巾扌丁十擦鏡麵, 然（rán）後在用（yòng）幹毛巾擦淨。 用（yòng）濕拖把拖幹淨地麵，然 後用（yòng）幹拖把拖幹。 | 2.二/ 日 重點清 理 3.不定 時巡視 保潔 | 1.7:00 和 15:30 全天 全天 | 目視牆壁幹淨，便器（qì） 潔淨無黃漬，室內無 異味、臭味、地麵尢 積水、汙（wū）漬、紙屑（xiè）。 |
(2)定期保（bǎo）潔工作程序（xù）
項目 | 操作內容步驟 | 作業（yè） 頻次 | 操作 時間 | 質量標準 | 注意 事項 |
| 電梯（tī）門及 大理石門 框（kuàng） | 濕擦 | 一 /周 | 周五、周六或周 日 | 手摸無塵、目視無 汙漬 | 確（què）保 安全 |
| 電梯廳大 理（lǐ）石牆麵（miàn） | 用大（dà）理石清潔劑配置後用塗器 擦洗牆麵。 用清水再擦洗第二遍。 用橡膠吸水器吸幹牆麵水（shuǐ）譏。 | 一 /月 | 周五、周六或周 日 | 手摸（mō）光潔、無塵 |
| 項目 | 操作內（nèi）容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間 | 質量標準 | 注意事項 |
| 滅火機箱 | 濕擦 | 一 /周 | 周五、周六或周 日 | 手摸無塵、目 視無汙漬 | |
| 樓層（céng）玻璃 | 用玻璃刮（guā）清（qīng）潔 | 一 /周（zhōu） | 周五、周六（liù）或（huò）周 | 目視透（tòu）明光 |
| 窗玻璃 | 用玻璃清潔劑配置後用塗水器 塗洗。 用（yòng）玻璃刮（guā）從上麵下將水刮幹。 用幹抹布將殘餘水跡擦幹。 | 日 | 度、無汙漬、 無水跡 | ||
| 樓層過道 地麵牆角 邊、牆角 | 濕擦 | 一 /周 | 周五、周六或周 日 | 手摸無塵、目 視無汙漬 | |
| 垃圾筒清 潔 | 清洗，用洗滌劑百潔布擦再衝（chōng）洗幹 淨 | 二/月 | 周（zhōu）五、周六或（huò）周 日（rì） | 無異味、無汙 漬 | |
| 頂麵撣（dǎn）灰（huī） | 用雞毛氈除塵 | 一 /周（zhōu） | 周五、周六（liù）或 周日 | 目視無積塵、 蜘蛛網 | |
| 茶水間、 洗手間瓷 磚牆麵 | 先用（yòng）洗滌（dí）劑擦洗（xǐ） 後（hòu）用清（qīng）水（溫水）擦幹淨 | 二/月 | 周五、周六或（huò）周 日 | 清（qīng）潔（jié）無塵 | |
| 燈飾（shì）、風 口、喇叭 罩保潔 | 用雞毛氈除塵 | 一 /月 | 周五、周（zhōu）六或周 日 | 目視無積灰 | |
| 樓（lóu）梯轉 彎（wān）、台（tái）階 上層保潔 | 用雞毛氈除塵 | 一 /周 | 周五、周（zhōu）六（liù）或 周日 | 目視無積灰 | |
| 大理石地 麵保養 | 去（qù）舊蠟。將（jiāng）配置好的去蠟水均勻 地拖在地麵上。 洗地。去蠟後（hòu）5分鍾，用洗地機 擦法。 清洗。用清水邊洗邊吸。 上蠟。 1） 必須地幹（gàn）。 2） 將蠟拖浸蠟後擠幹，來回均勻（yún） 地拖。 拋光。約20分鍾後，用超高速 拋光機，配置白色拋墊拋。 | 一 /月 | 周五、周六或周 日 | 目（mù）視蠟層均 勻、光澤明亮 | 嚴格按照 知道步驟 操作 對去蠟劑 大理石清 潔（jié）劑、體 蠟嚴格嚴 格按照說 明使用 帶水作業 確（què）保安全 碰到機器 和插頭有 故障，停 止作業。 |
三、廣場外圍清掃保潔操作規程
工作程序:
(1)廣場周邊日常清掃（sǎo）保潔操作規程
| 項目 | 操作內容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間 | 質量標準 | 注意事項 | |
| 清 掃 | 廣場周邊 地麵 廣場周邊 綠化 | 用竹掃帚清掃 用小掃帚清除地（dì）麵雜 物，運（yùn）至垃圾房 | 1. 一 / 日 2.巡視 數次 | 1上午 2.不定（dìng）時巡（xún） 視保潔 | 目視地麵無 雜物、積水（shuǐ）、 無明顯汙 漬、泥（ní）沙。 | |
| 濕 拖 | 各消防梯 出口台階（jiē） 廣場周邊 花壇裙邊 | 濕拖 | 一 /日 | 上午 | 目視無積 灰、無汙漬 | 濕度適中 |
| 擦（cā） 洗 | 廣場中心 花園走廊 石座 廣場不鏽（xiù） 鋼（gāng）垃圾筒 各路標指 示牌 | 清除垃圾筒內垃圾 換（huàn）上幹淨塑料垃圾袋（dài） 2.3用抹布擦洗垃圾筒 濕擦 3.1用網兜清除水內雜物 濕擦 | 一 /日 | 上午 | 目測無灰 無汙漬（zì）、 無水跡 目視無積 灰 | 垃圾筒內 垃圾（jī）不超 過三（sān）分之（zhī） 輕擦 |
| 收 集 垃 圾 | 清運各樓層 垃圾 | 從（cóng）上而下將收集好的垃圾 從消防梯（tī）運垃（lā）圾房 | 一 /日 | 晚間9:30 | 筒內垃圾 不（bú）超（chāo）過三 分（fèn）之二 傾（qīng）倒後垃（lā） 圾筒必須 洗幹淨， 換上新垃 袋（dài） 垃圾筒蓋 須蓋緊 | |
衝 洗 | 垃圾房地麵（miàn） | 清掃 衝洗 | 一 /日 | 下午 | 無異味 無汙垢 |
(2)廣場周邊定期清掃保潔操作規程
項（xiàng）目 | 操作內容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間 | 質量標準 | 注意 事項 |
| 各樓層平台、 裙房平台、玻 璃棚 | 1.用竹掃帚（zhǒu）掃除平台雜 物，清除地麵及排水溝 內的垃圾、雜物，並將 垃圾運至垃圾房。 | 一 /三月 | 雙月第三周的 周六（liù）或（huò）周日 | 目視地麵無垃（lā）圾 雜物 目視（shì）玻璃無嚴重 積灰 |
| 用水衝淨地麵汙跡。 用3米杆裝（zhuāng）塗水器，用 清潔劑洗刷（shuā）玻璃麵。 用清水（shuǐ）清刷玻璃麵。 | 3.各排水溝疏通無 堵 | ||||
| 廣場路燈 | 用濕布擦洗 | 二/月 | 周六或（huò）周日 | 目視無積灰、無蜘蛛 網 | 使用梯 子登 高，需 兩人配 合 |
| 明暗溝 | 用水清洗明暗溝（gōu），去除垃 圾、雜物 | 二（èr）月/月 | 周五 | 目視無雜物、無垃圾 |
(3)車庫 BF— B2F
| 項目 | 操作內容步驟 | 作業 頻次 | 操作 時間（jiān） | 質量（liàng）標準 | 、、亠" 注意 事項 |
| 風口燈 護欄門（mén） | 濕擦 | 一（yī） /日 | 無積灰、幹淨 | ||
| 消防（fáng）管道通 風管 | 濕擦 | 一 /周 | 周六或周日 | 無積灰、幹淨 | |
| 消防箱 | 濕擦 | 一 /日 | 無灰塵、幹淨 | ||
| 地坪 | 濕拖 | 全天 | 一 /月 | 無積塵、幹淨（jìng）、無 垃（lā）圾 | |
| 地溝 | 清除垃圾，用水衝或用 高（gāo）壓水槍衝洗 | 一 /日 | 無垃圾 | ||
| 設備房 | 一/四次 | 無灰塵、幹淨 | |||
| 垃圾（jī）房 | 一周大（dà）清一次 | ||||
| 管理休息室 | 二周（zhōu）大清一次（cì） | 無垃圾幹淨 |
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格瑞戴（dài）西-全屋健康定製 是滬上高端環境保潔服務品牌，知名（míng）的上海保潔公司（sī）。旨在傳播健康生活（huó）理念，改（gǎi）變（biàn）人居環境，為提升中國城市生活（huó）環境的各項健康指標而努力。
關於環境清潔、空氣和水源健康（kāng），格瑞戴西擁有豐富行業經驗和資深專業（yè）技術，采用定（dìng）製化、管家式的服務形（xíng）式，為客戶提供高端健康保潔解決方案。
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