家政保潔流程及標準

家庭保潔又可以稱作（zuò）為:家庭開荒、開（kāi）荒保潔（jié）、家居（jū）保潔、新居開（kāi）荒。保潔用（yòng）品（pǐn）包括（kuò）清潔設備、清潔（jié）工具、清潔劑、消毒劑等。

家庭保潔內容

(1)家庭住宅環（huán）境保潔（jié）,如:庭院、地麵、牆麵、頂棚、陽台、廚房（fáng）、衛生間、門（mén）窗、隔（gé）斷、護欄等保潔及 室內消 毒、室內空氣治理、病蟲（chóng）害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環境保潔。

(2)家（jiā）庭生活設施及物品保（bǎo）潔,如:灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具,衣物（wù）、窗簾（lián）等保潔。

家庭保潔流（liú）程

第一步:準備（bèi）家庭保潔過程（chéng）中所需要的工具。比（bǐ）如掃帚、雞毛撣子、吸塵器、清潔桶、玻璃套裝工具、清潔布等。

第二步:將房屋內的雜物進行簡單的清理。特別是體積較大的垃圾,要先（xiān）將（jiāng）其清理出房間,以為進一步的清潔房（fáng）屋創造良（liáng）好的空（kōng）間。

第三步:對房（fáng）屋（wū）進行除塵工作。使用雞毛撣子將房屋內牆壁上的灰塵清掃下來或（huò）者是用（yòng）吸塵器對房屋內的牆壁從上到下的進行吸塵。然後（hòu）,在地板上（shàng）撒（sā）適量的水,對地板進行初步拖地（dì）。

第四步:對玻璃進行（háng）清潔工作。此過程具體的清潔流程可（kě）以根據玻璃的潔淨程度（dù）來進行。大體工作就是,先用清潔球或者鏟刀等工（gōng）具,將（jiāng）玻璃上與窗（chuāng）框上的汙垢進行（háng）清除,然後用幹淨（jìng）的清潔布擦拭比（bǐ）例（lì）並在擦拭玻璃的過程中適當的對（duì）玻璃局部進行（háng）噴水或者噴洗（xǐ）潔精溶液,以保證能夠將玻璃與窗框上的汙（wū）垢清理幹淨（jìng）。最後再用（yòng）幹燥幹淨的清潔布對玻璃與（yǔ）窗框進行一個整體的（de）清潔（jié）處理。

第五步:如果房（fáng）屋內（nèi）部有家具、電器等生活用品,則需要使用合適的工具對它們進行清潔。

第六步:對地板進（jìn）行清潔工作。由於已經先對地板進行了初步處理，此次的清潔過（guò）程主要是在（zài）地板（bǎn）上灑水,然後使用刮水器將（jiāng）地板清洗幹淨,並（bìng）將地板上的汙水處理掉。如果有（yǒu）需要,可以使用清潔布對地板進行擦拭（shì）,特別是房屋內有家（jiā）具或者電器的地（dì）方（fāng）需要特別（bié）清理。

第七步: 擺放家具。對於將要入住的房屋來說,將房屋內的地板清潔幹淨後,剩下的工作（zuò）就（jiù）是將已經購置的家具按照自己的需要和要求擺放合適（shì）。然後,就可以入住了。

家庭保潔服務標準

1、參與作業的家庭保潔服務人員應掌握清潔工具（jù）和材料的使用方法與注意事項。

2、為了維護家庭安全與合作權益,服（fú）務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單的條件（jiàn）下進入作業現場。

3、為了保證作業質量、作業安全、作業進度,請勿在不具（jù）備作業條件下進行清潔作業（yè）活動。

4,服務（wù）人員不得在作業現場從事與本項服務無關的活動（dòng）或行為。嚴禁吸（xī）煙、吐痰、喧嘩、穿拖（tuō）鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施,以及擅自離開服務現場。

5、獲取來自服務人員提供的信息需經過客戶管理中心核（hé）實和備案,否則,服務提供方不（bú）承擔該信息（xī）可能引起的任何後（hòu）果與責任。

6、家庭保潔作業順序一般遵循由裏到外,由上到（dào）下的原則進行。上（shàng）一步驟沒有完（wán）成不得進行下一步驟工序。

7、嚴禁將與工作無關人員帶入服（fú）務現場。離開服務現（xiàn）場應通知客戶。

8認真完成上級主管臨時交（jiāo）辦的其他任務。

家庭（tíng）保潔（jié）服務驗收標準

1,玻璃:目視無水痕、無（wú）手印、無汙漬、光亮潔淨。

2、衛（wèi）生間的標準:牆（qiáng）體無色差、無明顯汙漬、無塗料點、無膠跡,潔具潔淨光亮、不（bú）鏽鋼管件光亮潔淨、地麵無死角、無遺漏（lòu）、無異味。

3、廚房:牆體無色差、無明（míng）顯汙漬、無塗料點、無膠跡（jì）、不鏽鋼管件光亮潔淨、地（dì）麵無死角,無遺漏。

4,臥室及大頂（dǐng）標準:牆壁無塵土,燈具潔淨,開關盒潔淨無（wú）膠漬,排風口、空調出風口無灰塵,無膠點。

5,門及框標準:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光（guāng）澤（zé）,門沿上無塵土。

6、地麵的標準:木地板無（wú）膠漬、潔（jié）淨,瓷磚無塵土、無漆點（diǎn）、無水泥漬、有光澤,石（shí）材無汙漬、無膠點、光澤度高。

說明:本驗收不包含恢複（fù）自然、施工、使用等因（yīn）素造成的物麵色差、光亮度、損傷等。如啞麵物體物麵即（jí）不作“光澤度”項判定。