物業保潔服務招標文件（附合同）

招標文件

招標人：上海XX物（wù）業管理有限公司

年    月

第一章投標邀請書

根據《招標投標法》第二十六（liù）條及《政府采購法》第二十二條之（zhī）規定，本 著公平（píng）、公開、公正、誠信（xìn）的（de）原則，現邀請貴單（dān）位就XXX鐵路（lù）綜合樞紐項目 的保（bǎo）潔服務進（jìn）行（háng）投標。

招標項目內容

二、 資金來源

單位自（zì）籌資金（jīn）。

三、 投標人資（zī）格要（yào）求

投標人應首（shǒu）先符合政府采購法（fǎ）第二十二條規定的基本（běn）條（tiáo）件，同時符合根據該項目特點設置（zhì）的（de）特定資格條件。

（一（yī）） 基本資格條件

具有獨立承擔民事責任（rèn）的能力（lì）；

具有良好的商業（yè）信譽和健全的財（cái）務會計製度；

具有履行合同（tóng）所必需的設備和專業技術能力；

有依法繳納稅收和（hé）社會保障資金的（de）良好記錄；

參加政（zhèng）府采購活動前三年內（nèi），在經營活動中沒有重大違法記錄；

法律、行政法規規定的其他條件。

（二） 特定資格（gé）條件

投標人經（jīng）營範圍中必須（xū）具備清潔服務或物業管理項目。

四、 投標人投標

（一） 於2017年（nián）11月28日下午5時前到xx公司物（wù）業管理（lǐ）部領取比選 文件。

（二） 投標代表參加投標時，須持個人身份證、非（fēi）法定代表人本人時還（hái）需 有經法定代表人蓋章並簽字（zì）的授權委托書。

（三） 投標截止時間：2017年12月1日14時

（四） 投標地點及開標地點（diǎn）： XXXXXXX公司12樓xx公司1205會議

（五） 開標時間：2017年12月1日14時

（六） 招標單位聯係人：XXXX          聯係電話：                                                          010-000000000

第二章項目保潔服務及質量要求

一（yī）、 項目概況

上海市XXXXXXX改造（zào）工程，由上海XXXXXX投資有限公司開發建設，項 目（mù）北靠XXX廣場，南接XXXX、XXXX片區，西南側與XXXXXX緊鄰。

該項目由XXXXXXXXX等工程組成（chéng）。共計XXXX層，建築麵（miàn）積24.54萬譏 包括：住宅、寫字（zì）樓、地下車庫、XXXXXX、物（wù）業開發（fā）設備用（yòng）房（fáng）、配建人防地 下室、消防車道（dào）以及車庫連接道。

二、 基本要求

（一） 投標人須遵守《勞動法（fǎ）》等國家相關法律、法（fǎ）規的規定，派駐的保 潔人員需接受過正規專業訓練。

（二） 投標人（rén）向本項目派駐保潔（jié）人員（yuán）不少於19名；其中，主管1名，保潔 員18人。

三、 服務範圍

範圍：XXXXXX管理區域的所有公共區域（yù）、消防通道、電梯、扶梯、垃圾 箱（桶（tǒng）），建築的牆麵及天花板、辦公區（qū）域、商（shāng）業區（qū）、停車場、公廁（cè）等區域的 清掃與（yǔ）保潔，垃圾的收集與轉運（yùn），具體包含：

管理區域內停車場清（qīng）掃、保潔；

管理區域（yù）內公共樓道（dào）、所有樓梯（tī）間清掃、保（bǎo）潔；

管理區域內所有廁所清掃、保（bǎo）潔；

管理區域內設施設備清掃、保潔；

標誌牌、廣告牌（欄）、宣傳展板的清潔；

垃圾箱（xiāng）（桶）日常保潔；

室內外車行道、連接通道等區域的（de）清掃（sǎo）、保潔；

管理區域（yù）內電梯、扶梯的日常保潔；

管理區域內建築的牆麵及天花板（bǎn）等的日常保潔；

會議室、辦公區、商（shāng）業區及周邊等日常（cháng）保潔；

各項重大（dà）活動和接待（dài）活動等（děng）臨（lín）時性（xìng）清潔工作；

垃圾的收集與轉運；

招標（biāo）人交辦的涉及保潔內容的其它相（xiàng）關工作（zuò）。

四、服務標準及要求

（一）服務標準：

公共區域基（jī）本服務標準

不見積水、不見雜（zá）物、不見積土、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞便； 路麵淨、路沿淨、人行道（dào）淨、雨水口淨、樹坑牆（qiáng）根淨、果皮箱淨；無裸露垃圾、 無垃圾死角、無（wú）明顯積塵積垢、無（wú）髒亂（luàn）差頑疾。

常規保潔項目清潔標準

2.1停車（chē）場、車行（háng）道、人行道、室外消防通道（dào）及外圍公區地麵

每月清洗一次，每日（rì）清潔一次，平時進行巡回保（bǎo）潔（jié）保持地麵無垃圾、 無泥 沙、無煙頭和紙屑等雜物、無積水、無青苔、無（wú）汙漬和斑（bān）點，無口香糖等附著 物，檢查時抽查50平方米地麵、無煙頭、果皮、紙屑（xiè）香口膠等垃圾雜物，地麵（miàn） 目視清（qīng）潔衛（wèi）生。

2.2室內地麵

目視地麵無明顯灰塵及汙漬。

2.3服（fú）務項目內各種（zhǒng）告示牌、廣告牌、路牌、燈箱、宣傳欄等

每周全麵清（qīng）潔一次，平時（shí）巡回保潔保持表麵幹淨，無積塵、無汙漬、無斑（bān） 點、無鏽跡、無口香糖等附著物。檢查時抽查2〜3個，用紙巾擦拭無明顯灰塵， 表麵光亮。

2.4消防管道、消防栓箱（xiāng）、管理（lǐ）區域內的消防設備設施

每（měi）周清潔一次，平時巡回（huí）保潔。表麵幹淨、無積灰、無汙（wū）漬、無裝飾等附 著物。平時抽查2〜3個消防箱（xiāng），無垃圾、無雜物、無蜘（zhī）蛛網。

2.5消防通道及人行通道上燈具、應急（jí）照明、疏散指示牌、監控頭

每周清潔一（yī）次，平時巡（xún）回（huí）保潔（jié）。表麵幹淨、無灰塵、無（wú）汙跡、無油漆脫落 現象，無（wú）口香糖等附著物。

2.6垃圾箱（xiāng）（桶）

每天清（qīng）潔一次，平時巡回保持，室外不鏽鋼垃圾桶每周用不鏽鋼球擦拭。 放（fàng）置（zhì）端正、無歪斜現象。外表（biǎo）光亮幹淨（jìng）、無（wú）汙跡、無口香糖等附著物。無異味， 垃圾（jī）桶內垃圾不超過2/3。

2.7垃圾收集

2.7.1垃圾做到日產日清，所有垃圾轉運至指定的垃圾收集點，做到合理、 衛生、四周無散積垃圾（jī）；

2.7.2垃圾存放點保持保潔，無異味；

2.7.3做好垃圾袋裝化；

2.7.4垃圾存放點地麵無垃圾：無白色垃圾、泥沙、汙水、積水；牆麵與 牆角無灰塵、無蜘蛛網。

2.8衛生間

2.8.1每（měi）周用清潔劑全（quán）麵清潔一次，每日清潔 4次，平時巡回保潔。每天 夜班進行大衝洗，無糞便、無水跡、無汙跡、無頭發（fā）、無（wú）異味，清潔幹淨。

2.8.2洗漱台每天清潔一次，保持台麵無水印、無雜物、無汙跡、明亮幹 淨。

2.8.3小便池（chí）無黃漬、鏽漬等。大便池無鏽漬、不積大便、無異（yì）味。

2.8.4牆麵、隔斷及其附屬設施設備和天花每月全麵清潔一次。每天保持 光亮幹淨、無汙漬、無灰塵、無水跡；牆麵四周保持幹燥、無蜘蛛網、無雜物。

2.8.5每天巡回保（bǎo）潔，隨時保持幹淨幹燥、無積水、無腳印。及時清理垃 圾桶內的垃（lā）圾，垃圾容量不超過1/2。

2.9樓層樓道及樓（lóu）層花台

無痰跡、無口香糖（táng）印、無雜物、無（wú）白（bái）色垃圾及蜘蛛網。

2.10通道欄杆

每周擦拭一次，欄杆無灰塵（chén）、無汙漬，保（bǎo）持幹淨光亮。

2.11天花（huā）板

項目管理區域內（nèi）所（suǒ）有人行通道、 樓道、樓梯間等天花，無蜘蛛網（wǎng）、無積灰、 無汙漬。

2.12電（diàn）梯、扶梯

每天擦（cā）拭電梯轎廂內、扶梯帶一次，扶（fú）梯雙側玻璃每周擦拭一次，並保持 幹淨光亮，電梯轎廂、地麵潔淨，無（wú）痰跡、無口（kǒu）香糖（táng）印、無雜物。

招標人管理人員有權直接調動、指揮保潔人員。

投標人保（bǎo）潔人員服務期內變動率（lǜ）不得大於 20%，未經許可不得隨便抽 調、變更保（bǎo）潔人員。

五（wǔ）、監督與考核

投標人應（yīng）接受招（zhāo）標人的監督、檢查、考評。考核方式由日常監管與定期考 核相結合。

六、保潔崗位設置表

第三章 項目商務要求

一、 服（fú）務期、服（fú）務（wù）地點及考核方（fāng）式

（一（yī）） 服務期

簽定合同後，服務期為6個月（yuè），合同期滿後考核評分在95及以上且服務價 格不增（zēng）加的情況下可續簽（qiān）。

（二） 服務地點

服務地點：XXXXXXXX。

二、 報價要求

本次報價須為（wéi）人民幣報價，包含完成本項目服務所需（xū）的所有費用（yòng）， 報價中 已包含且不（bú）限於投標人成（chéng）本、員工薪酬（chóu）、員工保險、員工福（fú）利、交通費，安全（quán） 措施（shī）費用以及中標人利潤、管理費、稅（shuì）金（jīn）、政策性規費等費用

三、考核（hé）方式

《保潔服務（wù）考評表》

1、 在1個月內（nèi），中（zhōng）標（biāo）人安（ān）排在招標人服務區域內的保潔人員因（yīn）個人和管理 原因連（lián）續扣分達到20分或嚴重違規收到整改通知書的，乙方必須無條件更換該 保潔人員；

2、 對於乙方連續或者累積三個（gè）月度考核為（wéi）不合格的，甲方可以單方終止 合同，並有權要求乙方（fāng）按照合同約定的違約責任予以賠償（cháng）；

3、 如果乙方未按約定每天安排相應（yīng）人數到崗（gǎng）， 每缺1人，甲方按當月保（bǎo）潔 服務費總額的5%扣除，一（yī）次性缺崗3個（gè）及以上，加重雙（shuāng）倍處罰。由於（yú）缺崗導致 後果的，乙（yǐ）方（fāng）承擔相（xiàng）應後果，並且甲方有權單方終止合同；

4、 以上（shàng）各標準為甲方每次檢查的（de）標（biāo）準；甲方每次（cì）檢查（chá）記錄後，將以（yǐ）書麵 方式通知乙（yǐ）方，乙方不得以任何理（lǐ）由予以否（fǒu）認。

四、  付款方式

（一） 合同簽訂前，中標人向招標人繳納合同金額 5%的履約保證金；

（二） 招標人於每月26日（rì）前支付上（shàng）月服務費，以《保（bǎo）潔服（fú）務考評表》考評 為85分及以（yǐ）上時為合格，80-84分（fèn）扣5000元服務費，80分以（yǐ）下扣除服務費 10000 元。

（三） 履約保證金（除（chú）考評不（bú）合格外）合同期滿後十個工作日內一次性無 息（xī）退回。

五、  知識產權

采購人在中華人民共和國境內使用投標人提供的貨物及服務時免受第三 方提出的侵犯（fàn）其專利權或其它知（zhī）識（shí）產權的起訴。如果第三方提出侵權指控，中標人應承擔由此（cǐ）而引起的（de）一切法律責任和費用。

六、  其他（tā）

（一）     投標人必須在投標（biāo）文件中對以上條款和服（fú）務承諾明確列（liè）出，承諾內容必須（xū）達到本章及招標文件其他條款的要求。

（二） 其他未盡事宜由供需雙方在服務（wù）合同中（zhōng）詳細約定（dìng）。

第（dì）四章   評標方法、投標文件格式

一、評標方法（fǎ）

（一（yī）） 評標方法

本項目采用最低價（jià）中標法進行評標。是指投標文件滿足招標文件（jiàn）全部（bù）實質 性要求且報（bào）價最低（dī）的競標申請人為中標候選人的評標（biāo）方法（fǎ）。

（二） 如存在2個及以（yǐ）上競標申請人報價相（xiàng）同，影響確（què）定中標申請人（rén）的情 況，由報（bào）價相同的競標申請人現場再次報價， 低價中標。如再次報價仍無法確 定中標申請人（rén）的，由第二次報價相同的競標申請人抽簽決定中標申請人（rén）。

二、投標文件格（gé）式

（一）經濟文（wén）件

開（kāi）標一覽表

招標（biāo）項目名稱：

法（fǎ）定代表人授權代表：

（簽字或（huò）蓋章）

（二）資格文件

1、 營業執照（副本）複（fù）印件（核原（yuán）件（jiàn））

2、 法定代（dài）表人身份證明書（格（gé）式）

招標項目（mù）名稱（chēng）：__________________________________________________

致：______________________ （招標人名稱）：

_______  （法定代表人姓名）在_______ （投標人名稱）

任 ___________  （職務名稱）職務，是（投標人名稱（chēng）） ______________  的法（fǎ）定（dìng）代表人。

特此證明。

（投標人公（gōng）章）

年 月 日

（附（fù）：法定代表人身份證正反麵複（fù）印件）

3、法定代表人授權（quán）委托書（格式）

招標項（xiàng）目（mù）名稱：__________________________________________________

致：________________________ （招標人名稱）：

__________  （投標人法定代表人名稱）是__________ （投標人名稱）的法（fǎ）定代表人，特授權 ___________  （被授權人姓名及身份證代碼）代表（biǎo）我單位全（quán）權辦理上述項目的投標（biāo）、 談判、簽約等具體（tǐ）工（gōng）作，並簽署全部（bù）有關 文件、協議及合同。

我單位對被授權（quán）人的簽字負（fù）全部責任。在撤消授權的書（shū）麵通知以前，本授權書一直有效。被授權人在授權書有效期內簽署的所有文件不因授權的撤消而失（shī）效。

投標人法定代表人:

（簽字或蓋章）

（附（fù）：被授（shòu）權人身份證正反麵複印件）

（投標人公章）

4、書麵聲明（格式）

招標項目名稱：__________________________________________________

致：_________________________ （招標人名稱）：

_________________________  （投標人名稱）係中華人（rén）民共和國合法企業（yè）， 注冊地址： ____________ 。我（wǒ）方（fāng）就參加本次投（tóu）標有關事項鄭（zhèng）重（chóng）聲明如下：

一、 我方完全理解並接受該項目招標文（wén）件所有要（yào）求。

二、 我方提交的所有投標文件、資料都是準確和（hé）真實（shí）的，如有虛假或隱瞞， 我方願意承擔一（yī）切法（fǎ）律責任。

三、 我（wǒ）方承諾按照招（zhāo）標文件要求（qiú），提供招（zhāo）標項目的技術服務。

四、 我方按招標文件要求提交的投標文（wén）件為（wéi）：投標文件（jiàn）正（zhèng）本   1份，副本份，電子文檔份。

五、 我方承諾：本次投標的投標有效期為 90天。

六、 我方投標報價為閉口價。即（jí）在投標有效期和合同有效期內， 該報價固 定不（bú）變。

七、 如果我方中標，我方將履行招標文件中規定的各項要求以及我方投標 文件的各項承諾，按《《合同法》等法律（lǜ）法規及（jí）合同約定條款承擔我方責任。

八、 我方理解，最低報價不是中標的唯一條件。

九、 我方（fāng）同意按有關規定及招標文件要求，繳納足額投（tóu）標保證金。

（投標人公章）

附件：合同（tóng）格式

保潔服務合同（樣本（běn））

甲方:

乙方（fāng）：

依據甲方招標文件（含補充、修（xiū）改文件）和乙方（fāng）的投標（biāo）文件（含澄清、補 充文件），乙方（fāng）向甲方提供下列服務。

項（xiàng）目概況：同招標文（wén）件（jiàn）

服務內容：同招標（biāo）文件

服務期限：同招標文件

保潔服務期限為____ 年。自_____ 年—月—日（rì）起至—年（nián）_月_日。

服務質量（liàng）：同招標文件

人員配置要求：同招標文件

考核（hé）要求：同招（zhāo）標文件

服務費用及付款方式

服務費用為________ 元/月，采取按月付款方式，在每（měi）月26日前付給乙方

上月管理服務費（fèi）用。

雙方的權利義務

違（wéi）約責（zé）任

1、甲方違反本（běn）合同（tóng）約定，使乙方未完成（chéng）規定管理目標，乙方有權要 求甲（jiǎ）方在一定期限內解決，逾期未解決的（de），乙方有權終止合同（tóng）；造成乙方經濟 損失的，甲方應給予乙方經濟賠償（cháng）。

2、 乙（yǐ）方違反本合同（tóng）的約定，未（wèi）能達到約定的管理目標，甲（jiǎ）方有權要求乙 方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。造成甲方經濟（jì）損失的，甲方 有（yǒu）權從乙方保潔服務費中扣出（chū）相（xiàng）應部（bù）分作為損（sǔn）失補償。

3、 甲、乙任（rèn）一方無正當理由提前終止合同的， 應向對方支付合同標的10% 的違約金；給對方造成的經濟損失超（chāo）過（guò）違約金（jīn）的，還應給予賠償。

其他約定事項

1、 招標文件（jiàn）及其補遺文件、投標文件和承諾（nuò）是本合同不可分割的部分。

2、 本合同如發生爭議由雙方協商解決，協商不成向需方所（suǒ）在人民法院（yuàn）提（tí） 請訴訟。

3、 本合同一式肆份，  雙方各（gè）執貳份，具同等法律效（xiào）力。

4、 雙方可對本合同的條款進行補充，以書麵形式簽訂補充協議，補充協 議與本合同具有同等效力。

5、 本（běn）合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方（fāng）應（yīng）按有 關法律規定及時協商處理。

6、 訴訟文書送達地址：

甲方：

乙方：

該（gāi）送達地址（zhǐ）可用（yòng）於（yú）接收（shōu）各類訴訟文書。按照約定地址送達的，視為當事人 簽收；受送達人拒收的，不影響送達的效力。當事人如（rú）需變更約定送達地址， 應在地址變更後3日內書麵通知對方當（dāng）事人；未按約定方式通知的，原約定送達地址仍為有效送達地址。