保潔工作安全及注意事項

個人安全裝備

(1) 所有洗手間服務員在工作時必須帶（dài）上手套、口罩、護（hù）眼罩及（jí）膠手套（tào）。口罩應該至少每天更換一次。

(2) 如發（fā）現鞋底過分平滑時，必須更換。

(3) 員工製服褲腳不宜（yí）太長以免絆（bàn）腳。

(4) 高空工作（zuò）的時候，要戴上眼罩，避免水滴滴進眼睛（jīng）。  

使用清潔劑

(1) 切勿將（jiāng）不同的清（qīng）潔劑混合，這樣容易產生有毒（dú）氣體或者爆炸。

(2) 稀釋清潔劑或分裝清潔劑時，應該戴上（shàng）口罩、眼罩及手（shǒu）套，以防濺入眼鼻。

(3) 如果不慎被清潔劑弄傷眼（yǎn）睛或者皮（pí）膚，應立即使用大（dà）量的清水衝洗，並盡快通知當值（zhí）的主管。  

工作環境安全

(1) 在（zài）清潔前，檢查你的工具是否齊全、完好，如有損壞，必須向主管報（bào）告及更換，不可私自修理，免生危險。

(2) 如照明度不足，需馬（mǎ）上向主管報告，盡快修理。

(3) 如發現地板有洞或崩裂，須立即通（tōng）知工（gōng）程部填補，以防跌倒。

(4) 若發（fā）現工作器（qì）具損毀時，須馬上通知主管進行更換。

(5) 如發現客人或員工的意外事故，立即向上司主管報告。

(6) 留意有否危險工作（zuò）情況（kuàng），如（rú）有發現，立即向主管報告。

(7) 開關門時（shí），必須用手按門鎖手柄，勿（wù）用手按於門邊。

(8) 不（bú）要隨便（biàn）觸動（dòng）防火設（shè）備，如自動（dòng）灑水器/煙霧報警器等。

(9) 如需向高（gāo）處拿（ná）取物品（pǐn），應利用穩固的梯，並請同事協助，不可單獨登高取物。

(10) 如工作場地有濕滑（huá）或有油汙，應立即抹去，以（yǐ）防他人及自己滑倒並在清潔時，需要（yào）擺放“小心滑倒”的警示牌。  

(11) 如（rú）洗手間內（nèi）設備有損壞或易耗（hào）品用完未及時補上，不能提供服務，必須放置“暫停服務”標識。

搬運重物

(1) 盡量將笨重物品放置較低之地方。

(2) 搬運重物要（yào）額外小心扭傷。

(3) 當搬運笨重物品於工作車時，物品高（gāo）度切勿阻礙推車人之視線，物品較多時應分開搬運。

處理嘔吐物及血液

處理（lǐ）嘔吐物及血液時必（bì）須戴上手套（tào）及口罩。

清理玻璃碎片

清理破玻璃（lí）碎片及瓷器碎片時，須用掃把及垃圾鏟清掃（sǎo），勿用手執拾。  

洗地

洗地（dì）的時（shí）候，留意會否弄濕電源而觸電，並必須在當眼處放（fàng）置警告牌，同時必須等地麵完全幹（gàn）透後才能拿走。

吸塵

電線應該盡量利用最靠近的被允許使用的電源插座（zuò），盡量（liàng）靠邊，不要絆（bàn）倒行人。

員工工作（zuò）紀律要求及工作注意事項

1、紀律修養。熟知項目及公司的各項規（guī）章製度和（hé）各項勞動紀律， 熟練掌握本崗工作內容（róng）、操作規程。具有嚴格（gé）遵（zūn）守勞動紀律的（de）自覺性（xìng）和積極性（xìng）。

2、上班製度。按時上（shàng）、下（xià）班，不遲到、早退；上、下班（bān）要走員工通道，不曠工、不擅離職守、不聚眾鬧事、不無事生非，嚴格執行交接班製度，不得私自調班，需調班時必須找好（hǎo）替班人員，征得主管同意後方可（kě）調班。

3、員工（gōng）上班前不得飲（yǐn）酒，吃生蔥、蒜等食（shí）品。上班時不準抽煙，吃零食、咀嚼口香糖。

4、工作時間不得做與本工作無關的事。

5、工作時間不得會客，不得帶親友到物業管理區域玩耍、聊天，不（bú）在公共區域接聽（tīng）電話。

6、不得在工作（zuò）區域內用餐，不在非休息時間和地點休息。

7、項目內的公共設（shè）備設施，愛護一切工（用）具。注意節約原材料，節（jiē）約用電、用水；不私拿公家的物（wù）品。

8、服從分配，服從領導，聽從指揮。領導（dǎo）分配的任務，主動接受（shòu），認真完成，及時匯報（bào）；避免自作主張（zhāng）、玩忽職守，造成不良影響和經濟損失的現象發生。

9、每名員（yuán）工上、下班時必須簽（qiān）到，嚴禁代人或委托（tuō）他人代簽到，違者給予處罰。

10、操作紀律。服務過程中嚴格遵守操作程序或操作規程（chéng）。嚴格（gé）按（àn）服務質量標準提供服務，不允許違章作業。杜絕違反操作（zuò）規程和（hé）大（dà）廈（xià）製度的現象發生。

11、自覺遵守（shǒu）公司（sī）的各項規章製度，損壞丟失機器設備、工具、工作服按（àn）公（gōng）司規定賠償。

12、工作時不動客人的物品（pǐn），嚴禁偷盜行為，撿拾物品一律上交部門（mén）領導。在項目內撿拾的一切物品一律（lǜ）上交不許私自帶（dài）走。

14、客人（rén）贈送的物（wù）品（pǐn）應先向上級報告，得到批準後方可帶走。

15、下班後應按規定離開（kāi）工作現場，不得在崗上停留。