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思想不改變,現狀永不變。麵對(duì)人情社會,清潔生(shēng)意年底了也不得不從現有(yǒu)蛋糕中劃分一塊又一塊,如不這樣做,2019年的生意沒底,客戶不待見,有能力員工自立山頭(tóu)。傳(chuán)統清潔行業如何在2019年才能有更好的(de)突破呢?
做清潔大項目的網絡(luò)營銷的少,做清潔小業務的廣告業務天(tiān)天見,做清潔用品的,也在呐喊一波又一波有新款,價格更(gèng)實在,請你試(shì)一下,大型設備廠家也在12月開始忙碌,布局各地經銷,或者是總結一年來的經驗和教訓,也要給一直奔跑在自己身後的供應商,客戶,員工一個交待,即(jí)使是業(yè)績差,也不能在同行裏遜色。
思想不改變,現狀永不(bú)變,或者會(huì)更糟糕(gāo)。無論是總結還是計(jì)劃都是必須的。接下來給大家講個小故(gù)事。
說的是(shì)愛因(yīn)斯坦成名後,被(bèi)各個地方請去做知識分享,有個專職司機(jī)天天載著到處講課,這個司機很(hěn)聰明(míng),聽了(le)很多遍內容之後,把愛因斯坦(tǎn)的課背得滾瓜爛熟。
有一天,司機提議:反正大家也不知道愛(ài)因斯坦長什麽樣,我都背下來了,要不我替你去講吧。愛(ài)因斯坦覺得很有意思,就答應了。
司機對內容實在太熟悉了,講課過程很順利,但課後當地的一個物理學家站起來提了一個問題,司機當然連題目都聽不懂,但他非常機智地應對到:這問題太(tài)簡單了,我的司機都會,不如讓他(tā)來回答吧。
這個故事非(fēi)常(cháng)有意(yì)思、耐(nài)人(rén)尋味。還有一(yī)個故事是同樣的道理,大文豪蘇東坡被(bèi)貶惠州之前任職翰林學士,專門起草文件,他被(bèi)貶之後,接替他的人覺得自己起草文件的水平也不比蘇東坡差(chà),所以總是不服氣。
接任的人問底下的工作人員,我起草的文件不是和蘇東坡的差不多(duō)嘛,也沒差(chà)哪兒去啊(ā)。
工作人員說,看起來是差不多,但是蘇先生胸有成竹,提筆洋洋灑灑不(bú)一會兒就(jiù)寫完了,但是您得查資料,反反複複斟酌好久才(cái)寫好。
這兩個故事(shì)揭示的是同一個道理(lǐ),請(qǐng)問問自(zì)己,你掌握的是司機的知識,還(hái)是愛因斯坦的知識?
司機的(de)知(zhī)識,隻是流(liú)於(yú)表麵,背誦的結(jié)果,機械得重複。知道這(zhè)個詞兒,但(dàn)不知道裏(lǐ)麵的(de)係統、框架和具體的含義,不知其所以然,所以無(wú)法靈活運(yùn)用,當其他物理學家問問題的時(shí)候,壓根就回答不了。
這(zhè)是不(bú)是和咱們學習清(qīng)潔知識特(tè)別像?有(yǒu)人(rén)覺得很難理解,做清潔生意何必弄的那麽(me)複雜,其實現(xiàn)在的難,是為了後期的容易,作為一個清潔行業人,2019年你會換行業嗎?經過(guò)近年的問題匯集,發(fā)現存在清潔行(háng)業知(zhī)識的九(jiǔ)個(gè)認(rèn)識誤區。
清潔公司(sī)生意年底了也(yě)不得不從現有蛋糕中劃(huá)分一塊又一塊,如不這樣做,2019年的生(shēng)意沒底,客戶不待見(jiàn),有能力(lì)員工自立山頭。傳統清潔行業(yè)如何在2019年才(cái)能有更好的突破呢?又有哪些常見的誤區呢?
誤區一:清潔(jié)知識隻(zhī)是清潔工需要學習的
學習麵前,眾生平等。
清潔公司中需要掌握的行業知(zhī)識非單純的一個或兩個培(péi)訓,而(ér)是一個知識管理體係,覆蓋了與清潔相聯的從產、供、銷、服務、信息,適用於行業(yè)投資者及管理者,深入研(yán)究市(shì)場、發展趨勢、技術匯總、培訓專(zhuān)輯、檔(dàng)案信息化(huà)管理(lǐ)等,進而提升企業綜合能力(lì)。
誤區二:學習清潔知識是一種虧本(běn)投(tóu)入
清潔知識是一(yī)種(zhǒng)盈利(lì)轉化工具體係,注重對內規範,對外拓展,引進清潔行業知識構建能創造奇(qí)跡,促進(jìn)各地企業實地培訓發展(zhǎn),給企業帶來新鮮血(xuè)液,帶來未(wèi)來三五年一種全新的趨勢分析,有力地推動環境管(guǎn)理水平提高,創造最佳效益。
誤區(qū)三:清潔知識管理是關於(yú)學術研究的
清潔知識管理應該(gāi)把關注的焦點放(fàng)在快速增(zēng)長、改善運營和增加利(lì)潤空(kōng)間上。閉門造(zào)車,勢必會走入死胡同;坐井觀天、刻舟求劍這條路注定是走不通的,善於利用(yòng)資源借力成長,實現可持續科學(xué)發展需要的是勇於(yú)創新、敢於(yú)接(jiē)受新(xīn)知識的(de)開拓者。
誤區四:清潔知識是關於技術的
清潔不是一個單純技術項(xiàng)目,它必須(xū)能夠適應快(kuài)速變化的(de)商業環境,包含各種清洗技術、流程設計技術(shù)、市場拓展技術、管理藝(yì)術、行業研究技(jì)術等。
誤(wù)區五:清潔知識(shí)是大公司才會適用
為什麽管理越完善的公司,越無法產生顛覆式創新?結(jié)論是(shì):這些完善的管理,隻能推動一些持續性的創新產生,產生不了顛(diān)覆性(xìng)創新。
知識管理不可能一天就解決所有(yǒu)的信息問(wèn)題,應該從小處開始逐步取得成效。
誤(wù)區六:以(yǐ)賺快錢為目(mù)的 清潔文化無概念
投入產出算不清,創業路徑很模糊。缺文化基因。找不出核心優(yōu)勢,得(dé)不到忠誠客戶,一年差距看不(bú)出,幾年差出一套房。遇到瓶頸回歸原點才能找到解決方案。
誤區七:急於求成盲目(mù)創業
清洗保潔市場(chǎng)前景好,看到他人做自己也(yě)想做(zuò),不(bú)懂(dǒng)得分析自身資源,不懂得辨別品牌優劣。自我能力評估不足,容(róng)易追求短期收益,心態不穩(wěn)無法承受,創業初期嚴重受挫。遇挫(cuò)折就放棄了
誤區八(bā):認為清潔文化就是建個保潔網站就可以
做了保潔(jié)網站而無策劃,開推廣賬戶而無數據,請網管人員而無經驗,做保(bǎo)潔APP而(ér)無下載,這就等(děng)於缺網銷(xiāo)基因。這樣容易出(chū)現的結果是,網(wǎng)站有點擊卻沒有成交,付費推廣賺不到錢,免費互聯網沒有效果,想學卻不(bú)知道哪(nǎ)裏專業。低成本的全網營銷是(shì)創業(yè)成功的關鍵,這也是清潔知識管理的關鍵。
誤區九:能買到一個現成的係統
知識運用,傳統印(yìn)刷無法快速使用(yòng)模板,通過(guò)電子模(mó)板修(xiū)改,如(rú)員工手冊(cè)、宣傳畫(huà)冊、廣告、都能從中得到啟示,同(tóng)時能利用現有資源進行創新把這些工具和你的成長,運營和技術戰略進行集成(chéng)。
德魯克:“在21世紀,管理(lǐ)需要做出(chū)的最(zuì)重要的(de)貢獻,是使知識員工的生產率提高50倍。”
麵對當前物(wù)業、清潔行業勞動密(mì)集型、老齡化問題、品牌怠慢(màn)等問(wèn)題,遵循市場優勝劣汰生(shēng)態準則,在整合(hé)資源和信息利用上,無疑學習(xí)型組織更能提升企業(yè)的核心競爭力,傳統清(qīng)潔生意管要想在2019年有更(gèng)好的突破,需從自身做起,無論是清潔公司老板還是員工。
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