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前言:因為自身的資源限(xiàn)製,我(wǒ)們(men)往往隻(zhī)能(néng)從身邊的人和(hé)事(shì)中去學習,盡(jìn)管網絡便利,但作(zuò)為我們生活在貧(pín)富差距嚴重的社會表現之下,依然(rán)受到思維慣性的影響,如果放眼全國,放眼世界,我們可以(yǐ)看到有很多清潔領域做的有聲有色的公司。
比如一家總部在丹麥(mài)哥本哈根、經曆過兩次世界大戰(zhàn)洗禮的百年老店“ISS”,吸(xī)引了我們的注意:作為(wéi)創立於1901年的服務(wù)外包公司,ISS於1934年進入清潔領域,目前全球(qiú)員工超過53萬人、直接營業收入近700億人民幣。
其中,保潔業務在全(quán)球雇傭超過27萬名員工,合同麵積超過295億平方米。
一個源自發達國家的勞動密集型企業,引發了我(wǒ)們(men)的(de)思考:快速(sù)發(fā)展中的中(zhōng)國,會不會出現自己的ISS?
一個經典案例曾(céng)說過,客戶真正購買的不是電鑽(zuàn),而是牆上的“孔”——同樣(yàng),業主真正購買的不是保潔人員,而是“幹(gàn)淨”。下麵,我們也可以學到很多對一些清(qīng)潔創(chuàng)業失敗分(fèn)析的案例。
1、學會懂政策法規再上手項目
合肥郭生一直以來(lái)從(cóng)事家庭保潔(jié)為主,在一次和客戶交談中,需(xū)要進行高空作業清洗(xǐ),從未有接觸過此類業務的(de)彭(péng)生覺得利潤不錯,便一口答應了下來,於(yú)是開展高空作(zuò)業清洗業(yè)務,但是從業人員卻沒有辦理高空作業清洗相關資格,在施工時(shí),遭遇了相關執法部門(mén)的製止,並進行了罰款處理。
分析:合肥郭生不(bú)熟悉新修訂的專項清洗法律法規及地方(fāng)法規,是該項目失敗的直接原因。
規避(bì)辦法:家有家規,行有行規,盲目進去入一個行業,不熟悉政策,法規細節,往往會讓自(zì)己得不償失,必要時可為自己準備一位專業顧問。
2、深(shēn)入了解應用技術的(de)係統性
北京黃老板(bǎn)與開裝修的朋友合作,注冊了一家石(shí)材養護的公司,本想利用對方資源,結果在開(kāi)展石(shí)材翻新的時候,因為技(jì)術不過關,把客戶1000多平米的石(shí)材(cái)做壞了,不單單賠償了金錢,還影響了口碑。
分析:沒有進行充分的學習技術,尤其深入的知識經驗積累,是該項目失(shī)敗的主要原因。
規避辦法:凡是在創業選項中(zhōng)選擇(zé)項目創業的(de)時候,都應該做(zuò)好(hǎo)充(chōng)分的知識經驗(yàn)積(jī)累。裝修(xiū)和石材護理看似相(xiàng)通,其實石材護(hù)理市場不簡單。平時可多加強係統知(zhī)識,比如《石材護理實戰(zhàn)密碼》或《石材養護解決方案一本通》等可以通(tōng)過網絡(luò)找到了解,降低跨界投資風險。
3、準確分析行業發展趨(qū)勢
蘇州林先生喜歡上網找服務,有次叫過一次家電清洗上(shàng)門服務,覺得很有生意潛(qián)力,於是愛好上網的蘇先生,在網上找(zhǎo)了家家加盟店交錢就自己(jǐ)開了家店(diàn),結果賠了大錢。
分析:蘇先生因為(wéi)看到別人賺錢就覺得自己能賺錢,之前又沒(méi)有經驗,盲目地開店,無法定位終端客戶。
規避方法:不管進入哪一行業進行創業,都必須對該行業的未來發展趨勢作出正確判斷,比如可以通過清潔急救(jiù)網或清洗114培訓網等平台加強對行業知識的了解,讓自己少走彎路。
4、協調(diào)好供應(yīng)鏈上遊(yóu)
杭州陳先生在酒店用品市場(chǎng)租(zū)了一個攤位做洗滌劑生(shēng)意,開始有穩定低價的貨源(yuán),市場銷路很好。不久,為其供貨的洗滌劑(jì),自己也在批發市場租了一個攤(tān)位,供貨渠道中斷,經營陷入了困境。
分析:僅僅依賴一兩個供應商,沒有及(jí)時開發新的供貨渠(qú)道是其(qí)經營(yíng)出現問題(tí)的主要原(yuán)因。
規避(bì)辦法:經營者必須要有居安思危的意識,尤其是在產品銷路好的時候,一(yī)定要及時開發新的供應商(備好(hǎo)後(hòu)路),搞好供應鏈建設,才能(néng)使自己處於(yú)優勢地位,讓自己比其他 同行(háng)賺的(de)更多,至少可以一直運營下去(qù)。
5、看準下遊市場
西(xī)安洪先生開了一家酒店清潔用(yòng)品批發點,位於省城(chéng),輻射到各地市,有50多家外地(dì)經銷商從他那裏進貨,開業(yè)伊始(shǐ)生(shēng)意興隆,各經銷商回款也比較及時,可是,隨(suí)著經營酒店清潔用品的批發商漸漸增多,經銷商開始出現回款不及(jí)時,且經銷(xiāo)商不斷流失的(de)現象(xiàng),經營(yíng)一度(dù)出(chū)現困難。
分析:競爭者的不斷增加、下遊渠(qú)道的不穩定,是其問題的症結所(suǒ)在(zài)。
規避(bì)辦法:分析競爭對手的銷售策(cè)略,利用(yòng)自己的先行之利予以反擊;同時采取與下遊銷售渠道產生共利(lì)的(de)辦法(fǎ)夯實(shí)銷售渠道。例如:采取與下遊渠道互相參股的方式是十分有效的方(fāng)法;另(lìng)外,對下遊渠道進行培訓、營銷指導增(zēng)加服務內容也是切(qiē)實(shí)可行的辦法。
6、合理渠道(dào)建設清潔生意
長沙(shā)方先生研製出一種沙發清洗機,使用方便且成本低,並自建銷售渠道。由於沒有一(yī)個好的營銷策略,又缺乏營銷渠道的建設經驗及資(zī)金(jīn),市場始終(zhōng)沒有打開,勉強堅持了(le)兩年,最終企業還是倒閉了。
分析:沒(méi)有(yǒu)一個好的市場營銷方案,是方先生失敗的(de)原因(yīn)。市場營銷(xiāo)渠道建設是一件似易實難的事,項目持有人或發明人在創(chuàng)業時常常會漠視渠道建設的難度而盲目創業,最終(zhōng)導致失敗的案例不勝枚舉,比比皆是(shì)。
規避辦法:如果企(qǐ)業創辦人(rén)沒有市場營(yíng)銷方(fāng)麵的經驗,就一定要吸納一位(wèi)有市場營銷經驗的人加入創業團(tuán)隊,如果沒有合適的(de)人選,就一(yī)定要請教專業谘詢機構比如清潔(jié)急(jí)救網,花一點錢在營銷策劃上(shàng)是十分必要的;但是,現實中卻有很多創業者為節省一點谘詢費而前仆後繼地犧牲在渠道建設的路上。
綜上總結“做清潔生意”的辦法渠道有很多(duō):更訓練有素的作業人員、更專業的操作工具、更願意愛護環境(jìng)的小區居民、更專業的清潔作(zuò)業方案(àn),以及類(lèi)似於滴滴打車(盡管(guǎn)近期它近期受到負(fù)麵影響,但(dàn)我們不(bú)得不承認這樣的模式優勢)這樣更能盤活社區勞動力資源(yuán)的係統解決方案——天哪,一個(gè)“勞務外(wài)包”+“文化傳媒”+“移動互聯(lián)網”的公(gōng)司似乎就(jiù)在眼前!
當然,可能的解決方案(àn),將遠比想象的更精彩。創業的過程實際就是(shì)不斷挑戰風險(xiǎn)的過程,隻要(yào)不斷學習,勤於研究,就可以戰勝(shèng)風險,取得創業的成功。
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