24小時手機谘詢 18221844698
幫(bāng)助客戶識別和(hé)處理異味
買(mǎi)新(xīn)車的誘惑之一就是享受新車(chē)的味道。雖然人與人之間的差別很大,但購買新(xīn)車(chē)的興奮感,以及新乙烯基、塑料和皮革的廢氣(qì),都是(shì)典型(xíng)的結合,對大多數買家來說,都是一種積極的(de)嗅覺體驗。新車氣味的力量是如此重要,以至於一些汽車製造商(shāng)甚至有員工專注於它,以確保其獨特的(de)香味持(chí)久足夠讓(ràng)客戶享受。它是如此獨特和令人垂涎,以至於汽車空氣清(qīng)新劑公司甚至試圖複製它。
空氣清新劑的局(jú)限
然而,隨著年齡和使用,新車的氣味慢慢消散。而且,有興趣創(chuàng)造一個芳香之旅(lǚ)的司機必須轉向我們都知道和喜愛汽車空氣清新劑(jì)產品。北美(měi)對汽車空氣清新劑的熱愛如此廣泛,據Grand View研究,到2022年北美空氣清新劑市場的價值估計為9.944億美元。這個市場包括(kuò)排(pái)氣夾、凝膠和罐、噴霧和氣(qì)溶膠,以及傳統的紙板或(huò)紙注入懸掛式空氣清新劑。
然而,這些空氣清新劑隻是為了(le)根據客戶的喜好創造一個理想的室(shì)內氛圍。事(shì)實上,空氣清新產品對於每個人都有一種每一(yī)個期望的氣味和視(shì)覺體驗。根據(jù)市場報告,需求也在增加,因為人們對(duì)新型的有(yǒu)機和天然汽車空氣清新劑以及具有吸引(yǐn)力的空氣清新劑(jì)的包裝、設計和分銷感興趣。
雖然其中一(yī)些產品可能含有氣味中和劑,但它們的主(zhǔ)要目的是在汽車中加入強烈的氣味(wèi),這就是為什麽它們隻能持續相對較短的時間。在大多數(shù)情況下,這(zhè)些產品(pǐn)並不意味(wèi)著長期解決持續的汽車臭味。而且,如果您(nín)的客戶使用這些(xiē)產品作為持(chí)續(xù)性惡臭的最終解決方案,對您的洗車服務可能會有所幫助。
“當用於(yú)處理氣味時,不管是在車裏還是在家裏,空氣清新劑都隻是一種快(kuài)速掩蓋,”AVMOR公司賬戶總監Mike Watt斷(duàn)言。然而,一旦空氣清(qīng)新劑消散,氣味就會恢(huī)複。為了徹底去除(chú)異味,不管是在汽車(chē)或房子裏(lǐ),專業洗車操作員都應該(gāi)考慮到更有用的選擇。”
汽車異味類型
不管環境如何(hé),去除惡臭的關鍵因素之一就是首先確(què)定惡臭的來源。普通空氣清(qīng)新劑產品善於掩蓋和掩蓋汽(qì)車異味,要有效去除惡臭,必須去除惡臭的根源。
通風良好的汽車可能會受到幾種惡臭源的影響。汽車依賴液體,如汽油、防凍液、擋風玻璃(lí)雨刷(shuā)液(yè)、製動(dòng)液等。這些重要液體在發動機罩、輸送係統、後備箱或車內的泄漏或溢出會導致持續的惡臭,當進入汽(qì)車的通風係統時,惡臭(chòu)會加劇。
然而,更常見的是持續(xù)性(xìng)惡臭的來源,自然地在客戶使用汽車最多的地方-內部。汽車臭味最常見的來源是食品和飲料泄漏、大量汙垢/碎屑(xiè)、寵物、煙草製品煙霧、濕氣發黴(méi)、故障或舊空調(diào)係統的黴菌或車內的垃圾。
其中一些惡臭問題是很(hěn)快解(jiě)決的;另一些則需要一些時間、注意力和敏(mǐn)銳的運用你的工人的感官來解決問題。雖然可以很容易地去除可見(jiàn)的溢(yì)出物或食物(wù),但當這些物品浸泡到織物和表麵以下時,問題會上(shàng)升,這在(zài)處理深色地毯和汽車內飾時尤其難以識別。
除了利用他們的嗅覺和視覺識別惡臭的來(lái)源外,工作人員還應觸(chù)摸相關區域。堅硬、僵(jiāng)硬或丟失的織物可能會導致發現一個潛在的問題,即產(chǎn)生汽(qì)車臭味。
“很多時(shí)候,如果(guǒ)汽車發生泄漏,源頭是不言而喻的。但很多時候,氣(qì)味的(de)來源並不是那麽容易被發現,”瓦特說。汽車的氣味經常來自地毯、墊子、儀表板或室內裝潢。
除了確定氣味的來源外,工人還應(yīng)考慮他們使用的織物或皮革的類型,並確(què)保他們有處理這(zhè)些表麵所需的產品。
雖然找出客戶惡臭問題的根源可能需要一段時間(jiān)並需要注意細節,但如果您的員工製(zhì)造了更大的問題,不正確地處(chù)理問題(tí)可能會導(dǎo)致更多問題、業務(wù)損失甚至收入減少。例如(rú),如果使用液體清潔劑,工人(rén)必須確保從(cóng)該區域徹底衝洗所(suǒ)有化學品和幹燥。不這樣做可能導致難看的汙漬、黴(méi)菌/黴菌問題或更多的惡(è)臭(chòu)或空氣(qì)質量(liàng)問(wèn)題,這可能對您的(de)客戶的健康有害(hài)。
氣味,滿足你的匹配
一(yī)旦您的員工確定了他(tā)們正(zhèng)在處理的源和表(biǎo)麵(miàn),接下來就要了解可用的解決方案。對於輕微到中度的汽車惡臭,一個選擇是利用所謂的(de)“無(wú)塵粉末”。
瓦特補充說:“把粉末塗在地(dì)毯(tǎn)和室內裝飾上,讓它靜(jìng)置幾分鍾,然後徹底吸塵。”這種粉末將有助於去除地毯和室內裝飾(shì)物(wù)的臭味,然後將其(qí)與任何疏鬆的汙垢和汙染物(wù)一起真空吸幹。然而,這也是一個臨時措施,因為它通常不會消除惡(è)臭的根源。”
瓦特說,許多汽車內部的持久氣味是由地毯、墊(diàn)子和室內裝潢中的汙垢(gòu)和細(xì)菌引起的。在這種情況下,他(tā)繼(jì)續說,洗車專業人員將需要尋找另一種選擇,即(jí)選(xuǎn)擇一種基本上能消化汙垢(gòu)和細菌、破壞過程中氣味的清(qīng)潔溶液。
他解(jiě)釋說:“我們所指的是生物酶清潔劑,或者也(yě)被稱為(wéi)‘基於微生物的’清潔劑。”“這些解決(jué)方案會攻擊尿液、體液、嘔吐物和其他有機汙漬,這些汙漬可能會通過我(wǒ)們的鞋子、衣服或其他方式進入汽車的(de)地毯或室內(nèi)裝潢(huáng)。即使該區域已被清理幹淨,引起氣味的汙垢和細菌也可能附著(zhe)在(zài)地(dì)毯和室內裝(zhuāng)飾纖維上。基於微生物的清(qīng)潔(jié)劑可以幫助去除它(tā)們,作為一個額外的好處,它們還可以幫助(zhù)去除在纖(xiān)維中(zhōng)產生的細菌或有機汙垢及任何汙漬。”
如果無塵粉末或生物酶清(qīng)潔劑不能解決氣味問題,應考慮使用臭氧發生器來消除氣味。然而,根據瓦特的(de)說法,關於(yú)使用這些係統,你應該知道一些事情。
“最重要的是,”他警告說,“必須首先根除氣味的(de)來源(yuán)。如果它不被移除,臭(chòu)氧可能會平息一段時間的氣味,但它可能會回來。這意味著首先使用微生物清潔劑仍(réng)然是(shì)有利的。第(dì)二,根據製造商的說明,必(bì)須非常小(xiǎo)心地使用這些機器。當臭氧發(fā)生器運行時,汽(qì)車內不能有任何生物。”
無論是(shì)應用,還是環境,清潔都是一門科學。甚至有無數的在汽車中發現汙漬、溢出物和表麵的組合(hé)。每項清潔工作都是獨一無二的,因此沒有通用的解決方案。這篇文章絕不是去除惡臭的萬全之(zhī)策,但它應該是(shì)識別(bié)和(hé)處理客戶汽車中常見氣味問題的指南。
專業的清洗和洗車(chē)化學品經銷商和製造商(shāng)也可以成為識別(bié)和處理(lǐ)持續的、令(lìng)人不快的汽車臭味的重要資(zī)源。
掃一掃在手機上閱讀本文章