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保潔袁小於:收拾垃圾,也是一門大學(xué)問

發布時間:2018-10-05 16:34
作者:格(gé)瑞戴西


西安綠地中心——雙子(zǐ)塔,西安第一高寫字樓,270米高的建築無可爭議成為西(xī)安名片。


作為為這一套地上地下共(gòng)有60層高、集高端購物中心與寫字樓(lóu)一(yī)體的超高層建築提供日常各項管理服務的(de)物業,長城物業與有榮焉。然而,這也是一項(xiàng)巨大的考驗:層(céng)數多,功能複雜,人口稠密、設備多、結構(gòu)複雜、管理起點高,對物業管理隊伍的素(sù)質要求較(jiào)高。

長城物業能否hold得住這項考驗?我們(men)用一則小事來(lái)實證下。

2017年4月27日早上,袁小於和劉學斌兩位保潔如往常進(jìn)入綠地中(zhōng)心(xīn)高層寫字樓整理垃圾。5005-5010室為北京某廣告傳媒公司,總(zǒng)人數在130人左右,所(suǒ)以每天的垃圾量不少。9點30分,袁小於入內收取垃圾,並未察覺(jiào)有一攝像頭不小心被(bèi)公司工作人員遺漏在垃圾袋內。袁小於隨之將收來的垃圾搬運到板(bǎn)車上拖走,過程中傳媒公司所收(shōu)垃圾袋不小心鬆開,攝像(xiàng)頭一角露出來,袁小於(yú)看見,納悶怎麽垃圾袋裏會有個攝像頭?她心想這或許是業主不小(xiǎo)心掉進去的。不管(guǎn)攝像頭(tóu)是不是能使用的,她總歸留了個心眼(yǎn),將攝像頭拿(ná)出來,萬一業主(zhǔ)找還能送(sòng)回去。

然而(ér)接下來一天袁(yuán)小於忙於工作,忘記找5001-5010前台確認。第二天一早,廣告傳媒公司電話聯係至管理處,說公(gōng)司有(yǒu)東西丟了,通過查看(kàn)監控發現他們的東西被放在垃圾袋裏,不知道現(xiàn)在還能不能找回。袁(yuán)小於聽(tīng)到電話,頓時想起昨天收回的那個攝像頭,趕緊大聲(shēng)說:我留(liú)著呢!並立即拿著攝像頭趕往50層。

剛進去,她(tā)便發(fā)現前台幾個公司的職員在(zài)哭。原(yuán)來,大家夥以為東西找(zhǎo)不回來了,因是公司(sī)財產,領導已經準備(bèi)讓她們自賠攝像頭費用一萬元左右。還好(hǎo)袁小(xiǎo)於留了心眼保住了攝像頭(tóu),免去職員受罰的後果。

事後,幾(jǐ)位工作人員想(xiǎng)饋贈禮品以示感謝,被(bèi)袁小於製止:心意領(lǐng)了,東西找回就(jiù)好,不收(shōu)取業主額外物質饋贈不隻是公司要求,更是我們做人的準則。

因袁小(xiǎo)於和劉學斌挽救了(le)業主(zhǔ)損失,該公司(sī)真誠感謝物業的細心周到,特(tè)定製了一麵錦旗贈與(yǔ)長城物業保潔阿姨,上書(shū):保(bǎo)潔最美在綠(lǜ)地,拾金不(bú)昧暖人心!



細(xì)心的你或許會發現,錦旗上句寫的是“保潔最美在綠地”,作為綠地集團(tuán)一級戰略供應商,我們為綠地集(jí)團眾多(duō)項(xiàng)目提供物業服務。“保潔最美在(zài)綠地”,不隻是綠(lǜ)地集團對長城物業的認可,也是業主對長城物業的認可。在長(zhǎng)城物業(yè)服務的近700個項目中,類似西安(ān)綠地(dì)中心這類(lèi)大型高層建築(zhù)不(bú)在少數,不論是(shì)商業、住宅(zhái)或是政府、物流園等項目,長城物業用飽滿、積極、嚴謹的(de)工作態(tài)度為之提供安全、整潔、完(wán)好的物業管理服務。誌不立,天下無可成之事,長城物(wù)業的誌(zhì),便是成(chéng)為(wéi)一家物業百年老店,為此,我們一直

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