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(一)醫院保潔的特(tè)殊性
1.保潔區域有消毒(dú)隔離特殊(shū)要(yào)求(qiú)。醫院將環境劃分為汙染區(病房、衛(wèi)生間)、半汙染區(qū)(公共區域、診(zhěn)室)和清潔區(行政辦公區(qū)、值班(bān)室)。
2.保潔工具耗材配置有特殊要求(qiú)。不同的保潔區域(yù)應配置不同的(de)保潔工具和耗材,相互不得混用。
3.日常清(qīng)潔消毒(dú)重點有特殊要求。手術室、ICU、層流病房等(děng)應達到高清潔標準要求;病房中的床頭櫃、地(dì)板、電話、開關、拉手等部位每天要進行清潔消毒工作。
4.保潔(jié)工作操作流程有特殊要求。保(bǎo)潔工作的操作範圍和順序、不得改變,以保證保潔清潔(jié)和消毒的效(xiào)果。
5.保潔檢查考核標準有特殊要求。醫院保潔不僅要無(wú)塵灰、無汙漬、五汙跡,而且還有保證無病菌,無(wú)傳播(bō),其檢(jiǎn)查標準高於一般物業的保潔標準。
6.保潔服務針對對(duì)象有特殊要求。其中(zhōng)有醫護、醫教、科研人員,也(yě)有病員(yuán)和家屬,他們對工(gōng)作(zuò)環(huán)境和治療環境(jìng)有不同的特(tè)殊要求,工作不當,容(róng)易引起誤解甚至造成糾紛(fēn)。
7.員工存在病菌(jun1)感染的潛在風險。醫院是各種病菌的(de)集中(zhōng)地,有(yǒu)些病菌會在空氣中傳播,有些病菌會在病房或廁所傳播,保(bǎo)潔員工(gōng)接觸的都(dōu)是細菌(jun1)的(de)集散地,如血液、體液沾(zhān)染的汙(wū)物、敷料、銳(ruì)器等汙染物,如(rú)果不進行嚴格的清潔、消毒、隔離操作,極易造(zào)成環境汙染和自身感染。
8.員工(gōng)崗位規(guī)範培訓有特(tè)殊要求。醫(yī)院是一個對消毒隔離(lí)要求相當嚴格的場所(suǒ),員工崗位規範培訓對做好(hǎo)、做細消毒(dú)隔離工作(zuò)具有關鍵的作用,交叉感(gǎn)染的(de)有效(xiào)控製,是體現醫院保潔專業性(xìng)的一個重要標誌。
(二)醫院保潔常用器具—多功能保潔車
1.多功能保(bǎo)潔車是工具定(dìng)位擺(bǎi)放的利器。它分為前、後、左、右、上、中、下等部位,在(zài)各個部位分別放置清潔專(zhuān)用工具(jù)、物料、藥劑、物品等。
2.保潔員在清潔工作時(shí)推著保潔車,可以及時(shí)地取到適用的工具,保證日常(cháng)保潔工作有序進(jìn)行。
3.主管巡(xún)視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保(bǎo)潔員。多功能保潔車在不使用(yòng)時,停(tíng)放在規定位置(zhì)。
(三)多功(gōng)能保(bǎo)潔車工具配(pèi)置
1.前端:下麵放置一台榨水(shuǐ)車(chē),上麵懸掛一塊“小(xiǎo)心地滑”的警示牌;
2.後端:清潔袋中存放垃圾袋;
3.左端:放置一根拖把,一根塵推杆及框架和塵推布;
4.右端:放置一根掃把、小簸箕、廁刷(shuā);
5.上層(céng):前端(duān)陳列三種(zhǒng)藥劑:清潔劑、84消毒液和(hé)潔廁劑,後端擺放兩個張貼有已消毒和已汙染標識的儲物盒放置相應的毛巾。
6.中層:放置日常清(qīng)潔工作中的(de)清潔物品:玻璃鏟刀,百潔布,鋼絲球(qiú),毛刷等;
7.下層:放置日常工作中替換下的(de)汙染(rǎn)物品:汙塵推,汙(wū)拖頭等。
(四)醫院保潔操作注意點
1.強調保潔(jié)流程。科學規範的(de)保潔流程有利於防(fáng)止病菌(jun1)的交叉感染,又可提高保潔工作(zuò)效率和質量。
2.一床(chuáng)一巾、一(yī)櫃一(yī)巾。在擦拭病床或者床頭櫃時,保潔員從張貼有已(yǐ)消毒(dú)標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭櫃進行清潔消毒作(zuò)業完(wán)成後,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品(pǐn),隻能將(jiāng)其放入張貼有已汙染標識(shí)的儲物盒中,進行清洗、消毒處理後才能再次使用(yòng)。洗淨的毛巾集中晾曬幹(gàn)燥後存放於儲物盒中待用。
3.拖把分區使用,定位擺放(fàng)。在清潔病區不同房間的地麵時需要使用不同的(de)拖把。為了方便區分使用(yòng),拖把上張貼不同顏色的(de)標簽:治療室-白色、病房-黃色(sè)、走廊-藍色、衛生間-紅色等。
4.工具用品及(jí)時清洗消毒。保潔員清潔現場後,工具用品都已汙染,若不加清洗消毒就放回規定(dìng)位置(zhì),不僅影響美觀,而且不能再次(cì)使用(yòng)。保潔員工應養成自(zì)覺清洗消毒保潔工具用品的習慣。
5.區(qū)分物品用途,廢品日產日清。工人(rén)間是保潔員存放工具和(hé)休息的場所。對員(yuán)工所(suǒ)撿拾的廢品要求必須打包,整齊的放在工人間固定的角落(luò)裏,當天撿拾的廢品(pǐn)要當天清出工(gōng)人間。
6.確定周重點和月計劃。根據醫院的(de)要求,固定時間選取一項或幾項工作著重去做,有的放矢,突出重點。有利於提升保潔服務品質,贏得醫院的滿意和認(rèn)可。
7.五檢並舉,抓好品質。包括:一周一檢、員工自檢、主管巡檢、主管互檢、經理巡檢。時刻自行檢查,發現問題可以馬上進行(háng)整改。
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