家政保潔行業市場前景如何？

       中國社會已經進入服務性產業為主的時代，從餐飲娛樂到（dào）家居保潔，一些針對於主流消費者（zhě）的服務性行業快速（sù）增加。家政服務（wù）作為投資低、門檻也低的創業選擇之一，水深的同（tóng）時，利潤也大，吸引了眾多小本創業者趨之若鶩。

       在家政服務行業蘊藏著巨大商機（jī）和就業（yè）機會的同時，龐大的市場變得亂象叢（cóng）生，一些家（jiā）政公司隨便（biàn）租一個門店，請幾個臨時工就開始四處接活，這頂多算小時工中介。而且市麵上遊擊（jī）隊家政公司多（duō）如牛毛（máo），很多服務項目遊擊隊根本做不了，隻是胡搞一通，不僅技術差，服務也不好，消（xiāo）費者總是請不到稱心的家政。市政工程、樓宇開荒、企業家政、酒店和餐館的家政外包等這些項目，隻會找有專業資質的家政公司。

       家政服（fú）務想要成為（wéi）一個規（guī）範（fàn）發展的產業，要使用戶、勞動者（zhě）和家政公司三方都收益，一（yī）些問題不得不引起新（xīn）的投資者重視。據業內人士透（tòu）露，從事家（jiā）政服務業非常容易，不存在任何行業準入條件，但是，要將家政服務經營好卻不是一件容易（yì）的事。按他的說法，家政（zhèng）公司是一撥一撥地出現，但又一撥一撥地垮掉或轉行，大家誰都知道做這一行有錢可賺，但是辦得好、辦得（dé）長、做得大的，終究沒有幾家。 

       小公司經營困難，種種不規範行為也給勞動者（zhě）和家政用戶帶來（lái）了（le）風險（xiǎn）。家政服務不簽勞動合同是常事，出了問題很難依（yī）法解（jiě）決（jué）;一些非法中介利用介紹家政攬錢（qián），常常是騙到錢就換個地方。正規家政公司在掙錢的同時，也捏著一把汗：對於家政服務中出現的偷盜、傷害（hài）等諸多問題，沒（méi）有一部行業規範來加以調整（zhěng），給家政公司的利益帶來了不確（què）定因素。

       幾張桌子加幾部電話就是一家（jiā）家政服務公司，把求職者介紹出（chū）去就算完事，這是目前家政公司（sī）的普遍做（zuò）法，但（dàn）這類家政服（fú）務公司顯現（xiàn）的弊端也顯而易見。其中，中介（jiè）公司僅負責提供信息，並收取信息服務費，不承擔任何後續（xù）保證。

       業內人士反映（yìng），人員推銷式的家政中介使家政人員和用戶的利益都得不到保護，家（jiā）政服務（wù）業普遍存在的家政員偷盜財（cái）務和用戶克扣（kòu）報酬等現象時有發生。之所以屢屢出現而很難追責，跟（gēn）當前家（jiā）政（zhèng）中介一錘子買賣的（de）經營模式很有關係。把人（rén）介紹出去，收完中介（jiè）費就再也不管了，這種缺乏責任歸屬和長遠服務意識的做法已經十分落（luò）後。

       相比之下，一種新的管理模（mó）式已在家政行（háng）業中悄然興起，彌補了中介（jiè）製帶來的種種漏洞。據悉，新的（de）服務（wù）管理模式采用公司員工製管理模式。

       所謂（wèi）員工製就是指，家政員隸屬公司員工，外出服務代表（biǎo）公司。具體做（zuò）法是：公司（sī）與求職者簽訂用工合（hé）同（tóng），吸納他們成為公（gōng）司員工;公司與用戶簽訂勞務合同，負責提供家政服務。服（fú）務項目由公（gōng）司承接，家政服務員由公司指派，勞務費由公司收取，員工工資由（yóu）公司派發。這種服務方式，明（míng）確了家政員、家政公司（sī）和客戶三者之間的責、權、利關係。

       另外，作為創業型家政公司，與一個專業的平台簽訂合作關係最好不過，由總公司進行專業技能培訓，還可（kě）以提供店麵（miàn）選址、帶店運營、活動策（cè）劃、店麵設計等等，但是，選擇合作的公司一定要有專業的資質認證（zhèng）和良好的服務團隊，這是（shì）大多數創業者在考察（chá）合作的時候所遺漏的（de）。

       結構性失衡，是近來（lái）家政（zhèng）服務市場顯現的一個突出（chū）問題（tí）。尤其是部分富裕（yù）家庭並不在乎勞務報酬，但（dàn）對家政（zhèng）服務的要求存（cún）在諸多（duō）條件限製，如設備是否安全專業、技術是否過關、服（fú）務態度是否好、品牌是否有信譽等（děng）。客戶已經不再滿足於傳統的勞務型家政服務（wù）人員（yuán），而是迫切希望（wàng）能夠找到符合現代管理服務理念的家政服（fú）務人員，亦即高端管家式服務，具（jù）備家政服務、家電清洗、家（jiā）庭空間規（guī）劃、育嬰師、養老師等多項職能。