談綠色清潔（jié）在（zài）物業管理中的應用

物業清潔管理（lǐ）作為一種跨行（háng）業的工作，它既是物業管理的一項基本內容（róng），也是環境清潔管理工（gōng）作的和總要組成部分，具（jù）有物（wù）業管理及情（qíng）急管理的（de）雙重角色（sè）。包括物業清潔（jié）管理的前期介入、物業清潔的驗收接管（guǎn）、物業清潔的日常管理、物業清潔的“開荒”、物業清潔的有償服務、物業清潔特殊環境作業、小區清（qīng）潔管理規定及清潔標識的等內容。但無論是在哪一階段，都應該引導開展綠色清潔（jié）。那麽什麽是（shì）綠色清潔呢？綠色（sè）清潔，它除了滿足基本的清潔（jié）要求（qiú），更加側重的是要保護人員，建（jiàn）築，以（yǐ）及環境，從最大程度上降低（dī）對環境的負麵影響。

    深圳市住房和建設局編製的《深圳市綠（lǜ）色物業管理導則（試行）》中也對綠化清潔提出了要（yào）求；為了規範（fàn）中（zhōng）國清潔清洗行業，商務部也出台了清潔清洗（xǐ）行（háng）業的三項標準，分別為《清潔行業企業資質評價體係》、《清潔行業經營服務規範》、《集中空調通風係統清洗技術管理規範》，並在全國範圍內正式實施。可（kě）見清潔將變得越來越規範（fàn），清（qīng）潔在物業管理中占據重要角色，那麽如何（hé）在物業係統中開（kāi）展綠色清潔、和諧清潔呢？

    1、在物業管理中實施清潔機械（xiè）化與（yǔ）清潔科學管理

    清潔設備的使用（yòng）可以減少人力成（chéng）本的同時讓清潔（jié）更形象化和效率化。比如在首屆中（zhōng）國物業暨設施交易（yì）博覽會，專業清潔設備用品供應商捷爾達展出了應用於物業行業的Gadlee駕駛式洗地（dì）機，手推式洗地機，商業用吸塵器，單刷機等係（xì）列產品，受到物業單位的高度關注。清潔劑選用要符合安全、綠色認證（zhèng）原則，避免劣（liè）質的清（qīng）潔劑在使用過程中，危害操（cāo）作人員的人身安全和傷害物體表麵。

    2、開展清潔（jié）工作要體（tǐ）現人文關懷

    在（zài）物（wù）業（yè）清潔管理中，環境清（qīng）潔工作麵對的已不僅（jǐn）僅是單純（chún）的物業管理主體，它還直接麵對廣大業主（住（zhù）戶）。打交道的對象是人（rén），代表的是物（wù）業公司，因而物業清（qīng）潔管理無論是工（gōng）作時間、工作方（fāng）式、儀容儀表、舉止行為、語言，還是服務態（tài）度都應遵循服務行業的規範，以（yǐ）免給廣大業主或住戶帶來不便（biàn），甚至產生矛盾，給物業公司造成不良影響。例如：環境服務實行不在業（yè）主和住戶上下班人流高峰期間（jiān）安排保潔，把清（qīng）潔工作安排在人流稀少的時間段進行，盡量不打擾（rǎo）業主，實現與（yǔ）業主零幹擾。我們可以正確的引（yǐn）導業主如何有效裝修（xiū）和如何有效的使用各項節能設備，使綠色建築的節能產品發揮最大作用，從（cóng）而使業主真正受益。這也是物業管理人性（xìng）化、感情密集型的（de）服務行業內在要求。

    3、做好日（rì）常清潔細節上的管理規範工作

    （1）通過各項“綠色清（qīng）潔”行動，比如組織服務小區征集環保使者、製作環保購物袋、發放環保手冊（cè）、發布環保宣言等公益活動。

     （2）噪音清潔（jié）方麵，為減少施工噪音及粉塵對業主的影響，公司與（yǔ）裝修單（dān）位在裝修（xiū）協議（yì）中（zhōng）明確環保要（yào）求，強調要采取防護措施，做到文明施工。

    （3）固體廢氣物方麵，可加強設置分類垃圾箱，專門設置廢舊電池回箱，基本做到生活垃圾袋裝化和分類投放。配（pèi）備垃圾清運車（chē），每日對生活垃圾早、晚定點收（shōu）集一次，做到垃圾在小區內停留時間（jiān）不超過24小時，保潔（jié）人員（yuán）隨時巡視，隨時清理。

     （4）綠化美（měi）化方麵，可以根據小區綠（lǜ）化覆蓋率較高的特點，保證綠化質量，需（xū）要定期除草。按照ISO4000環境管理體係的要求，公司使用低毒和無毒的農藥，采用人工拔草的方式代（dài）替使用除草劑（jì）除草，杜絕汙染現象的發生。

    4、樹立全（quán）員清潔觀念，定期開展清（qīng）潔文化宣傳（chuán）工作

     （1）物業內部，為了提（tí）高服務標準，並通過物業管理軟件的應用，實行了無紙化辦公。

    （2）全民參與，綠色（sè）和諧。比如設置環保角，訂閱環保報刊；組織環保誌願者開展環保宣傳；

     （3）有計劃地組織（zhī）清潔（jié）培訓工作，提高（gāo）清潔操作技能，規範操作流（liú）程（chéng）。

綠色是大勢所趨，大環境的要求，創建綠色清潔物業（yè）服務體係，從一個側麵深化和細化了當今構築（zhù）和（hé）諧社會的重大（dà）命題，必然會促進了衛生城市建設管理，推動了社會物質與精（jīng）神文明共同發展；對（duì）於社（shè）區，提升社區（qū）居民綜合素質，改善居住環境，提高生活品質；對物業本身（shēn）而言，開展綠色清潔，也能進一（yī）步豐富和提升品牌，也詮釋了作為服務性行業所應承擔和肩負的社會（huì）責任。

轉自：互聯（lián）網，如有侵權請聯係我