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2月-2018
中國清潔(jié)行業媒體萬裏行
朋友,好久不見
本期采訪對象:
上海寬博清潔服務有限公司
總經理:吳國建
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工廠清潔行(háng)業翹楚 深藏若虛
隨著慧聰清潔(jié)網媒體萬裏行的繼續,我(wǒ)們有幸采訪到上海寬博清潔服務有限公司的董事長吳國建(jiàn)先生。雖是行業翹楚,但低調一(yī)直是他的做事風(fēng)格(gé),作為工廠清潔方麵(miàn)的“專家”級人物,他會帶給我們哪些意想不到的觀點呢?
一位父親、爺爺、老(lǎo)板
吳總在父親、爺爺和(hé)老板的角色之間切換自如,作為“空中飛人”,一個月往返於(yú)上海,澳洲、新西蘭三個地方。
作為父親和爺爺,吳總居住在澳洲,但是為了照顧孫子孫女,當(dāng)兒子(zǐ)出差的時候會飛往新西蘭居住十天(tiān)左右,他不(bú)僅為兒子分擔家庭職責,也成為孫子孫(sūn)女最需要的陪伴者,是一位合(hé)格的父(fù)親(qīn)和爺爺。
作為老板,吳(wú)總要待(dài)在上海一個星(xīng)期集中處理公司事務,井然有序(xù)的把公司(sī)一個月內的(de)管理和運營安排妥當,讓上海寬博穩定發展,是一位出色的老(lǎo)板。
工廠清潔行業翹楚
上海(hǎi)寬(kuān)博清潔服務有限公司是上海第一批(pī)49家清(qīng)潔協會會員之一,也是早期清潔行業最(zuì)專(zhuān)業的公司(sī)之一。
上(shàng)海寬(kuān)博成立於1998年(nián),主要服務於高端工廠,著(zhe)重在外資(zī)工廠及世界五百強公司在(zài)中國的(de)工廠投資,提供專業的(de)清潔服務。工廠細分到機械(xiè)/電子醫藥/食(shí)品等各個領域,從工(gōng)具材料的使(shǐ)用、化學清潔機(jī)器、清淨度的要求,都有嚴格(gé)的要求,必須達到專用標準。
吳總在美國公司及國外經過專業的清潔設備培訓,在專業程度方麵(miàn),理論與實操精通,可謂經驗豐富。
作為行業翹楚,上(shàng)海新美好的佟佳傑董事長是吳總十幾年的老朋友,他回憶吳總做第一期的清潔項目經理培(péi)訓師時,自己帶著老式幻燈機,做關於工廠(chǎng)保潔的諸多詳細要(yào)領常識講解,為清潔行業的發展做了(le)很(hěn)大的貢(gòng)獻。
當然上海寬博的(de)業務也包含其他方麵,比如上海宜家商場(chǎng)最開始就是由上海寬博服務的,也涉及其他大型超市/醫院(yuàn)/餐飲行業等。
楊門女將般的團隊
上海寬博有一支實(shí)力超強的(de)團隊,稱之為“楊門女將”。吳(wú)總說公司銷售經理雖然學曆不出彩,但是有讓人佩服的敬業精神,每(měi)個人都是從領班開始做(zuò)起,精通於所有的項目服務,有紮(zhā)實的服務處理能力基礎,能夠服務業主所需,做到無微不至(zhì)。
所以,現在每個銷售經理都可以獨立管理三千萬左右的項目,同時配(pèi)備完善的服務係統,上(shàng)海寬博能(néng)做到專(zhuān)業服務用實力(lì)說話(huà)。
提到公司(sī)經營,他說員工代表一個公司的(de)形象,隻有以好的形象展示(shì)給客(kè)戶,客戶才會認可公司(sī)以及公司的文化。上(shàng)海寬博貼心的為每位銷售(shòu)經理配備(bèi)統一的商務專車,讓他們在跟客戶談業務的時候避免(miǎn)舟車勞頓,“與客戶麵談時搞得(dé)疲憊不堪,這樣根本沒有更(gèng)多的精力為客戶服務”,這一行為上海寬博從十幾年以前就已經在做了。
嚴格(gé)保障公司員工利益
眾所周知,清潔行(háng)業目前(qián)麵臨的問題之一(yī)是公司(sī)員工社會保障製度還沒有完善好(hǎo)。
上海寬博堅持以保障員工利益為主。行業的惡意(yì)競爭最終導致員工利益受損,也有部分上海公司為了節省社保(bǎo)開(kāi)支(zhī),為員工買(mǎi)外(wài)地社保的行為,但是這種(zhǒng)現象絕對不允許在上海(hǎi)寬博(bó)發生。吳總提到,為(wéi)公司員工買外地社保,雖然公司節省了財務支出,但當員工(gōng)發生意外,本應按照(zhào)上海本地區賠償(cháng)卻按照外地規定賠償,首先家屬不會同意,公司服(fú)務的業主也(yě)會極力反對。
國家現在的稅收製度對個公(gōng)司的規(guī)範運作起到了監督作用,一個公司能做到按照國家(jiā)規定維護員工的利益,不做人力資源的(de)“負債”方,這(zhè)才是真正的正規清潔公司,日後的清(qīng)潔行(háng)業也會走向良性競爭的趨勢。
吳總表明上海寬博日後也會繼續致力於服務工廠清潔,做到更精更專。
隨著製造業的萎縮,上海外資企業也在不斷回遷或者轉戰內地,這對(duì)上海寬博的服務範(fàn)圍造成了衝擊。但這並沒有(yǒu)影響上海寬博(bó)服務其他業主的(de)信心,吳總說上海寬博會做好當下服務,同時加強(qiáng)公司管理,增加(jiā)員工培訓、流程操作,紮紮實實做好每一步,低(dī)潮時期練內功,伺機出動,關鍵時刻才可以發力,相信上海寬博未來的(de)市場會更加廣闊。
吳總雖已進入耳順之年,但依然精(jīng)力充(chōng)沛,神采(cǎi)奕奕,整個談話過程中思維嚴謹,充滿智慧,讓小編耳目一新(xīn)。當天晚(wǎn)上,吳總就直接飛往澳洲,和家人團聚...
本篇作者 | Nancy | 責任編輯 | Olivia
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