石材護理市場的發展（zhǎn）曆史和現（xiàn）狀

石材已深入人們的日常生活中，隨時隨地可見石（shí）材，建築（zhù）材料、藝術飾品、生活用品、墓葬用品、環保用品、化工、輕工業、機械、精（jīng）密儀器、農業中，均可見到石材的身影。它 以其高貴的氣質及理化（huà）特性征服了世界各（gè）地的使用（yòng）者，備（bèi）受人（rén）們（men）推崇。

如果使用得（dé）當，天然石（shí）材是最耐久和最富想象力的裝飾材料。石材（cái）通過其特有的質感、紋路、圖案以及絢麗的色彩，給予人們（men）的是天然的質感與（yǔ）美（měi）感。其獨特的紋（wén）理、高貴的氣質，給 了人們充分想象（xiàng）空間的同時（shí），卻因為存在的某些（xiē）缺陷（xiàn），在使用過程中留下了些許遺憾。

由於長（zhǎng）年的使用或不當的護理，石材表麵失去了自然的色澤和（hé）光澤（zé）度，不但使其天然質 感蕩（dàng）然無存，而（ér）且降低了石（shí）材的正常的使用（yòng）壽命（mìng）。麵對石材受損的問題，石材護理已（yǐ）普遍受到重視。

石（shí）材護理市場曆史

20世紀（jì）80年代（dài）末，隨著石材翻新、保養技術進人到（dào）國內，從而拉開了石材護（hù）理行業發展的序幕。

在這30多年中，石材護理（lǐ）行業在國內有了質的飛躍。在設備（bèi）及應用（yòng）產品方麵從無到有、從落後（hòu）到先進、從簡單模仿到擁有專業的研發、銷售隊伍。目前，市場上“中國製造”的 品牌及頂級產品數不勝數，國外企業（yè）也紛紛到中國采購、定製產品。在施（shī）工技術、施工管理、隊伍建設、行業建設等方麵也有了迅猛地發展，從最早的國外引進技（jì）術，公司閉門造（zào） 車，到小作坊式運作模式的井噴，再到如今企（qǐ）業式、行業式運（yùn）作模（mó）式的逐步發展，經過多次市場洗牌，石材護理企（qǐ）業已漸漸開始健康發展，石材護理行業也漸已成為成熟行業。

石材護理主要內容

石材護理技術進入國內之始，各企業從實際施工工藝對其進行了各種各樣（yàng）的命（mìng）名，如石材（cái）護理、石材防（fáng）護、石材養護、石材翻新、石材晶硬、石材結晶、晶麵處（chù）理、石材清（qīng）洗、深 層清洗等。2007年，在石材護（hù）理工國家職業資格培訓中，浙江大學張秉堅先生根據行業（yè）的（de）實際工作和石材應用的特點，提出（chū）了石材（cái）的“兩護兩理”的概念，簡稱“石（shí）材護理”，並經 過多年的實踐已逐步為行業和社會認可。

石材護理包括石（shí）材的（de）防護、石材的日常維護、石（shí）材的表麵（miàn）處理、石（shí）材的病症處理四（sì）大類。而且（qiě）這四大類的工作（zuò）是一個有機的結合體，是密不可分的，是一項工作的多種形（xíng）態。在 石材護理過程中，必須根據石材的功能及特性，進行防水、防汙、抗風化、加固、研磨、清（qīng）洗、著色、抗紫外等工藝（yì）的選擇，大多數（shù）情況下，是幾種工（gōng）藝綜合進行的。

建立規範的石材護理隊伍

隨著產（chǎn）品和技術的迅猛發展，在（zài）市場（chǎng）需求急速增長的同時，施工隊伍的（de）建設卻未能跟上如此快速的節奏。尤其（qí）是前（qián）幾年，石材護理行業廣闊的市場前景、蘊涵的商機有目（mù）共睹，無
論是產品還是服務，社會需求量（liàng）都極大。因此，從業人員迅速膨脹，出現了井噴式發展，各 企業間的競爭力迅速增大，造成市場（chǎng）上無序競爭現象嚴重，企業（yè）的（de）毛利率迅速下降，利潤空間越來越小，很多企業（yè）隻能以降低服務（wù）標準（zhǔn）、招收低素質人員（yuán）、使用劣質產品等（děng）來降低（dī）成本 以獲取利潤，施工隊伍良莠不齊，施工質量無法（fǎ）得到控製，形（xíng）成惡性循（xún）環。這些做法無異於飲鴆止（zhǐ）渴，帶來的後果至（zhì）今仍在市場蔓延。

2008年4月，北京市率先出台了（le）石材應用施工規範（fàn），國內各地行業協會、商會也紛（fēn）紛出台石（shí）材護理的標準化文件，進行石材護理施工資質等級評審。中國石材協（xié）會也於（yú）2009年 下半年至2010年初，在石材應用護理會員企業中開展了資質等（děng）級評定的（de）試點工作。這充分說明，無論是官方還是企業，都極度盼望行業的規範，規範化施工（gōng）、規範化報（bào）價、規（guī）範化驗 收標準，使石材護理行業及早進人規範（fàn）化市場。

市場決定一切（qiē），優勝（shèng）劣汰，不規範的遲早要淘汰（tài）。隨著市場的重新洗牌即將（jiāng）到來，企業（yè） 隻能靠質量、靠服（fú）務立足，嚴格建設正規的施工隊伍、加強從業人員培訓、規範施工工藝，使（shǐ）施工質量得到保障，樹立企業形象、打（dǎ）造企業文化（huà），贏得市場口碑，才是真正的出路。

1.    規範的石材護理施（shī）工隊伍就必須要具備應有的建製

中國石材（cái）協會《石（shí）材應用護理會員企業資質等級評定管理暫行辦法》中規定（dìng）：一級資質的企業應具（jù）有從（cóng）業工人30人以上，其中經過（guò）國家職業（yè）技能鑒定培訓並獲證的人員15人以上，石材護理設備35台以上（shàng），需經過ISO 9000質量管理體係認證；二級資質的企業應具有 從業工人15人以上，其中經過國家（jiā）職（zhí）業技能鑒定培（péi）訓並獲證的人（rén）員6人（rén）以上，石（shí）材護理設備18台以上，需經過ISO 9000質量（liàng）管理體（tǐ）係認證；三級資質的（de）企業應（yīng）具有從業工人10人以上，其中經過國家（jiā）職業技能鑒定培（péi）訓並獲證（zhèng）的人員（yuán）4人以（yǐ）上，石材護理設備10台（tái）以上。

從上述條件不難看（kàn）出，現階段石材護理企業規模普遍偏小（xiǎo），但企業發展空間巨大，正是 擴大企業規模、打造企業品牌、樹立企業形象的最佳時機，所以建議組建（jiàn）比上述條件更髙的隊伍，建立施工員、安全員、質檢員、協調員製度，持證（zhèng）上崗率達（dá）60%以上。

2.    合格的石材護理（lǐ）技工應具備的條件

(1)       必（bì）須掌握石材的基礎知識：石材的分類、石材的化學（xué）與物理特性等。

(2)       了解石材（cái）護理的基本內容：石材的防護、石材（cái）的日常維護、石材的表麵處理、石 材的（de）病症處理（lǐ）。

(3)       理解石材護理的工藝原理：石（shí）材的病變原理、防護原理、表麵處理工藝原理（lǐ）。

(4)       掌握石（shí）材護理的基本工藝：基礎的石材病變治（zhì）理、石材防護劑選用與施（shī）工、石材 清洗劑的（de）選用與施工、石（shí）材護理設備的使用、石材表麵處理的工（gōng）藝與施工等。

(5)       具備一定的文化知識：看懂並理解設備（bèi）、產品的說明書，深人理解石材護理作業 指導書，具備一定的物理、化學、機械的基礎知識。

3.    合格的石材護理施工管理人員應具（jù）備的條件

(1)       達到石材護理項目經理標準。

(2)       具備大（dà）專以（yǐ）上學曆，能獨立（lì）編製石材護理方案與（yǔ）作（zuò）業指導書以及應急方案。

(3)       具備良好的（de）施工管理素質，為施工團隊解析護理（lǐ）方案與（yǔ）作業指導書（shū），協調施工團 隊，建（jiàn）立施工安（ān）全保障體係，對各班組建立進度、安全、質量檔案並實施督導。

(4)       具備良好的溝通能力（lì），與各方麵進行有效的溝通，解決應（yīng）急事件，在施工（gōng）管理中 進行二次（cì）營（yíng）銷。

行業（yè）組織的重（chóng）要作用

隨著石材護理行業的蓬（péng）勃發（fā）展，各級行業組（zǔ）織通過組織信息交流、培訓（xùn）、行業（yè）指導、企 業資質評（píng）定與管理等活動（dòng），逐步樹（shù）立其指導地位。尤其是在標準宣貫、企（qǐ）業資質評定、國家職業技（jì）能培訓等方麵，為規範市場、規範行業做出了不可磨（mó）滅的貢獻。