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Hey!
都說日本的廁所領先(xiān)全球
那麽問題來了
我們的差距在哪?
日(rì)本東京(jīng)在20世紀80年代進行(háng)了“公廁革命”,其建設和(hé)管理取得了良好成(chéng)效,受到社會(huì)各方麵好評。公(gōng)共廁所從一個側麵反映了日本的科技發展水平,反映(yìng)了人們對生活的追求。本文(wén)旨在通過比較日本東京的公共廁所發展、設置和管(guǎn)理現(xiàn)況,找出(chū)值得借鑒之處。
日本公廁發展上的革命和協會引導
彈(dàn)丸之(zhī)地的東京,公共廁所(suǒ)觸目皆是,走入(rù)任一間公共廁所,牆壁、地磚、水鬥無一不幹燥清(qīng)潔(jié),見不到一個滴水(shuǐ)的龍頭、一個汙穢的馬(mǎ)桶、一扇損壞的門扉。如今東京的公(gōng)共廁所之清(qīng)潔度、便利度、先進度已列世界前茅,但數(shù)十年前卻並非如此。
1.民眾訴求(qiú)推動公廁改革
20世(shì)紀60年代,日本開始出現蹲式馬桶(日(rì)式廁所),當(dāng)時(shí)的普及率僅為9%;進入(rù)70年(nián)代,坐(zuò)式馬(mǎ)桶(西式廁所)從首都東京開始輻射向全日本。第二次世界大戰後,首都東京的許多公共服務設施都隨著經濟的迅速發展(zhǎn)得到了改善,髒汙、昏(hūn)暗、惡臭的(de)公廁卻備受詬病,這種與城市發展相當不匹配的狀況一直持續到20世紀70年代(dài),以致當時的市民較少使用公共廁所。
70年代後(hòu),生活水平更加不斷提(tí)高,東(dōng)京人對公共設施和服務提出了更高要求,公共廁所就(jiù)是其間的重要一環。國民對改善(shàn)公廁現狀的強烈訴求,促使全日本範圍內將“公廁革命”列入地方行政的重要事務加以實施。
2.日本“公(gōng)廁革命”影響輻射世界
為了進一步推動及延續“公廁革命”,1985年非營利組織“日本廁(cè)所協會”在東京成立。協會成立伊始,提出了“創(chuàng)造廁所(suǒ)文化”的口(kǒu)號,並長期致力於廁所文化的創新、舒適的廁所環境創造、與(yǔ)廁所相關的社(shè)會(huì)課題研究的深化等。為進一步深(shēn)化組織管理的理念,協會每年(nián)舉行一次“最佳廁所”評選,由化學家、醫生、環保專家、社會名人和用戶代表等組成專家團,綜合考(kǎo)評廁所(suǒ)文化及環(huán)境創新。由於名額有限,評選要求非常嚴格。
該組織的首屆討論(lùn)會將每年的11月10日(rì)定為(wéi)“日本廁所(suǒ)日”,在(zài)這(zhè)一天舉行多種多樣(yàng)宣傳“廁所(suǒ)文化”的活動,幾乎所有的公共廁(cè)所都被裝(zhuāng)扮(bàn)一新,廠商也(yě)大張旗鼓地宣傳相關產品。“日本廁所日(rì)”繼而在世界(jiè)範(fàn)圍引起反(fǎn)響,2001年,總部位(wèi)於新加坡(pō)的“世界廁所組織”成立。
東京公廁現狀
1.東(dōng)京中心區域公共廁所(suǒ)為6900餘處
如果將公共(gòng)廁所的數(shù)量作為評判(pàn)“城市便捷度”指標之一(yī)的話,從這一(yī)點來看,東京早已在全世(shì)界範圍內躋身前列。根據google地圖提供的“廁所地圖•東京都區域”進行統計,截至2013年11月,被視為東京核心的“東京都23區”平方公(gōng)裏範圍內,各類公(gōng)共廁所合計共6900餘(yú)處,每平方(fāng)公裏(lǐ)超11處。
即便如此(cǐ),麵對2020年東京奧運會,東京人已開始擔心起公共廁所數量不夠的問題了。目前,預計6年後(hòu)的賽事舉(jǔ)辦期間將(jiāng)有超過25萬(wàn)人赴現場觀賽,而比(bǐ)賽場地大多集中在直(zhí)徑8公裏(lǐ)的範(fàn)圍內。這一區域內的公共廁所數量是否足夠?臨時或增設公共廁所(suǒ)已成(chéng)為現(xiàn)下的一大課題。
2.東京采用“文字加圖案”引導
除了在數量上(shàng)做到“足量”,在分布上(shàng)做到“廣域”外,為(wéi)了便於使用者查找,東京公(gōng)共廁所的位置都被明顯地標注在地圖和街區導向(xiàng)牌上。
一般來說,這些導向牌都設置在較為明顯的位置(zhì),對廁(cè)位的所在位置、內部具體設置(zhì)(蹲式、坐式、無障礙設施、母嬰)及使用狀態等都(dōu)清晰地進行了標識,各種設備的圖例采用“文字加圖案(àn)”的方式,清晰而直觀,無論是否通曉日語都(dōu)能輕鬆找到合適的廁位。為方(fāng)便殘(cán)障人士使用公共廁所,部分廁所導向牌上還印刷有盲文。
注重細(xì)節的東京公廁(cè)
受製於寸土(tǔ)寸金的地價,東京的公共廁所往(wǎng)往麵(miàn)積(jī)較(jiào)為狹窄。麻雀雖小,五髒俱全——廁紙、消毒劑、洗(xǐ)手(shǒu)液、烘手機、扶手、掛衣鉤都是最基本的配備。為(wéi)避免(miǎn)未及時更換廁紙(zhǐ)給如廁人員帶來不必要的麻煩,備用廁紙也不可或缺,即便遇到廁(cè)紙告罄的情況,也可通過呼叫鈴聯係管理人員(yuán)送來廁紙。
1.追究細節的(de)“母嬰廁(cè)位”
東京的公共廁所在母嬰廁位的人性(xìng)化細(xì)節上做得非常到位,為方便帶嬰兒的(de)女士,在廁位旁留出放置嬰(yīng)兒車的空間。考慮到母嬰一同(tóng)如廁的實(shí)際需求,女廁內一般設有(yǒu)多(duō)功(gōng)能“嬰兒專座”,母(mǔ)親既可以在隔板(bǎn)上為嬰兒更換(huàn)尿布或將嬰兒暫放在隔板上,也可以在如廁時讓稍長的兒童坐於嬰(yīng)兒座位內。有些廁(cè)所內部還備有兒童(tóng)專用的小號坐(zuò)便墊,幫助兒童學習使用公共廁所。
2.配置充足的“多用途廁所(suǒ)”
目前,東京的大多數(shù)公廁都附設一間殘障人士專用廁所,使他們同普通人一樣,能夠獲得(dé)室外活動的平等權利。考慮到一大部分殘(cán)障人士依(yī)靠輪椅出行,其使用的(de)廁位麵積都較大,該法更對公共廁(cè)所中供殘障(zhàng)人士(shì)使用的廁位單間麵積、入口尺寸(cùn)、洗手(shǒu)台高度、鏡麵高度(dù)及傾斜度等提出了詳(xiáng)細要求。
3.禮貌又節水的“音姬(jī)”裝(zhuāng)置
“音(yīn)姬”是一種可以模擬衝水聲的電(diàn)子裝置,最初(chū)主要安置在女廁所中。因為(wéi)不希望(wàng)被別人聽到聲響,日本女性每次如廁平均要按下衝水閥2到5次。為避免水資源的巨大浪費,著名(míng)的TOTO衛浴公司針對這一習慣,於(yú)1988年5月發明出“音姬”——隻要按下帶有音樂(lè)符號(hào)的按(àn)鈕(niǔ),廁位內便會響起持(chí)續約30秒左右的衝水聲,使用者也就(jiù)不會(huì)覺得尷尬了(le)。目前,“音姬”幾乎覆蓋了東京全(quán)域的公共廁所。
4.先進舒適的“智能坐便器”
智能坐便器起源(yuán)於美國,最初設計用於醫療和老年保健,僅具備溫水洗淨功(gōng)能。後經TOTO衛浴公(gōng)司反複研究與試驗,於20世(shì)紀80年代推出了世界上最先進的溫水洗淨坐便器,集加(jiā)熱、溫水洗淨、暖風幹燥、殺菌等多種(zhǒng)功能於一身。經過近30年(nián)的發展,日本的智能坐便器技(jì)術(shù)已能代表世界級高度,在使用便捷度及舒適度上不斷觸摸著極限。
日本內閣辦公室的調(diào)查顯示,智能坐便器深入日本民眾的生活,與歐美國家平均(jun1)35%的普(pǔ)及率相比(bǐ)較,72%的日本家庭安裝了智能(néng)坐便器,這一數字可比肩如個人電腦、數碼相機等其他家庭設備。而今,這項高科技技術已經走向了公共廁所內,普及率高達90%。
“文化公(gōng)廁”融(róng)合周邊環境
東京的公廁往往在建(jiàn)設前就以(yǐ)周邊市民為對象(xiàng)進行廣泛(fàn)的問卷調查,力求與周(zhōu)圍(wéi)環境相協調,為使用者創造出舒適、愉快的感受。無論景點、公園或街道,東京的公共(gòng)廁(cè)所在外觀上都(dōu)與周邊的(de)建築都保持了高度的一致,很少有裝飾豪華、格格不(bú)入者。
為了弘揚廁所文化,東京率先在風景區建造“文化公廁”,在許多景點都能看到一(yī)些(xiē)外觀頗具特色的公廁,它們根據所在的環境而(ér)采用對應的建築風格,具有(yǒu)一(yī)定的(de)藝術特色,使用同時還(hái)能領略到獨(dú)特(tè)的曆史文化風情(qíng)。反觀(guān)北京、上海的許多公共廁所(suǒ),在外觀上雖能保持(chí)幹淨、整潔(jié),但離打造“文化公廁”尚有一段距(jù)離(lí)。
1.古樸的深川江(jiāng)東(dōng)區公(gōng)廁
與(yǔ)日本橋僅隔一條隅田川的深川街區保持著古(gǔ)樸素雅的風情,建築頗(pō)有江戶時代的特色,就連這裏(lǐ)的公(gōng)廁也造型(xíng)複古,門口掛(guà)有(yǒu)布簾,乍一看好似一間傳統風格的日式居酒(jiǔ)屋。管理部門特意在公廁門口掛了一塊“江東區公共廁所”的牌匾,融於周邊建築而又不致誤解。
2.現代的廄橋雕塑公廁
同樣位於隅(yú)田川河(hé)畔的廄橋,其本身即為東京著名的觀光景點之一。在廄橋西麵的警(jǐng)亭旁,矗立著一(yī)座(zuò)具有現代風格的雕塑公廁,其入口被巧妙地(dì)設計成人(rén)臉雕塑——蓄有胡須的為男廁、塗有口紅的為女廁,如(rú)此一來,即(jí)使站在遠處(chù)也能輕易分辨出男、女廁(cè)所,充分融藝術於生(shēng)活,堪(kān)稱一處詼(huī)諧幽默的城市小品。這座設計別致的公共廁所曾於1992年(nián)獲得該地區的“街角大獎”,不(bú)斷吸引(yǐn)著眾人慕名前(qián)來參觀。
3.特殊(shū)的梅丘誰都可以(yǐ)公(gōng)廁
作為專供特殊人群使用的(de)公廁,2008年,東(dōng)京世田穀區梅(méi)丘的兩處“誰都可以公共廁(cè)所”增添(tiān)設置了語音導向裝置。廁所的右側(cè)入口對應輪(lún)椅使用者、人工(gōng)造(zào)肛手術者及母嬰專用,而左(zuǒ)側(cè)入口則對應語音導向裝置,這組裝置幫助使(shǐ)用者在廁所入口及廁所內都可聽到由傳感器播放(fàng)的語音導向。同時,洗手池及馬桶的位置也經過了精心設計,即使單獨一人的殘障人士也無需(xū)假手他人,安全便捷地獨立使用。
高科技廁所設備融入(rù)東京的(de)都市生活
正如前文所(suǒ)述,東京在80年代的“公廁革命”後,公廁的建設和管理水平的躍升受到各界廣泛好評。公(gōng)廁不但反映(yìng)了東京人的審美(měi)觀,也(yě)從一個側(cè)麵反映出科技發展水平。東京人注意將科技與生活相結合,運用高新科技使廁所產品不斷推陳出(chū)新。
許(xǔ)多公廁設(shè)有紅外線感應器,人一離開即自動衝水,廁位地上(shàng)的電子秤可以測出使用者(zhě)的體重(chóng),旁邊的扶手能量血壓、測心跳,而內置的(de)化驗儀器會分析出排泄物中的蛋白質、紅白血球和糖分。在告知(zhī)使用者相關數值的同時,將資料傳輸給遠程服務中心,幫助判斷身體健康狀態。
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