如何區分家庭保潔中（zhōng）的日常保潔和開荒保潔

家庭保潔

是指通過專業保潔人員（yuán）使用清潔設（shè）備、工具和藥劑，對居室（shì）內地而、牆而、頂棚、陽台、廚（chú）房、衛生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃（lí）、灶具、潔具、家（jiā）具等進行針對性的處理，以達到環境（jìng）清潔、殺菌防（fáng）腐、物品保（bǎo）養的目的的一項（xiàng）活動。

家庭保潔又可以（yǐ）稱作為：家庭（tíng）開荒、開荒保潔、家居保潔、新（xīn）居（jū）開荒。

按照職業資格等級分為兩類（lèi），分別為保潔員和保潔師（shī）。

保潔用品包括清潔設備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。

家庭保潔內容：

（1）家庭住宅壞境保潔，如：庭院（yuàn）、地麵、牆麵、頂棚、陽台、廚房、衛主間、門（mén）窗、隔斷、護欄等（děng）保潔（jié）及室內消壽、室內空氣治理、病蟲害防治等。狹義上（shàng）的家居保潔僅指家庭住宅環境保潔。

（2）家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工（gōng）具、玩具、衣物、窗帝等保潔。

家庭保潔分（fèn）開荒保潔和日常保潔

日常保潔的範圍：窗戶（包括玻璃和玻璃鬆）、地（dì）而、廚房、衛生間、家具。

其中廚（chú）房（fáng）的（de）抽油朋機要請專（zhuān）業的（de）人（rén）士來（lái）清（qīng）洗的，一般是把抽油煙機拆下來搬到樓外去清洗，也有的保潔公司（sī）可以清洗，是要額外收費（fèi）的，燈（dēng）也不再保潔的範圍，在保潔的過（guò）程中（zhōng）,很多的業主都問到，你們保潔公司為什麽不擦燈啊，因為燈屬於易碎品，價值一般都比較高,在（zài）清洗的過程中（zhōng）容易打碎，而（ér）且i般的（de）水晶燈（dēng）清洗也要請專業的人員把它（tā）拆下了，逐個的清洗之後再安裝的！所以燈也就不列在了保潔的範疇（chóu）！

窗簾能不能（néng）給洗，在（zài）其他很多（duō）的人城市，清（qīng）洗窗簾是要額外收費的！在（zài）中小城市來說,是不（bú）收費（fèi）的（de），由保沽人員幫業主把窗簾拆下來，業主（zhǔ）洗（xǐ）完後，幫業主掛上即可！

碗給不給洗，衣服給不給（gěi）熨？我們做的（de）是（shì）保潔，不是（shì）保姆！這些留給（gěi）保姆做吧！

開荒保潔主要包括：窗戶（包括玻璃和玻璃框）、地麵、廚房、衛生間。燈和易碎品不包括在（zài）內（nèi）。

一次保潔（jié）主要是窗戶和地麵的乳（rǔ）膠漆的清理，包括（kuò）踢腳線。廚房衛生間的清理。

二次保潔包括了家具櫥櫃，灶具和潔具。

家庭保潔所用工具：

大型吸塵吸（xī）水（shuǐ）機、多功（gōng）能擦地機、玻璃套裝工具、加長杆（gǎn）、梯子、水桶、撣子、雲石鏟刀、刮（guā）子（zǐ）、塗水器（qì）等。

家庭保潔所用藥劑（jì）：

全能清洗劑、玻璃清（qīng）洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑（jì）、不鏽鋼清洗劑、不鏽鋼（gāng）光亮劑、家私蠟等。

家庭保潔開荒程序：

開荒是清潔工程之首，由（yóu）於建築（zhù）工程中常（cháng）常會遺（yí）留下許多垃圾汙垢，各種地麵（miàn）石頭，牆壁上會遺留（liú）下水泥漿（jiāng）塊、油漆、玻璃膠、水汙、鏽跡等，這（zhè）些都必須在開荒工作中清洗幹淨，所以（yǐ）它是一項最艱苦、最複（fù）雜、最費神的工作，開荒工程的好（hǎo）壞，直接影響到日後保潔工作的質量和檔次，所以做好開荒有（yǒu）著相當重要的（de）要（yào）求。

家庭開荒保潔工作內（nèi）容：

1、首先清理現場留下的裝修垃圾;

2、由上到下全麵吸塵；

擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭幹淨，再用塗水（shuǐ）器沾稀釋後的玻璃水溶（róng）液，均勻（yún）的從上到下塗抹玻璃，有頑固的汙漬用鏟（chǎn）刀清除幹淨，再（zài）重複以上工序後用刮子從上到下刮幹淨，用幹毛巾（jīn）擦淨框上留下的水痕（hén），玻璃上的水痕用機皮擦拭幹淨。

4、衛生（shēng）間：堅（jiān）持由上而（ér）下的原則，首先認清衛生間頂（dǐng）子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是塗料的，再根據不同的材質用不同（tóng）的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的牆壁（bì），著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表麵（miàn）上遺留（liú）的膠跡、塗料點（diǎn）、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不鏽鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地而進行最後（hòu）的清潔，由其是地麵的邊角，用清潔球和刀片對洗（xǐ）地機洗不到的角落進行針對性的除（chú）汙、去除水泥漬等；最後，檢查無遺漏後，再（zài）用幹毛山把水龍頭等管件擦（cā）拭一遍（biàn）。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房裏的不（bú）鏽（xiù）鋼管件（jiàn）比較多（duō），應是清潔重點。

6、臥室及大廳：牆壁用扌單子或是吸塵（chén）器做除（chú）塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙置、空調口、排風口等。

7、門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋後（hòu），用毛巾擦拭，程序也是從（cóng）上到下，把毛（máo）巾疊成方塊，從門的頂部開（kāi）始從左到右的（de）擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一（yī）定（dìng）要（yào）做到無遺漏、無死角。

8、地麵的清洗：把所（suǒ）有（yǒu）的做完以後，就是地麵的清洗了,地麵也要分（fèn）材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當（dāng）分清後就選擇專用清潔劑稀釋後，開始清洗（xǐ）。地麵上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用（yòng）去膠劑處理；最（zuì）後一（yī）道工序（xù）做完後，應由領（lǐng）班全麵檢查一遍後，確認無遺留後撤離現場（chǎng）。

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉（diào）各種膠跡、塗料點等。

家庭保潔禮儀紀律

1.著裝整潔，尊（zūn）重客（kè）戶，樹（shù）立（lì）良好形（xíng）象。

2.服從管理，保質量、保進（jìn）度，順利完成清潔工作。

3.遵守工作紀律，堅守（shǒu）工（gōng）作崗位，不從事（shì）與工作無關的事情。

4.發揚互助精神，支持（chí）同事工作，以禮和待。

5.清潔過程若發現異常現象，如發現施工質量、事故隱（yǐn）患、物麵（miàn）損壞、設施故（gù）障及滴、冒、跑、漏現象，應及時報告業主和主管人員，必要時積極協助專業人員（yuán）排除故障。

6.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控製易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用（yòng）。

7.及吋處理客戶對保潔質（zhì）量提出的意見和建議，不得（dé）與其發生爭執。

8.未經客戶同意，不得動用客戶物品和設施。

9.嚴禁將與工作無關人員帶入服務（wù）現場。離開服務現場應通知客戶。

10.認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。