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一、 目的
為切實做好展廳衛生管理,保持展廳清潔衛(wèi)生,樹立公司(sī)窗品的良好形象,根據實(shí)際情況,特製定公 司展廳環境衛生管理製度;
二、 適用範圍
本製度適用於展廳衛(wèi)生清掃及日常維護、管理工作
三(sān)、 職責
1、 展廳組保潔人員負(fù)責展廳衛(wèi)生的清掃及維護工作
2、 展廳組接待人員負責對保潔人員工作進行檢查以及的展廳日常巡查(chá);
3、 檢查組(zǔ)負責對本製度的執行情況(kuàng)進(jìn)行監督;
四、 內容
1、展廳(tīng)區域劃(huá)分:根據研發部及貿易事業部的展區規劃,將(jiāng)展(zhǎn)廳劃分為四個區域(yù),具體劃分如下:
序號 | 展(zhǎn)廳區域 | 負責人 | 保潔員 | 區域範圍描述 |
1 | 一樓 | 李波 | 劉鳳英 | 一樓所有(yǒu)展廳 |
2 | 二樓 | 汪蕊 | 胡作鳳 | 東、西展廳 |
4 | 2號展廳 | 謝靜 | 劉大花 | 新建展廳(位置在辦公室外) |
3 | 三樓 | 程斯禹 | 王(wáng)樹英 | 三(sān)樓所有(yǒu)展廳 |
2、衛生清潔標準
序號 | 保潔項目 | 標 準 | 頻 次 |
1 | 桌 椅 | 幹淨(jìng)整潔、無浮塵,擺放(fàng)位置(zhì)正確、不歪斜 | 每(měi)天兩次,早、中各一(yī)次 |
2 | 裝飾物(wù) | 幹淨、整潔、無灰塵 | 每天(tiān)兩次,早、中各一次 |
3 | 地 麵 | 清潔,無(wú)雜物、水跡、過多腳印 | 隨 時(shí) |
4 | 玻 璃 | 幹淨、無灰塵、無手印(yìn)、水跡 | 玻璃大門:2天一次 裝飾玻璃:3天一次(cì) |
5 | 地(dì) 毯 | 幹淨、清潔,無雜物 | 每周清潔一次,每年清洗(xǐ)一次 |
6 | 抽 屜 | 幹淨、整潔、無(wú)灰塵 | 每周一次 |
7 | 布(bù) 藝 | 清潔,無灰塵、無氣味 | 每周一次 |
8 | 綠 植 | 保證無灰塵,枯葉,花盆內無煙頭,糖紙等 雜物 | 每周二次 |
9 | 假(jiǎ)綠植(zhí) | 無灰(huī)塵、花盆(pén)內無煙頭,糖紙等雜物 | 每(měi)半個月一次(cì) |
9 | 牆麵裝飾 | 幹淨(jìng)、整潔、無灰塵、蛛網等(děng) | 每(měi)月一次 |
10 | 大裝飾物 | 表麵無明顯灰塵 | 每兩個月一次 |
11 | 全 麵 | 根據日常清潔標準 | 每(měi)半年一(yī)次 |
12 | 玻璃外牆 | 幹(gàn)淨、明亮 | 每年清潔一次 |
13 | 燈 具 | 幹淨整潔、無(wú)灰塵 | 牆(qiáng)頂:每半年一次 牆壁:每周一次 桌麵(miàn)、地麵:每天 |
注:所有綠植應配套相(xiàng)應的托盤,避免水滲出影(yǐng)響產品質量。
3、環境控製標準
序號 | 控製(zhì)項(xiàng)目 | 標 準 | 頻 次 |
1 | 背景音樂 | 聲(shēng)音輕柔、舒適(shì),符合展廳環境 | 每天,8:00-17:30 |
2 | 二樓電(diàn)腦 | 播放內容為企業(yè)宣傳片 | 每天:9:30-10:30, 14:30-15:30 |
3 | 燈 光 | 提前15分(fèn)鍾,離開後(hòu)10分鍾 | 根據實際情況 |
4 | 大廳噴泉 | 能正常使用,水質清(qīng)潔、透亮 | 每月換水一次 |
注:環境控製由展廳(tīng)組接待人員負責管理。
4、其它標準
早晨:9:00-9:30 10:30-11:00
下午:14:30-15:30 17:00-17:30
當展(zhǎn)廳(tīng)接待人員在陪同客戶(hù)參觀時,應在離開前隨手將物品擺放回原位置。如當時不便的,應在(zài)客 戶參觀完(wán)離開展廳或公司(sī)後五分鍾內返回原地將物(wù)品擺放整齊,避免(miǎn)給下一位(wèi)客人帶來不好(hǎo)印象。
當遇特別情況(kuàng):如(rú)大風(fēng)、沙塵、連(lián)續降雨、重要(yào)客戶來訪等,保潔人員及巡查人員應根據實際情況 加強清潔及巡查頻次。
各展區負責人在進行展廳巡查(chá)時,應做好詳細記錄,認(rèn)真填寫《展廳巡查記錄(lù)表》 ,檢查組將不定期對《展廳巡查(chá)記錄表》進行(háng)抽查,並按相應規定進行。
⑸當環境、設(shè)備出現問題需維修時,應填寫《報(bào)修(維修)單》報(bào)相關部門協(xié)助解決。
(6 )保潔人(rén)員在進行打掃時,應注意打掃用具是否清(qīng)潔、濕度是否適宜等,避免因為不當的(de)使(shǐ)用在(zài)物品 表麵留下汙漬,造成二次汙染。
(7)清潔用具的領用:
序號 | 用 具 名(míng) 稱 | 數量 | 領用頻次 |
1 | 抹 布 | ||
2 | 拖 把 | ||
3 | 袖 套 | ||
4 | 圍 裙 | ||
5 | 橡膠手套 | ||
6 | 洗潔淨、去汙(wū)粉 |
注(zhù):
1、清潔用具的領用應建立賬目管理,避免浪費。2、如超出規定領用數量的,超出費用(yòng)由領用(yòng)人自行負責。
五、 處罰規定(dìng)
1、 凡違反上述規定的,每違反(fǎn)一項處以罰款 50元。屢教不改的,除罰款(kuǎn)外,並將進行全通報批評。2、 所有罰款將在月工資中予以體現(xiàn)。
六、 相關表單
1、 《展廳巡查記錄表》
2、 《清潔用具領用台賬》
3、《報修(維修(xiū))單》
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