幹貨 | 人工清掃保潔作業規範（全新）

人工清（qīng）掃（sǎo）保潔作業規範

在規定的工作時間內對車行路、人行道、空（kōng）地等進行清掃和保潔。每天實行（háng）“夜間清掃、白天保潔”製度。每（měi）天實（shí）行兩次清掃和不間斷巡回保潔。

 第一次（cì）清掃：夏（xià）秋季在早上6點前完成（chéng）、冬春季在7:30前完成。

第二次清（qīng）掃：夏秋季在21:00點（diǎn）前完成、冬春季在（zài）20:30前完成。

清掃完成後轉入不間斷巡回保潔，一、二（èr）級道路保（bǎo）潔時間16小時、三級道路保潔時間不少於12小時。

1、道路要求做到“九淨六無”，生（shēng）活垃圾日產日清。

九淨：路麵淨、道牙淨、樹（shù）窩淨、雨汙水口淨、立麵淨、坡麵淨（jìng）、綠化帶淨、護欄網淨、垃（lā）圾（果皮箱）淨；

六（liù）無：無果皮（pí）紙屑、無（wú）煙蒂痰漬、無積水積雪、無遺撒物和（hé）揚塵、無懸掛和漂浮垃圾、無衛生死角（jiǎo）和髒（zāng）源點。 

2、清掃區域的路麵廢（fèi）棄物總數應符合下表規定（dìng）：

3、道（dào）路清掃、保潔應達到路麵（miàn）整潔，無頑（wán）固汙漬（zì）、油汙、雨汙水（shuǐ）井口（kǒu）幹淨、無汙漬；雨水（shuǐ）口清潔；人（rén）行道邊道牙、道路垃圾收集容器等公共設（shè）施無明顯（xiǎn）汙跡（jì）。

4、城市道路清掃作（zuò）業的環衛工人應（yīng）穿著反光背心，在（zài）車行道作業時，應按車行線反方向清掃。

5、普掃時，環衛工人應著重對路麵（miàn）、人行道、道牙、雨水口（kǒu）、樹眼等處進行清（qīng）掃。

6、保潔時，環衛工人巡回走動，清理路（lù）麵的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路麵整潔。

7、清掃保潔作業至兩邊建築物基石，道路岔口清掃（sǎo）向外延5米。

8、大雨及降雪後，及時除淨路麵積水、淤泥、積雪（xuě）（一、二級道路3小時內完（wán）成，三級道5小時內完成）。

9、環衛工人在清掃和保潔作業時，應（yīng）對垃圾規範收集和清理，不得將垃圾掃入雨水井、綠化帶等位（wèi）置。

10、城市道路大麵積汙染（rǎn）需要集中清理時，應在清理點來車方向設置醒目的路障和警示牌，並做（zuò）好防護措施。

11、環衛作業應做到文明、安全（quán）和有序（xù），最大限度（dù）地減少對（duì）環境的汙染（rǎn）和對公眾生活（huó）的影響。

 1、清掃作業之前，清潔人員按（àn）自身職（zhí）責檢查作業用（yòng）具是否準備齊全，是否能夠正常使用，如存在問（wèn）題，應及時更（gèng）換或維修。

2、清掃過程中，清潔人（rén）員必須身著（zhe）統一的環衛工作服，佩戴工號章以及反光安全標誌，保持著裝整潔，不得（dé）蓬（péng）頭垢麵。

3、使用大掃把時，應從身體的左後側、右（yòu）後側向前清掃，或從身體的左前側向右前側清掃，反（fǎn）之亦可，雙手緊握掃把頂端，向前逐漸推進。

4、留意風向變化，順風清掃，避免（miǎn）逆風（fēng）清掃，垃圾四散飄揚。清掃方向應固定從同一方向不斷向前推進，不要多頭作業，以致來回踩踏廢棄物，降低工作效率。

5、遵循從狹窄處向寬敞（chǎng）處清掃的原則，先清掃道路兩側的（de）牆（qiáng）邊、牆角，使垃圾從邊角位置向空曠處聚集，再進行集中收清運處理（lǐ）。

6、清掃路（lù）沿石時，應麵對路沿，一邊注意過往（wǎng）車輛（liàng），一邊用掃把（bǎ）將垃圾朝一側掃出，或用垃圾鏟逐一（yī）收集。

7、清（qīng）掃人行道時，一（yī）是采用直線清掃方式，沿著人行道橫向清掃，把垃圾統一橫向清掃（sǎo）到路沿，再沿著路（lù）沿進行清掃匯集；一是采用聚集（jí）式清掃方式，確定路沿的某一暫定位置，再（zài）從路的四周呈扇形逐漸清掃聚集。

8、清掃地下通（tōng）道時，先清掃出入口，再清掃地（dì）下通道的路麵。也可以先集中清（qīng）掃通道一側，從（cóng）出入口順（shùn）著同一方向清掃地下通道路麵，然後再從另一邊的出入口往回掃（sǎo）。

9、將沿線路麵垃圾掃成一堆一堆，大致每隔（gé）15米堆放一堆，且垃圾堆（duī）堆（duī）放在緊靠路沿石外。

10、將手推保潔車或標準化垃圾（jī）桶停放在垃（lā）圾（jī）集（jí）合處，用垃圾鏟或鐵鍬把垃圾（jī）裝進車（chē）內、桶內。每裝完一處，再將（jiāng）保潔車、垃圾桶（tǒng）推（tuī）往下一處，不得遠距離用垃圾鏟來回運（yùn）送，以免垃圾隨處掉撒，保潔車、垃圾桶必須跟人一起移動。

11、清掃作業所帶（dài）的工具不得隨意擺放，或者遺留一邊而無人（rén）看顧，不僅容易造成工具被盜或遺失，還會因占道影響道路暢通。作業完畢，工具應及時放（fàng）回工具房（fáng）內，並且擺放整齊。

12、排水（shuǐ）口、吊渠、沉沙井、綠化帶及各（gè）式狹窄縫隙中的垃圾，如無法使用掃把掃淨，可使用鐵鏟（chǎn）、鐵鉗、竹扒等予以清除（chú）。

13、道路保潔寬度必須保潔至兩邊人行道（dào）的店鋪、住戶門前；與外（wài）單位路段連接的地段，必須向外單位路段多清潔入8米，避免（miǎn）出現“兩不管”的保潔盲點。 

1、統一（yī）穿反（fǎn）光工作服，不準裸穿標誌服，不準穿高跟鞋、拖鞋上崗作業，防止滑、跌傷人。

2、保潔（jié）員出、收工要精力集中（zhōng），遵守交通（tōng）規則，注（zhù）意周圍人、物，與車輛保持適當距（jù）離，防止撞傷和撞碰（pèng）。

3、清潔工人要根據本路段的人、車流情況，合理安（ān）排作業（yè）時間和方式，主動避開行人和（hé）車流高峰，以免發生（shēng）意外（wài）。

4、清掃作業中，要文明作業，注意來往車輛、行人等，不（bú）得倒退著清掃路麵，防（fáng）止掃帚把傷人和被車輛碰傷。不（bú）得將人行過街天（tiān）橋上的汙物、積雪直接清掃到路（lù）麵上（shàng）。

5、保潔時，車輛不得停放在道路拐角處、快車道上、車（chē）站內等；不得影響交通、市容；不得橫放在街頭（tóu）、道路上；防止被機動車撞擊。

6、在路沿石和人行道保潔時，應（yīng）按車（chē）行線反方向清掃，並（bìng）主（zhǔ）動（dòng）避讓人和過往車輛，注意來車。保潔小車不能太靠近車行線停放。清掃主車道上的成堆的泥土時，應在清理點來車方向前50米設置醒目的路障，並做好（hǎo）防護措施。

7、清掃道路（lù）雙黃線或交通隔離帶時，要（yào）用帶有反光標識的電動車和圓錐反（fǎn）光筒（tǒng）圍護作業區域，要注意過（guò）往車輛、在確保安（ān）全的條件下方可進行作業。

8、工作中（zhōng）不得打鬧、說笑，持（chí）物投擲行路人或在道路上聚堆閑聊。

9、工作中使（shǐ）用車輛要注意保養，做到常充電、充氣、常擦拭，不得（dé）在車體外懸掛物體。

10、作業（yè）中使用鎬（gǎo）頭時，不得兩人對麵（miàn）作業，使用鐵鍁裝車時，兩人的間（jiān）隔必須留有（yǒu）安（ān）全距離。

11、登高作業時，要兩人配合（hé），注意（yì）安全。

1、發現亂丟（diū）垃圾、亂傾倒（dǎo）雜物等不文明行為，應上前義正詞嚴地禮（lǐ）貌加以勸阻。如遇某些部門或企業不及時清運下水井汙泥、花壇綠（lǜ）地改造、亂倒渣土等突發問題（tí）導致道路和（hé）兩側有（yǒu）垃圾死角，應向（xiàng）直屬領導匯報，通過合適途（tú）徑向市、區環衛主管部門反映處理。

2、對正在進行亂張貼、亂塗寫、亂刻畫、亂噴印（yìn）的（de）人員，要及時予以製止，無法解決時應向直屬領導報告。

3、項目負責人每天要對所屬範圍內的（de）清掃效果進行實地巡（xún）查，發現問題立即予以糾正，並根據情況合理調配（pèi）人力，確保衛（wèi）生質量達標。

4、健全社（shè）會監督機製，根據業主要求、社（shè）會投訴以及新聞曝光及時改（gǎi）進不足，化解負麵影（yǐng）響。