保潔公司員（yuán）工培訓（xùn）計劃

為使員工快速適應XXXXXX物業管理有限公司的運作模式和發展（zhǎn）要（yào）求，必須加大（dà）員工培訓的（de）力度，重點突出抓好管理人員培訓和（hé）員工崗前培訓（xùn）。管理人員培訓重點放在熟悉XXXXXX物業管理有限公（gōng）司管理模式、日常運作及管理技能技（jì）巧（qiǎo）提高上，新進員工重點放在應知應會培訓和操作技能技巧的跟上。為XXXXXX物（wù）業管理（lǐ）有限公司保潔項目提供有力的人力資源保障。計劃安排如下：

1、培訓原則。以“內培（péi）為主，外培為輔”的原則，有計劃、有組織對員工進行培訓。重（chóng）點抓好XXXXXX物業管理有限公司安全、特殊工種的崗前培訓。

2、培訓目的。從公司的長遠（yuǎn）發展需要（yào）出（chū）發，培養和儲備一流的管理人才和（hé）高素質的員工（gōng），以滿足XXXXXX物業管理有限公司保潔項目對人力資源的需求。

3、培訓分類和（hé）組織培訓分類。突（tū）出重點（diǎn），因崗施（shī）教。管理人員的培訓重點放在管理、專業技術上，每年根據個人水平、現場（chǎng）實際由公（gōng）司（sī）統一安排，循環提（tí）高；一般（bān）員工的培（péi）訓重點放在（zài）技能技巧、服務意識、禮儀禮（lǐ）貌上；除四害、高空作業等特殊工種委托愛（ài）衛（wèi）、勞動專業部門（mén）培訓，100％持證（zhèng）上崗。

4、培訓組織。培（péi）訓統（tǒng）一由公司人力（lì）資源部部組織實施，詳見培訓計劃表

5、培訓計劃

表一

培訓計劃表二（èr）

6、培訓方式

主要采取授課和實操的形式進行培訓，分為個別培訓、班組培訓、部門集體培訓、公司集（jí）中培訓四（sì）種。培（péi）訓采取理論與實際操作相結（jié）合的方法進行。以上四（sì）種（zhǒng）培訓方式又分（fèn）有（yǒu）：

6.1崗前培訓：新聘員工上崗前必（bì）須進（jìn）行培（péi）訓（xùn），經考試合格後方自勝崗，否則不準上崗（gǎng）。國家規（guī）定必須遵的工種，必須經（jīng）專業培訓領（lǐng）取證書（shū）後方準上（shàng）崗，如除四害、電工等。

6.2在崗培訓：在崗位（wèi）培訓是主（zhǔ）要（yào）的培訓形式，包括（kuò）崗位工作或邀請（qǐng）專業人員（yuán）利用班前班後時間進行有計劃的培訓（xùn）。包括委外培訓和內部培訓。

6.3脫（tuō）產培訓：部分職員（yuán）暫停工作（zuò），或將主要業務骨於送到大專（zhuān）院校或其它專（zhuān）業培（péi）訓（xùn）部（bù）門進行計劃、係統專業培訓，參加業務單位的（de）相關（guān）培（péi）訓。

7、考核辦法

主要的考核（hé）辦法有。提問、筆試、實操（cāo）三種。

7.1員工經過培（péi）訓後，各部門主管要進行跟蹤檢查，檢查員工在實際工作中是否按培訓的要求和標準進行工作，並進行督導。

7.2實行公司對部（bù）門、部門對班組（zǔ）、班組對個人的檢查（chá）和考核製度，將檢查考（kǎo）核成績記錄在案，堅持‘憂（yōu）勝（shèng）劣汰”工作原（yuán）則。

7.3除每次培（péi）訓後對員工進行考核外，每月定期（qī）對員工的工作技（jì）能、服務意識、思想素質等方麵進行考核，一次（cì）考核不合格者，取消其上崗資格進行培訓，直至考核合格方能（néng）上崗（gǎng）；累（lèi）計二次（cì）考核不合格者，退回人力（lì）資源（yuán）部門安排，不得再聘任（rèn）為XXXXXX物業管理有限公司保潔員（yuán）工。