保潔員守則

1、愛崗敬業，禮貌服務，作風廉潔，尊（zūn）重（chóng）業主，嚴格遵守國家法律、法規及公司各項規章製度（dù）。

2、崗前檢查儀（yí）容（róng）、儀表，樹立良好工作形象。

3、嚴格遵守和履行崗（gǎng）位職責，工作時（shí）間不做與本職工（gōng）作無關的事情。

4、必（bì）須牢記火警（119）、匪警（110）及救護（120）和直接領導的通信號碼，遇事逾權不能處理（lǐ），及時請示主管領導。

5、愛護公司財物，不得損壞或丟（diū）失，否（fǒu）則視情節給予處罰（fá）；遇事（shì）處理得當，減少公司（sī）損失者，視情節給予獎勵。

6、妥善保管和使用保潔用具，嚴禁浪費（fèi）現象的發生。禁止將清潔工（gōng）具和用品私（sī）借他人使用或帶離（lí）保潔區域。

7、負責監管保潔區域垃圾及物品的（de）堆放。

8、對客戶提（tí）出的（de）要（yào）求及問題（tí）要及時的解答、處理；對（duì）客戶的投訴及自己解決不了的事情要（yào）及時上報反映（yìng）情況。

9、發揚拾金不昧的精神，拾到物品（pǐn）立即上交或送還失主。

10、作業過程（chéng）中禮讓客戶，在工作中給予業主力所（suǒ）能（néng）及的服務（wù）和幫助。

11、尊重上級領導，服從安排，認真及時地完成工作任務。

12、完成（chéng）上級領導交辦的其他工（gōng）作任務。