O2O趨勢下的高端家政服務業

隨著我國居民收（shōu）入不斷增長，家政服務市場日益擴大。尤其在互聯網（wǎng）技術推動下，越來越多傳統家政公司正在加速互聯網+轉型。可（kě）以預見（jiàn），未來，O2O家政服務業增速將高於整個家政服務市場平均增長速度。

2013年全國家庭服務行業市場總值（zhí）逼（bī）近萬億元市場規模，其中保潔服務占682.64億元。2014年，我國家政（zhèng）服（fú）務行業市場規模已達12337.95億（yì）元，家政（zhèng）服務行業公司約70.5萬家，近九成（chéng）家政（zhèng）公司都是小（xiǎo）規模公司。根據商務部數（shù）據顯示，2015年整個家（jiā）政行業市場規模（mó）已突破2萬（wàn）億元，家政行業無疑是大風口。

隨著國內家庭結構的變化和產業結構的調整（zhěng），家政服務在（zài）吸納剩餘勞動力，解決就業壓力（lì）方麵發揮著越來越重要的作用。然而相（xiàng）對（duì）於美國、日本、菲律賓（bīn）等專業家政服（fú）務，我國家（jiā）政服務從業類型低端（duān），流動性強，社（shè）會地（dì）位低（dī），家政服務人員受歧視等現象依然嚴重。

為改變我國家政服（fú）務的產業現狀，提（tí）高（gāo）我國家政服務人員的社會地（dì）位，帶動全社會關注這一弱勢群體，需要家政服務業從每一位入職的從業人員開始培養和打（dǎ）造（zào）。上海專業保潔公司身體力行，不僅針對每位保潔員進行理論知識培訓和實操技能培訓，而且進行（háng）一對一跟師（shī）上門（mén）實習，最後進行結業考核後正式成為合格的保潔員工。最（zuì）重要的是，輕喜到家推行（háng）的是直營標準化服務模式，采用（yòng）固定服務人（rén）員及4小時標準服務時（shí）長，不僅安全、高效，而且專業、穩定。

最終，家政服務人員會從過去的衣（yī）著過時、沒有文化、收入不高的老形象，逐漸過渡到現在的技藝精湛、樂（lè）觀向上、以家政（zhèng）工作為榮、忠於職業的專（zhuān）業形象。他們也（yě）充滿夢（mèng）想，提升自己的能力是他們不懈的（de）追求，同時家（jiā）政企業對（duì）從（cóng）業（yè）人員專業（yè）能力的培養也（yě）是企業發展的核心競爭力。因此，發展（zhǎn）高端家（jiā）政服務業，是（shì）時代發展（zhǎn）的迫切需（xū）求，也是社（shè）會發展（zhǎn）的必然結果。