家政清潔員標準作業（yè）教案

家居清潔在家務勞動（dòng）中涉及麵最為廣泛，其內（nèi）容包（bāo）括：家居清潔及其物件的保養知識；家居保潔的目的在於通過對居室（shì）的（de）清掃、擦拭、整理3個環節，使居住環（huán）境變得更加幹淨、整齊、美觀、舒（shū）適；通過對（duì）相關物件（jiàn）的科學（xué）保養，保證（zhèng）其（qí）使用性能和壽命。

第一節清（qīng）潔工具的（de）種類的（de）使用方法

家政清潔人員常備的清潔工具有以下幾種：

1、抹布；2、無紡（fǎng）布；3、毛刷；4、自製鏟刀；5、水桶；6、手刷；7、百潔墊；8、海棉塊；9、雞毛撣子；10、吸塵器；11、噴壺；12、垃圾筐或袋；13、遮蓋用塑料布。

講述（shù）每樣工具的使用方法（略）

其它清潔工具的種類。

1、玻（bō）璃刮、玻璃給水器；2、伸縮杆；3、安全帶；4、雲石刀；5、膩刀；6、鋼（gāng）百潔絲；7、塵推；8、踏步梯等。

講述每（měi）樣工具的使用方法（略）

第二節清（qīng）潔劑的種類及性質和使用方法

家政清潔人員常用（yòng）的清潔（jié）有（yǒu）以下幾種：

1、洗衣粉；2、洗潔精；3、去汙粉；4、全能水；5、油煙（yān）淨；6、潔（jié）廁水；7、酒精（乙醇）；8、碧麗珠；9、玻璃清潔（jié）液。講述每樣清潔（jié）劑的用（yòng）途及其性質。

第三節玻璃窗的清潔（jié）方法及人員人身安全的防護

在進行玻璃的清潔講述前先講下玻璃（lí）窗的清潔程（chéng）序：窗（chuāng）台（tái）是否可以承受人身體的重（chóng）量——在窗戶下方做好防護（防止汙水流到窗（chuāng）台下的牆麵）——係（xì）好安全帶（dài）——清理窗框（內）——清理窗戶的框（kuàng）口邊槽（cáo）——刮（guā）擦窗玻璃。

清潔特點：

1、使用玻璃刮時要由上至下或同左至右刮擦，刮擦窗（chuāng）玻璃不要使玻璃刮中間停頓，要一步到位。

2、要人手達不到的玻璃位（wèi）置，使用伸縮杆。使用伸縮杜的（de）過程中一定要將玻璃刮或（huò）玻璃給水器上牢，防止脫落傷人。

3、首先用玻（bō）璃給水（shuǐ）器將玻（bō）璃（lí）表麵的灰塵除淨，在用玻（bō）璃清潔劑去除玻（bō）璃表麵的汙垢，用玻璃給水反複擦拭之後在用（yòng）清水淨玻璃表麵的殘留清潔劑（jì）去掉，用玻璃刮將玻璃表麵刮擦幹淨，用無紡布（bù）清（qīng）理掉（diào）玻璃框邊遺留的痕跡。

4、擦玻璃所（suǒ）需要的工具有（yǒu）：1）安（ān）全帶；2）玻璃刮、玻璃給水器；3）毛巾（抹（mò）布）；4）無紡布；5）雲石刀。

5、如果遇到玻璃上有去不掉的汙物時，使用去石刀鏟掉汙（wū）物。

第四節家居清潔

居室的清潔，主要是對居室內的各種用具表麵進行清潔工作，使之清潔，並表現出不同材料，不同表麵處理方式（shì）所特有的光彩和美感，又不（bú）損壞表麵，因（yīn）而不僅工作量大，而且要求（qiú）高，這就需要家政清潔人員對居（jū）室的不（bú）同表麵的清（qīng）潔方（fāng）法有所了（le）解，使清潔工作做（zuò）得又快又好。

第一章家庭計劃衛生

（一（yī））計劃（huá）衛生的意義

1、保（bǎo）證清潔質量；

2、保持設備用具的良好狀態。

（二）家庭計劃衛生（shēng）的內容家（jiā）居清（qīng）潔的（de）時間（jiān）安排（pái）要（yào）根據雇（gù）主家的（de）設施、設備、用具的情況和雇主方便的時間內進（jìn）行合理地安排。

（三）家庭周期性衛生（shēng）項目與（yǔ）時（shí）間安靜表根（gēn）據雇主家的自（zì）家實際情況，由家（jiā）政服務員製訂並完善此表，但（dàn）須與雇主溝通後實施。

初次清潔由裏（lǐ）到（dào）外、由上至下、由左至右（yòu）進行徹底（dǐ）清潔，保證無死角。

每天作（zuò）業：

①  居室內地麵、地毯、窗台進行清（qīng）潔，保證無塵無（wú）汙（wū）；

②  對家用電器、家具表麵進（jìn）行清（qīng）潔，保證無塵；

③  廚（chú）房衛生間設施，用品進行清潔消毒；

④  對房間進行通風（fēng）換氣，春秋兩季要求通風15分鍾、夏季按雇主要求；冬季通風5分種左右。

每3天（tiān）作業：

①  衛（wèi）生間消毒、地漏清潔消毒；

②  清潔（jié）抽油煙機機罩，並消（xiāo）毒；

③  微波爐、電話機（jī）、傳真機、電腦消毒；

④  換氣扇、空調（diào）出（chū）風（fēng）口清潔消毒；

⑤  百（bǎi）葉窗清潔消毒。

每15天作業：

①  燈具除（chú）塵清理；

②  牆壁、天花板塵汙（wū）清除；

③  床下、沙（shā）發下、櫃下徹底清潔；

④  衛生間（jiān）牆麵、天花板、塵汙清除。

每20天（tiān）

①  家具（jù）清潔保養；

②  廚房內壁框、碗櫃（guì）、冰箱等內部（bù）清潔；

③  衣櫃頂部進行清潔處理；

④  鞋櫃內部進行清潔處（chù）理。

每30天

①  進行玻（bō）璃窗清潔處理；

②  清理紗窗汙垢；

③  對地板進行打蠟保養處理；以上製表應按雇主的不同（tóng）需（xū）要來訂製，以雇主的生活習慣為主要。認真（zhēn）聽取雇主對此表的建議，認（rèn）真的（de）完成此表的每項工作任務（wù）。

第二章清潔的基本方法

（一）清潔前的準（zhǔn）備工作

①  明確清潔任務

在進行清潔工作之前，一定要對將要（yào）做的工作有所（suǒ）了解，也（yě）就（jiù）是對雇主家的格局布置事先要（yào）知道。

②  準備好清潔工具及用品

根據雇（gù）主家（jiā）的汙染情況，準備好必須的情況工具及清潔劑，也就是以前所講述的工具及清潔劑。

③  正確的清潔擦拭順序從（cóng）裏到外；由角、邊到中間；由小處到大處；自上（shàng）而下；由床下、桌底（dǐ）到居室較大的地麵，依順序（xù）倒退著向（xiàng）門口清潔。

第三章臥室的清潔方法一般臥室內擺放用（yòng）品不是很多，但也有的雇主（zhǔ）習慣於臥室物品擺放充足（zú）一些，這（zhè）樣就需要（yào）清潔人員將一些易汙染的物品用遮蓋布遮（zhē）擋，以防止2次汙染。

⑴遮蓋易被2次汙染的物品（pǐn）。床麵、電視機項部、魚缸等。

⑵臥室內物品清潔的方法及順序。

⑶開窗通風。

天（tiān）棚——牆麵——窗台——家具——地麵——門（mén）

①  天棚的清潔方法清潔天棚所使用的工具（jù）有：踏步梯、雞毛撣（dǎn）子、毛刷、抹布。

先將踏步梯支好，注意踏步梯四角（jiǎo）要做好防護，防止梯腿將地板壓傷。用雞毛撣子由裏到（dào）外逐一清撣，使用雞毛撣子時（shí）要將毛貼近天棚項，緩（huǎn）緩的向一個方向輕撣。

在擦試燈具的時候用毛刷將燈具表麵的浮塵輕輕掃（sǎo）下，用抹布接住，注意在擦試燈（dēng）具的過程中要檢查是否已經斷電。在擦拭燈具的過程中，避免抹布過濕，以浸潮為主。

②  牆麵的清（qīng）潔方法（fǎ）

確定牆麵裝飾材質：大白、乳膠漆、壁紙等。清潔牆（qiáng）麵所使用的工具有：雞毛撣子、毛刷、抹布（bù）、水桶、無紡（fǎng）布。清潔牆麵的清潔劑有：中性清潔劑（隻適用壁紙牆麵）。用雞毛撣子由上至下半灰塵撣下，如遇到特殊汙垢在經得雇（gù）主（zhǔ）的同意下可以用特細沙紙或橡皮將汙垢清除，此方法隻適用於（yú）大白或乳膠漆牆麵，不適合壁紙等其它特殊牆麵，清潔壁紙牆麵時（shí）將灰塵撣淨再用（yòng）中性（xìng）清潔劑（兌水（shuǐ）比例為1：30）稀釋，用抹布沾有清潔劑的水淨汙垢清擦（cā）幹淨在用清水擦拭。

用微潮（cháo）的抹布將牆壁掛飾清擦幹淨，主（zhǔ）要清（qīng）潔掛飾的四邊，表麵用雞毛撣子和毛刷清理，遇有壁掛（guà）式空調或電視機時，先用遮蓋布將其遮擋後再清理牆麵（miàn）。

③  對空調節（jiē）器排風口的清潔，首先是排風箱體之後是排風口，在清潔空（kōng）調排（pái）風箱體時先切斷電源，也就是拔掉（diào）插頭，防止人員觸電。

壁掛電視機的清潔，用毛刷將表（biǎo）麵的灰塵（chén）撣淨，再用微潮的無紡布進行清潔。注意在清潔電視機時動作（zuò）要輕，尤其是進行屏幕清潔時不要用硬物清潔防止損壞電視機，在清潔電視機（jī）時也要先切斷（duàn）電源。

清潔牆（qiáng）壁燈與清潔頂燈的清（qīng）潔技巧等同。

窗台的（de）清潔方法清潔窗台（tái）的（de）工具有：抹布（bù）、水桶、毛刷、自製鏟刀、雞毛撣子、噴壺。清潔劑有：全能水式洗衣粉朋（péng）（勾兌比例為1：30）。

清潔窗台時首先將窗簾、窗沙的表麵灰塵用雞毛撣子由上至下輕輕的撣淨（jìng），在淨窗簾、窗沙拉向一側。

在清潔窗時（shí）將可（kě）以移動的擺（bǎi）設物品如花盆等一些（xiē）物品挪開，放在工作區以外，將物品底部墊上抹布一類的防護用品。

如遇有百葉窗的情（qíng）況下，先將麵葉窗的表麵用毛刷撣淨表麵灰塵，再將百葉窗的扇葉用潮濕的無紡布擦（cā）淨。清潔後將扇葉卷（juàn）起，如（rú）果是紡織物的百葉窗，隻（zhī）用毛刷將灰塵撣淨即可。

確定窗台和窗框的材（cái）質，一（yī）般有理石和木質兩種，先用沾有清潔劑的抹（mò）布，清潔窗框，在清潔（jié）窗框（kuàng）之前先用毛（máo）刷將窗（chuāng）框頂部的灰塵掉向一側，用毛刷將集（jí）到一起的灰塵撣到抹布上。注意在上窗台進行清潔時需要與雇主溝通確定窗台是否可以承受人體的重（chóng）量。

將四框清潔後（hòu）在用清（qīng）水配合無紡布擦掉清潔劑（jì）的遺留物（wù）。將窗（chuāng）戶的窗扇打開清理（lǐ）窗框的槽縫。用抹布沾清潔劑擦（cā）拭框口，將框口底（dǐ）槽用毛刷將灰（huī）塵掉到一側在用自製鏟（chǎn）刀（dāo）將泥沙順到垃（lā）圾盛裝工具（jù）裏。有抹布和毛刷清理不掉（diào）的泥（ní）沙用自製鏟刀（dāo）清理。將窗（chuāng）台麵清理（lǐ）幹淨，用抹布小清潔劑擦拭台麵，在用清水和無紡布淨麵。如遇（yù）有窗台擺入的魚（yú）缸時（shí），在清理完窗台時將魚缸的（de）遮蓋物去掉，用潮無（wú）紡布將缸體打擦拭幹（gàn）淨。

再把擺設物品移回窗台前，將擺設擦拭幹淨，放回原位，要輕拿輕放。如果窗台下方有暖氣片，用毛刷將暖氣片槽縫的灰塵撣淨，再用潮濕的抹布將暖氣片表麵擦拭幹淨。

注意當窗台的清潔（jié）工作結束（shù）後換掉清潔用水（shuǐ）。清潔（jié）劑（jì）清用噴壺裝盛。

④  床鋪的清潔方法（fǎ）

床鋪的清潔工具：毛巾、無紡（fǎng）布、毛刷。

床鋪的清潔劑：全能清潔劑或洗潔精（兌水比例1：30）先將（jiāng）床鋪的遮蓋物去（qù）掉，首先清潔床頭，由床（chuáng）頭頂部的餓板中間向兩側將灰塵用微潮毛巾將灰塵集到一頭（tóu）收起，再用無紡布（bù）將（jiāng）床（chuáng）頭逐一擦拭幹淨。在清潔床頭時沒有特別汙垢不需要使用清潔劑，然後在清潔床頭框。在清潔床頭（tóu）櫃時如果櫃上放有物品請提醒雇主將物品收好。

注意如果（guǒ）有床頭號或其它地方有溝槽的裝飾時候用毛刷將內部的灰塵撣出，撣的時候用抹（mò）布（bù）接住防止落到床麵上造（zào）成二次汙染。

在（zài）擦試床頭櫃時如果櫃麵有汙垢，先確（què）定是（shì）什麽汙染物，在決（jué）定（dìng）使用（yòng）何種清潔劑（一（yī）般有油汙的時候用全能水［原液］就可以去除，如果有膠（jiāo）類汙垢，可以使用酒精去除。其它汙染去不掉請與雇主（zhǔ）說明後找（zhǎo）公司（sī）專（zhuān）業人員來處理）。

⑤  衣櫃的清潔方法

衣櫃的清潔工具有：毛巾、無紡布、毛刷。

衣櫃的清潔劑：全能（néng）水或洗潔（jié）精（兌水比例1：30）。由衣櫃頂部向下，在清理衣裳櫃頂（dǐng）部時如果有（yǒu）擺（bǎi）入的物品經雇主同意後（hòu）在移下。如果物（wù）品很重（chóng）就不（bú）要移動。將空出來的地方（fāng）用（yòng）毛刷向一側撣，然後在用潮的（de）毛（máo）巾淨灰塵小出來。清潔櫃麵也是由上至下清擦，但需要配合清潔劑擦拭之（zhī）後用清水和無紡布淨麵。

注意：在擦拭衣裳櫃時不要輕意將櫃門打（dǎ）開。如果櫃門有滑道的，要通過雇主的同意或雇主在（zài）場再用毛刷（shuā）和抹布對滑道進行清理，清理滑道（dào）時用毛刷，將底部的灰塵向（xiàng）框邊撣刷在用濕抹布將灰塵小出，並配合（hé）自製鏟刀將剩餘灰塵全部清理幹（gàn）淨。

⑥  地麵（miàn）的清潔方（fāng）法地麵的材質：實木（mù）地板、複合地板地麵的清潔工具：抹布（bù）、水（shuǐ）桶、無紡布、毛刷地麵的清潔（jié）劑：洗衣粉或洗潔精（jīng）（兌水比（bǐ）例1：40）先將地角線頂（dǐng）部的灰（huī）塵（chén）用（yòng）毛刷撣淨在用濕的無紡布將地角線（xiàn）表麵擦淨（jìng），清潔地麵時（shí）由裏向外順地（dì）板（bǎn）的木（mù）條方向逐一擦拭，再用清水和無紡布將地麵的清潔劑遺留物（wù）擦淨，清一塊擦一塊，不（bú）要著急，不然會適得其（qí）反。在有可以移動的物（wù）體時一定要移開，尤其是床頭櫃下、床鋪下。在移（yí）動物體時一定要輕，防止劃傷地板。

注意在清潔地麵時一定要注意清潔用（yòng）水的量，不要將太（tài）多的清（qīng）潔用水灑到地板上，造成（chéng）對地板的損壞。

如果遇有鋪設（shè）地毯塊的臥室時，先將地毯拿到客廳，在清（qīng）理完臥室地麵後將地麵（miàn）後將地毯在客廳用吸塵器將上下吸幹淨後再重新鋪回原來位置。

在對床下的物品移回前用抹布（bù）將物品表麵化擦（cā）拭幹淨在有（yǒu）序的擺放回去。（換掉（diào）清潔用水，每3平（píng）方米換一資助水）。

⑦  門的清潔方法門的材質：實木、複合、噴泉漆、免漆、玻璃。門的清（qīng）潔工具（jù）：毛（máo）巾、無紡布、毛刷。

門的清潔劑：全（quán）能水或洗潔精水（兌水比例1：50）清潔門（mén）時先用毛刷將裏外門框頂部的（de）灰塵去掉然後在由（yóu）上至下擦拭（shì）框口和門體。

當門擦拭完畢後，臥室的清潔工作完成，清潔人員需（xū）要由開始的工序逐一檢查是否有遣（qiǎn）漏，自檢後格將臥室（shì）門窗關閉。

第四章書房的清潔（jié）

書房的清潔程序（xù）於臥室的清潔方法雷同，主（zhǔ）要是需（xū）要注意以下（xià）幾點：

1、在（zài）清潔書櫃時不要輕意打開框門。

2、在清潔擺設裝飾物品時，在移動時一（yī）定要（yào）輕拿輕放。

3、主（zhǔ）動請雇主協助清（qīng）理（lǐ）書桌的物品，達到整齊，不要隨意挪動書桌的物品，以防給雇主造成不（bú）便。

4、在清潔電（diàn）腦（nǎo）時先用毛（máo）刷將表麵的灰（huī）塵撣淨，再用微潮的無紡布將（jiāng）屏幕以外的框體擦淨（包括鼠標、鍵盤）在清潔前首先確定電腦是否斷電，如果電腦正在工作時不要動，請雇主來解決。不要（yào）將清潔用水淋到電腦上。

5、在得到雇主的允許的情況下在打開窗戶進行通風。

第五章兒童（tóng）房的清潔

清潔兒童房間時（shí）清潔的順序是和以（yǐ）上所講的一樣，需要注意的是有（yǒu）以下幾點：・

1、兒童玩具（jù）不需要清潔人員來清潔，隻是將玩（wán）具擺放整齊放到指定地點就可以。

2、對已經開袋的兒童食品清潔員不能動，將散落的（de）食品經雇（gù）主同意後收到垃圾盛裝物品內。

3、要求對（duì）兒（ér）童房進（jìn）行通風。

第六章客廳及主陽台（tái）的清潔（jié）

客廳及主陽台的清潔工具：毛巾（jīn）、無紡布、踏步梯、毛（máo）刷、吸塵器。

客廳及主陽台的清（qīng）潔劑：全能（néng）水或洗潔精（兌水比例1：60）。

在（zài）對客廳（tīng）及（jí）主陽（yáng）台進行清潔時須由左至右逐一清潔，在清潔電視櫃時要清（qīng）潔徹底，由裏至外。

對（duì）沙發的清潔時要先確定沙發的材質（zhì）是什麽樣的，如真皮、人造革或布藝，在清（qīng）潔前先用吸塵器將（jiāng）沙發縫隙內的灰塵雜物吸出，在吸塵之前先用手將大塊雜物清（qīng）理出來。如有硬幣一類（lèi）的錢物請交由雇主。布藝沙發表麵化隻（zhī）做除塵處理，

真皮或造革沙發用清水和無紡布進行表（biǎo）麵擦（cā）拭。

地毯的清潔隻做吸（xī）塵處理，對綠色植物的盛裝物品表麵及底（dǐ）坐清潔擦拭，對葉麵用清水及幹淨的無紡布進行擦拭（隻針對大葉植物）。

在清潔鞋架的時候，將鞋架的鞋放到一（yī）側，地上放（fàng）置防護物品，將內部擦（cā）拭幹淨後在將鞋有序的擺放整（zhěng）齊，將拖布底擦淨。

地麵清擦由裏（lǐ）向外擦到距門口1米處停止。以便退場時（shí）防止二次汙染。

第七章衛生間的清潔

清潔衛（wèi）生間的順序：天花板——牆（qiáng）麵——潔具——地麵——門

清潔衛生間的工具：踏步梯、抹布、無（wú）紡布、百潔墊、而刷（家庭必備）、自製鏟刀、噴壺。

清潔衛生間的清潔劑：洗潔精（1：30）、潔廁劑、酒精（或玻璃清潔液）、84消毒液（1：30）。

進入衛生間後（hòu）筆直支好踏步梯，注（zhù）意梯腿的防護（起防滑、損傷地麵保護）用裝有清潔液（洗潔精）的噴壺由天花板（一般天花板的材質有塑料、鋁塑（sù）等）的由（yóu）裏麵（miàn）向外遷（qiān）板條的順序一塊一塊的噴上清潔劑在用抹布擦拭（力量要適度不要損壞天花板），之後用清水（shuǐ）無紡布（bù）淨麵。擦拭天花板注意四麵的壓條要擦拭到位。將燈具用潮無紡布擦拭表麵（miàn），注意斷電。

清潔（jié）牆麵由左至右，由上至下（xià）的順序進行（háng）清潔擦拭，用裝清潔液的噴壺，噴到牆麵（miàn）用抹布擦拭後用清水無紡布淨麵（miàn），在擦拭牆麵的過程中，將高在牆麵的潔具電器帶擦（cā）。（如熱水器等）將表麵用無紡布擦拭幹淨。換氣扇的表麵，扇葉擦（cā）拭幹（gàn）淨（jìng）。注（zhù）意斷電。

清潔桑拿房：用（yòng）兌水的84清毒液配合無紡布由上至下逐（zhú）一擦拭到位。用潔廁（需要帶（dài）膠手套）將桑拿房的排水口進行清潔。將排水附近（jìn）的毛發等汙物（wù）收集起來，清潔浴（yù）盆與清潔桑拿房的工作程序大同小異，最後用清水清洗擦拭。

清浴（yù）鏡用酒精（jīng）或玻璃清潔劑配合無紡布進行擦拭。

清潔洗手（shǒu）盆，主要是排水（shuǐ）口，洗手盆度部，用洗潔精水就可以擦（cā）拭幹淨。在清潔不鏽鋼管件時用雇主家的牙膏（但須先（xiān）爭得雇主的同（tóng）意）淋到無紡布上反複擦（cā）拭，之後用清水洗淨即可。

馬桶的清潔，先用84消毒液對馬桶的桶體及水箱外部進行消毒擦拭再（zài）用潔廁（cè）對馬桶內部配合（hé）潔廁刷（shuā）進行洗刷，之後放水衝洗。將84消毒液（yè）約（yuē）10亳升左右倒入給水箱（xiāng）內，對水箱內進行自然消毒。

衛（wèi）生間地麵清理用兌水（1：50）的潔廁劑（jì）用百（bǎi）潔（jié）墊進行刷擦，之（zhī）後用（yòng）清水衝洗在將地麵用抹布（bù）擦幹，地麵不得有濕的感覺。清理地漏，將地漏蓋拿下來用潔廁（原液）延地漏四壁向下倒入，掌握好計量（liàng）。在用清水衝洗。在用潔廁之前先用廁（cè）紙將地漏邊緣和地漏蓋的毛發清（qīng）理幹淨。將（jiāng）地漏蓋放回原位。

在清（qīng）潔衛生間門的進（jìn）修，首先是由框到門的玻璃。需要注意的是框口（kǒu）的滑道如果滑道內有汙垢要（yào）先用自製鏟刀將汙垢徹底清（qīng）除，再用自製鏟刀頂著抹布將滑道清理幹淨。

衛（wèi）生間清潔完（wán）畢自檢合格後將洗手盆內的水珠擦幹，換掉廁紙筐（kuāng）內（nèi）的垃圾袋。

第八章廚房的清（qīng）潔方法

清潔廚房的順序：天花板——牆麵——廚櫃——炊（chuī）具（包括電器）——地麵。清潔廚房的工具：抹布、無紡布、手刷、百潔墊、自製鏟（chǎn）刀、膩刀、踏步梯（tī）。清潔（jié）廚房的（de）清潔劑：油煙（yān）淨［洗潔精（1：5）兌（duì）水比例］。

首先清理遮蓋廚房內（nèi）的餐具，食品（pǐn），防止清潔過程中造成汙染，支好（hǎo）跳步（bù）梯做好防護，先確定天花（huā）板的汙染程度，選擇清潔劑，汙染的原因主要是由炒菜時的油煙形成（chéng）的。如果煙垢很厚可以直接（jiē）使用油（yóu）煙淨，如果一般可以使用濃（nóng）度較高的洗潔精水，使用時不要將汪潔（jié）劑直接噴到天花板（bǎn）上，這樣會濺到（dào）眼睛裏，把清潔劑噴到抹布上在進行擦拭，可以避免對人身的傷（shāng）害，之後用清水（shuǐ）配合幹淨的抹布淨麵。

牆（qiáng）麵與（yǔ）天花板清（qīng）理的方法相（xiàng）同。

廚櫃（guì）的清潔與以上的清潔方法類似（sì），但需要（yào）注意的是如果雇主要（yào）求清理廚櫃內（nèi）部，首先將櫃內物品擺放到安全位置，防止被（bèi）汙染（rǎn），在（zài）清理內部時如果發現有蟑（zhāng）螂的痕跡，馬上通知雇（gù）主極時滅蟲。

對冰箱一類的（de）廚房電器清潔（jié）要（yào）做到一擦二淨三消毒，注意（yì）不要隨意挪動電器設備，以（yǐ）防造成損壞。

如果飲具（jù）、灶具是（shì）不鏽鋼材質的，可以將（jiāng）火烤黑的部位用醋進行擦拭。之後（hòu）將（jiāng）灶具爐盤的出火口進行洗清潔，擦幹後恢複原狀。

灶台與料理石的材質：理（lǐ）石、人（rén）造理石、不鏽鋼等。

清潔時用清潔劑噴到表麵，在用百潔（jié）墊進行去（qù）汙，之後用清水配合幹淨的抹（mò）布淨麵（miàn）。除淨汙垢後可以將色拉油（yóu）滴到幹的無紡布上不要多，對表麵（miàn）進行擦拭，可以得到意想不到的效果。

清（qīng）理垃（lā）圾桶更換新垃圾袋，將箱桶裏外清潔幹淨。地麵用清（qīng）潔（jié）劑（洗潔精）進行全麵擦拭（防止滑倒）之後（hòu）用手刷由裏至（zhì）外逐一刷洗（xǐ），再用清水配合幹淨的抹布淨麵。

門的處理與衛生間門（mén）相同，隻要將汙垢處理幹淨，槽縫最主要。自檢後關門上，將衛生間的取（qǔ）水點擦幹淨之（zhī）後將大廳未完成的地麵清理幹淨，退到門口，在將入戶門裏外清潔幹淨，把汙水提（tí）到樓下倒進進汙水口即（jí）可。

使（shǐ）用的毛巾，抹布一類的（de）清潔工（gōng）具要分類使用。

第（dì）五節家具及日用物品的養護

第一章不鏽鋼的清潔保（bǎo）養（yǎng）

1       、適用範圍：居（jū）室內門及料理台（廚房）、衛生間的裝飾。

2       、使用的工具：無紡布

3       、使用的清潔劑：全能水（shuǐ）、不鏽鋼（gāng）光亮劑

4       、作業程序：

⑴先用兌有中性（xìng）清（qīng）潔劑（jì）的溶（róng）液擦拭不鏽鋼表麵，將汙垢除（chú）去。

⑵然後用幹的無紡布抹淨不鏽鋼表麵上的水珠。

⑶置少許不鏽鋼光亮劑於無紡布上，對不鏽鋼表（biǎo）麵時行均解剖學擦拭。

第二章沙發的清潔與保養

1、適（shì）用範圍：真皮沙（shā）發、人造革沙發。

2、使用的工具：海（hǎi）棉塊、無紡（fǎng）布、雞毛撣子、吸塵器

3、使用的清潔劑：全能（néng）水（shuǐ）、碧麗珠、皮（pí）革除垢劑，皮革養護（hù）蠟。

4、作（zuò）業程（chéng）序：

⑴先用雞毛撣（dǎn）子（zǐ）將沙發表麵的（de）灰塵撣淨，在用吸塵淨槽縫裏麵的灰塵吸出；

⑵在用兌水的中性清（qīng）潔（jié）劑擦拭沙發表（biǎo）麵（miàn），之後用清水將遺留（liú）的清潔劑（jì）擦（cā）掉。

⑶對有汙染較嚴重的地方（fāng），用皮革除垢劑進行局部清理。

⑷用碧（bì）麗珠或皮革養護蠟對沙發表（biǎo）麵進行上蠟養護，將蠟均勻塗抹麵海棉上，然（rán）後劃圈式（shì）的塗在沙發皮（pí）麵上，用（yòng）無紡布淨麵拋光。

⑸布藝和絨麵等其（qí）它材質的沙（shā）發日常進行撣塵吸塵的（de）處理，汙染嚴（yán）重（chóng）可以（yǐ）將布罩取下幹洗。

第三章木質家具（jù）的清潔與保養

1、適用範圍：居室內的各種木（mù）質家具，門及（jí）門框（kuàng）。

2、使（shǐ）用的工具（jù）：雞毛撣子、無紡（fǎng）布、海棉塊（kuài）。

3、使用的清潔劑：全能水、家（jiā）私蠟。

4、作業程序

⑴先用雞毛撣子撣去木質家具表麵（miàn）的浮灰。

⑵用兌水的全能清潔劑擦拭木質家（jiā）具表麵，除去表麵（miàn）的汙垢。

⑶用幹的無紡布擦去的水珠。

⑷用家私（sī）蠟均勻的（de）塗在海棉塊上，劃（huá）圈（quān）式（shì）的塗抹在木質表麵，然（rán）後用於（yú）無紡布淨麵拋光。

第四（sì）章（zhāng）地板的清潔保養

1、 適用範圍：實木地（dì）板、複合型地板

2、使用工具：蠟拖（打蠟墊、拋光墊），專用打蠟拖（tuō）鞋，吸塵器，海棉塊無紡布。

3、使用（yòng）的清潔劑：地板液體蠟，、固（gù）體蠟

4、作業程序：

⑴液體蠟的作業程序（xù）：

①  首先用吸塵器對地麵的塵土進行清理，用清水將地板（bǎn）擦拭幹淨，換上專

用拖鞋。

②  用蠟拖，首（shǒu）先將打蠟墊浸潮後在打蠟墊噴上液體蠟，之後由裏向外將（jiāng）液體均勻的噴在地板（bǎn）上，用打蠟（là）墊逐一上蠟，將蠟拖均。

③  上蠟15分鍾（zhōng）後將卉拖換上拋光（guāng）墊將（jiāng）地麵的蠟拋光。

⑵固體蠟的作業程（chéng）序：

①  將地板清理（lǐ）幹淨

②  將（jiāng）蠟（là）均（jun1）勻塗抹在海棉塊（kuài）上，劃圈式的將蠟上到地板上。

③  上蠟20分鍾後用無紡布（bù）將地板上的蠟拋光。

5、注意在向地板上（shàng）蠟時一定要均勻，不要薄厚不（bú）一。

6、上蠟後盡量不要馬上上（shàng）人，過4小時後在進行踩踏，要開窗（chuāng）通風，冬季除處。

第六節家電（diàn）的（de）清潔（jié）保養

第一章電視機的清潔保養

1、適用範圍：熒光屏、液晶屏；

2、清潔工具：毛（máo）刷、海棉塊、無紡布；

3、清潔劑：家電專用清（qīng）潔紙、清潔蠟、中性清潔濟；

4、作業程序：

⑴熒光屏式的清潔保養

①  先用毛刷將（jiāng）電視機（jī）表麵的灰塵撣去（qù），由其是（shì）框角。

②  在用沾有兌水的中（zhōng）性清潔劑（jì）的無墳布（一定（dìng）是微潮）將（jiāng）電視機箱體的汙垢擦拭幹淨，在用幹的無紡布淨麵，要擦一塊淨一塊。

③  清潔（jié）屏幕時（shí）將清潔蠟均勻的塗在海棉塊上，劃圈式的塗擦，之後用幹無紡布將清潔蠟擦淨。

⑵液晶屏的清潔（jié）保養（yǎng）

與熒（yíng）光屏清潔過程類同，隻是清潔屏幕（mù）時最好用專用清潔（jié）紙擦拭。

5、注意不要用濕抹布對機體（tǐ）進行擦拭，防（fáng）止水流進機箱內。

第二章VCD、DVD及音箱的清潔保養

1、使用（yòng）工具：無紡布、毛刷。

2、 使用的清潔劑、全能水。

3、 作（zuò）業程序

⑴首（shǒu）先用毛刷除去表麵的灰塵，在用兌水的全能水進行表麵擦拭

⑵用幹無紡布淨麵。

第三章電腦的清潔保養（yǎng）

1、 適用範圍：顯示器（qì）、鼠標、鍵（jiàn）盤、主機、音箱（xiāng）、攝像頭；

2、 清（qīng）潔工具：毛刷（shuā）、無紡布、海綿塊；

3、 清潔劑：中性清潔劑，專用屏幕清潔蠟，84消（xiāo）毒素液；

4、 作業程序：

⑴顯示器的清（qīng）潔保養方法參照（zhào）電視機的清潔保養

⑵鼠標用潮的無紡布清擦汙垢，在用84消毒液擦（cā）拭消毒（dú）

⑶將鍵盤反向下（xià）輕輕敲擊鍵盤背麵，用抹布將敲下的灰塵（chén）接住，然後用毛刷撣去（qù）按鍵縫隙的灰塵，用84消毒液擦拭消毒

⑷主（zhǔ）機、音箱將箱體表麵擦拭幹淨即可

⑸用（yòng）清潔紙擦拭攝像頭（tóu）

第四章（zhāng）電冰（bīng）箱（xiāng）的（de）清潔潔保養

1、 清潔工具（jù）：無（wú）紡布

2、 清潔劑：全能水、84消（xiāo）毒液

3、 作業程序：

⑴先斷電，將箱內的食品放到安全位置，並（bìng）用（yòng）遮蓋物遮擋（dǎng），防止（zhǐ）家庭寵物將其汙染。

⑵將（jiāng）箱抽屜，架拿出，敞開冰箱（xiāng）門（mén），用盆盛開水並在水中加入少許蠟，能除掉冰箱異味，還可以加（jiā）快冰的融（róng）化，將盆放入冰箱冷凍層，盆底墊上隔熱（rè）的抹布放入防護抹布，防止冰水流（liú）到（dào）地麵上。

⑶用兌水的全能清潔劑擦拭冰箱表麵，之後用無防（fáng）布淨麵。

⑷用消（xiāo）毒擦拭冰（bīng）箱內部，之後用幹淨無紡布將箱內抹幹

4、建議客戶在冰（bīng）箱衡溫層入出除味炭袋。