保潔服務（wù）總體綱要

保潔服務已經越來越被大家接受和需要，並已經進入了千家萬戶的生活中。是人們提升（shēng）現代生活質（zhì）量（liàng）的一個裏程（chéng）碑。它使人（rén）們的居住環境的質量（liàng）不斷提高。保潔已經進入現在社會。

保潔簡介

在商業保潔中， 保潔（jié）清（qīng）洗（xǐ）服務（wù）更多（duō）的涉及了樓（lóu）宇大廈、物業小區、學（xué）校（xiào）、醫院、工廠、街道、建築物外牆等等各種與人有關的建築物；環境的衛生的清潔和保（bǎo）持，已（yǐ）經從“保持室內清潔”擴展到了“保持環境清（qīng）潔”這一更為（wéi）廣泛的（de）概念。

保潔服務更擴（kuò）展了例如--- 室內外空氣消毒、蟲控（害蟲的控製）服務、空氣淨化、河道清潔等等一（yī）係列的（de）服務內（nèi）容， 為人類的生存環境和衛生（shēng）清潔提供（gòng）著有效的保障。保潔公司的業務範圍（wéi）已經不再限於原來單純的為顧客清（qīng）清垃圾、搞搞衛生等， 而是為顧客（kè）創造一個（gè）安全宜居的（de）生活環境（jìng）。

保潔分類

1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋後的（de）玻璃水溶（róng）液，均勻的從上到下塗抹玻璃，汙漬嚴重的地方多塗抹（mò）幾次， 然後用玻（bō）璃刮刀從（cóng）上到下刮幹（gàn）淨， 再用幹毛巾擦淨（jìng）框戶上留下的水痕，玻璃（lí）上的水痕用機皮擦拭幹淨。

2、衛生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從（cóng）上到下全方位的擦拭（shì），著（zhe）重處理開荒保潔留下（xià）的死角，潔具及不鏽鋼管件等，然後用幹（gàn）毛（máo）巾全方位的擦拭一遍。

3、清洗廚房：用濕毛（máo）巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地麵與邊角等處，廚具及（jí）各種不鏽鋼管件（jiàn），然後（hòu）用幹毛巾再重（chóng）複一次，用不鏽鋼養護液擦拭各種不鏽（xiù）鋼（gāng）管件。

4、臥室及大廳保潔（jié）：用雞毛（máo）撣子清除牆麵上的塵土（tǔ），擦拭開關盒（hé）、排風口、空調口、排煙置等。

5、門及框的保潔（jié）：把毛巾疊成方塊，從上到（dào）下擦拭，去掉膠水點等（děng）汙漬，擦拭門框、門（mén）角等易被路忽視的地方，全麵擦拭後，噴上家私蠟。

6、地麵清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等汙漬，然（rán）後（hòu）用清洗機（jī）對地麵進行清洗。

7、地角線保潔：用濕毛巾（jīn）全麵擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用幹毛巾擦拭後（hòu）分材質而噴上家私蠟。

保潔定義

家庭保潔，顧名思義就是在民家庭的（de）環境中從事衛生清潔工作。是指通（tōng）過業保潔人（rén）員使用清潔設（shè）備（bèi）、工具（jù）和藥劑，居室內地麵、牆（qiáng）麵、頂棚、陽台、房、衛（wèi）生間等部位進行清掃潔，對門窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。

保潔種類

家（jiā）庭保潔包括開荒保潔和家居保潔兩類。

(1)開荒保（bǎo）潔

開（kāi）荒保潔（jié）一般是（shì）指新房裝修或粉刷後的第一次全麵徹底的保潔。

(2)家居（jū）保潔

家居保潔是（shì）指人住後的日常清潔維護，例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機等。

保潔（jié）工作特（tè）點

家庭（tíng）保潔服務是人們提升現代生活質量的一個裏程碑。官（guān）偉人們的民佯（yáng）環境質量不斷提高。現代社會時間寶貴，付費找專門的保潔公司做日常清理，為自己節（jiē）約一部分時間、精力，對很多的人來說，還是相當劃算的。

家居保潔是（shì）家務勞動中涉及麵最廣的（de）工作之一（yī）。專業的家居保潔（jié）工作通常是由保潔員或家政服務員來完（wán）成。家居保潔也是家政服務員的基本功、必修課（kè）。掃掃地，擦擦桌子，這個看似簡單明了的（de）勞動， 說起來誰都會做，誰都（dōu）能做，但筒（tǒng）單的家（jiā）務勞動中，實際上包含了很（hěn）多的科（kē）學知識和（hé）其固有的規律性， 有（yǒu）著很多的經驗和技巧。一旦保潔工作（zuò）人員學習了家（jiā）居保潔的科學知識，掌握了它的規（guī）律性，熟知工作技巧，做（zuò）起工作來，就會取得事半功倍（bèi）的效果，就一定能夠成（chéng）為一名合格的保潔工作人員。

保潔清洗油煙機

a、首先切斷油煙機的電源，確保（bǎo）人身安全。

b、對排煙管道外附著油汙進行清除。

c、風輪和蝸殼內腔的拆洗：

（1）擰（nǐng）開網罩蓋板和（hé）網罩的螺釘（dìng），取下蓋板和網罩。

（2）然後再（zài）擰開風輪的（de）固定螺釘，取出風輪。

（3）將取出的零件（jiàn）放在有中性洗滌劑的溫水中浸泡，用軟布洗淨後（hòu）擦幹。

（4）用帶有少量放有中性洗滌劑的（de）溫水的軟布擦洗蝸殼內腔的汙垢， 用軟布洗淨後擦幹（gàn）；

（5）依（yī）拆卸（xiè）的相反順（shùn）序將以上各（gè）部件裝好；

（6）安裝好後，檢（jiǎn）查（chá）器具的油路是否順暢和蝸殼上的密封圈是否能密封。

（7）將鏟除及掉下來（lái）油垢清理（lǐ）集中起來，倒入垃圾桶（tǒng）中。

d、過濾網罩的清洗：

（1）擰開固定網罩的螺釘。

（2）將取下的過濾（lǜ）網罩放（fàng）在中性洗滌劑的溫水中浸泡5—10 分鍾。

（3）用刷子（zǐ）把過濾網孔隙（xì）中的（de）汙垢清洗幹淨，再用幹抹布擦幹。

（4）按拆下前（qián）的樣子裝好（hǎo）過濾網罩．

保潔地毯清洗

保（bǎo）潔清洗規（guī）範

1、使用工具及材料（liào）

2、使用設備：地（dì）毯刷、吸水機、地毯清洗機。

3、使（shǐ）用料劑：地毯香波。

保潔操作方法（fǎ）

1、用吸塵器全麵吸塵

2、稀釋清潔劑（jì），也可注入水箱

3、在地毯上全麵噴灑清潔劑

4、作用10 －15 分鍾後，汙漬脫離纖維

5、用洗地機抽洗，操作向後行走而（ér）使每操作行有（yǒu）一部分重疊（dié），最少經過（guò）兩次抽洗（xǐ）

6、在清洗地毯的同時（shí），用吸水機吸淨已洗完的地毯

7、讓地毯完（wán）全幹透，為加快地毯幹透，可開動（dòng）地毯吹幹機

保潔程序標準

保潔所用工具

大型吸塵（chén）吸水機、多功能擦地機、玻（bō）璃套裝工具、加長杆、梯子、水（shuǐ）桶、撣（dǎn）子、雲石

鏟刀、刮子（zǐ）、塗水器（qì）等。

保潔清潔劑

全能（néng）清（qīng）洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、

潔廁劑、不鏽鋼清（qīng）洗（xǐ）劑、不鏽鋼光亮劑、家私蠟等。

保潔開荒程序

開荒是清潔工程之首，由於建築工程中常常會遺（yí）留下許多垃圾汙垢，各種地麵石頭，牆壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水汙、鏽跡（jì）等，這（zhè）些都（dōu）必須在開荒工作中清洗幹淨，所以它是（shì）一項最艱苦、最複雜、最費神的工作，開荒工程的好壞，直接影響到日後保潔工作的質量和（hé）檔次，所以做好開荒有著相當重要的要求。

1、首先清理現場留下的裝修垃圾；

2、由（yóu）上到下全麵吸塵；

3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭（shì）幹淨，再用塗水器沾（zhān）稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從上到（dào）下塗抹玻璃， 有頑（wán）固的汙漬用鏟（chǎn）刀清除幹淨， 再重複以上工序後用刮子從上（shàng）到下刮幹淨，用幹毛巾擦淨框上留下（xià）的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭幹（gàn）淨。

4、衛生（shēng）間：堅持由上（shàng）而下的原則，首先認清（qīng）衛生間頂子（zǐ）的材質，是PVC 的或是鋁（lǚ）塑板還是塗（tú）料的， 再根（gēn）據不（bú）同的材質（zhì）用不同（tóng）的清（qīng）潔方（fāng）法進行清潔； 用清潔球或是（shì）板刷清洗衛生（shēng）間的牆壁，著（zhe）重瓷磚的縫隙（xì），和瓷（cí）磚表麵上（shàng）遺留的膠（jiāo）跡、塗料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的（de）潔具， 用不鏽鋼清洗液針對各種龍頭、管（guǎn）件進行清（qīng）潔； 用洗地機對地麵進行最（zuì）後的清潔，由其是地麵的邊角；最後，檢查無遺漏後，再用幹毛（máo）巾把水龍（lóng）頭等管件擦拭一遍。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房裏的不鏽鋼管件比較多，應是清潔重點。

6、臥室（shì）及大廳（tīng）：牆壁用撣子做除塵處理，擦拭開關盒等

7、門及框：分清門的（de）材質，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部（bù）開始從左到右的擦拭，不能有遺漏

8、地麵的清洗：把所有的做完以後，就是地麵的清洗了（le），地麵也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石（shí）材的（de），當分清後（hòu）就選擇專用清潔劑稀釋後，開始清洗。地麵上的（de）膠漬可（kě）用（yòng）刀（dāo）片清除， 頑固的可用去膠劑（jì）處理； 最後一道工序做完後， 應由（yóu）領班全麵檢查一遍後，確認無遺留（liú）後撤離（lí）現場。

9、地角線：用毛巾擦拭，（用刀片（piàn）去掉各種膠跡、塗料點等）。

保潔標準

玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無汙漬、光亮潔淨、玻璃框縫（féng）無塵土、無膠漬，底槽內無顆粒；

衛生間的標準：牆體無色差、無（wú）明顯汙漬、無塗料點、無膠跡、無遺漏、無異味、無雜物、潔具觸摸光滑（huá）、有光澤、不鏽鋼管件光亮潔淨（jìng）、地麵無死角、瓷磚表麵潔淨，淋浴（yù）房無水垢、毛發，洗臉盆無（wú）汙漬，四周清爽；

廚房標準：牆體無（wú）色差、無明顯汙漬、無塗料點、無膠跡、不鏽鋼管件光亮潔淨、地麵（miàn）無死角、無遺漏、瓷磚表麵潔（jié）淨，櫥櫃台（tái）麵板清潔，手摸光滑，有光澤，油煙機（jī）表麵無灰塵，櫥櫃內無灰塵、門板清潔；

臥室及大廳標準：牆壁手（shǒu）摸光滑、牆壁無塵土，燈具潔淨，開關盒潔淨無膠漬，排風（fēng）口、空調出風口無灰塵、無膠點；

門及框標準：無（wú）膠漬、無死角、無漆點、觸摸光滑、有光澤（zé），門沿上無塵土;

頂（dǐng）麵：無灰塵、無蛛網、陰角清爽、燈具潔淨無灰塵，風口無灰塵、無膠（jiāo）漬（zì）；

地麵的標準（zhǔn）：木地板無膠漬、潔淨；瓷磚無（wú）塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無汙漬、無（wú）膠點、光澤度高。

保潔常識

保潔（jié）即現今社會意義上的清潔工作（zuò），它既包含（hán）一般清潔衛生工作的內容，又區別於（yú）一般的清潔衛生工（gōng）作。通常保潔是由經過（guò）專門培訓的專業技術人員， 使用專門（mén）的清（qīng）潔機器， 清潔工具和清潔劑（jì）， 按照科學的統（tǒng）籌方法， 正確的技術規範操作， 對服務現（xiàn）場的各種材質進行有針對性的清洗和（hé）護理（lǐ），以求（qiú）保（bǎo）持其應有的表麵光（guāng）澤和高潔淨度的一項專業化的（de）工作。

保潔工作決不（bú）是一塊抹布一把掃帚那麽簡單，各種不同的建築材料需要使用各種不同的（de）清潔劑，各種現代（dài）化（huà）清潔設備（多功能洗地機、吸（xī）水吸（xī）塵（chén）器、高壓射流機、高溫蒸氣（qì）機、烘幹機等）的操作使用，使現（xiàn）代化清潔工作有（yǒu）了相當程度的科學性和專業性（xìng）。

家中的（de）新（xīn）舊（jiù）家具經曆了時間（jiān）的考驗（yàn）， 問題也隨之而來， 髒汙（wū）、劃痕、開裂、甚至變形，會讓人（rén）看（kàn）了很不舒服。大問題有廠家保修，小問題自己就能搞定。

A、藤器或竹器製（zhì）品用久了就會有積垢，變色，可用（yòng）食鹽水擦洗，既可去汙，又能使其柔鬆有韌（rèn）性。平時用濕手巾擦擦可使其（qí）保持清潔（jié）。

B、在貼防火板的茶幾上（shàng）泡茶，久而久之會（huì）留下難看（kàn）的片片汙跡。這時（shí），您可以在桌上灑些水，用香煙盒裏的錫箔紙來擦（cā）拭，再用水擦洗，就能把茶跡洗掉。

C、熱杯盤等直接放在家具漆麵上，會（huì）留下（xià）一圈的燙痕。一般隻要用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹（mò）布擦拭即可， 或用碘（diǎn）酒在燙（tàng）痕（hén）上輕輕擦抹或塗上一層凡士林油； 隔兩日再用抹布擦拭燙痕即可消除（chú）。

D、煙火、煙灰或未熄滅的火柴等燃（rán）燒物； 有時會在家具漆（qī）麵上留下（xià）焦痕。如果隻是漆麵燒灼，可在牙簽上包一（yī）層細硬布輕輕擦抹痕跡。然後塗上一層蠟，焦痕即（jí）可除去。

E、家（jiā）具上的商標擦（cā）掉後會留下不幹膠的殘留物， 又粘又髒， 可用粗橡皮擦去（qù）效果（guǒ）不錯，地板上的口香糖也可用橡皮擦去。

F、家中白（bái）色桌麵、白色椅子很容易弄髒，和抹布不容易擦去髒痕，不妨試著用牙膏（gāo）擠（jǐ）在幹淨的抹布上，隻需輕輕一擦，家具上的汙痕便會去除。用力不（bú）要太大（dà），勿傷漆麵。

G、如果家具漆（qī）麵擦傷，未觸及木質，可（kě）用同家具顏色一致的蠟筆或顏料在家具的創麵塗抹，覆蓋外露的底色，然後用透明的指甲（jiǎ）油薄薄地抹一層即可。

H、當木製家具或地（dì）板出現裂縫時，可（kě）失將舊報紙剪碎（suì），加入適量明礬、用清水或米湯將其煮（zhǔ）成（chéng）糊（hú）狀然後用小刀（dāo）將其嵌入裂縫並抹平， 幹（gàn）後會（huì）十分（fèn）牢固再塗以同樣顏色的油漆， 木（mù）器（qì）就可以恢複（fù）到原來的麵目（mù）了。

I、如果家具背板大麵積受潮變形就應更換了，家具一定要四腳墊（diàn）平，不然受力不均就會變（biàn）型，推拉式大衣櫃門不要輕（qīng）意加裝鏡子（zǐ），鏡子過大過重會使櫃門下（xià）墜壓變軌道。

J、電器的電（diàn）鍍開（kāi）關如經常觸摸，會（huì）失去光（guāng）澤被汗侵蝕，可經常（cháng）塗（tú）抹凡（fán）士林（lín），防止鹽（yán）分侵蝕。

K、平時要定期為皮製、木製家具打蠟，可用碧麗珠等用品，隻有平時多保養才能常用常新。

L、去除雙麵膠的痕跡可以運用加熱的方法（fǎ）讓雙麵膠的黏膠軟化： 用吹風機吹一下（xià）使黏膠軟化（huà），當雙麵膠的黏著力變（biàn）弱，就可以較容易的鏟除。若是還有一點小（xiǎo）痕跡，就用鏟除指甲油的去光水來擦洗。

保潔分類

一、臥（wò）室保潔

一（yī）保潔內容

臥室吊頂、臥室（shì）牆（qiáng）麵（包括（kuò）門窗及臥室內家（jiā）具）參照（zhào）有關保潔方法。但要（yào）注意，應按從上到下、從裏到外的程序進行操作。

從上到下：即依次保潔（jié）臥室吊（diào）頂、牆麵、家具（jù）（或其他物品）和地麵；從裏到外：即保潔部位的起始點， 應從臥室最裏端開（kāi）始（shǐ）， 而（ér）臥室門口則為臥室（shì）的最（zuì）外端， 如臥室內有陽台，臥室保潔應從陽（yáng）台開始。

居室主要要求家具內部也要保潔時，則應從家具內部最上端開始保潔（jié）操作，當家具內（nèi）部保潔完畢後，再從家具外部最上端開始保潔。簡單地講，單件家具保潔（jié）程序是由內而外、從上到下。

一、注意事項

家政服務員在對臥室進行保潔時，應注（zhù）意以下事項：

⑴不能有意或無意窺視主要的（de）隱私（sī），未經主人同意，家政服務員不（bú）得擅自打開家具（jù）抽屜進行（háng）保潔操作（zuò）。

⑵不（bú）得擅自移動臥室（shì）內物品及衣物，如確須移動，應征得主人同意後才能移動；保潔完畢後應（yīng）將移動的物品及衣物放回原處。

⑶不能順（shùn）手牽羊（yáng）將主人的物品竊為己有，即（jí）使主人有意（yì）贈送，家政服務員也應婉拒。

⑷家政服（fú）務員保潔（jié）動作不宜太大，以免（miǎn）損壞臥室內的家具或燈具。

⑸保潔（jié）臥室吊頂時，應用幹淨塑料布罩住床麵，以免灰塵汙染（rǎn）床麵（miàn）。

二、客廳保潔

客廳的天花板、牆（qiáng）麵、地麵保（bǎo）潔（jié）與臥室基本相（xiàng）同，但客廳因會客、就餐的需（xū）要，通常

還設有鞋櫃、地墊、電話等，而這些物件的保潔方式具（jù）有一定的特殊性（xìng）。

鞋櫃保潔

先將鞋類拿出來（lái），然後用撣（dǎn）子或幹抹布從上到下清除鞋櫃內的灰塵，用擰幹的清潔抹

布擦拭鞋櫃內部，再用幹抹布擦幹水跡，保潔完畢後，最好打開鞋櫃門通風20-30 分鍾後

再將鞋類放（fàng）回原處。

地墊（diàn）保潔

把地墊拿到室外抖掉沙塵，先用溫水刷洗地（dì）墊，也可用按說明（míng）要求稀釋的全能（néng）清（qīng）潔劑

水（shuǐ）溶液刷洗（須再用（yòng）清水洗幹淨），保潔完畢後將地墊曬幹或風幹，再放回原處。

電話保潔

拿起聽筒，用幹抹布擦拭聽筒、話筒和機身即可（kě）。

而對於居住躍層的客戶，室內的（de）扶梯，其扶手和護欄（lán）的保潔，應根據裝飾材料參考有關內容以選擇不同的保（bǎo）潔方法， 一般是從上往下， 先護欄、再扶手，最後對扶（fú）梯踏步進行全麵保潔。

電腦清潔

在使用電腦（nǎo）前後應洗淨雙手使（shǐ）用別人的電腦後（hòu）在沒有洗（xǐ）手（shǒu）之前最好不要揉眼睛、掏鼻孔不要在操作（zuò）電腦時吃東西（xī）。其次， 最（zuì）好購買鍵盤（pán）薄膜塑料套， 使用電（diàn）腦前將其覆蓋在鍵盤上並定期更換， 以（yǐ）減（jiǎn）少鍵盤（pán）汙染（rǎn）和傳播疾病的機會。再者， 最（zuì）好不要使用患有傳（chuán）染性疾病（bìng）者（zhě）的電腦，以免致病。

保潔去汙七法

肥皂保潔法：每隔（gé）一（yī）段時間（jiān），應將木製家具清潔一次，洗時可用柔軟的抹布或海綿以

溫淡的肥皂水（shuǐ）進行（háng）擦洗幹透後，再用家具油蠟塗刷使之光潤。

牛奶保潔法：用一塊幹淨（jìng）的抹布放在過期不能喝的牛奶或一般食用牛奶裏浸一下，然後用此抹布擦桌子等木製家具， 去除汙垢效果很（hěn）好。最後再用清水擦一遍（biàn）。適用於（yú）多種家具。

茶水保潔（jié）法：油漆過的家具沾染（rǎn）了（le）灰塵，可用沙（shā）布（bù）包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水（shuǐ）

擦洗，會使家具特別光潔明亮。

啤酒保潔法：取1400 毫（háo）升煮沸的淡色啤酒（jiǔ），加14 克糖及（jí）28 克蜂蠟，充分混合，當

混合液冷卻後，用軟布蘸其擦木器，等後再用軟的幹布（bù）揩擦。本法適用於櫟木（mù）家具的清潔（jié）。

白醋保潔法：用等量白醋和熱水相混揩擦家具表麵，然後再用一塊軟布用力揩擦。適用於紅木家（jiā）具的保養以及其他家具被油墨跡汙染後的清（qīng）潔。

檸檬保潔法：如（rú）果在擦亮了或上了清（qīng）漆的木器被（bèi）光（guāng）柴等熱力燙留下痕跡，可先用半隻

檸檬揩擦，再用浸在（zài）熱水中的軟布來（lái）擦。最後再用幹的（de）軟布快速揩幹，擦亮（liàng）即可恢複如初。

牙膏保潔法：家具表麵的白色油漆（qī），日久會變黃，看來很不清（qīng）爽。可用（yòng）抹（mò）布蘸點牙膏

或牙粉擦試，油漆顏色即可由黃轉白。但不（bú）可用磨擦，以免把油漆擦掉，破壞家具表麵。此外，家具上有了灰塵，不（bú）要（yào）用雞毛（máo）撣之類拂掃，因為飛揚的（de）灰塵會重新落到家具上。應該用半幹（gàn）半濕（shī）的抹布抹除家具上的灰塵，這樣才會抹幹淨。

保潔地毯清潔

如果地毯上有（yǒu）汙漬（zì），例如咖啡、可樂或果汁等，用一塊幹（gàn）布吸去液體，用一塊濕布輕

輕擦拭（shì）。如果汙漬（zì）仍在，用（yòng）地毯噴霧噴射汙漬，然後讓它變成粉狀，按照普通吸（xī）塵一樣，將其吸去。此外， 每年應用蒸氣清洗機將地毯（tǎn）清洗（xǐ）一次， 它由會一（yī）邊噴（pēn）出熱蒸氣一邊將汙漬吸去（qù）。

紙巾功能（néng）妙用

廚房天天被油煙繚繞，是家居打掃衛生的重中之重。在油汙比較多的地（dì）方，先（xiān）噴上廚房清潔劑， 然後在上麵鋪上餐巾紙， 這樣清潔劑能保持（chí）濕潤， 比較充（chōng）分地與汙垢結合， 而不會很快地蒸（zhēng）發。過15 分鍾左右，大（dà）部分油汙會附著在濕紙巾上，再拿起濕紙巾（jīn）順手把油汙處擦拭幹淨（jìng）就行了。

保潔門頭清洗

隨著城市商家對（duì）店麵（miàn）廣告意識的增強，門頭清洗逐漸被商家接受（shòu）。

一、店麵門頭、廣告牌（pái）清洗的準備工作

1、材質：首先確立需要清潔的廣告牌（pái）所用的材質，是（shì）有機（jī）塑料片還是專用廣告燈箱布等。

2、藥劑：全能清洗水、中性清潔劑、明亮玻璃清潔劑、不鏽（xiù）鋼光亮劑。

3、工具：高空作業係列工具（jù）、梯架、高壓噴射槍、軟質板刷、噴壺、抹布（bù）、海綿（mián）、百潔布等。

二、店麵門頭、廣告牌清洗的施工程序

⑴清洗前仔（zǎi）細觀察廣告牌的（de）使用年代及材質，有些表麵材質（zhì）已（yǐ）經完全變質的廣告牌（pái）不

能清（qīng）洗；

⑵局部清洗實驗，若無反（fǎn）作用即可（kě）正常操作；

⑶合理選配藥劑及輔助工具由上往下，大麵積施（shī）工。

三、店麵門頭（tóu）、廣告牌清洗施工現場要求

⑴鑒於清（qīng）洗工作的特殊（shū）性，整個現場（chǎng）必須（xū）是已經裝修完畢，或有相關其（qí）他保潔已（yǐ）經完

成。

⑵不得有閑雜人員出入施工現場，保（bǎo）證安全（quán）。

四、店麵門頭、廣告牌清（qīng）洗的（de）質量標準及免責事項

⑴由於店麵門頭、廣告牌長時間沒有清洗， 汙漬、酸雨可能已經和（hé）廣告牌氧化在一起，

經該公（gōng）司用盡所有清洗辦法仍不能清潔幹淨的，該公司不承擔責任。

⑵該公（gōng）司員工在保（bǎo）證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠清洗所需（xū）目標，該公司

可拒絕施工。

五、店麵門頭、廣（guǎng）告牌清洗的驗收標準及注意事項

⑴經清（qīng）洗後的廣告牌整潔、幹淨、靚麗如新（但是廣告布本身已經變色除外）。

⑵清潔時向下（xià）的速度不要太快，以免漏水（shuǐ），產生水印，影響清潔效果。

⑶視質地不同，有（yǒu）些酸性、堿性（xìng）太強的清潔劑（jì）不宜濫用。

⑷4 級以上風力天氣不宜作業（yè）。

保潔清潔竅門

由（yóu）於（yú）浴室是每天（tiān）都必須（xū）使（shǐ）用的場所，因此，如果不稍加注意，在溫度、濕度較高的環

境下，便容易孳生細菌，會危害家人的健（jiàn）康（kāng）。如果浴室有窗（chuāng）戶，最好能時常打開，讓空氣流

通（tōng），此外， 幹濕（shī）分離的概念也是（shì）要進一步推（tuī）廣的。浴室大掃除時， 如何才能輕鬆打理？提供

下列幾點清掃秘訣：

1. 馬桶：

馬桶因容易沾染尿漬、糞便等汙物，如果平日未加以清洗，就容易形成黃斑汙漬，也容（róng）孳生黴菌和細菌。清洗的正（zhèng）確步驟，應先把座墊掀（xiān）起，並以潔廁劑噴淋內部，數分鍾後，再用廁所（suǒ）刷徹底刷洗一遍， 再刷（shuā）洗馬（mǎ）桶座和其他縫隙（xì）。由於馬桶內（nèi）緣出（chū）水口處是較易藏汙納（nà）垢的地方， 一般噴槍式的馬桶（tǒng）潔廁劑，並（bìng）無法順（shùn）利將清潔（jié）劑噴淋在該處，因此，最好使用獨特鴨嘴頭設計的〔潔廁劑〕，才可深入馬桶內緣（yuán）、清（qīng）除（chú）頑垢（gòu）。至於一般人較易忽略的馬桶外側底座，也應用清潔劑（jì）噴淋刷洗（xǐ）一（yī）遍，並用水油（yóu）洗乾淨，最後，用乾淨（jìng）的布（bù）將其整個擦乾，就（jiù）可以亮白如新了。最後，再將一顆〔免你洗自動潔廁劑〕放到馬桶水箱中， 做好平日清（qīng）潔、殺菌與除垢的工作。不過，提醒民眾， 切勿將不同成份的酸性、中（zhōng）性（xìng）或堿性清潔劑混（hún）合使用，

以免因化（huà）學變（biàn）化而發生危險。

2. 浴缸；盥洗盆：

由於這兩個（gè）地方（fāng）容易殘留皂垢，因此，可在上麵噴（pēn）一（yī）些〔浴廚萬能（néng）清潔劑〕，再（zài）用抹（mò）布擦洗一遍， 就（jiù）能（néng）恢複原有的光潔度。不論是何（hé）種材質的浴缸（gāng）或盥洗盆， 最好都不（bú）要（yào）使用菜瓜布或硬（yìng）質刷子或去（qù）汙粉刷洗（xǐ）， 以免傷害表麵材質。至於蓮（lián）蓬頭（tóu）和（hé）水龍頭的清潔方式， 由於

台灣地區大部份都是使用硬水， 使用經久，蓮蓬頭便容易被水中的石灰垢堵住，因此， 最好能將長淋頭拆下，用舊牙刷擦拭噴水頭（tóu）， 並用粗針從裏頭清除阻塞物， 才能讓淋水正（zhèng）常。水龍頭的硬水沉積物處理， 則以檸檬切（qiē）麵擦拭便能（néng）消除。想要讓（ràng）梳妝鏡的鏡麵顯（xiǎn）現晶亮的效果，以〔穩潔玻璃清潔劑〕擦拭，不僅可以晶亮（liàng）無比，還具有防霧、防塵的效果（guǒ）。

3. 磁磚：

由於浴室的濕氣較重，若未（wèi）加留意，在磁磚間的細縫中，便容易孳生菌斑。此時，最快速有效的（de）解決方式，就是在上麵噴（pēn）一（yī）些（xiē）〔免你洗浴室去（qù）黴劑〕，不必費力刷洗，就可以（yǐ）達到去黴、除垢和殺（shā）菌的效果。

4. 浴簾&；防滑墊：

浴（yù）簾和防滑墊使用過一段時間後，難免都會有孳生菌斑的情況，此時，可使用〔免（miǎn）你洗浴（yù）室去黴劑〕擦拭，便能去除難看的菌斑。

藤製家具（jù）除汙用鹽（yán）水

藤編家具日久積垢不僅影響外觀，也很不（bú）衛生，但不宜用（yòng）普通洗滌劑刷洗，以免（miǎn）損傷

藤條。最好使用鹽（yán）水擦洗，不（bú）僅能夠去汙，還可使藤條柔軟富（fù）有彈性（xìng）。

牙膏（gāo）清潔瓷製（zhì）品效果好（hǎo）

牙膏是洗瓷製品非常到位的東西，比如說洗手池，擠出和平時刷牙用的差不多的量，

用舊牙刷或直接用（yòng）手（shǒu）把洗手池擦一遍，再（zài）用清水清洗（xǐ），效果非常好。

清潔之六大禁忌

1、塑膠地板用水（shuǐ）拖洗（xǐ）。

用水清潔刷洗（xǐ）塑膠地板會使（shǐ）清潔劑及水分和（hé）膠質起化學作用，造成地板麵脫膠或蹺起

現象。如碰到水（shuǐ）潑灑（sǎ）在塑膠地板上，應盡（jìn）快（kuài）將其弄幹。

2、真皮（pí）沙發用熱水擦拭

真皮沙發切忌用熱水擦拭，否則會（huì）因溫度過高而使皮質變形。可用濕布輕抹，如沾上油漬，可用釋稀肥皂水輕擦。

3、鍋（guō）具清洗時隻洗正麵不洗反麵

鍋具使用完後立即清洗正反麵，而且一定要烘幹（gàn）。但大多數（shù）人隻洗表麵不洗底層的習慣是非常錯誤的。因為鍋子的底層， 常沾滿倒菜時不（bú）慎回流的湯汁， 若不清洗幹淨則會一直殘留在底層， 久而久之鍋（guō）底的厚度就漸漸增厚； 鍋子變得愈來愈重， 日後也一（yī）定影響（xiǎng）炒菜的火候（hòu），所以一定要正反（fǎn）麵一起（qǐ）洗淨，再（zài）放置爐上用火烘幹，以徹底去除水氣。

4、藤編家具用普通洗滌劑刷洗（xǐ）

藤編家具用（yòng）普通洗滌劑刷洗，會損傷（shāng）藤條。最好使（shǐ）用鹽水擦洗，不僅能夠去汙，還可使藤條柔軟富（fù）有彈性。藤（téng）椅上的（de）灰塵， 可（kě）用毛頭軟的刷（shuā）子自網眼裏由內向（xiàng）外拂去（qù）灰塵。如果汙跡太重，可用洗滌（dí）劑抹去，最後再幹擦一遍。若是白色的藤（téng）椅，最後還抹上一點醋，使之與洗滌劑中和（hé），以防（fáng）變色。用刷子蘸上小蘇打水刷洗藤椅，也可以除（chú）掉頑垢。

5、用水擦拭（shì）電腦、電視和（hé）音（yīn）響

電腦、電視和音響都是精密的（de）機器，清理時千萬別用水去（qù）擦拭。清潔家電時，可以用輕巧的（de）靜電除塵刷擦拭（shì）灰塵（chén）， 並能防止靜電產生。家電用品上用來插耳（ěr）機的小洞或是按鈕溝槽，平時應用棉花棒清理。若是汙垢比較（jiào）硬，可以使用牙簽包布來清理，即（jí）可輕鬆除去。酒精稀釋後對付音響和計算機上的按鍵最合適不過， 你可以將酒精裝在噴壺中噴在按鍵上， 然後用純棉的（de）幹布擦拭，既可以去除汙（wū）漬， 也能（néng）消毒。同時，衣物柔順劑也可以在家居清潔時派上用場，用兌（duì）有柔順劑的水擦拭家電，可使（shǐ）其在一周內不易沾塵，效果極佳。

6、清潔時行走路線雜亂

具體方針是： 由上至下， 由裏而外， 將清潔用（yòng）具放（fàng）在一隻（zhī）桶裏麵， 讓它隨時跟隨著你，以順時針方向打掃房間。將所需的清潔用具集中存放， 並保持（chí）已打掃過的房間幹淨（jìng）整潔。潔過的家（jiā）居再染上灰塵。

保潔市場分析

隨著中國經濟的高速發展，城市化進程的加快，更多城市建築的出現，建築（zhù）物（wù）汙染問題日益（yì）突出，最為突（tū）出（chū）的是（shì）裸露的（de）建築物外牆和日益豪（háo）華的內部裝修.建築物（wù）外牆常年（nián）經受風吹日曬產生（shēng）自然風化， 大（dà）氣中的各種塵埃附著在（zài）建築物的外表（biǎo）， 許（xǔ）多腐蝕性物質的直（zhí）接作用也使建築物外表（biǎo）遭（zāo）到汙染及破壞，失去了原有的風采，極大（dà）地影響了城市的美觀和形象.

隨著建築物（wù）內部裝修向高檔化， 複雜化， 人性（xìng）化方向發展（zhǎn）， 大量昂貴的裝飾（shì）材料和配套設施（shī）得以廣泛應用，由（yóu）於人為和（hé）自然的因（yīn）素，也極易受到汙染.所（suǒ）以無論是建築物外部的清洗還是內部的（de）保潔，都是傳統清潔方式所（suǒ）不能滿足的，都需要專業的清洗保潔（jié）服務.

伴隨經濟的發展，城市建設的加快以及人們對於高質量生（shēng）活的追求，使得專業的清（qīng）洗保潔服務日益受到關注（zhù）與青睞. 愛國衛生， 市容市（shì）貌活動以及國家衛生城（chéng）市， 優秀旅遊城市的活動也刺激著專業清洗保潔市場的迅速發展， 使得物業保（bǎo）潔市（shì）場（chǎng）呈現出令人（rén）振奮的買方市場.另據信息產業（yè）部統計，國內每年潛在著3000 億元人民幣的專（zhuān）業保（bǎo）潔（jié）市場需求.

保潔業務（wù）內容

1. 家庭裝修及建築物竣工後工程開荒保潔，日常（cháng）保潔（jié）

建築裝修中常會遺留下各種垃圾汙垢， 地麵和牆壁上會遺留下大量水泥， 油漆，塗料，玻璃膠，水汙， 鏽跡等汙點或汙跡， 這些都必須通過專業開荒工作，才能將幹淨清潔的場所移交給業主.開荒工程的質量高低（dī）,直接影響到日（rì）常保潔工作的（de）質量和檔次，因此，非常受業

主重視.市場容量巨大.日常保潔業（yè）務分為家庭日常保潔和單位日常保（bǎo）潔二種，即定期定點（diǎn）為業主提供優質保潔服務.由於保潔服務的日益（yì）專（zhuān）業化和普及化，業（yè）主們也越來越重視日常保（bǎo）潔這（zhè）塊內容，市場潛力巨大.

2.高空外牆清洗

建築物外牆上所粘附的汙垢，一般（bān）情況下與建築物表麵結合得很牢實，因為（wéi）結合不牢

實的汙垢已被風雨衝刷下去了，剩下（xià）的（de）汙垢（gòu）可以大致分為如下幾類：

●以庫侖力與牆壁結合的灰塵；

●靠有機物粘附在（zài）牆壁上（shàng）的灰塵，紙屑樹葉和其他固（gù）體（tǐ）汙（wū）垢；

●以（yǐ）高速飛行後碰（pèng）撞到牆壁上，死後又粘附在牆壁上的昆蟲，小鳥殘骸；

●大氣汙染（rǎn），在外牆表麵（miàn）形成的鏽斑；

●含有機物和無（wú）機鹽的雨水衝刷後留下的水紋；

●從屋頂留下的雨水夾帶的汙垢.

上述汙垢由於種類不同，結合力和結合方式不同，在外牆（qiáng）上的沉積時間不同，所以清

洗起來有很大不同，這也就對建築物外牆清洗（xǐ）提出（chū）一係列的技術要求.因為高層外（wài）牆（qiáng）清洗存

在著危險性和複雜性， 所以這項工作具有相（xiàng）當程度的科（kē）學性和專業性， 技術難度較高， 收益也比較豐厚.各城市（shì）越來越意識到建築物外表的整潔（jié）直接代表了城市的（de）市容市貌，北京，上海，廣州等發達城市（shì）更是為此出台了係（xì）列地方法規， 要求各建（jiàn）築物業主定（dìng）期清（qīng）洗外牆， 特別是在（zài）各大節慶日，慶典，重大會議之前，外牆清洗業務可謂供不（bú）應求.

高空外牆清洗服務一般按麵積收費，根據清洗材質，清洗藥劑,清洗難度，清洗麵積，清洗（xǐ）高度，清洗要求等因素綜合而定收費單價，市場價格在大城市是1.2 — 3.0 元/平方米左右，偏遠地區則（zé）相（xiàng）對較高，一般都在3.0-6.0 元/平方米左右.

3.石材翻新，結晶，養（yǎng）護

天然石材以（yǐ）其天生麗（lì）質的風采（cǎi）及傑出的裝飾效果，為許多高（gāo）檔建築物大量（liàng）采用.然而由於石材本（běn）身不同程（chéng）度含鐵鈣等礦物質及毛細孔，環境中大（dà）量塵埃， 廢氣，酸雨，冰凍以及其他汙染物質的破壞，開（kāi）采，加工，運（yùn）輸，安裝，粘接工藝不當，使用過程（chéng）中保養不善等諸多原因，極易出現白華，鏽斑，水漬，色素汙染，油汙斑及蠟層，裂紋（wén）與凍損（sǔn），粉化，褪（tuì）色等等種種病變.此外，在日常使用中，各種食用油，機油等有機物（wù）和鐵鏽，墨水,咖啡，茶水等也會對石材造成侵蝕，以（yǐ）致影響石材的天然（rán）色澤和美觀.汙跡（jì）斑斑的石材將對城市景觀和室內環（huán）境造成（chéng）視覺汙染，同時也會縮短石材的使用壽（shòu）命.

為防患於未然，延長石（shí）材生命周期，永葆石材青春亮麗，使石材裝飾效果持久亮潔，石材美容（róng）養護業應（yīng）運而生，主要服務內容包括石材打蠟拋光， 石材晶硬處（chù）理，石材翻新，石材多功能養護（hù），石材除鏽除膠等等.

石材美容養（yǎng）護市場潛力十分巨大.北京一年的裝飾石材用（yòng）量達（dá）到2200 萬平方米，但石材養護的費（fèi）用投入（rù），卻隻有歐洲國家平均水平的十分之一.據北京石材養護行業協會統計，2005 年北京的（de）石材養護（hù）工程（chéng）費用總投入約為8000 萬元人民幣， 而（ér）如果按照歐洲水平計算，北京石材養護的年投入應當在八億（yì）元（yuán）人民幣左右（yòu），全國的市場潛力（lì）更是十分巨大（dà）.

4.專項服務（wù）

主要包括地板打蠟拋光技術，家具打蠟保養技術，不鏽鋼清洗保（bǎo）養技術，玻璃清（qīng）洗技術（shù），組合吊燈清洗技術，地（dì）毯清洗護理（lǐ）技術，皮沙發清洗，翻新技術，空（kōng）調清（qīng）洗技術，飲水機清（qīng）洗技術，電（diàn）腦清（qīng）洗技術，油煙機及（jí）油煙道清洗技術等等.專項服務主要依附在開荒或日常保潔服務中進行，也可獨立進行.市場潛力巨大.

保潔行業現（xiàn）狀（zhuàng）

中國保潔行業（yè）起步較晚，從行業發展的現狀和必然趨（qū）勢來看,可劃分為三個階段：

第一階段是（shì）以傳統保潔方式為主，家政，散兵遊勇式的保潔隊伍在大，中城市異常活躍，保潔（jié）水平低，服務領域狹窄.

第二階段即現階段，是傳統保潔方式與理論專業保潔模式並存的時期.由於世界清洗行業精良（liáng）的保潔（jié）設備（bèi）， 優質的保潔藥劑紛紛（fēn）進入中國市場， 理論專業的清洗技術經過實踐更具有實（shí）戰性，專業性，傳統保潔方式將逐漸退出市場.

第三階（jiē）段是保潔行業發展的鼎盛時期，誠信保潔企業的崛起和保潔設備（bèi）用品的長（zhǎng）足發展，人們普遍（biàn）會（huì）認同專業品牌服務的理念，專（zhuān）業保潔時代即將到來.