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保潔工作承包給學生(shēng),一個(gè)物業管理眾包模式案例

發布時間:2019-06-16 22:58
作者:格瑞戴西


眾包(crowdsourcing)指的是一個公(gōng)司或(huò)機構(gòu)把過去由(yóu)員工執行的工作任務,以自由自願的形式(shì)外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網絡的做法。眾包的任務通常是由個人來承擔,但如(rú)果涉及到(dào)需要多人協作完成(chéng)的任務,也(yě)有(yǒu)可能以依靠開源的個體生產的形式出現。




案例


2年前在重慶晨報看到(dào)一則消息:


在重慶工程學院,有約400名學生承包了學(xué)校的保潔工作。





任務


重慶工程學院花(huā)溪物業服務中心承擔大部分校內大部分清掃工作。



從上學期開始(shǐ),學院辭退(tuì)了大部分保(bǎo)潔員(yuán),將教學樓、學術樓、草坪(píng)等非機動車道以外的衛生保潔承包給了學(xué)生,院內機動車道清掃和一些(xiē)垃圾搬運的重體力活不在承包範圍(wéi)。



運營



花(huā)溪物業服務中(zhōng)心(xīn)進行公司化運營(yíng),設置了經理、主任、部長等職位,進入中心的學生,在申報後(hòu),都有15天的試(shì)用期,試用合格後進行崗前培訓。試用期主要考察學生對待工作的(de)態度,會有一定的淘汰率。


進入中(zhōng)心之後,“員工”基本工資是300元/月(yuè),如果工作努力,也有可能升任小組(zǔ)長、部(bù)長等管理崗位。


管理崗位“員工”也劃定了清潔區域,他們的工資要比單純的工作人員高一些,基本(běn)工資(zī)+管理工資,“部(bù)長”每個月可以領到600元。


同學每天上崗的時候,都必須(xū)打卡,用的是水印相機,中午去打(dǎ)掃的時候,要自拍上(shàng)傳3張照(zhào)片,包括打掃前後的清潔程度,每張照片上麵都(dōu)有時間(jiān)標(biāo)識。

同(tóng)學做過清潔後,部長(zhǎng)或小組長們還要不定時巡查。同時,服務中心也設置了專門的檢(jiǎn)查部門和投訴渠道。


學院內部分廁所也由(yóu)學生承包,工資比清掃教室要高一(yī)些。


服務中心從(cóng)組建到運營,全部都由學生自主完成,並優先考慮來(lái)自貧困家庭的孩子。



效果



1、學生(shēng)承包校內清潔衛生,效果越來越好,最起碼幹淨程度比以前有所提高。


2、為學生獲得一些生活(huó)費。


3、增強學生社會責任感,鍛煉大學生吃苦耐勞和(hé)生活自理的能力。


據了解, 下一步,學院還(hái)準備將服務的範圍(wéi)拓(tuò)展,除(chú)開一些關鍵性的崗位,比如(rú)保安等(děng),將更多不(bú)存在職業風(fēng)險的崗位全部拿給(gěi)學(xué)生進行(háng)嚐試。


眾包與共享經濟



眾包模式的特征



第一,眾包是通過(guò)共享人才來解(jiě)決問題,而不獨占人才。你(nǐ)不用招聘一個,成(chéng)為你的(de)員工,他一樣可以為你服務。

  

第二、人才直接通過自己勞動成果獲(huò)得收益,根據市(shì)場價(jià)值決定。

  

第三、一個人可以為多個組織服(fú)務,並獲得多份收益,而不是隻能為(wéi)一個組織服務,獲取工資。

  

第四、眾包大大降低了(le)人工成本,降低企業成本,提高工作效率。





共享經濟



共享經濟,一般是指以獲得一定報酬為主要目的,基於陌生人且存在物品(pǐn)使用權暫時轉(zhuǎn)移的一種新的經濟模式。其本質是整合線下的閑散物(wù)品、勞動力、教育醫療資源。有的也說共享經濟是人們公平(píng)享有社會資源,各自以不同的方(fāng)式付出和受益,共同獲得經濟紅利。此種(zhǒng)共享(xiǎng)更多的是(shì)通過互聯網作為媒介來實現的。



二者關係



共享經濟是一(yī)個比較大的經濟範疇(chóu),而眾包模式則是共享經濟範疇中的一個具體應用形勢。眾包(bāo)模式包含了許多共享經濟的元素。


眾包模式同時又與自由職業者,企(qǐ)業平台化息息相關。隻有技術人員轉變成(chéng)自由職(zhí)業者,或者公司內允許公司員(yuán)工進行公司以外的技術交易。同時公司需(xū)要(yào)進行人力資源的精簡,去掉原來(lái)冗餘的組織機構,將公司架構簡化為最經濟的骨幹結構。隨著業務量的多少,組織結構擴充(chōng)或縮減。同時借助互聯網或自由職業者完(wán)成相關任務。這樣(yàng)可以減少相關的(de)基礎成本支出。


德魯克說



德魯克說:“創新是既具有觀念性又(yòu)具有認知性的。因此,想(xiǎng)要創新,就必須多看、多問、多聽”


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