5個分類，教您怎麽找到靠譜（pǔ）好保姆

隨著（zhe）人們生活（huó）水平的提高，家（jiā）庭裏請家政員（保姆）已經不（bú）是什麽難事，但要想請到一名（míng）稱心如意的靠譜保姆（mǔ），則比較困難（nán）。作為專業的（de）家政公司從（cóng）業人員，本人從幾（jǐ）個方麵給（gěi）各位小主們一點建議。

1、家政員（保姆）服務內容

①住家（工作在12小時以內（nèi））；

②不住家（一般工作不超過10小時）；

專業家政員

2、家政員（保姆）基本工作內容

家政員（保姆）基本服務包括：家庭保潔衛生、家庭雜務（洗衣熨燙，代交雜費等）、家庭護理（醫護，侍疾， 母（mǔ）嬰護理，育嬰月（yuè）嫂，照顧老人，照顧病人陪護聊天，家庭保健等）、服侍雇主（幫雇主更衣，換鞋，洗腳等）、 美容護理、藝術插花、家庭園藝、家居綠化、美化於房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護等。我們著重講解家政員服務的幾個基本內容。

一、居家保潔與整理內容（róng）

a每日打掃區域:臥室、客廳、廚房、衛（wèi）生間；

b每日清潔整理內容:床鋪、沙發整理，家（jiā）具、家電表麵清潔，台麵和地麵、地漏的清潔；

C經客戶同意（yì）後方可整理與清潔的內（nèi）容（róng）:文（wén）件、書、抽屜、酒櫃、電腦鍵盤、酒具、茶海（hǎi）；

d廚房保潔（jié）:牆（qiáng）麵（miàn）、灶具、油煙機、台麵、門窗、地麵的清潔；碗筷（kuài）、炊具、砧板的清洗，清潔後無明顯油汙、不粘（zhān）手，使用過的調味品與物品歸（guī）位；

e.衛（wèi）生間保潔:浴房、鏡麵、麵盆、五金管件、門、地（dì）麵、馬桶的清潔。清潔後保持幹爽，無毛發、無水漬、無異味，洗漱用品及物品清潔後歸位；

備注:字畫、古董、玉器、宗教信仰物品、水晶吊燈以及其（qí）它（tā）貴重物品（pǐn）不在清潔範圍內，不能隨便改變物品的擺放位置，可提示雇主收好。

二、家庭（tíng）餐製作（zuò）

a家常主（zhǔ）食:會4個種類主食製作如包餡類（lèi）、烙（lào）餅類、麵條類、米飯類；

B.家常菜:會（huì）4種類別的菜肴製作如涼拌類（lèi）、紅燒類、小（xiǎo）炒（chǎo）類、蒸燉類；

C湯類:會3種不同口味的湯如（rú）蔬菜湯、菌類湯（tāng）、肉類湯；

備注（zhù）:保姆會做自己家鄉特色（sè）菜2-3種。

家庭餐製作

三、衣物整理（lǐ）

a掌握不同麵料的洗（xǐ）滌與熨燙（tàng）方法（fǎ）；

b衣物吊掛、折疊、擺放；

其它工作內容:懂采買記（jì）賬、會使用客戶家裏的電器（如不（bú）會（huì）要虛心請教使用方法）

專業衣櫥整理（lǐ）

四、級別分類

初級（jí）家政員（保姆）：從業經驗1年以上，包含基本工作服（fú）務技能。

中級家政員（保姆）：從業經（jīng）驗3年（nián）以上；

1、掌握初級家政員全部工作技能；

2、增加項目

①過季衣（yī）物的分（fèn）類、擺放與收納（nà）；

②家常麵點增加兩種以上的花式麵點（diǎn）（各色小動物（wù）麵點、地方特色著名小吃）

高級家政員（保（bǎo）姆）：從業經驗5年（nián）以上。

1、掌握中級家政員全部工作（zuò）技能；

2、增加項目:

（1）家庭餐製作

①健康麵點（diǎn）:會做6個品種麵點，如南瓜類、紫薯類等（děng）不同類的麵食點心

②西式烘焙:會做3種以上的西點，如蛋糕、餅幹等不同（tóng）類（lèi）別（bié）的以上西式點心；

（2）衣物整理

①衣帽間、衣櫥、儲物櫃空間規劃；衣物合理擺放與收納；

②行李箱整理與打包（bāo）；

（3）其它技能：常見茶葉的衝泡（pào）、綠植養護、真皮（pí）沙發清潔、皮（pí）鞋除塵上油（yóu）等。

金牌家（jiā）政員（保姆）：從業經驗6-8年以上。

1、掌握高級家政師的全部工作（zuò）技能；

2、增加項目

（1）家庭（tíng）餐製作

①中式（shì）麵點:降（jiàng）壓、美容係列麵點、水果維C係列精致小點；

②西點烘焙:堅果蛋糕類、純巧（qiǎo）克力（lì）餅幹（gàn）類；

③家庭餐:海鮮類（lèi）菜（cài）肴會做5種以上（如魚蝦、螃蟹類（lèi）的菜肴）

④西（xī）餐:會做3個係列菜品如沙拉、煎魚、家常牛排係列的菜品；

（2）衣物整（zhěng）理

①高檔家居用品的外聯清潔與送取（qǔ）工作（根據雇主要求）

②高級服裝外包洗滌（dí）送取工（gōng）作（根據雇（gù）主要求）

③家用電器報修工作（根據雇主的（de）要求）。

提示:金牌家政師要能為客戶提供（gòng）管家式的（de）服務。

高級管（guǎn）家

高級管家：從業經驗8-10年。

1、掌握所有級別（bié）家政員及（jí）家政師的全部工作技能；

2、增加項目:

（1）家庭成（chéng）員日常生活管理，如起居、車輛、外（wài）出、健康、服裝等管理工作

（2） 家庭設施管理，如水電、外牆、監（jiān）控、酒（jiǔ）窖（jiào）、庭院（yuàn）、門窗、草坪、泳池等家庭設施的管（guǎn）理工（gōng）作（zuò）。

（3）能安排雇（gù）主家庭成員的家庭聚會，對家庭事務進行一個全（quán）麵係統的安排。

（4）管理所屬保潔員、園丁、司機、維修工等，具（jù）體安排其他家庭保姆的日常工作。

（5）針對客戶家庭的不（bú）同特點，調配膳食，和指示美（měi）化家庭環境等服務，並在生（shēng）活及家庭各（gè）個方麵給與指導和安排。

五、如何鑒別家（jiā）政公司好不好

1、選擇正規專業的家政公司。正規（guī）專業具體可以看該公司是否有營業執照，在職的家政員（保姆）是否有專業（yè）的（de）技能，查看家政員（yuán）是否有身份證（zhèng），健康證，技（jì）能證書等。

2、找品牌（pái）好的連鎖公司。能做到一定的品（pǐn）牌連鎖的（de）話，說明該公司是有（yǒu）好的經營管理製度，市場（chǎng）占有率（lǜ）比較（jiào）高，也比較值得信任。

3、注意家政公（gōng）司（sī）是否提供保險。可能服務（wù）中會發生一些意外，如果參保（bǎo）了家政（zhèng）險，可以保障用戶的權益，畢竟，如果真有意（yì）外，家政員（保姆）個人很難承擔賠（péi）償的。

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