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我們都(dōu)重視清潔度(dù),在(zài)當今社會,參觀接待場所時對盥洗室進行評級已成為一種普(pǔ)遍做法(fǎ)。我們(men)對所訪問場所的感知通常(cháng)僅限於(yú)我們(men)可(kě)以訪問和體(tǐ)驗的(de)少(shǎo)數空間,洗(xǐ)手間就是(shì)其中之一。
Formica Group委(wěi)托進行(háng)的洗手間調查的最新結(jié)果顯示,超過一(yī)半(bàn)(55%)的英國人對英國整個公共廁(cè)所的清潔度表示滿意或差。
總體上(shàng),三(sān)分之二的受訪者同意,浴室的清潔度可能會影(yǐng)響他們對企業其他區域(yù)的質量的看法,例如(rú)所提供的食物或酒店臥室的清潔度。
當談到公共洗手間等(děng)級時,男女在(zài)清潔度上有相當平等的標準。57%的女性報(bào)告說他們曾經去過公共洗手間,這真是太糟糕了,以至於她們不願意去參觀這個場(chǎng)所(suǒ),而男性為53%。
結果(guǒ)表明(míng),受訪者將火車廁所評為最不愉快(kuài)的使用方式,超過(guò)一半(53%)的人承認他們不願意使用廁所。其(qí)次是夜總會(25%),高速(sù)公路服務(22%),酒吧(21%)和快餐店(21%)。
當被問及公共洗手間的裝飾是否會影響他們(men)對盥洗室清(qīng)潔度的感(gǎn)知(57%)時,它確實起到(dào)了作用。在浴室裝飾方麵(miàn),受訪者(zhě)對霓虹色(3%)和樸實色調(9%)印象最深。Paler調色板(包括(kuò)白色和乳白(bái)色)(占39%)和冷色(包(bāo)括藍色,綠色和灰色(sè))(占18%)給人(rén)以最大的清潔感。
結果表(biǎo)明,公共洗手間使消費者能(néng)夠立即對企(qǐ)業的清潔度產生總體印象,這表明酒(jiǔ)店業(yè)應將重(chóng)點(diǎn)放在(zài)擴大規模上,並確保其洗手間(jiān)始終得到充分維護,以達(dá)到最重要的``哇''因素。
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