開展（zhǎn）無死角清潔消殺，發布（bù）新防疫通知

關於進一步做好全市物業管理區域（yù）新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控

工作的緊急通知

各縣(市、區)、市屬開發區住房城鄉（xiāng）建設局，各物業服務企業:

為進一步做好全市物業管（guǎn）理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防（fáng）控工作，切實保（bǎo）障人民群眾的生命安全和身體健康，現就進一步做好全市物業管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫（yì）情防（fáng）控工作緊急通（tōng）知如下:

一、充分認識做好疫情（qíng）防控工作的重（chóng）要性（xìng）

物業管理區域人員密集、流動性大，安全風險高，是防控疫情的重（chóng）點部位。“社區（qū）是防疫第一道防線”， 各物（wù）業服務企業要服從各縣(市、區（qū）)、街道和社區統一安排、統一調度（dù）指揮和指導（dǎo），將疫情防控工（gōng）作納入社區（qū）防控體係，主動配合（hé）社區做好疫情防控各項工作。各級物業主管部門和各物業服務企業要進一步（bù）提高對做（zuò）好物（wù）業管理區域（yù）疫情防控工作重要性的認識（shí），切實落實各項管理製度措（cuò）施，有效遏製疫情,保障廣大人民群眾的（de）生命安全（quán）。特別是當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫（yì）情防控工作形式嚴峻，做（zuò）好疫情防控工作極其重要，各級物業主管部門、各物業（yè）服務企業要統（tǒng）籌安（ān）排，強化領導，加強協調，認（rèn）真組（zǔ）織安（ān）排好疫情防控工作，製（zhì）定專項預案，明確專人負責，在衛生（shēng）防疫和街道辦事處、社（shè）區組（zǔ）織指導下將疫情防控工作做實做（zuò）細。

二、以更嚴格的措施加強（qiáng）住宅小區疫情防控

一是一個小區隻（zhī）留一個出（chū）入口。各（gè）縣(市、區)、市屬開發區物（wù）業主管部門要（yào）督促各物（wù）業服務企業配合街道、社區及對小區采取封閉管理措施，每個小區隻留一個出入口，開放式小區要采取臨時封（fēng）閉措施。二是所（suǒ）有外來人員、車（chē）輛不得進入小區（qū）。所有車輛、人員一律對號（hào）入座後（hòu）方可放行，其他車輛、人員一（yī）律不準入內。三是凡是進入小區人員必須測量體溫。在小區出入口（kǒu）設立防控監測站點，安（ān）排專職（zhí）人員24小時值守，進入小區的車輛必須進（jìn）行消（xiāo）毒，人員必須測（cè）量體（tǐ）溫，發現異常,及時報告。登記造冊所有（yǒu）入住小區業主的姓名、樓道單元門牌（pái）號、手機號、車號等基本信息，按戶發放出入證，每戶家庭每（měi）兩天外出一次購買生活必須品。因（yīn）疫情防（fáng）控需要和在商超、醫院、藥店、物業服務企業上班（bān）的，由（yóu）單位出具證明材料。外出人員返回小區，要說明（míng）具體出行軌跡，為減少交（jiāo）叉感染（rǎn），物業企業安排（pái）專人（rén）填寫出行軌跡表。、四是開展無（wú）死角清潔消殺。督促物業服務企業在做好（hǎo）日常清潔衛（wèi）生（shēng）的基礎上（shàng），做好道路、廣場（chǎng）、樓梯、地下車庫和綠（lǜ）地內等環境（jìng）衛生掃除和雜物清理工作，全麵清潔小區內的衛生死角。加強對公廁、垃圾箱（xiāng）、下水道等（děng）易（yì）滋生病菌場所的消毒頻次。同時加強對電梯（tī）按鈕、公共通道門把手、建身器材等公共物品和設施的消毒滅菌工作，及時做好垃圾運收工作，有效防範病毒傳播。五是發揮業主委員會的作用。業主委（wěi）員會要（yào）組織業主（zhǔ）成立誌願者小（xiǎo）組，推選業主誌（zhì）願者輪流值班，與（yǔ）物業服務企業共同做好（hǎo）疫情（qíng）防控工作。六是充分發揮物業服務行業廣大黨員（yuán）先鋒模範作用。物業服（fú）務行業廣大黨員要衝鋒在前、戰鬥在前，堅決服從黨（dǎng）組織分配的工作任務，堅定站在物業管理區域（yù）疫情防控第一線，發揮模範作用，迎難而上、勇挑重擔，做（zuò）到（dào）哪裏（lǐ）任務險重哪裏就有黨員當先鋒作表率（lǜ），在疫情（qíng）鬥爭中經受考驗。七是發揮小區業主誌願者作用。各物業服務企業要通過業主微（wēi）信群發出倡議，鼓勵居民朋（péng）友們攜手共渡難關，發（fā）動小區業主開展業主誌願（yuàn）者服務活動，協助物業服務企業（yè）開展疫情防控工作。八是在小區內做好宣傳。督促物業服務（wù）企業及時通過微信公眾（zhòng）號（hào）、業主（zhǔ）微信群、小區宣傳（chuán）欄等渠道，宣傳疫情防護知識（shí），增強業主對（duì）疫病的正確認識和防護意識，不信謠，不傳謠。積極引導（dǎo）業主盡量少外出、少聚集，做到科學防（fáng）控、避免恐慌，維護小區和諧穩定。九是嚴控社區聚集性活動。關閉小區內非（fēi）生活必需公共場所，避（bì）免聚集，有（yǒu）條件的物業企業要鼓勵業主（zhǔ）通過智慧平台辦理繳費（fèi）、報（bào）修等業務，對於應急確需現場辦理的（de）特殊情況，要通過電話預約，按照預約（yuē）的時（shí）間辦理，盡量減少滯留時間，辦理前做好體溫檢測等防護工作，築牢安（ān）全防線。

三、規範物業服務企（qǐ）業疫情防控工作

中國物業管理協會組織編（biān）撰了《物（wù）業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引(試行（háng）)》，內容具體（tǐ）細致，措施明確實用（yòng）,可操作性強,各縣(市、區)、市屬開發區物（wù）業主管部門、物業服務企業要根據操作指引內容,結合當前物業區域實際:切實加強全市物業服務行業新型冠狀病毒肺炎（yán）疫情防控工作。《操作指引（yǐn）》相（xiàng）關內容可（kě）到中國物業（yè）管理協（xié）會網站（zhàn）下（xià）載使用。

四、加（jiā）強督導檢查

各縣（xiàn）(市、區)、市屬（shǔ）開發區物業主管部門要將轄區內（nèi）物業行業的疫（yì）情防控工作綱入社（shè）區防控統一領導（dǎo）,加強工作力量,統籌安排檢査指導,落實屬地防控責任。要對轄區內物業服務企業新型冠狀病毒肺炎疫防控情況進行督導（dǎo）,對以上措施履職不到位的物業服務（wù）企業（yè）進行通報,同（tóng）時扣除相應信用積分（fèn）,情（qíng）嚴重的列入嚴重失信企業,如存在按規定有其他迫（pò）責情形的,報有關部門嚴肅處理如上級（jí）有新的工作要（yào）求,請立即按照新（xīn）的要求開展疫情（qíng）防控行動（dòng）。