物業保潔工作考核標準

一、考核內容

1、地麵清潔

（1）地麵無雜物垃圾，道理無泥（ní）沙，無雜草、無積水。

（2）單車棚、停車場、樓梯口無雜物，無蜘蛛網。

（3）清潔率99%以上。

2、保潔

（1）所有公共場所無雜（zá）物（wù）、垃圾。

（2）清潔（jié）率99%以上（shàng）。

3、樓梯道

（1）樓（lóu）道無雜物垃圾，無亂張貼。

（2）無蜘蛛網、無亂堆放。

（3）扶手無塵。

（4）清潔率99%以上。

4、垃圾清運

（1）日產日清率達100%。

（2）整潔、無味、無汙跡。

5、消殺：無蠅，少蚊，滅蟑螂（láng）。

（1）鼠（shǔ）密度：1%以下。

（2）蟑螂密度：室（shì）內18㎡，室（shì）外管道20米4隻以（yǐ）下。

二、考核標準（zhǔn）

1、每日由樓管員巡視抽查。

2、每周由服務中心主管抽查1-2次。

3、每月由本組評比（bǐ）一次，每半年由（yóu）服務中心評（píng）比一次。

三、獎（jiǎng）懲製度（dù）

1、考核內容（róng）扣分5分以下，由服務中心發放獎（jiǎng）金100元。

2、考核內容扣分5分以上10分以（yǐ）下，由服務中心發放獎（jiǎng）金（jīn）50元。

3、考核內容扣分單項零分（fèn），扣發當年獎（jiǎng）金20%。

4、連續兩個月不（bú）合格者辭退。

四、附件

1、《清潔工作檢驗標準和方法》

2、《消殺工作檢驗標準（zhǔn）和方法》

3、《保潔主管崗（gǎng）位（wèi）月考核表》

4、《保潔組長崗位月考核表》

附件：

清潔工作檢（jiǎn）驗標準和（hé）方法

（分（fèn）類　序號　項目標準　檢驗方法（fǎ）　清潔頻率）

室外組（zǔ）

1.路麵、綠地、散水坡

無瓜果皮殼、紙屑等（děng）雜物（wù），無積水，無汙垢，每10㎡內的（de）煙頭及相應大小（xiǎo）的雜物不超過1個。

沿路線全麵檢查

每天徹底清掃2次（cì），每（měi）半小時循環1次，每月用水（shuǐ）衝刷1次。

2.果皮箱

內部垃（lā）圾及時清理，外表無汙跡、粘附物。

全麵檢（jiǎn）查

每天（tiān）清倒2次，每天刷洗1次，每周用洗潔精刷1次。

3.垃圾屋

地麵無散落垃圾，無汙水無汙痕，無（wú）明顯汙跡。

全麵檢查

每天清倒（dǎo）、衝刷2次，每周用洗潔（jié）精刷（shuā）1次。

4.垃（lā）圾中轉站

地麵無（wú）散落垃圾，無（wú）汙水無汙痕，無明顯汙跡。

全（quán）麵檢查

每天清理洗刷2次（cì），

5.標識牌、雕塑裝（zhuāng）飾物

無亂張貼，目視表麵（miàn）無明顯灰塵，無汙跡。

全麵檢查

每天清抹1次，

6.沙井

底部無垃圾，無積水、積沙，蓋板無汙跡（jì）。

抽查（chá）3個井

每天（tiān）清理1次（cì），

7.雨、汙水管（guǎn）、井

檢查井內壁無粘附物，井底無沉澱物，水流暢通，井蓋上無汙跡。

抽查5個（gè）井

雨、汙水井每半月清理1次；汙水管道每半年疏通一次。

8.化糞池

不外溢汙水

全（quán）麵檢查

每半（bàn）年吸糞1次。

地（dì）下室

1.車庫地（dì）麵

無垃（lā）圾、雜物、無積水、無泥沙

抽查5處

每天清掃2次，每2小時循環1次（cì），每月用水衝刷一次。

2.車庫牆麵

目視（shì）無汙痕，無明顯灰塵

抽查5處

每月清掃，衝洗一次。

3.地下車庫的標識牌（pái），消防栓公用門等設施

目視無汙痕，無明顯灰塵

抽查5處

每天清掃2次，每（měi）2小時循環1次，每月（yuè）用水衝刷1次。

4.車庫和天台管線

目視無汙痕，無灰塵

抽（chōu）查5處

每兩月用掃把清掃1次。

室內組

1.雨（yǔ）篷（péng）

目視無（wú）垃圾，無青（qīng）苔，無積水。

全麵檢查人員

每周清理1次（cì）。

2.天台、轉換層

目（mù）視（shì）無垃圾，無（wú）積水，無汙痕，明溝暢通。

抽查5處

每天清理1次，

3.水磨石、水泥大理石、地（dì）毯地麵的清潔

無垃圾雜物，無泥沙，無汙痕（hén），大理石地麵打蠟拋光後有光澤；地毯無明顯灰塵，無汙痕

抽查5處

每天清掃1次，大理石打臘每兩月（yuè）1次；每周（zhōu）拋（pāo）光1次；地毯

吸塵每周1次，地毯清洗1次。

4.大理石、瓷片、乳漆、噴塗牆（qiáng）麵的清潔。

大理石、瓷片、噴塗牆麵用紙巾擦拭50厘米，無（wú）明顯（xiǎn）汙痕，乳（rǔ）膠漆牆麵無汙痕（hén），目視無明顯汙跡。

抽查7層，每層抽查3處

每月掃塵1次，

5.天花（huā）板、天棚

距1M處目視（shì）無蜘（zhī）蛛網，無明顯灰塵。

抽查7層，每層抽查（chá）3處

每月掃塵1次，

6.燈罩、煙感、吹風（fēng）口、指（zhǐ）示燈

目視無明顯灰塵、無汙痕

抽查7層，每層抽查3處

每月清抹1次。

7.玻璃門窗

檢查井內壁無粘附（fù）物，井底無沉澱（diàn）物，水流暢通，井蓋上無汙跡。

抽查7層，每層抽查3處

玻璃門每周刮1次玻璃窗每月刮1次

8.公用衛生間

地（dì）麵（miàn）無積水、無汙痕，無雜物；牆（qiáng）麵瓷（cí）片（piàn）、門窗，用紙巾擦拭無明（míng）顯灰塵，便（biàn）器無汙痕，天花板、燈具目視無明顯灰塵，玻璃、鏡麵無灰塵、無汙痕。

全麵檢查

每天清理2次，每（měi）2小時保潔1次。

9.公用門（mén）窗（chuāng），消防栓，標牌、扶手、欄杆

目視無明顯無汙痕，用紙巾擦拭無明顯灰塵。

全（quán）麵檢查

每天清理2次，每2次保（bǎo）潔1次。

消殺工作檢驗標（biāo）準和方法

（分類　序號　項目標準　檢驗方法　清潔頻率）

地下室

1.滅鼠

老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個；樓道、住宅區家無（wú）明顯鼠跡

抽查3處約2萬平方米的麵積，查鼠洞。

投藥：1次/半月，堵鼠（shǔ）洞：1次/半月

2.滅蚊

蚊幼蟲孽生在5%以下，倉庫（kù）或地下（xià）室在10%以下，目視（shì）無明顯蚊蟲在飛。

抽（chōu）查10-20處

噴藥、投藥：草地（dì）和樓道等麵積1次/半月；垃圾池（箱）：1次/半月。

3.滅蠅

每1萬（wàn）平方米，暴露的蠅孽生地不超過1處；商場、酒樓和辦公室無蠅孽生地（dì）

目視抽查

噴藥、投藥草地和樓道（dào）麵積1次（cì）/半（bàn）月；垃圾池：1次（cì）/周

4.滅蟑螂（láng）

室內不超過5%，室外汙、雨水井不超過10%。

抽查室（shì）內20間，汙雨水井20個，取平均值。

噴藥：1次/月，發（fā）藥（到戶）：1次/2月。