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保(bǎo)潔員崗位職責
1、配(pèi)合管理員(yuán)工作,努力完成上級交付的工作,服從上司的調遣和安排;
2、負責定期定時對各項保(bǎo)潔項目實施保潔工作,吃苦耐勞,工(gōng)作認真細(xì)致,盡職盡責,維護好責任區內保潔項目的清潔(jié)衛(wèi)生;
3、認真執行(háng)操作規規範服務,著裝整齊、整潔,體現服務形(xíng)象。
4、勤於發現問題並及時處理,不亂(luàn)動辦公桌麵的文件、資料,養成良好的職業道德;
5、每天收集紙簍垃圾兩次,清潔樓(lóu)梯兩次,清潔地麵四次,擦拭(shì)台麵、桌麵、沙發、辦公設備、附屬設施一次,擦拭樓梯扶手一次,巡視保潔數次;
6、每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每(měi)周(zhōu)清潔(jié)樓梯牆壁(bì)一次,每周對(duì)洗手間(jiān)大清潔一次(cì),每三(sān)天給盆景綠化澆水一次;
7、每日對會議室保潔一次,接待台麵每日清潔兩次,清潔衛生死角一次;
8、月清潔燈具蜘蛛網一次(cì),每周清理平台(tái)地麵、台階、地漏一次;
9、嚴格按照操作規(guī)程進行保潔(jié),正確熟練使用(yòng)與(yǔ)操作清潔工具、清潔(jié)劑、節約能源;
10、不斷加強業務學習,提高業務技(jì)能;
11、按(àn)時按量完成各項分配工作,工作質(zhì)量符合相關具體檢驗標準;
12、完成領導交辦的其它(tā)工作。
服務人員保密製度
為加強對相關涉密服(fú)務人員的(de)管理,確保業主單位的(de)利益不受侵害,防範泄密事件的發生,現根(gēn)據國家有關法律、法規,結合業主(zhǔ)單位實際情況(kuàng),特製定本辦法。
一、保密製度管(guǎn)理要求
1、所有本項目處的服務工作人員都有保守業主單位及個人一切秘密信息資料的義務。
2、對涉密服務人員的聘用按照“先(xiān)審後(hòu)用”的原則,對(duì)其服務資格進行崗前政審(shěn)合格(gé)後方可錄用。
3、經(jīng)涉密服務資格審查合格者,崗前簽訂《保密責任書》,方可從事(shì)涉密服務崗位的(de)工作。
4、涉密服務人員應嚴格遵照業主單位和公司的現行保密法規和(hé)管理製度(dù),保護業主單位的秘密(mì)信息及(jí)相關(guān)載體不得泄露。
5、做好涉密服務人員(yuán)的(de)保(bǎo)密教育培訓工作,使(shǐ)涉密服務人員熟知各項(xiàng)服務工作範圍和(hé)保(bǎo)密規章製(zhì)度(dù)、嚴格(gé)履行保密義務。
6、貫(guàn)徹(chè)落實保密(mì)獎懲製度,將保密工作納入服(fú)務目標責任管理,獎懲兌現。對泄(xiè)密者,視情節對當事人給予嚴重過失、辭退甚至依(yī)法(fǎ)追(zhuī)究其刑事責任處理。
7、定期檢查安全、保密製度的執(zhí)行情況,對存在的問題及時向公司或業主單位提出建議,消除各種不(bú)安全隱患。
二、保密製度服務細則
1、嚴格遵守各項保密製度,做到:不該去的地方不去;不該看得不看;不該說的不說;不該問的不文;不該傳的不傳。
2、服務人員僅對業主單位的指定區域進行打掃,不得隨意翻動、挪動、私自(zì)動用或試圖(tú)動用他人任何物品。
3、不得在任何(hé)地點、以任何形式向(xiàng)他人談及和(hé)泄露(lù)業主單位及(jí)工作人員(yuán)的任(rèn)何事務信息。
4、對業主的檔案材料(liào)實行專人管理,並承擔相應的法律責任。
5、不得以任何方式複製、翻印和摘抄業主單位的任何信息資料。
6、不得攜帶或試圖攜帶任何形式的業主資料(liào)外出。
7、不得私自收集業主單位的(de)廢品變賣或擅自處理。
8、不得私自帶外人進入工作區域。
9、在日常工作中不得窺探或(huò)試圖窺探業主單(dān)位或個人的工作情(qíng)況的言談。
10、密切注意服務場所中是否(fǒu)有閑雜人員(yuán),及時詢問、及時疏導。
11、對業主單位的相關信件報(bào)刊應及時、安全(quán)、準確地(dì)送達,確保無遺漏。
12、如發現有泄密情況(kuàng)發生應及時報告,啟動應急,防止業(yè)主資料的進(jìn)一步泄露,避免或減輕損害。
13、任何他人問及業主單位的機密情況(kuàng),應予以婉拒、避談。
14、遵守業主單位(wèi)的一切其它相關保密工作製度與要求。遵守業(yè)主單位的一切其它相關保密工作製度與要求。
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