酒（jiǔ）店客（kè）房清潔的注意事項

清潔客房

酒店在（zài）向客人提供其舒適的（de）休息、娛樂和招待服務的同時，還不能忘記提供一樣最基本的產品：一間潔淨（jìng）的客房。這就是為什麽打掃清潔客房是我們管家部員工最最重要的責任。

要（yào）能（néng）夠正確完成這項至關重要的工作，我們提（tí）供一個可（kě）遵循的（de）步驟：

在你將你的推車（chē）推至（zhì）門口（kǒu）後，請（qǐng）等一下！

先在你的（de）工作報告中寫（xiě）明你何時開始打掃房間。

然後（hòu）要確定裏麵沒有人，這才（cái）可以進入房間。

現在你可以開始你的清潔工作了。首先檢查電燈開關，查（chá）看是否良好。如果是一間退房，把恒溫設（shè）備和電（diàn）風扇調低。然後檢（jiǎn）查迷你吧的消費情況和其（qí）排列。如果是一間已結帳（zhàng）的房間（jiān），在（zài）你離開房間前開（kāi）一張清單（dān）補齊迷（mí）你（nǐ）吧各冰箱內物品。

檢查房間的損壞及物品的丟失情況並及時匯報（bào）。沒有損壞或丟失？很好，現在拉開窗（chuāng）簾或帷幔，讓房間更亮些。並可以打開一扇小窗換（huàn）換空氣。如果（guǒ）收音機、電視機或燈打開著（zhe），那就關掉它們。現在（zài）按程序查看一下床（chuáng）鋪和浴室簾布。把髒的布簾等物放入清洗（xǐ）袋並換上幹（gàn）淨的。現在可以倒淨所有煙灰缸和廢物簍用抹布和中（zhōng）性全能清潔劑把它們擦（cā）洗幹淨。

把報紙、雜誌從退房（fáng）或客住房內的廢（fèi）物簍裏取出。

從房間中取走所有的杯（bēi）盤和空瓶。

根據程序整理床鋪。現在我們開始打掃工作。如果是有人（rén）住的房間，首先打掃臥室，然後打掃衛生間。

對退房，應先打掃衛生間，然後打掃臥室。好，從入口開始打（dǎ）掃，從左到右或從右到左。

打（dǎ）掃入口的門及其旁邊、踢腳板、所有的家俱設備、椅子背麵、窗框或門（mén）框的四周及衣櫥架等，乃至裏麵的抽屜。不過，有客人住的房間，切忌打開抽屜。

用玻璃清潔劑清洗（xǐ）鏡子，擦抹電燈泡、通風設備、燈罩，並檢查一下是否性能良好。如需要就更（gèng）換（huàn）燈泡（pào）。

擦抹電視機，但不用打開電視機檢查，因為這一般是本層客房主（zhǔ）管的工（gōng）作。

清潔電視機相關物品（pǐn），特（tè）別（bié）是話筒，要用特效除（chú）味消毒劑擦抹。

對整個地板進行吸（xī）塵，移開（kāi）所有可能移動的物品，包括（kuò）床鋪在內，以便打掃它們下（xià）麵（miàn）的地麵。在（zài）你離開房間時，再最後（hòu）檢查一遍（biàn），家具是否放置得當，床鋪（pù）是（shì）否筆挺和清潔，以及燈具的接（jiē）線口麵向牆（qiáng）壁。

現在關掉燈（dēng）並關上（shàng）門。

下（xià）麵是（shì）客房打（dǎ）掃的次序：

1．客人要求

任何客人要求整（zhěng）理房間（jiān），總是及時滿（mǎn）足。客人要求可（kě）通過指示牌或由客人自己提出。記住，你必須常常回答：“好的。”並問清房間（jiān）號。

2．貴賓房

這些房間必（bì）須在上午11時之（zhī）前做好清掃工作。

3．退房

這是指原住店的客人已經帶著行李離開（kāi）了房間。

4．住客客房（fáng）

一些房間內的客人外（wài）出，但行李留在房間內。

5．推遲退（tuì）房

這些房間（jiān）的客人已住滿預定期，應結帳離開，但他決定延長（zhǎng）居住期。

6．到期房間

最（zuì）後打掃。這些房（fáng）間的客人隨時（shí）會結帳退房。

7．空房

這些是清（qīng）潔幹淨的空房間，但還需打掃（sǎo）。

        至此，你（nǐ）已懂得如何打掃房間以（yǐ）及打掃房間的正確次（cì）序（xù）。所以當（dāng）你要打掃（sǎo）一間空房（fáng）時，不會達不到預期的（de）效果。