2018商場開荒保潔

開荒保潔總體計（jì）劃方案（àn）

根據___________現場勘察及巡檢（jiǎn）情況描（miáo）述，針對______________項目做（zuò）出如下清潔計劃： 

一、總體（tǐ）規劃：

1、合理分配各部（bù）人力資源，按（àn）照（zhào）各區域統一劃分保潔區域。

2、充分利用清潔製劑，配備專業保潔工具，每一位各部門員工上崗。

3、搭配專業清（qīng）洗設備，以替代人工所無法（fǎ）及時完成的地麵清潔。

4、協調工作人員，共同打（dǎ）造商業街的潔淨空間。

5、保潔主管（guǎn）增強巡回監督、檢（jiǎn）查，突出重點同時不（bú）忽略次要區域。

二、所用工具：

（1）玻璃：塗水器、玻璃刮（guā）、玻璃鏟刀、刀片、玻璃（lí）清潔液、全新幹抹布。

（2）電源盒、燈具：全（quán）新抹布、刀片、環保清潔（jié）劑。

（3）廚房、衛生間：全新抹布、環保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。

（4）牆：全（quán）新抹布、環保清潔劑、刀片、鏟刀。

（5）地麵：專（zhuān）用洗地機、吸塵機、吸水（shuǐ）機、環保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。

三、所用藥劑：

全能清洗劑、除鏽劑、強力去汙水、玻璃清潔劑。

四、保潔程（chéng）序：

由內往外，由上（shàng）往下、由難到易（包括玻璃、牆麵、地麵等）

1、首先清理商場裏遺留的建築垃圾。

2、由上到下全麵（miàn）清理。

3、擦玻（bō）璃：先用雲石鏟（chǎn）刀（dāo）和清潔球清（qīng）除窗框和玻璃上（shàng）頑固的（de）汙漬（zì），然後用毛巾把玻璃再用塗水器沾稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從上到下塗抹（mò）玻璃，再重複以上工序後使（shǐ）用雙麵玻璃清潔器將（jiāng）玻璃（lí）擦幹淨，最後用幹毛巾將玻璃邊的水痕擦幹。

4、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材（cái）質，是（shì）PVC的或是鋁塑板還是塗料的，再根據（jù）不同的材（cái）質用不同的清潔方（fāng）法進行清（qīng）潔（jié）；用清潔球或是（shì）板刷清洗衛生間的牆壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表麵上遺留的膠跡、塗料點、水（shuǐ）泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不鏽鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機（jī）對地麵進行最後的清潔（jié），由（yóu）其是地（dì）麵的邊角，用清潔球和刀片對角落進行針對性的除汙、去除水泥漬等；最後，檢查無遺漏後（hòu），再用幹毛巾把（bǎ）水龍頭（tóu）等管件擦拭一遍。　

5、走廊：程序同上。注意：因走廊裏的樓梯扶（fú）手等多為不鏽鋼（gāng），應是清潔重點。

6、辦公室及大廳：牆壁用撣子或是吸（xī）塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙置、空調口、排風口等。

7、門及框：分（fèn）清門的材質，用專業清潔劑稀釋後，用毛巾擦（cā）拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的（de）頂部開始從左到右的擦（cā）拭，不能有遺漏，有膠（jiāo）漬的地方（fāng）可用除膠劑做處理；框的程（chéng）序同門；一定要做到無遺（yí）漏、無（wú）死角。

8、地麵的清（qīng）洗：把所有的（de）做完以後，就是地麵的清（qīng）洗（xǐ）了，地麵也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的（de）、或是（shì）石材的，當（dāng）分清後就（jiù）選擇專用（yòng）清潔劑稀（xī）釋後，開始清洗。地麵上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最後一道工序做完後，應由領班全麵檢（jiǎn）查一遍後，確認無遺留後撤離現場

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、塗料點等。

10、樓梯：用撣（dǎn）子或是吸塵器做除塵處理，用毛巾擦拭扶手，用除膠劑刀片除去膠跡（jì）、漆印、水（shuǐ）泥印，用保養劑保養樓梯扶手；用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印，用墩布擦拭地麵。

五、最後突（tū）擊：

開荒保潔整體（tǐ）上的清理已完（wán）畢，這個時候保潔工作就要進入細節及角落裏。那些微忽的、細小的、石灰跡、漆跡、塗料點、鉛筆印、包（bāo）裝膜跡。保潔（jié）員要針對性處理。

1、廚框上的黃（huáng）膠在新裝的廚房經常見到。可以使毛巾沾除膠劑擦（cā）掉，嚴重的地方用擦絲沾除膠劑擦，但盡量隻在邊緣使用。靠中（zhōng）的地方多悶會兒再擦；

2、封櫃子門的膠帶跡萬萬不得（dé）用鋼絲擦，沾上水清（qīng）理比較容易，直視看不出問題，側光看則出現無數劃痕、鋁塑框（kuàng）（板）也有同樣（yàng）的問題

3．實木（mù）地板上遇漆點，可用少量稀料沾布（bù）輕擦拭軟化，一般有這種情況少（shǎo）見，業主也會提出注意，因為這也許是裝修時未保護好地（dì）板所造成的；

4、塗料點、鉛筆（bǐ）印，用小刀和軟擦絲沾水清除。但塗料點落在鐵藝（yì）及其他裝飾材料比較難清，鐵藝上可用鋼絲球沾（zhān）水清，裝飾材料上用濕布用勁擦，鉛筆印一般都；

5．有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用（yòng）小刀（dāo）側刮（guā）或（huò）鋼（gāng）絲球沾水擦

保潔員認為無活（huó）幹的（de）時候，即應該自查開始，手中的毛巾必須是幹淨的或是新毛巾。提角線（上沿（yán））、開（kāi）關盒（上沿）、門框（上沿）、窗簾盒（上沿）杆，暖氣罩裏、百葉窗縫，推拉窗槽、玻（bō）璃上的水印，是細節（jiē）中的重點。燈罩、廚房水池及滲水蓋，水堵，框廚裏水（shuǐ）管開關，地麵櫃裏鋁製（zhì）盒葉，馬桶（tǒng）周（zhōu）圍及邊緣（yuán），是角落的重點。帶班長的（de）檢查工作也應遵循這些細節角落裏的重（chóng）點，隻有注意到這點，才能（néng）基本上叫專業的保潔。

開荒保潔施工現場要求（qiú）

        鑒於（yú）保潔（jié）工作的特殊（shū）性，整個現場必須是已經裝修完畢或有相關得力措施保護已經保潔過的地方不（bú）受影響。

        不得有閑雜人員出入施工現場，進（jìn）入現場必須（xū）經過業（yè）主同意並保潔公司提供的服（fú）裝和專（zhuān）用鞋套方可進入。

開（kāi）荒保潔保潔（jié）標準（zhǔn）

部件保準：

（1）玻璃：邊（biān）框、推拉軌（guǐ）道不得有汙漬、水印、灰（huī）塵；玻璃要光潔透明，不能有模（mó）糊或有水印。

（2）電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔幹淨。

（3）衛生間：瓷磚不能有水印、灰塵，必須光潔、明亮（liàng）。

（4）門：門框、門頭必須（xū）擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔幹淨，無灰塵、水印。

（5）牆：牆角、地（dì）角必須清潔，牆壁（bì）清潔後不得有水印、灰（huī）塵。

（6）地（dì）麵：清潔（jié）後的地板應該幹淨、無（wú）塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收後，應該再用幹淨的地（dì）拖把（bǎ）腳印（yìn）擦去。

（7）木地板：清潔（jié）後的木（mù）地（dì）板（bǎn）應該幹淨、整潔、無灰塵（chén），著（zhe）力恢複地板本來麵目。

整（zhěng）體（tǐ）標準：

大  廳（tīng）：牆壁（bì）無塵土，燈具潔淨，開關盒潔淨無膠（jiāo）漬，排（pái）風口、空調（diào）出風口無灰塵、無膠點；

門及框：無膠漬、無漆點、門沿上無塵土。

地  麵（miàn）：木地板無膠漬、潔淨；瓷（cí）磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無汙漬（zì）、無（wú）膠點、光澤度高。

地（dì）角線：無塵（chén）土（tǔ）、潔淨、無膠（jiāo）漬

備注：以上標準為擬訂標準：根據甲方實際要求可再作相應調整。

開荒保潔（jié）免責事項

一、雙（shuāng）層玻璃內的汙漬、灰塵等（děng）及其他不是保潔工作範圍之內的事情均不是保潔公司所能保證之處。

二（èr）、保（bǎo）潔公司保潔員工在保證人身安全的前提下用盡所有措施均（jun1）不能夠保潔所需目標（biāo），保潔公司不承擔責任。

開荒保潔報（bào）價

          15元/平方米

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服務電話：400-6167527

開（kāi）荒保潔（jié）服務承諾

1、快捷及時：動作快捷，清理及時。

2、徹底潔淨：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、統一協調（diào）：與甲方工作人（rén）員協調到位，保潔工作（zuò）有問（wèn）題及（jí）時改正、補救。各保潔員協調一（yī）致，既獨立作業，又相（xiàng）互協（xié）作。

4、安全到位：愛護財物，防止消防隱患，遵守法律法規。

5、文明節約：節約成本，節約資源，省心服（fú）務。

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開荒保潔工（gōng）作流程

一（yī）、現場查看分（fèn）工

1、現場保潔主（zhǔ）管認真查看現場，估算工作量，並檢查現場物品是否完好無損。

2、根據本小組技術（shù）人員（yuán）的技術水平、特點等實際情況，明確（què）分工、責任到人

二、作業

按照“自下而上再自上（shàng）而下，由易到難，先玻（bō）璃（窗）、衛生間、廚房間、櫥櫃、牆麵，再地麵”的程序規範操作（zuò）。

將家具等物件整（zhěng）齊擺（bǎi）放（fàng）,先（xiān）將地麵灰塵及雜務先清理一遍,基本清掃幹淨。

1、玻璃（窗）

邊框、窗槽→表麵處理→塗抹玻璃清潔劑→刮（guā）洗→細微處加工。

2、廚房間（jiān）

（1） 地麵清掃→頂麵→牆麵→櫥櫃→灶具、水池→地麵。

（2） 使用廚房清潔劑。

3、衛（wèi）生間

（1） 地麵清掃（sǎo）→頂麵（miàn）→牆麵→潔具、淋浴房→洗臉池、台麵（miàn）→地麵。

（2） 使用衛生間清（qīng）潔劑（jì）、消毒劑。

4、地麵

（1）先（xiān）上（shàng）後下，先裏後外。

（2）清（qīng）掃→吸塵→擦（cā）洗→二次（cì）清洗。

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開荒保潔注意事項

根據以往（wǎng）的經驗教訓（xùn），最重要的注意減少以下（xià）不必要的破壞。

1、如果紗窗（chuāng）框需要拿下來擦方便，那要看地麵下是什麽材質，木地板，石材，決不能把（bǎ）它們放到這上麵，因為你來回擦動，紗窗（chuāng）的底框下有小圓輪，會造成滑痕的。

2、窗台不要踩，沒辦法非要（yào）踩，穿鞋套墊軟（ruǎn）東西，清潔時（shí）使水或中性清潔劑（jì）擦（cā），如果（guǒ）是石材要上蠟。

3、台麵不要上去踩，遇玻璃膠膠跡，要使用脫膠劑，用開刀的話要側刮。

4、木地板絕（jué）對禁（jìn）止水桶裏的水落在地板上，如有淺落，要（yào）馬上擦掉。刻不容緩，用機器時要抬著放到合適的地才能工作不得推拉。

5、天然大理石禁止將（jiāng）帶酸性的藥劑灑淺在表（biǎo）層上，藥劑桶決不可以放在上麵（miàn），機器輕抬（tái）輕放，鞋底要幹淨。帶鞋套才能安全進行工作。

6、門把（bǎ）手和鍍鉻水龍頭禁止用鋼擦絲，以免劃痕。

7、開（kāi）關不要（yào）使用藥劑，用幹濕毛巾，不要把商標擦掉

8、馬桶蓋上的膠用脫膠（jiāo）劑，不要使（shǐ）用鋼擦（cā）絲和小刀。

9、裝（zhuāng）飾燈（dēng）用軟（ruǎn）毛（máo）刷拂塵，用幹布清潔等

10、梯子，凳子（zǐ）在木地板理石上使用要墊上（shàng）東西才可上人登高。

其實作為開荒保潔，像（xiàng）擦絲小刀應該必備，但決不能總拿著它使用，在衛生間裏應備軟擦絲，不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不（bú）能擦（cā）塑製的表（biǎo）麵。這些問題在施工還會說到（dào）。

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開荒保（bǎo）潔管理

一、安全操作（zuò）規程

1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過2米高處操（cāo）作時，必須雙腳踏在梯子（zǐ）上，不得單腳踏在梯子上（shàng），以免摔（shuāi）傷。

3、在使（shǐ）用機（jī）器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自撥動任何（hé）機器（qì）設備（bèi）及開關，以（yǐ）免（miǎn）發（fā）生故障（zhàng）。

5、在不會使用機器時，不（bú）得私自（zì）開動機器，以免發生意外事故。

6、應嚴格（gé）遵守防火製度（dù），不得動用明火，以免發生火（huǒ）災。

7、在（zài）操（cāo）作（zuò）與安（ān）全發（fā）生矛盾（dùn）時，應先服從安全，以安全為重。

8、室（shì）外人員（yuán）在推垃圾車、上垃圾時，應小心操（cāo）作，以免傷及身體。

二、保潔員管理規範

1、遵紀守法（fǎ），遵守公司的各項規章製度。

2、遵守部門考勤製（zhì）度和保潔操作程序。

3、履行職責，按時上班，不遲到（dào）、早退，不曠工離崗，不做本職工作（zuò）無（wú）關的事。

4、上班儀表整潔（jié）、精神飽滿。

5、文明服務，禮貌待人。

6、服務態度端正，有較強的奉獻精神。

7、工作時間不準脫崗、串（chuàn）崗、大聲喧嘩等。

8、不做有損公司形象的事，不（bú）收取住戶或業主的錢物。

9、絕對服從（cóng）上級的領導、團結（jié）同事、互相幫助。

10、愛護公物，損壞（huài）、遺失工具照價陪償。

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開荒保潔報價

        我方願以15元 / 平（píng）方米（按建築麵積計（jì）算（suàn））的報價承接貴方____________（項目）的開荒保潔工作，並達到所承諾的服（fú）務質量、服務水平。

備注：

1、開荒保（bǎo）潔範（fàn）圍：公共區域、室內。

2、新房開荒保（bǎo）潔總報價，以貴（guì）公司提供的麵積為依據，詳實核算。

3、費用（yòng）包括人員工資，工具、物料費用。

4、新房開荒（huāng）保潔時間嚴格按貴（guì）方要求。

        本方案可能會有各方麵的缺陷和不足，若雙方合作成功（gōng），待我們公司全麵、深入細致的考察完後，將再次提（tí）供更加完善和具體的開荒保潔方案。望各位領導能從（cóng）本方案（àn）中了解上（shàng）海步翠環保（bǎo）科技有限公司的實力（lì）以及（jí）願與您合（hé）作的強烈願望。其它未盡事宜（yí），雙（shuāng）方另行協商。

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