編製保潔方案的步驟、內容與要點 | 上海保潔公司項目經理培訓13

一、編製保潔方案的步驟及內容

1.  編製保潔計劃的基本（běn）步驟

（1）勘察現場；（2）確認保潔範圍；（3） 設置保潔項目；（4）確定（dìng）保潔時間與頻度；（5）配置保（bǎo）潔人員；（6）設備、 材料、工具的配備；（7）應急預案的製定；（8）成本核算（suàn）。

2.  編製保潔（jié）方案（àn）的具體內容及操作方法

（1）保潔現場的勘察。

1）麵積：根據客戶提（tí）供的圖紙或實際測量。

2）建築裝飾材料：確定客戶要求的（de）保潔現場範圍內（nèi）的建築裝飾材 料。一般包括：地毯、PVC、石材、瓷磚、木料、玻璃、塑料、金屬等。

3）建築結構：確定建築物（wù）的外形、高度、結構、施工難度等，考 慮實際工作中可能遇到的問題。如高空作業、狹窄空間（jiān）作業等（děng）。

（2）保潔範圍的確認：與客戶溝通並確定其所需的（de）保潔範（fàn）圍。

（3）保潔項目的設置：

日常項目：如地麵、門窗、物品、衛生間、走廊等。

客戶（hù）要（yào）求（qiú）：除日常項目外，客戶的一些（xiē）特殊要求。如燈具、頂 麵、電器、辦公設備、陳列物品等。

環境要求（qiú）：根據保潔（jié）場所的（de）性質及周邊環境，增加相應的保潔 項目。如醫院的消毒項目、電腦房的除靜電項目等。

（4）保潔時間與頻度（dù）：

依據（jù）客戶要求。根據客戶的要求，保潔範圍內不同的區域進行 保潔的時間段也有不同。如客戶工作期間不便打擾、某（mǒu）些工作（zuò）應在特定（dìng）時 間段進行等。

依據現場實際汙染情（qíng）況。根據保潔範圍內不同區域的汙（wū）染程度， 確定不同的保（bǎo）潔頻度。如大堂、公共走廊等區域汙染（rǎn）較重，保潔頻（pín）度應（yīng）相 應加強等。

（5）保潔人員的配置要依據（jù）：

1）保潔範圍的大小。即根據不同區域的麵積大小，確定（dìng）所需保潔員工數（shù）量（liàng）。

2）保潔頻（pín）度。即根據清（qīng）潔（jié）頻度的強弱（ruò）j定保潔工作的分配。如保潔（jié）頻率強（qiáng）的項目考慮專人專項負責製。

3）工（gōng）作（zuò）時間。根據不同的保（bǎo）潔項目所進行（háng）的時間段有所不同，考慮員工的排班情況。如某（mǒu）些（xiē）項目需（xū）在夜間進行，應安排相（xiàng）應員（yuán）工上夜班等。

4）工作強度。根據不同目的工作強度，安排相（xiàng）應員（yuán）工如員工的數（shù）量、年齡、性（xìng）別等（děng）。

（6）設備、材料、工（gōng）具的配備：

1）保潔範圍大小根據不同區域的麵積，確定保潔設備、材料、工 具的數量（liàng）。

2）建築裝飾材料：根據不同的建築（zhù）裝演材料，確定保潔設備（bèi）、材 料、工具（jù）的種類（lèi）。

3）客（kè）戶要求：不同區域客戶可能會（huì）有相應特殊的要（yào）求，如餐廳內 消毒櫃的配置、電子設備聚集（jí）的室內靜（jìng）電除塵劑的配置、衛生間內自動噴 香劑的配置等。

設備、材料配置表編製如下（xià）：

（7） 應急預案的製定（dìng）。

考慮現場可能（néng）發生的突發事件，配備相應（yīng）的（de）機動人（rén）員，如管道堵塞所 引起的房（fáng）間進水導致汙染室內地毯，應安排機動人員及時處理，以不（bú）影響 其他保潔（jié）項目的正常進行。

（8）成本（běn）的核（hé）算。

1）人員工資：包括基本（běn）工（gōng）資、獎金、加班工資、崗位津貼等；

2）設備折舊：指可反複使用（yòng）的（de）清潔機械、工具器材的折舊費用， 如擦地機、吸水機、接杆、塵推、刮水器、塗水器、拖把、掃帚、簸箕等；

3）材料損耗：指保潔工作場所必（bì）須消耗且不可反複（fù）使用的清潔材 料，如各類清（qīng）潔藥水、垃圾袋等；

4）保險：指為員工所繳納的社會（huì）及商業保險所（suǒ）產生的費用。

5）管理費用：指公司用於管理此保潔項目過（guò）程中所必須的費用支 出，如材料運輸、管（guǎn）理人員工資所產（chǎn）生的費用等；

6）稅收：指企業運營中所向國家（jiā）繳（jiǎo）納的（de）各項稅（shuì）款，如營業稅、所 得（dé）稅等；

公司項目成本核算：編號：月份：

製（zhì）定人：                審核人：               日期:

二、保潔方案的編製要點

保潔（jié）方案編製包括的基本要素：

(1)項目名稱; (2)服務內容; (3)服務頻度; (4)計劃周期；（5) 製定（dìng）人；（6 )審核（hé）人；（7 )製定時間;(8）計劃（huá）編號。

格式樣本（běn），見下

公司月工（gōng）作計劃

編號：                                      月份：

審核人：

日期（qī）：