保潔項目經理職（zhí）責 | 上海保潔公司項目經理培（péi）訓（xùn）14

項目（mù）管理主要包括（kuò）外部和內部（bù）的（de）因素，即包括人（rén）和物（wù）的（de）因素。項目管 理離不開人，離不開項目團隊、人（rén）的（de）激勵、團隊建設（shè）、溝通以及（jí）領導藝（yì）術、 談判等等（děng）。人的作用發揮得好壞對項目的成功至關重要。

在人的基礎（chǔ）上，還有項目的管理方法、企業的文（wén）化和項目組織。文化包括人的（de）價值觀念以及信念、態度（dù）、行為，組織包括授權和職責。

清潔保養業項（xiàng）目管理工作對於項目經理而言，大致可分為日（rì）常性管理（lǐ） 和專業性管理（lǐ）。日常性管理，主要針對不同場所（suǒ）的保潔要求編製保潔方案， 進行人員配置和管理；專業性管理，主要包括清潔保養設備、清潔藥劑的使用（yòng）與管理，石材養護（hù）與地麵保潔以及安全生（shēng）產等內容。

根據項目經理的職責，可將日常管理具體劃分為以下（xià）工作：

1.      在公司分管領導的領導下工作，帶領所屬員工貫（guàn）徹執行公司的相關規章製度，嚴格（gé）執行本項目的各項操作程（chéng）序，確保各崗位的（de）工作達到標 準要求。

2.      製訂培訓計（jì）劃，並組織實施培訓，督導部屬將培訓（xùn）內容落實到各（gè）自的工作崗位，並隨時檢查培訓（xùn）效果，確保員工（gōng）了解業主單位約定的工作 要求（qiú）。

3.      認（rèn）真考察所管項目的工作區域、工作難度、工作時段，檢驗所（suǒ）屬各級保潔（jié）人員是否符合標準要求。根據實際情況提出合（hé）理的（de）定（dìng）崗定員建 議（yì），經公司批準後並嚴格執行。

4.      根據該項目的實際（jì）情況，因地製（zhì）宜製定本（běn）項目的（de）各（gè）項管理製度，經批準後組（zǔ）織所屬員工學習（xí）並執行（háng）。

5.      設置（zhì）應急事件科目，並擬訂應急事件處理程序和方案（àn），經批準後遵照執行。

6.      製定每月、每周、每（měi）日工作計劃並確保工（gōng）作（zuò）計劃的完成，檢討計劃未完成的原因並找出解決辦法，撰寫各類文件報告（gào）及工作總結（jié）。

7.      在職（zhí）權範圍內審核批複所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤（qín）情況，審核所管項目員工的月考勤。

8.      對表現優秀的員工和違紀員工，在職權範圍內實（shí）施獎罰或建議獎罰，對領（lǐng）班及以上員工每月做績效考核。

9.      聽取主（zhǔ）管或領班的工（gōng）作匯報，並協助解（jiě）決他們工作中遇到的困難，及時了解他們及（jí）其（qí）他部屬的思想動態、工作情緒，關心員工的生活情（qíng）況（kuàng）， 確保隊伍穩定。

10.     定期向公司匯報該項目的工作（zuò）情況，根據（jù）實際運作情（qíng）況，提出人（rén）員的增減建議及需要特別支持時（shí）的理由。

11.     準確掌握（wò）該項目人員的流動規律，提前做好補充人員的招（zhāo）聘申請（qǐng） 並上報，以便（biàn）公司掌握準確信息進行人員招聘，以保證項目的人員配置。

12.     加強與業主單位的溝通，主動了解他們的服務要求及工作意見， 並妥善處理（lǐ）。在保證日（rì）常工作完成的前提下，對業主單位合同之外的要求（qiú），視工作實際情況盡量想辦法完成（chéng）。

13.     虛心接受公司、政府有關部門和業主（zhǔ）單位的監督與檢查，對存在 的問題及時整改，並及時傳遞業主單位對（duì）公司滿（mǎn）意度情況的信（xìn）息。

14.     參加部門、公司要求參加的各種會議，並向下（xià）屬傳達會議精神， 組織召（zhào）開本項目的各種會議（yì），做好會議記錄並存檔。

15.     加強自身素質的提高，不斷（duàn）學習清潔（jié）保養行業的新技術（shù）、新工藝、 新方法，並培訓、要求所屬員（yuán）工（gōng）盡快（kuài）掌握。

16.     教（jiāo）育所屬員工潔身自愛，不私自拿用業主單位的財（cái）物，並（bìng）養成（chéng）拾 金不（bú）昧的良（liáng）好習慣。

17.      定期（qī）對員工進行安（ān）全工作、安全交通教育，培養員工的安全意識和自我保護意識，確保在工作崗位和上（shàng）下班途中的人（rén）身安（ān）全（quán）。

18.     做好（hǎo）該（gāi）項目的成本預算，並確保目各項費用的開支在預算的 範圍。

19.     做好清潔器（qì）械和物料的申購、使用、保管工作，確（què）保申購的物品 及時到（dào）達。

20.     教育所（suǒ）屬員工爰惜使用清潔設備，規範操作，做到開源節（jiē）流。